Как включить камеру в скайпе Windows 10?

Камера не работает в Windows 10

Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.

Ищете другие сведения о камере?

Ищете дополнительные сведения об отсутствующих альбомах камеры? См. раздел Отсутствует альбом камеры в Windows 10.
Хотите узнать об импорте фотографий? См. раздел Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер.

Перед началом работы

Прежде чем приступить к решению проблемы, выполните указанные ниже действия:

Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск , а затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если отображается параметр Просмотреть необязательные обновления, выберите его, чтобы посмотреть, имеются ли обновления для вашей камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.

Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск , а затем выберите Выключение > Перезагрузка. Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.

Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск , а затем выберите «Камера» в списке приложений. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите «Да». Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.

Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.

Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве

У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если она отключена, устройство не распознает установленную камеру. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.

Проверьте ваши настройки

Предоставьте разрешение вашим приложениям

Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.

Чтобы разрешить устройству доступ к камере, нажмите Пуск , а затем выберите Параметры > Конфиденциальность > Камера . Если в области Разрешить доступ к камере на этом устройстве параметр Доступ к камере для этого устройства отключен, нажмите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства.

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.

Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.

После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.

Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.

Инструкции по настройке параметров конфиденциальности камеры в Windows 10 см. на странице сообщества Windows (на английском языке).

Проверьте антивирусную программу

Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.

Проверьте драйверы оборудования

Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования

Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.

Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.

Найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.

Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.

Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры

Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.

В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.

Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.

Откат драйвера камеры

Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.

В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)

После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.

Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.

В меню Действие диспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.

Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.

Требуется дополнительная помощь?

Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».

Поищите ответы на форумах

Если предложенные выше решения не работают, попробуйте поискать обсуждение похожих проблем на форуме Сообщества Microsoft, посвященном приложению «Камера Windows». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.

Отправьте отзыв

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.

Скайп не видит камеру на Windows 10/7: причины и способы решения

Скайп не видит камеру на Windows 10 и 7

Windows 11

Не отображается текст в ячейке Excel

Как отобразить строки в Excel

Как закрыть Эксель, если не закрывается

Как сделать, чтобы Эксель не округлял числа

Бывает, что в самый неподходящий момент скайп не видит камеру windows 10 или 7. Причины этой ошибки могут скрываться в разных местах — оборудование, его настройки или параметры самой системы. Мы поделимся с вами решением проблемы, когда skype не видит камеру windows 10.

Причины

Для того, чтобы было проще вам решить данную проблему, необходимо разобраться в первопричине её возникновения.

Редко что-либо просто так выходит из строя — всегда есть объективные причины поломки. Вот наиболее частые:

Системная неполадка — запрещен доступ или не выбрана камера в приложении и т.д.
Проблема драйвера — такая ситуация иногда случается после обновления системы Windows 10;
Аппаратная проблема — некорректно подключено оборудование или имеются неисправности самого устройства.

Попробуйте проанализировать, какие действия совершались перед возникновением ошибки и вы на шаг приблизитесь к её решению. А пока рассмотрим проблему, когда не работает камера в скайпе windows 7 или 10 из-за системной неполадки.

Системная неполадка

Если вы столкнулись с проблемой, что в скайпе не работает камера на windows 10, проверьте в первую очередь правильность выбранного устройства в настройках приложения. Нужные вам настройки доступны во вкладке “ Звук и видео” .

Попробуйте открыть и проверить настройки веб-камеры или попробовать другое устройство, если у Вас их несколько.

Также, в Windows 10 есть настройки конфиденциальности, которые оказывают влияние на всю работу системы. Откройте “Параметры Windows” и пройдите в настройки конфиденциальности.

Первое, на что стоит обратить внимание, это разрешение доступа к камере — он должен быть предоставлен.

Эти варианты в 50% случаев решают проблемы, когда в skype не работает камера на windows 10. Если эти варианты не помогли — перейдем к варианту, когда некорректно работает сам драйвер устройства.

Проблема драйвера

За корректную работу устройства отвечают драйверы того или иного компонента. Такая же ситуация и с камерой — чтобы она корректно работала, ей нужен подходящий драйвер. Нередко, скайп не видит камеру windows 7 или 10 именно из-за проблем с драйвером. Но как проверить этот драйвер, обновить или установить новый — читайте далее.

Для начала — откроем “Диспетчер устройств”.

Windows 10/8.1

Для этого нажмите ПКМ по кнопке пуск или сочетание клавиш Win+X для запуска меню быстрых настроек.

Windows 7

Нажмите сочетание клавиш Win+R и в окне “Выполнить” введите команду devmgmt.msc и нажмите ОК.

Запустите “Диспетчер устройств”.

Внешний вид у диспетчера одинаков, как на Windows 10, так и на Windows 7.

При первичном анализе вы должны обратить внимание на неопознанные устройства, возможно среди них есть “вебка” и именно поэтому в скайп не работает камера windows 10.

В этом случае, попробуйте выполнить обновление драйвера неизвестного устройства — через центр обновления Windows (см. изображение) или используя специальное ПО (Driver Booster, Driver Pack Solution и т.д.)

Еще обратите внимание на икноку с черной стрелкой (см изображение) — это означает, что устройство выключено и включить его можно нажатием зеленой иконки “стрелка вверх”.

Если проблема не решена и скайп в виндовс 10 всё еще не видит камеру — попробуйте выполнить переустановку драйвера:

Нажмите ПКМ на камере и выберите удалить устройство

Подтвердите удаление

Перезагрузите компьютер
Попробуйте обновить драйвер, через центр обновления Windows (см. изображение) или используя специальное ПО (Driver Booster, Driver Pack Solution и т.д.)

Переустановка драйвера решает многие проблемы. Но если все вышеперечисленные действия не помогли и в виндовс 7 или 10 скайп всё еще не видит камеру, попробуйте следующие советы:

Если Web-камера подключается к компьютеру (а не встроенная, как на ноутбуках), попробуйте переподключить к другому USB-разъему;
Проверьте работу устройства на другом ПК. Возможно оно неисправно — это поможет выявить неисправность;
Проверьте совместимость с Windows 10 — не всё оборудование может быть совместимо с новой версией системы.

В этой статье мы поделились советами, что делать, если в скайп не работает камера на виндовс 7 и 10. Надеемся, что наши рекомендации были вам полезны и решили возникший вопрос.

Как включить камеру в Скайпе

С помощью веб-камеры можно совершать видеозвонки в Skype и видеть своего собеседника во время разговора. Иногда у пользователей возникает вопрос, как включить камеру в Скайпе. Существует несколько способов настройки и включения устройства, о которых следует знать при использовании этого мессенджера.

Подключение камеры и установка драйверов

Практически все ноутбуки оснащены встроенной видеокамерой, которая не нуждается в установке отдельного программного обеспечения. Но иногда она активируется посредством клавиатурной комбинации. Обычно применяется клавиша Fn плюс одна из функциональных клавиш F1-F12 в зависимости от модели. Если у вас внешнее USB-устройство, то могут понадобиться драйвера для него, а также настройка.

Видеоустройство с двумя шнурами необходимо подключать к порту USB и к микрофонному входу звуковой карты. Встроенные карты Realtek универсальные, тип устройства выбирается при подсоединении в диалоговом окне

Проверка драйверов

Для начала необходимо проверить наличие или корректность работы драйверов подключенного видео устройства. Для этого сделайте следующее:

Найдите на рабочем столе значок с изображением компьютера.
Нажмите по иконке правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите пункт «Свойства».
В окне свойств компьютера в левой части нажмите на «Диспетчер устройств».
Откроется список подключенных и встроенных устройств. Если веб камера подключена через порт USB, то ее следует искать в пункте «Контроллеры USB». В случае, если рядом с оборудование отображается крестик или восклицательный знак, то драйвера установлены некорректно или устарели.

Если ПО установлено, нужно проверить, активировано ли оно. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по нему. В появившемся меню оно должно быть «Включено».

Установка ПО

Прежде, чем установить драйвера, найдите их. Если в комплекте в веб-камерой поставлялся CD-диск с ПО, то достаточно его вставить в дисковод ноутбука или компьютера, а затем следовать экранной инструкции.

В другом случае, драйвера возможно найти на официальном сайте производителя устройства. Для этого осмотрите корпус камеры, чтобы узнать ее модель. Также сведения о ней находятся в руководстве пользователя, которое прилагается к оборудованию. После этого введите в поисковой строке браузера название камеры с припиской «скачать… с официального сайта».

После скачивания запустите установочный файл. В некоторых случаях после окончания потребуется перезагрузка.

Настройка камеры в Skype

Камера в Скайпе настраивается и активируется через программу. Чтобы попасть в настройки, следуйте инструкции:

Нажмите левой кнопкой мыши по своему профилю, расположенному в верхнем левом углу окна мессенджера. В контекстном меню перейдите в соответствующий пункт.
Перейдите в раздел «Звук и видео». В правой части окна напротив параметра камеры нажмите на название устройства для выбора нужного оборудования. В специальном окошке должно отобразиться снимаемое изображение.

Кроме того, в новой версии Skype доступны тонкие настройки веб-камеры. Для этого нажмите на соответствующий пункт, расположенный ниже окна с картинкой. Появится дополнительное меню с регулировкой насыщенности, яркости, контрастности и других параметров.

В зависимости от типа и модели веб-камеры, окно с настройками может отличаться. На картинке ниже изображены параметры внешней web-камеры от Logitech.

Возможные проблемы и их решение

Иногда даже при включенном оборудовании и установленных драйверах возникают проблемы с видео оборудованием. В некоторых случаях могут помочь следующие действия:

сканирование операционной системы на наличие вирусного ПО – некоторые программы с вирусным кодом мешают работе не только ОС, но и драйверам подключенного оборудования;
обновление Skype до самой новой версии – соглашайтесь с предложением обновить мессенджер;
закрытие всех работающих программы – иногда проблемы могут возникать из-за конфликта двух одновременно включенных приложений, которые используют веб-камеру;
проверка съемного оборудования на наличие механических повреждений или неисправностей.

Включение и настройка веб-камеры в Скайпе сможет выполнить даже неопытный пользователь всего в несколько кликов. Если известна причина сбоя в работе оборудования, легко найти способы устранить неполадки при использовании устройства.

Не работает камера и микрофон в Skype на Windows 10

Ранее мы писали о том, почему не работает Скайп в Windows 10 и как решить эту проблему. На этот раз предлагаем рассмотреть ситуацию, когда не работает микрофон и веб камера в Skype. Приведенные методы испробованы на практике, а поэтому будут работать в версиях Windows 10 1607 и 1703.

Не работает web-камера в Skype под управлением Windows 10

На официально сайте продукта разработчики указали, что в случае, когда не работает камера в Скайпе на Windows 10, нужно обновить приложение и проверить саму вебку на работоспособность. Однако обновление программы не решает проблему. Более того в ряде случаев на ноутбуке не запускается Скайп вообще. Поэтому предлагаем выполнить следующее.

Если камера на Windows 10 не работает, при этом данная неполадка возникла внезапно, а не после обновления операционной системы, стоит выполнить откат драйверов. Для этого выполняем следующее:

Жмём правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств».

Откроется «Диспетчер устройств». Находим в списке камеру. Нажимаем на ней правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».

Переходим во вкладку «Драйвер». Смотрим, активна ли кнопка «Откатить». Если да, то воспользуйтесь ею.

После отката драйвера видеокамеры нужно перезагрузить ПК с Виндовс 10.

Если же не работает веб камера после перестановки операционной системы, стоит попробовать обновить конфигурацию оборудования. Для этого нужно повторно зайти в «Диспетчер устройств», нажать правой кнопкой мыши на камере и выбрать «Удалить». После перезагрузки ПК стоит нажать «Обновить конфигурацию оборудования».

Если обновление конфигурации не помогло, можно обновить драйвера. О том, как это сделать мы приводили примеры в других тема.

Важно отметить, что установленный гаджет может не работать из-за неправильных настроек. Поэтому переходим в «Параметры» и выбираем «Устройства». В меню слева выбираем «Подключенные устройства». Находим в списке камеру и нажимаем «Получить приложение».

Ожидаем пока загрузится программа. После установки софта перезагружаем программу.

Если у вас съемная веб-камера, стоит переподключить её к другому гнезду или компьютеру. Если камера не работает, возможно, проблема именно в ней.

Не работает микрофон в Skype на Windows

Многие пользователи операционной системы Windows 10 часто задаются вопросом, почему не работает Скайп и что делать, если нет звука через микрофон.

Микрофона в Skype может не работать из-за проблем со звуковыми драйверами. Поэтому рекомендуем перейти в «Диспетчер устройств» и обновить драйвера на звук или откатить программное обеспечение до более раннего состояния.

Также стоит внести коррективы в настройки самого микрофона. Для этого нужно нажать на значке громкости на панели задач и выбрать «Записывающие устройства».

Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Звук» и нажимаем на кнопку «Свойства».

Появится еще одно окно. Переходим во вкладку «Дополнительно». Здесь разворачиваем вкладку с доступными опциями. Выбираем «2-канальный, 16-битный, 96000 Гц (студийное качество)». После выбора этой опции нажимаем «Применить», затем «ОК».

Перезагружаем систему и проверяем результат. Если микрофон не работающий, стоит обратиться в сервисный центр. Также рекомендуем проверить общие настройки микрофона на Windows 10.

Почему не запускается Skype на сборке Windows 10 1703?

Если предварительная версия Skype работала, но после установки обновлений вы столкнулись с ошибкой не удалось установить соединение, стоит проверить соединение с сетью и проделать следующие действия:

Сбрасываем настройки, удаляя файлы конфигурации. При этом все данные пользователя сохранятся, но авторизоваться придется повторно. Для сброса настроек жмём «Win+R» и вводим «%appdata%skype».

В открывшейся папке нужно найти и удалить файл «shared.xml».

Также, переименовав папку Skype по адресу в «AppData», «Roaming» на «Skype1» и, перезагрузив программу, можно полностью сбросить все настройки.

Как вариант, если вам не удавалось решить проблемы со звуком, камерой или авторизацией, можно выполнить полную переустановку приложения.

Как просто осуществить настройку web-камеры в Skype

Skype — одна из наиболее популярных программ для голосового и видео общения. Звонить друг другу, несмотря на километры расстояния, можно бесплатно, что и вывело ее в ТОП. Основное предназначение Скайпа — видеосвязь, и без веб-камеры тут не обойтись. Обычно ее подключение не вызывает сложностей — вставил шнур в разъем и пользуйся. Но не всегда все получается с первого раза, а ведь мессенджером пользуются не только в развлекательных целях, но и для деловых переговоров. В статье пойдет речь о том, как настроить камеру в Скайпе на ноутбуке и на компьютере, и с какими сложностями при этом можно столкнуться.

Настройка камеры в Skype для ПК

В Скайпе, предназначенном для компьютера, предусмотрены различные настройки веб-камеры.

Подключение девайса

Включать камеру на ноутбуках не нужно, она уже готова к работе, зато ее можно настроить. Владельцам же персональных компьютеров, которые желают участвовать в видеоконференциях, придется сначала купить видеокамеру и подсоединить ее. «Вебки» сейчас самые разные, с дополнительными функциями и прочими фишками, и если в планах использовать девайс только для видеообщения — нет смысла переплачивать за ненужный функционал. Блогеры и стримеры и вовсе пользуются фотоаппаратами в качестве устройства для захвата картинки.

Как подключить камеру:

Веб-камера подключается к USB-порту, который имеется на любом компьютере и ноуте.
После подсоединения в правом нижнем углу экрана отобразится уведомление, что система обнаружила дополнительное оборудование. Вместе с этим прозвучит характерный сигнал.
Чтобы включить камеру в Скайпе, для нее в первую очередь нужно установить драйвера. Процедура не сложная, особенно если учесть, что все ПО идет вместе с камерой (на установочном диске). Или же драйвера «подхватятся» системой автоматически. Если нет — установка аналогична тому, как ставится обычная программа, где достаточно следовать подсказкам на экране.
На Виндовс, чтобы узнать, что все в порядке, откройте «Диспетчер устройств» и там, в разделе «Устройства обработки изображений» отобразится название модели камеры.

Как настроить видео

Рассмотрим, как осуществить настройку web-камеры непосредственно в Skype. Для начала откройте программу, жмите на 3 точки (меню) и выберите «Настройки».

В открывшемся окне зайдите в раздел «Звук и видео», отсюда настраивается камера в Скайпе. Сначала проверьте, то ли устройство выбрано (раскрывающееся меню над изображением). Вместо черного квадрата должно появится то, что «видит» вебка. Выбирать необходимо, если к ПК подключено несколько камер или раньше использовалось другое видеоустройство.

Как включается понятно, перейдем к вопросу, как настроить веб-камеру. Для этого жмите на кнопку «Настройки веб-камеры», которая находится прямо под изображением. Откроется окно с параметрами яркости, контрастности, оттенка, насыщенности и так далее. Регулировка простая — достаточно подвигать ползунок вправо-влево. Осуществив настройку камеры в Skype жмите «Применить» и «ОК» — окно закроется, а изменения вступят в силу.

Если при проверке камеры кажется, что что-то с настройками не так, сбросьте их кнопкой «По умолчанию».

Также в разделе «Звук и видео» выберите микрофон, проверьте звук нажав кнопку «Сделать бесплатный пробный звонок»

Собственно, вот и вся настройка видео в Скайпе. На телефоне еще проще — достаточно дать приложению при первом запуске соответствующие разрешения для доступа к камере и диктофону.

Новый Skype для Windows 8/10

Microsoft стали активно продвигать мессенджер с выходом Виндовс 10. В отличие от классической версии, обновленная под названием «Modern» оптимизирована под сенсорные устройства. По другому выглядит и интерфейс, а вот параметры для вебки «урезали».

Как включить камеру и проверить ее работоспособность:

Откройте приложение и перейдите в меню (значок шестеренки).
Нужный блок называется «Звук и видео». Откройте его и в выпадающем меню выберите камеру, которая будет использоваться.
Убедитесь, что она нормально работает. Для этого переведите ползунок «Проверить видео» в состояние «Вкл.». Если все в порядке — в квадрате отобразится то, что «видит» веб-камера.

Это все доступные настройки в этой версии Скайпа. Конечно, на Windows 10 можно установить и классический Skype, и параметры там будут те же, что и на 7-ке, только интерфейс другой.

Возможные проблемы

Пользуясь мессенджером, можно столкнуться со следующими трудностями:

Ваше изображение и собеседника отображается перевернутым. Обычно проблема заключается в драйвере. Удалите старый и установите новый, предназначенный для конкретной модели вебки. Если установочного диска нет, ПО можно скачать с официального сайта производителя.
Собеседник не слышит. Во-первых, нужно выбрать микрофон в настройках. Если все нормально, то проблема может быть вызвана поломкой шнура (актуально для моделей с раздвоенным кабелем). Или штекеры просто вставлены не в те гнезда.
Видео подтормаживает. У многих стоят продвинутые камеры, где можно выставить высокое разрешение. И если Интернет «слабый», нечего удивляться, что он не может прогрузить картинку как следует.

Заключение

Настройка web-камеры в Скайпе — несложная процедура, выполняемая из соответствующего меню. Если имеющихся опций недостаточно, всегда можно установить дополнительные программы по обработке видео, например, WebcamMax.

Видео по теме

ИСПРАВЛЕНИЕ: Skype камера не работает в Windows 10

Skype — это программа для обмена сообщениями, с которой вы можете использовать веб-камеру вашего ноутбука или настольного компьютера. С помощью своих веб-камер пользователи могут совершать видеозвонки в Skype.

Однако некоторые из них не всегда могут получить рабочий видеопоток со своих камер Skype.

Так что, если ваша камера Skype не имеет эффективных видеозвонков , это несколько способов исправить это в Windows 10.

Во-первых, обратите внимание, что видеозвонки Skype работают только с веб-камерами для настольных компьютеров и ноутбуков. Они могут быть встроенными или внешними USB-камерами.

Однако это не относится к мобильным камерам, которые нельзя использовать для видеозвонков в Skype. Также убедитесь, что внешняя веб-камера USB правильно подключена к рабочему столу.

Как я могу исправить проблемы с камерой Skype на моем ПК?

1. Переустановите Skype с самой последней версией

Вы отключили автоматическое обновление в скайпе? Если это так, вам может потребоваться обновить приложение Skype до последней версии. Это не обязательно означает, что вам необходимо переустановить программное обеспечение , но это гарантирует, что вы используете самую последнюю версию с последними установленными исправлениями.

Откройте эту веб-страницу и нажмите Get Skype для Windows, чтобы получить версию обновления. В качестве альтернативы вы также можете выбрать « Справка» > « Проверить наличие обновлений» в приложении Skype.

В редких случаях вы не сможете переустановить Skype на своем компьютере. Чтобы устранить этот технический сбой, ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством для получения дополнительной информации о действиях по устранению неполадок, которые необходимо выполнить.

2. Убедитесь, что веб-камера настроена правильно

Далее проверьте, настроена ли веб-камера для Skype. Откройте приложение Skype и выберите Инструменты >Параметры, чтобы открыть дополнительные настройки.
Затем нажмите Настройки видео, чтобы проверить конфигурацию веб-камеры. Если в настройках видео указано « Skype не удалось найти веб-камеру », Skype не распознает вашу камеру.
Если это так, вы должны открыть программное обеспечение веб-камеры и включить камеру с этим. Или, если возможно, включите его с помощью аппаратного переключателя.
Затем перезапустите приложение Skype.
Нажмите Инструменты >Параметры и Настройки видео еще раз, чтобы проверить конфигурацию камеры. Теперь вы должны увидеть изображение себя там.
Если видеоизображение очень темное, выберите параметры веб-камеры .
Выберите вкладку «Управление камерой» в окне «Свойства фильтра видеозахвата».
Затем вы можете выбрать опцию компенсации слабого освещения , которая осветлит видеоизображение.
Нажмите Apply и OK, чтобы подтвердить выбранную опцию.

Одной из самых распространенных проблем в Skype является проблема с черным экраном камеры.

Эта проблема часто возникает из-за неправильных настроек. Вот проверенное руководство по устранению неполадок о том, как исправить проблемы с веб-камерой на черном экране навсегда.

3. Обновите драйверы вашей веб-камеры

Последние версии драйверов для вашей веб-камеры могут включать обновления, которые могут обрабатывать методы, используемые Skype для доступа к видеопотокам с камеры.

Таким образом, обновление драйверов вашего устройства для камеры может заставить его работать со Skype. Вот как вы можете проверить и обновить драйверы устройства камеры в Windows 10.

Нажмите клавишу Win + X и выберите Диспетчер устройств из меню.
Теперь нажмите « Устройства обработки изображений», где вы должны найти свою веб-камеру в списке.
Затем щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите параметр « Обновить драйвер» в контекстном меню.
Откроется окно «Обновление программного обеспечения драйвера», в котором вы можете выбрать « Поиск автоматического обновления программного обеспечения драйвера» .
Или вы можете выбрать Удалить и перезапустить Windows. Windows автоматически установит последние версии драйверов веб-камеры.

Обновлять драйверы автоматически (рекомендуется)

После удаления драйверов мы рекомендуем переустановить / обновить их автоматически. Загрузка и установка драйверов вручную — это процесс, который несет в себе риск установки неправильного драйвера, что может привести к серьезным сбоям в работе вашей системы.

Более безопасный и простой способ обновления драйверов на компьютере с Windows — использование автоматического инструмента. Мы настоятельно рекомендуем инструмент обновления драйверов Tweakbit. Он автоматически идентифицирует каждое устройство на вашем компьютере и сопоставляет его с последними версиями драйверов из обширной онлайн-базы данных.

Вот как это работает:

Загрузите и установите TweakBit Driver Updater
После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

Примечание.Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

4. Проверьте, что другие программы не используют веб-камеру

Следует также отметить, что другое фоновое программное обеспечение, встроенное в веб-камеру, может захватывать видеопоток. Это может быть причиной того, что камера не работает в Skype. Вы можете проверить это, щелкнув правой кнопкой мыши на панели задач и выбрав Диспетчер задач .

Затем выберите сторонние программные пакеты, особенно мгновенные сообщения или веб-приложения, перечисленные в разделе Фоновые процессы, и нажмите их кнопки « Завершить задачу» . После этого перезапустите приложение Skype.

5. Исправить зависание веб-камеры в Skype

Иногда обновления Windows генерируют зависания веб-камеры в Skype. Итак, веб-камера зависает через минуту, когда вы совершаете видеозвонок по Skype?

Если это так, то это, вероятно, связано с обновлением Windows, которое не позволяет USB-камерам использовать кодировку H264 по умолчанию и кодировку MJPEG.

Вы можете исправить это, отредактировав реестр следующим образом:

Вы можете открыть реестр, нажав клавишу Win + R. Затем введите «regedit» в текстовое поле «Выполнить» и нажмите OK .
Затем вы должны перейти к HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform в реестре.
Затем щелкните правой кнопкой мыши пустое место справа от окна реестра и выберите « Создать» > « Значение DWORD (32-разрядное)» в контекстном меню.
Вы должны ввести EnterFrameServerMode в качестве нового ключевого заголовка.
Дважды щелкните EnterFrameServerMode, чтобы открыть окно «Изменить значение DWORD (32-разрядное)» ниже.
Введите 0 в текстовое поле «Значение» окна, если это значение не является значением по умолчанию.
Нажмите кнопку ОК , а затем вы должны также перезагрузить Windows.
Теперь откройте Skype, чтобы совершить видеозвонок с веб-камеры через USB.

6. Запустите средство устранения неполадок устройства в Windows.

Возможно, ваша веб-камера вообще не работает , не говоря уже о Skype. Откройте приложение камеры Windows 10, чтобы проверить, работает ли там веб-камера.

Если это не так, средство устранения неполадок устройства в Windows может пригодиться.

Введите «Устранение неполадок» в поле поиска Cortana и выберите, чтобы открыть вкладку «Устранение неполадок панели управления».
Нажмите « Оборудование и звук» на вкладке «Устранение неполадок».
Далее выберите «Оборудование и устройства» из списка средств устранения неполадок.
Нажмите кнопку « Далее» для сканирования с помощью средства устранения неполадок «Оборудование и устройства». Тогда это может обеспечить исправление для веб-камеры.
Перезагрузите Windows, если средство устранения неполадок обнаружит и исправит что-либо.

7. Убедитесь, что ваша веб-камера совместима со Skype

Не каждая камера для настольного компьютера или ноутбука совместима со Skype. Если ваша веб-камера устарела, возможно, она не совместима со Skype.

Эта страница содержит список совместимых и несовместимых веб-камер Skype. Прокрутите список нерабочих камер, чтобы увидеть, включает ли он вашу камеру.

С этими исправлениями возможно теперь Skype покажет видео! Обратите внимание, что для работы видеозвонков в Skype вам также потребуется как минимум DirectX версии 9.0 .

Если требуется более общее исправление аппаратного обеспечения веб-камеры, ознакомьтесь с этой статьей Windows Report или веб-сайтом производителя для получения дополнительной информации.