Для чего нужно приложение TeamViewer?

TeamViewer что это за программа и нужна ли она?

Всем привет Я расскажу сегодня о том что такое TeamViewer и насколько эта программа нужна вам, может быть она вообще бесполезная и ее есть смысл удалить? Значит TeamViewer это программа так бы сказать мирового масштаба, потому что ну очень известная прога, безглючная и безкосяковая. Я ей раньше пользовался очень часто, а все потому, что я помогал людям удаленно, ну то есть по интернету. Как? Ну вот для этого и нужна программа TeamViewer!

Это такая программа, которая помогает оказывать удаленную помощь другому юзеру, для этого нужен или интернет или просто локальная сеть. Смотрите как все происходит, вы подключаетесь к другому компьютеру и видите там рабочий стол винды. Ну то есть это как будто вы реально работаете за тем компом. И потом вы уже можете что-то там настроить, например показать как пользоваться какой-то программой, ну или что-то в этом роде. Ну не правда ли, что это крутая прога, особенно учитывая что она бесплатная для некоммерческого использования!

Чтобы вот так вот помогать через интернет, то нужно чтобы программа была установлена и у вас и у того, кому нужно помочь. Чтобы начать помощь, то нужно чтобы тот, кому нужно помочь, чтобы он вам сообщил айди и пароль. Первое состоит из девяти цифр, в общем много цифр, а вот второе, ну то есть пароль, так он состоит из четырех циферок всего.

Ну что, более-менее удалось объяснить что такое TeamViewer и для чего эта программа нужна. Теперь смотрите, скачать ее можно легко с официального сайта (teamviewer.com), устанавливается также легко. Даже можно не устанавливать, а просто запустить. Вот как выглядит TeamViewer:

Вот видите, тут есть айди и пароль. Айди всегда такой длинный, а пароль всегда такой маленький. Вот этот айди и пароль вы можете кому-то сообщить чтобы подключились именно К ВАМ, а если вы хотите к кому-то подключиться, то вам должны дать айди и пароль. Там где написано айди партнера (ну то есть справа) вот там вы указываете айди, который уже вам дали, потом нажимаете Подключиться к партнеру. Если все океюшки, то еще выскочит маленькое окошечко, где нужно будет ввести пароль. И все, потом вы уже можете управлять компьютером, который может быть вообще на другом конце света, вот такие дела!

Не все знают, то TeamViewer может работать и без интернета, просто там вместо айди будет идти локальный IP-адрес. Если зайти в настройки:

И вот там есть такая настройка как Входящие соединения, вот тут вы можете выбрать принимать исключительно, и тогда TeamViewer будет работать ТОЛЬКО по локальной сети:

Если выбрать просто принять, то наверно будет комбинированный режим, ну то есть и по интернету, и по локальной сети. Вы вот подумаете, а какой вообще прикол от этого? Ну смотрите, для локальной сети, ну чтобы TeamViewer работал через нее, то совсем не нужно интернета, ну интернет то не везде есть, а локальная сеть при этом может быть… Ну например удаленная помощь в школе, вот учитель помогает так своим ученикам.. Ну это фантазия моя.. Но самое главное это то, что таким образом картинка в TeamViewer будет очень быстро передаваться! Ну то есть не будет никаких тормозов, почти не будет. Я просто не написал, но TeamViewer работает с тормозами, если не очень быстрый интернет или же если он нестабильный, какой-то глючный. Это все потому, что для того чтобы вы комфортно могли что-то делать на удаленном компьютере, то разумеется что картинка должна передаваться просто МГНОВЕННО!

Ну что, я вроде бы рассказал что это за программа TeamViewer, надеюсь что все понятно. Теперь смотрите, у меня программа TeamViewer именно установлена, ну то есть не портативная, а именно установлена. Это я к тому, что если TeamViewer установлен, то вот какой процесс вы можете видеть в диспетчере задач:

Помимо процесса TeamViewer_Service.exe вы еще можете видеть такие как TeamViewer_Desktop.exe, tv_w32.exe, tv_x64.exe ну и возможно другие. У меня TeamViewer просто установлен и не более, я никому ничего там не помогаю уже, поэтому и стоит один только процесс в диспетчере. В общем такие дела. Помимо этого, TeamViewer также ставит свою службу! Вот откройте диспетчер задач, перейдите там на вкладку Службы, а там нажмите на кнопку с таким же названием Службы, и вот откроется окно со списком служб, вы там увидите такую службу TeamViewer 11 (эта последняя цифра это версия):

Если нажать два раза по этой службе, то увидим такое окошко:

Ну то есть как вы уже наверно поняли, то процесс TeamViewer_Service.exe запускается именно этой службой!

Сама программа установлена вот в эту папку:

C:Program Files (x86)TeamViewer

Ну что, вроде бы я все рассказал, теперь пора показать вам как эту программу удалить, ну опять же, это в том случае, если она у вас именно установлена, а не просто запущена.

Для удаления софта с компьютера я использую Revo Uninstaller, так что если интересно, вы тоже можете посмотреть этот удалятор, вполне годная программа, как по мне

Ну а теперь как удалить по простому так бы сказать, в общем нажимаете меню Пуск и выбираете там Панель управления:

Если у вас Виндовс 10, то там этот пункт находится уже в другом меню, вот чтобы его открыть, то зажмите кнопки Win + X!

Потом среди значков находим Программы и компоненты, ну и запускаем его:

Откроется окно с установленными программами, тут вам нужно найти TeamViewer, нажать правой кнопкой и выбрать Удалить:

Потом выскочит окошко, там будет еще галочка Remove settings, ну это чтобы и настройки TeamViewer были удалены. В общем ставите эту галочку (ну или не ставите, если нужно чтобы сохранить настройки) и нажимаете Uninstall:

Все, потом программа быстренько удалится:

Ну и все, программы TeamViewer у вас больше на компьютере не будет, вы ее удалили и все, теперь у вас на одну программу меньше

Надеюсь что все тут было понятно и теперь вы точно знаете что за программа TeamViewer, нужна ли она вам или нет и как ее удалить, ну если окажется что она вам не нужна. Удачи вам в жизни, хорошего настроения и здоровья

Зачем вам TeamViewer — простыми и понятными словами

Здравствуйте, уважаемые посетите блога Start-Luck. Продолжаем узнавать названия самых полезных программ для работы и жизни. Просто представьте, у вас возникает нереальная проблема с компьютером – вирус, не можете открыть программу, не получается разобраться с собственным сайтом. Что делать? Звать мастера? Но решение хочется найти быстрее.

Можно конечно позвонить кому-то по скайпу и показать свой монитор, но сколько времени уйдет на разъяснения куда зайти, что ввести. Есть идея получше и сегодня я о ней вам расскажу. TeamViewer — что это за программа и для чего она нужна вы узнаете в течение ближайших 4 минут.

В моем блоге уже есть публикация о том, как установить и пользоваться ей, так что эта статья будет больше иметь информационный характер. Она значительно короче, вы сможете понять нужна ли она вам и стоит ли ее устанавливать.

Помните поговорку про солому, которую подкладывают в том случае, если знают где упадут. В данном случае, возможно, вам будет достаточно знаний о существовании стога сена и его точном месторасположении. Класть ли его или пока не стоит – решите в ходе повествования.

Начнем

Итак, установить программу TeamViewer можно бесплатно. В том случае, если нужна она для частного некоммерческого использования. Очень много фирм, в том числе крупных, в которых работа осуществляется на множестве компьютеров, покупают ее для своих нужд. Компания TeamViewer не слишком алчная, а потому рядовой пользователь может скачать ее, установить и юзать сколько влезет, не затратив ни копейки.

Однако, не спешите лезть на официальный сайт . Возможно на данном этапе она вам и не нужна. Давайте разберем как работает TeamViewer.

На что способна утилита

Эта штуковина предназначена для удаленного доступа к компьютеру. Представьте, в одном из филиалов компании А бухгалтер Антонина Петровна не может восстановить удаленные письма на почте.

Парень, который занимается «ты ж программированием», то есть любой ерундой, связанной с компьютерами, начиная от ведения сайта до помощи в установке программы, сидит на другом конце города и совершенно не хочет никуда ехать. Программа TeamViewer помогает ему удаленно подключиться к компьютеру Антонины Петровны и решить любую ее проблему на расстоянии.

Даже с телефона можно зайти в чужой компьютер и управлять им, как своим собственным – открывать приложения, прописывать специальные символы и решать проблемы. Кстати, телефон также можно администрировать удаленно. Правда не любая модель поддерживает прям лазание по папкам. Иногда на экране появляется просто лапка, которая показывает человеку куда нажать и что прописать.

Предвосхищу ваш вопрос – да, это безопасно. Все дело в том, что TeamViewer работает только тогда, когда программа запущена и открыта. У обоих людей есть специальный IP и пароль. Вы открываете утилиту, сообщаете мастеру код, который меняется после каждого диалога, а затем подтверждаете удаленное соединение. Без вашего ведома ни одна душа не сможет управлять вашим ноутбуком.

Даже если вы не платите за программу, вам доступна самая свежая версия – 12. Она более мощная, быстрая и эффективная и позволяет даже подключать два мобильных телефона друг к другу.

Повседневность

TeamViewer может быть полезен и в повседневной жизни. К примеру, вы посмотрели фильм и не хотите вставать с дивана, чтобы найти следующий. Если на вашем телефоне установлено соединение, то вам достаточно взять в руки смартфон и проделать всю необходимую работу.

Откровенно говоря, я пытался так делать, не слишком удобно – лишнее окно торчит, зарядка быстро садится, а если соединение прервано, что для восстановления все равно придется вставать. Я пробовал в предыдущей версии, не знаю, может быть новая стала лучше, я установил ее только сегодня. Возможно вам понравится.

Конечно же, самая важная задача программы – помощь в разрешении вопросов, связанных с компьютером. Любая поломка, ошибка или просто вы затупили – находите мастера, не важно где он находится, и он на расстоянии разрешает любой вопрос.

Где искать помощи

Осталось только узнать, где они сидят. Могу предложить вам сайт Fl.ru . Здесь полно фрилансеров, которые ищут работу. Конечно, они чаще разбираются с проблемами другого характера, к примеру, пишут статьи, разрабатывают дизайн и так далее, но думаю, что если вы оставите заявку, возможно, какого-то профессионала заинтересует возможность быстро получить легкие деньги.

Для увеличения шансов на успех, могу предложить вам еще одну альтернативу — Kworks . Оставив две заявки, вы быстрее получите исполнителя.

Любая работа здесь обойдется в 500 рублей, а специфика деятельности не знает границ: помощь с уроками, консультации абитуриентов, создание граффити на стене ВК, настройка Яндекс Директа и создание сайта под ключ. Некоторые даже идею для подарка готовы подсказать. В общем, как и в Яндексе – найдется все.

Не забывайте подписываться на рассылку, чтобы прочитать еще больше достоверных отзывов о новых сервисах и программах, которые принесут пользу. Путь к мечте может быть легким, главное знать какой дорогой идти.

До новых встреч и удачи в ваших начинаниях.

TeamViewer: что это за программа

TeamViewer – программа известная любому системному администратору. Она позволяет решать возникающие у пользователей проблемы непосредственно с рабочего места, без лишней беготни от компьютера к компьютеру. Но, обычным пользователям она также может быть полезна. В этой статье мы расскажем, что это за программа, как с его помощью подключаться к другим компьютерам и как ее удалить.

Что такое TeamViewer

TeamViewer (или ТимВивер, ТимВьювер) – это программа для удалённого управления компьютерами, скачивания и выгрузки файлов, а также проведения веб-конференций и сеансов видеосвязи. Данная программа разрабатывается немецкой компанией «TeamViewer GmbH», которая была основана в 2005 году. TeamViewer является популярным инструментом для администрирования компьютеров и часто используется на предприятиях, где есть большое количество ПК. По информации от самого разработчика, это ПО установлено более чем на 15 миллионах компьютеров по всему миру.

Основными возможностями программы TeamViewer являются:

Удаленное управление компьютерами и мобильными устройствами;
Скачивание и загрузка файлов на удаленный ПК;
Текстовый чат с пользователем удаленного ПК;
Вывод удаленных компьютеров из режима сна, а также их перезагрузка или выключение;
Удаленная печать и работа с принтерами;
Проведение аудио и видеоконференций с пользователями удаленных ПК;

Кроме большого набора функций, у программы TeamViewer есть и другие преимущества, например, универсальность. Она работает на всех основных операционных системах включая Windows, Linux, Mac OS X, iOS и Android. При этом подключение к удаленному компьютеру возможно как напрямую, так и при использовании NAT, прокси или брандмауэра. Фактически, программа TeamViewer может обеспечить удаленный доступ в любой ситуации.

Данная программа является платной. Но, для личного использования и с некоторыми ограничениями вы можете использовать ее бесплатно. Обычно, без лицензии сеанс подключения к удаленному компьютеру длится не больше 5 минут, после чего связь обрывается и нужно подключаться заново. Также, если использовать программу слишком активно, то она может распознать вас как «коммерческого пользователя» и еще больше ограничить ваши возможности. Но, нужно отметить, что если вы действительно используете TeamViewer для личных целей, то с этой проблемой вы вряд ли столкнетесь.

Как подключиться к компьютеру через TeamViewer

Для того чтобы подключиться к компьютеру с помощью программы TeamViewer ее необходимо установить на оба компьютера. Как на тот, с которого вы планируете подключаться, так и на тот, к которому вы планируете подключаться. Только так можно будет запустить удаленную связь.

Поэтому, начать нужно с загрузки программы. Ее можно бесплатно скачать на официальном сайте https://www.teamviewer.com/ru/.

Файл, который вы скачаете, одновременно является установочным файлом и уже готовой к использованию программой. При первом его запуске программа спросит, как вы хотите продолжить работу. Здесь доступно несколько вариантов:

Установить . Программа TeamViewer будет полноценно установлена на ваш ПК.
Установить, чтобы потом управлять этим компьютером удаленном . Специальная установка, которая позволяет настроить удаленный доступ к этому ПК.
Только запустить . Моментальный запуск программы без установки. Данный вариант, позволяет начать полноценное использование TeamViewer немедленно, не тратя время на установку.

Какой бы вариант запуска вы бы не выбрали, программа TeamViewer будет выглядеть одинаково. Ее окно разделено на две части. В левой части информация для предоставления доступа к этому компьютеру. Здесь указан ID компьютера и пароль . Это данные, которые необходимо знать, чтобы получить доступ к данному ПК.

А в правой части окна – меню для подключения к удаленному компьютеру. Здесь доступно поле « ID партнера » и переключатель между двумя режимами: « Удаленное управление » и « Передача файлов ». Для подключения к удаленному компьютеру нужно ввести ID удаленного компьютера, выбрать режим подключения и нажать на кнопку « Подключиться ». Если к удаленному ПК есть доступ, то программа запросит пароль, и при его совпадении запустится сеанс удаленного управления.

Кроме этого, в нижней части окна есть строка с информацией о текущем состоянии подключения. Для того чтобы сеанс удаленного управления был возможен, на обоих компьютерах должно быть указано « Готов к подключению ». Если это не так, то нужно проверить доступ к интернету и настройки сетевого подключения.

Таким образом, чтобы подключиться к удаленному компьютеру через TeamViewer нужно выполнить следующие действия:

Установить и запустить программу TeamViewer на обоих компьютерах.
Проверить наличие надписи « Готов к подключению » в TeamViewer на обоих компьютерах.
Получить ID компьютера и пароль с того ПК, к которому планируется подключение.
На компьютере, с которого вы подключаетесь, нужно ввести полученный ID компьютера и нажать на кнопку «Подключиться».
Ввести пароль для доступа к удаленному ПК.

Как полностью удалить TeamViewer с компьютера

Некоторые пользователи опасаются, что после удаления TeamViewer на компьютере останутся какие-то следы или программы, которые позволят получать удаленный доступ к компьютеру. На самом деле, для таких опасений нет никаких причин, и программа TeamViewer не нуждается в какой-то специальной процедуре полного удаления. Достаточно удалить TeamViewer стандартным способом, как и любую другую программу.

Если вы пользуетесь операционной системой Windows 7, то программу можно удалить через « Панель правления ». Для этого нажмите на кнопку « Пуск », откройте « Панель управления » и перейдите в раздел « Программы – Удаление программ ». Здесь нужно найти программу TeamViewer, кликнуть по ней правой кнопкой мышки и выбрать вариант « Удалить ».

Если же у вас Windows 10, то вы можете нажать комбинацию клавиш Win-R , выполнить команду « control » и таким образом открыть « Панель управления ». Либо вы можете нажать Win-i и в открывшемся окне перейти в раздел « Приложения – Приложения и возможности ». Здесь нужно найти программу TeamViewer, выделить ее мышкой и нажать на кнопку « Удалить ». Более подробно об этом можно почитать в статье «Установка и удаление программ в Windows 10».

Если вам этого недостаточно, и вы хотите добиться действительно полного удаления TeamViewer с очисткой всех следов, то это можно сделать при помощи программы Revo Uninstall. Более подробно об этом способе можно почитать в статье «Как полностью удалить программу».

Teamviewer: что это за программа

Teamviewer − это популярная программа для дистанционного управления компьютерами. Чем больше пользов.

Teamviewer − это популярная программа для дистанционного управления компьютерами. Чем больше пользователей становится, тем актуальнее вопрос: «Как работать с тим вивер?».

Программа имеет интуитивно понятный интерфейс, небольшой размер, но при этом богатую функциональность. Пресс-релизы компании утверждают, что количество установок TeamViewer превышает полутора миллиарда.

В число возможностей программы, кроме непосредственно управления, входит передача файлов между управляющим и управляемым компьютером, видеоконференции, создание VPN между устройствами.

К таким программам предъявляются особые требования по обеспечению безопасности. В случае тимвивера можно с уверенностью утверждать, что защита конфиденциальности на высоком уровне. В приложении реализована гибкая настройка управления доступом к устройствам и личной информации, что надежно предотвращает несанкционированные проникновения.

Если вы оказываете услуги техподдержки или требуется удаленное управление несколькими устройствами (домашним и рабочим компьютерами), то тимвивер − это программа для вас. Удаленно провести презентацию или конференцию, оказать или получить компьютерную помощь через интернет, дистанционно подключиться к собственному компьютеру – возможности Temviewer.

Давайте теперь разберемся, как работает тим вивер, и как программу настроить.

Как загрузить и установить TeamViewer?

Скачать программу лучше с официального сайта производителя www.teamviewer.com. На главной странице посетителю сразу предложат скачать бесплатную для личного использования версию. Там же информация о расценках на бизнес-дистрибутив приложения.

Для знакомства с полной функциональностью программы откройте пункт меню «Товары» и выберите Teamviewer. На странице продукта сайт предложит загрузить бесплатный пробный дистрибутив программы. На самом деле загружается полный (full) дистрибутив, но пока еще не активированный ключом лицензии. Рассматривать будем вариант, как настроить тим вивер для личного использования, тем более, что различий в настройке с платной бизнес-версией по сути нет.

Бесплатно пользоваться полной функциональностью продукта можно в течение 15 дней пробного периода, но затем придется выбрать вариант из трех подписок и зарегистрироваться. Личная же версия для физических лиц бесплатна в течение всего срока использования.

Тимвивер поддерживает работу в ключевых операционных системах (Windows, Linux и macOS, а также мобильных iOS, Android, Windows Mobile) и на этапе загрузки сайт сам определит тип ОС и отправит соответствующий дистрибутив программы.

Перейдем непосредственно к установке программы. Запустите скачанный файл для старта мастера установки. На первом шаге мастер предлагает выбрать три типа установки:

«Установить».
«Установить, чтобы потом управлять этим компьютером удаленно».
«Только запустить».

Первый вариант выбирайте в том случае, если хотите запускать Teamviewer лично. Второй вариант (наиболее часто используемый) зарегистрирует на компьютере системный сервис и позволит подключаться к устройству дистанционно. Третий же подойдет для одноразового запуска приложения в том случае, если необходимо предоставить временный доступ к компьютеру, например, для работника технической поддержки. За блоком выбора типа установки следует выбор области использования тим вивера. Предлагается также три варианта:

«Коммерческое использование».
«Личное/некоммерческое использование».
«Все вышеперечисленное».

Для продолжения установки выбираем желаемый вариант и на этом для большинства пользователей настройка параметров заканчивается. Для продвинутых пользователей мастер предлагает установить флажок «Показать дополнительные настройки». Кнопка мастера сменит текст на «Принять — далее» и позволит настроить дополнительные опции. Если чек-бокс не отмечен, то Teamviewer использует стандартные настройки установки. Указанные настройки доступны уже после установки программы, так что этот шаг необязателен. В окне специальных параметров устанавливаются следующие значения:

папка назначения: выберите каталог установки приложения;
установить драйвер принтера Teamviewer: опция активирует функцию удаленной печати при соединении с компьютером;
использовать Teamviewer VPN: становится возможным соединение между компьютерами по защищенному виртуальному каналу;
добавить конференцию в Outlook: будет дополнительно установлена синхронизация с календарем Microsoft Outlook, который позволит планировать удаленные конференции.

Выберите необходимые значения и нажмите кнопку «Далее». Установка завершена.

Как пользоваться TeamViewer

Интерфейс программы простой. Компьютер (мобильное устройство) может быть «управляющим» и «управляемым» – либо вы дистанционно управляете чужим устройством, либо сами отдаете систему в руки удаленного пользователя. Поэтому главное окно программы содержит две области.

В левой части экрана содержится информация о вашем ID и временном пароле подключения. Если партнеру необходимо получить доступ к компьютеру, то, сообщив указанную информацию «вызывающей» стороне, вы тем самым разрешаете удаленное управление. Имейте в виду, что экземпляр Teamviewer должен быть запущен в течение всего времени соединения, иначе удаленный пользователь получит ошибку при попытке подсоединиться. Для случая, когда сам хозяин планирует удаленно подключаться к собственному компьютеру, здесь указывается постоянный пароль, разрешающий доступ в систему.

В правой части экрана область для работы с «управляемым» компьютером. Для подключения надо знать ID этого компьютера. Вводим это значение в поле «ID партнера» и выбираем характер соединения на основе предполагаемых действий. Предлагается три варианта:

удаленное управление: управление компьютером партнера или совместная работа на компьютере;
передача файлов: передача файлов в прямом и обратном направлении;
VPN: создание частной виртуальной сети с партнером. В этом режиме удаленное устройство будет отображаться, как компьютер в локальной сети. Это позволит программам работать с ним, как с обыкновенным сетевым ПК.

Далее нажимаем кнопку «Подключиться к партнеру» и вводим временный пароль, который сообщает владелец «управляемого» устройства, или постоянный пароль, если удаленное устройство тоже ваше и он вам известен. Так как наиболее часто используется режим удаленного управления, кратко остановимся на нем. Тем более, что режим передачи файлов представляет собой стандартный файловый менеджер, а работу с VPN лучше изучить подробно по инструкции на официальном сайте приложения.

Итак, после установления соединения появится рабочий стол удаленного компьютера. Работать с ним можно также, как будто вы физически перед этим ПК. По сути можно делать все, что заблагорассудится: запускать и работать с программами, настраивать систему, перезагружать удаленный компьютер.

Для функций тим вьювера в режиме управления удаленным рабочим столом сверху предусмотрено меню соединения. С его помощью можно закрыть или восстановить соединение, получить информацию по характеристикам соединения или удаленного компьютера, передать удаленному компьютеру комбинацию «CTRL-ALT-DEL» для перезагрузки или вызова диспетчера задач (это пункт меню «Действия»). Отдельным пунктом предусмотрено управление графическими характеристиками (пункт «Просмотр») − в зависимости от скорости интернет-соединения выставляется качество «картинки», разрешение экрана удаленного компьютера, настраивается масштабирование, выбирается один или несколько активных мониторов.

Пожалуй, это главные действия, которые могут понадобиться при знакомстве с программой. Остальная информация по меню есть в документации на официальном сайте.

Как настроить TeamViewer?

Программа имеет гибкую систему настроек, включающую большое количество различных опций. Не будем сильно углубляться и затронем только главные. Для комфортной работы с Teamviewer 13 и прочих близких версий настроим опции безопасности и параметры интернет-соединения.

Настройки тим вивера находятся в главном меню основного окна приложения. В строке меню выбираем пункты «Дополнительно − Опции».

Откроется диалоговое окно «Опции TeamViewer», где слева будут разделы, среди которых нас интересуют «Основное» и «Безопасность». Так как основным требованием к подобным программным продуктам является безопасность личной информации, то начнем с нее. В области окна справа от пункта меню отобразятся настраиваемые параметры безопасности. Вот некоторые из них.

Пароль. Введите личный пароль для использования вместо случайно сгенерированного временного пароля для доступа к компьютеру.

Управление дополнительными паролями. Используйте настройку в случае, если вам необходимо предоставить доступ к компьютеру нескольким людям.

Случайный пароль. Здесь настраивается сложность временного пароля (минимальная длина четыре символа).

Черные и белые списки. Укажите только те контакты, которые имеют или не имеют право доступа к этому компьютеру. Чтобы открыть диалоговое окно «Черный и белый списки», нажмите кнопку «Конфигурация». В диалоговом окне указываете TeamViewer ID для настройки разрешения подключения к устройству. Внесение идентификаторов в «белый» список разрешит подключение только указанных учетных записей. «Черный» список запрещает ряду партнеров использовать компьютер. Настройки сетевого подключения находятся в разделе «Основное».

Запускать TeamViewer при загрузке Windows. Поставьте флажок, если хотите, чтобы программа запускалась автоматически вместе с Wndows. Это избавит от ситуаций, когда вы забудете запустить тим вьювер на удаленной машине, а вам срочно понадобится доступ.

Настройки прокси. Стандартная настройка соединения с интернетом в сети с запущенным прокси-сервером. По умолчанию берутся настройки, указанные в дефолтном браузере. Связать с учетной записью. Если вы зарегистрировались на официальном сайте, то можете привязать копию программы к официальной учетной записи Teamviewer.

Вот, пожалуй, главные настройки этой программы. Если потребуется глубже изучить Teamviewer, то скачайте официальную документацию с сайта разработчика. Удачи в использовании!

Как работает Team Viewer

В текущей экономической ситуации мы все чаще обращаемся к средствам удаленного управления для доступа к рабочему месту сотрудника или заказчика. Еще не так давно, при словах «удаленный доступ» и «проброс портов» системные администраторы заметно грустнели. Сейчас уже не нужно искать совместимые продукты для подключения разных типов операционных систем, достаточно поставить Team Viewer (TV), элементарно запустить его, можно даже не устанавливать. Более того, в TV – можно еще и позвонить, увидеть собеседника, услышать его удивленный голос и вот ты уже «возишь» мышкой по чужому рабочему столу. Но как же он все-таки работает? Какие подводные камни тут могут грозить сисадминам? В статье я хочу рассмотреть принцип работы этого популярнейшего ПО, а также сравнить с аналогами – Anydesk, Ammyy Admin, Radmin, Google remote desktop, Dameware и Lite Manager.

Что мы знаем о Team Viewer

О NAT

Думаю, на Хабре много говорить про NAT излишне. Кратко – механизм транслирует локальные IP-адреса сетей во внешние публичные и маршрутизируемые в интернете и наоборот. Работает на границе сети.

Однако, говоря о TV, важно вспомнить основы и кратко пересказать RFC-классификацию сетей NAT для понимания возможных вариантов установки соединения:

Full cone NAT или NAT один-на–один – однозначная трансляция пар. Все пакеты с пары внутренний IP адрес: порт идут через пару внешний IP адрес: порт. Любой внешний хост может пересылать пакеты на внутренний адрес: порт через внешнюю пару IP адрес: порт, при условии, что это разрешено файерволом.
Restricted Cone NAT – однажды инициированное изнутри соединение назначается («мапится») на внешнюю пару адрес: порт и в дальнейшем позволяет получать пакеты с любого порта этого публичного хоста. То есть порт значения не имеет, но внешний хост сможет отправить пакеты клиенту за NAT только, если ранее принял от него пакет. На какой порт принимаетcя ответный пакет — значения не имеет.
Port-restricted Cone NAT – то же что и предыдущее, но включает в себя ограничение по портам, то есть внешний клиент сможет оправить пакет только на тот порт, с которого ранее получил пакет.
Symmetric NAT или симметричный NAT – при таком соединении внутренний адрес: порт преобразуется в случайную свободную пару – внешний адрес: порт. Так как пара динамическая – даже если тот же самый внутренний хост отправил соединение с того же порта другому адресату, маппинг-пара динамически меняется. В итоге, внешний хост может только отправить пакет назад внутреннему хосту. Инициация соединения из публичной сети при этом невозможна.

Также существуют реализации NAT, которые комбинируют данные принципы и, в итоге ведут себя уникально.

О базовых принципах работы TV

Team Viewer – это одновременно и сервер, и клиент. Приложение TV использует сервера-посредники в интернете для keep-alive подключения. Тип VP-подключения выбирается и устанавливается TV самостоятельно.

Разработчики не раскрывают точный алгоритм, однако, по анализу лога в целом варианты такие:

Соединение с двумя внешними IP, без NAT – простейший и общий случай установки VPN-соединения, для нас неинтересный.
Соединение напрямую при наличии одного реального IP-адреса у одной из сторон. При этом не важно, у кого именно он присутствует, соединение может быть установлено и в обратном направлении, к инициатору, у которого этот адрес есть. Информация об IP передается через сервера-посредники TV. На выбор используется TCP либо UDP-протокол. Во втором случае используется технология UDP hole punching. Далее срабатывает главная магия – метод соединения, при котором оба клиента сообщают серверу TV свой уникальный идентификатор, внешний и внутренний адрес и порт подключения. Эти данные сервер TV хранит и далее передает информацию каждому из клиентов. Используя полученные сведения, каждый клиент пытается установить связь, используя допустимые файерволами, либо известные открытые порты и перенаправляет входящие пакеты каждой стороне. Знание сетевой топологии для подключения не требуется. Итак, каждый из клиентов устанавливает подключение на адрес и порт к серверу TV, на тот порт, что открыт на файерволе, пока не установится сессия. Таким образом, образуется дыра или «firewall pinhole» и клиент становится способен получить ответ от второго участника соединения.
Соединяем ПК с «серыми» IP, когда оба участника под ограничениями за файерволом и роутером (NAT). Как описано выше, не все типы NAT позволяют подключение. Тут сервера TV также получают идентификаторы клиентов и устанавливают https-тунеллирование. Порты не открываются. Такое соединение – вебсерфинг по сути. Скорость при таком типе подключения минимальна, нагрузка ложится на внешние сервера TV. Эта штука работает даже через 4G-сети и любой hotspot с закрытыми портами.

Чем мы рискуем

Несмотря на огромное упрощение задач подключения, недостатки таких систем управления напрямую вытекают из их достоинств:

У TV есть версии quick support-поддержки, которые не требуют ни установки, ни прав администратора и стартуют даже с флешки. Достаточно передать человеку линк-ссылку на программу. Такую версию можно сгенерировать с заранее известным паролем и, хотя есть лимит на разовый сеанс в 5 минут, этого вполне достаточно, чтобы закрепиться и захватить контроль над ОС, либо получить секретные данные.

TV дал мощный толчок к развитию программ удаленного доступа и управления. Существуют десятки альтернатив – среди известных в нашей стране Anydesk, Ammyy Admin, Radmin, Google remote desktop, Dameware, Lite Manager. Хотя пандемия 2020 спровоцировала невероятное увеличение спроса, не все вендоры выросли так же значительно как TV, чтобы успеть озаботится проблемами безопасности.

Ammyy Admin. В 2016 году печально известен тем, что пережил атаку на свой сайт, в результате которой официальный дистрибутив ставился вместе с трояном Lurk. Хотя проблема давно исправлена, это помешало популярности продукта.

Anydesk. Нашумевший продукт и в России, и в мире, благодаря сфере около-банковского мошенничества и трейдинга. Известен случай обмана клиентов (фрода) в Reserve Bank of India в 2019. Anydesk предлагали поставить под видом чата для решения проблем. В 2018 неофициально модифицированные, замаскированные сборки Anydesk, используемые для киберпреступлений добавлены японцами из Trend Micro в качестве сигнатур вирусного ПО. С тех пор в разных антивирусах ПО может срабатывать как вирусное. По сути, Anydesk имеет даже технологические преимущества перед TV в виде более производительного видеокодека DeskRT, сжимающего трафик и выдающего 60 кадров/c против 30, а также более либеральную лицензию.

Chrome OS desktop – работает прямо из браузера, который к тому же можно запустить из виртуальной машины или контейнера. В качестве примера можно привести Google Chrome remote desktop в изолированной среде (технология application guard) для браузера Windows 10 Edge. При этом у приложения нет ни связи с основной ОС, ни доступа к дискам или буферу обмена, при закрытии окна контейнер полностью уничтожается.

Chrome OS desktop бесплатен и этим все сказано. Однако вы не сможете управлять мобильным устройством с ПК, равно как и настраивать телефон с телефона. В этом плане Chrome OS desktop значительно уступает TV.

Антивирусы по-прежнему классифицируют данные программы как riskware – потенциально опасные для предоставления удаленного доступа. Сообщество ИБ характеризует отдельную категорию преступников – technical support-скамеров. Это жулики, прикидывающиеся легитимной удаленной поддержкой крупных корпораций. Базовая схема строится на холодных звонках и социальной инженерии c целью добиться установки TV или аналога, далее их подходы изобретательны:

установка кейлоггера;
платное обновление «истекших лицензионных ключей»;
убеждение жертвы в том, что ее атакуют хакеры при помощи запуска команд в cmd — netstat или рекурсии dir /s;
скачивание или удаление конфиденциальных документов путем отвлечения внимания и требование выкупа;
блокировка ОС установкой пароля на запуск;
многое другое, выходящее за рамки этой статьи.

Первые упоминания о таких случаях начались в 2008. Так как TV переведен на 30 языков и популярен почти во всех странах мира, пострадали многие. Если верить статистике, TV пользуются уже свыше 300 миллионов человек.

Самые действенные меры защиты подключений со стороны Team Viewer

ПО защищено подписью Verisign.
TV прошли сертификацию на соответствие стандарту ISO 27001.
Введена запись сессии.
Произошла смена протокола авторизации на SRP, в TV усилили ключи. Обмен ключами идет по RSA 4096 и сессия шифруется AES 256. TV уверяет, что «Man in the middle attack» невозможна.
Реализована двухфакторная аутентификация для входа в запись.
Введен лист блокировки для входящих подключений в том числе за пределами исходной сети.
Уничтожена возможность неограниченного тестового доступа без авторизации (с 2016 года).

Несмотря на меры по защите предприятий, для администраторов такие средства управления как TV – это потеря контроля и огромная головная боль. Наряду с бронированными воротами шлюзов корпоративной безопасности, с авторизацией и контролем удаленных пользователей, они получают постоянно распахнутую калитку, через которую можно получить доступ ко всей интра-сети, не открывая портов, не авторизуясь и не оставляя логов VPN-сессий.

Ссылка на ПО может прийти откуда угодно и от кого угодно, достаточно иметь хоть какой то доступ в интернет и уже можно вести зашифрованный диалог и управлять ПК. А ведь еще есть BYOD (личные) устройства, которые приносят на работу, где TV или его аналог может быть даже установлен по умолчанию.

Да, есть DLP решения, способные детектировать запуск процессов и новомодные шлюзы – вроде Checkpoint или Palo Alto, анализирующие и блокирующие трафик не по портам, а по сигнатурам приложений, но ведь их нужно выявить и добавить. А сколько таких версий может быть!

Если же вы пользуетесь по необходимости подобным ПО можно прийти к своду рекомендаций, которые пишут сами разработчики.

Программа для удаленного управления TeamViewer 12: новшества 12-й версии и тестирование подключения с различных устройств

Немецкая компания Team GmbH хорошо известна в России своим продуктом TeamViewer, позволяющим осуществлять удаленное управление различными устройствами: компьютерами, смартфонами и планшетами. Не так давно компания выпустила TeamViewer 12, на который мы с вами и посмотрим.

Для начала пройдемся по основным нововведениям двенадцатой версии.

TeamViewer 12: что нового?

Удаленный QuickStep. Новая версия TeamViewer наверняка понравится тем, кому часто приходится оказывать помощь начинающим пользователям. В меню «Действия» вы сможете быстро получить доступ к таким параметрам, как «Панель управления», «Диспетчер задач», удаленная перезагрузка компьютера, выключение компьютера и многое другое.

Вкладки удаленного управления для MacOS. Двенадцатая версия Teamviewer поддерживает новую технологию вкладок, которая доступна всем пользователям MacOS Sierra.

Уведомления о заявках на обслуживание. Вы всегда сможете быстро отреагировать на всплывающие уведомления, как в Windows, так и в OS X. (Только лицензия Business и выше.)

Удаленный стикер. Теперь техническая поддержка может оставить на компьютере пользователя уведомление о том, что его компьютер был на техобслуживании.

Быстрый доступ к Microsoft One Drive. В TeamViewer 12 у вас всегда будет быстрый доступ к файлам, которые находятся в вашем онлайн-хранилище. К сожалению, другие облачные хранилища (такие как Dropbox и Google Диск) в настоящее время не поддерживаются разработчиками. Кроме того, быстрый доступ в хранилище Microsoft осуществляется только для обладателей лицензий Premium и выше.

Соединение с высокой кадровой частотой. В TeamViewer 12 частота обновления картинки удаленного сеанса увеличилась до более чем 60 кадров в секунду, что вполне комфортно для редактирования видео или фото.

Более быстрая передача файлов. Разработчики уверяют, что в TeamViewer 12 между соединенными компьютерами файлы передаются со скоростью до 200 МБ/с.

Панель индикаторов устройств. При помощи панели индикаторов устройств вы всегда сможете получить информацию о том, насколько заряжен аккумулятор управляемого удаленно устройства, а также другие важные параметры

Удаленные подключения с одного мобильного устройства к другому. Теперь TeamViewer позволяет осуществлять межплатформенное удаленное управление и показ экрана для устройств, управляемых Android, iOS и Windows Phone.

Принцип работы TeamViewer и сравнение версий

TeamViewer работает следующим образом: когда вы устанавливаете приложение и запускаете его, вашему устройству назначается персональный идентификатор и пароль для подключения. Если вы планируете использовать платную версию программы, вам понадобится учетная запись на сайте разработчика. Там же вы сможете и приобрести программу.

Business	Premium	Corporate
Лицензия для отдельного пользователя	Многопользовательская (плавающая) лицензия	Многопользовательская (плавающая) лицензия
Управление устройством	Управление устройствами и пользователями	Управление устройствами и пользователями
Настраиваемые пользовательские модули	Настраиваемые пользовательские модули	Настраиваемые пользовательские модули
Конференции и демонстрации	Конференции и демонстрации	Конференции и демонстрации
Подключение ПК к ПК, мобильного устройства к ПК	Подключение ПК к ПК, ПК к мобильному устройству, мобильного устройства к ПК, мобильного устройства к мобильному устройству и к смарт-устройствам	Подключение ПК к ПК, ПК к мобильному устройству, мобильного устройства к ПК, мобильного устройства к мобильному устройству и к смарт-устройствам
Отчет о пользовательских подключениях	Отчет о пользовательских подключениях и подключениях к устройству
1 канал (одновременный пользователь)	3 канала (одновременных пользователя)
Доступны дополнительные каналы (за дополнительную плату)	Доступны дополнительные каналы (за дополнительную плату)
Массовая установка
12 месяцев первоочередного обслуживания
29 990	59 200	99 900

Почитать подробнее о различиях между разными типами лицензий можно на сайте программы.

Стоит отметить, что покупать лицензию на TeamViewer нужно только в том случае, если вы планируете использовать его в своей организации и осуществлять с его помощью техническую поддержку — во всех остальных случаях вам вполне хватит бесплатной версии. Так что для того, чтобы оказать удаленную помощь с компьютером или смартфоном вашей любимой бабушке, совершенно не обязательно покупать лицензию.

Тестирование связок различных устройств

ПК—Android

При помощи TeamViewer 12 вы сможете управлять своим смартфоном на Android удаленно, для этого достаточно ввести логин и пароль. Мы протестировали работу данной функции на примере связки Windows PC — Samsung Galaxy S7 Edge. Управляя с PC, вы сможете делать на вашем смартфоне все, что угодно: устанавливать и удалять приложения, просматривать список контактов, настраивать телефон. Интерфейс программы работает достаточно плавно, без «рывков». При переходе, например, из одного меню смартфона в другое с помощью компьютера иногда наблюдаются графические артефакты, но они некритичны и в целом не влияют на работу.

iOS—ПК

Еще одной, несомненно удобной функцией TeamViewer является удаленный доступ к компьютеру при помощи iPad или iPhone. Конечно, поиграть таким образом в «Ведьмак 3» или GTA V у вас не получится, но посмотреть какой-нибудь документ, набрать текст или отправить документ себе на почту — вполне. Также можно монтировать видео и работать с фотографиями — последние версии Adobe Premier и Adobe Photoshop запускаются без каких бы то ни было проблем.

Mac—ПК, ПК—Mac

С помощью TeamViewer 12 вы сможете удаленно управлять вашим компьютером на базе macOS, сидя за вашим рабочим ПК. За время тестирования нам не удалось выявить никаких существенных недочетов: как на Mac, так и на PC все работает достаточно плавно и корректно. Так что если вам нужно быстро передать какой-нибудь файл с вашего MacBook на домашний компьютер или обратно, TeamViewer сможет вам в этом помочь.

iOS—Android

Одно из наиболее интересных нововведений TeamViewer 12 — управление одним мобильным устройством при помощи другого. Мы решили подойти к задаче творчески: в качестве «подопытного» у нас выступил Samsung Galaxy S7 Edge, а управляли мы им при помощи iPad Air 2. К сожалению для нас, TeamViewer здесь выступил не столь удачно: интерфейс постоянно «дергался», управлять смартфоном было достаточно тяжело. Нам не понравилось, что программа не масштабируется на экране iPad и показывается «в окошке».

Android—Android

Здесь в качестве «главного» смартфона выступил Samsung Galaxy S7 Edge, а управляли мы смартфоном Samsung Galaxy S5. В целом к режиму Android—Android никаких претензий нет, перелистывание рабочих столов осуществляется достаточно плавно, артефактов при переходе из одного меню в другое и обратно замечено не было.

Работа через сотовые сети

Поскольку двенадцатая версия TeamViewer способна работать с мобильными устройствами, было бы логично проверить ее работу и при соединении через сотовые сети. Поэтому пойдем по порядку:

4G/LTE: Как и ожидалось, управлять удаленным устройством через LTE достаточно комфортно. Рабочие столы и меню листаются плавно, никакого дискомфорта с таким соединением не чувствуется.
3G: Для 3G характерно практически все то же, что и для LTE.
Edge: А вот здесь, как и ожидалось, об удаленном управлении через сотовую сеть можно забыть. Все действия происходят достаточно медленно, с «рывками», и в целом работать через Edge очень неудобно. К счастью, хотя в настоящее время в России еще встречаются зоны, где работает только Edge, их с каждым годом становится все меньше.

TeamViewer 12 — хорошее программное обеспечение для удаленного управления устройствами. Вы сможете оказать помощь пользователям практически с любого устройства, для соединения достаточно лишь установить нужное приложение. Как мы уже упоминали выше, вам совершенно не обязательно покупать лицензию, если вы планируете использовать TeamViewer только для личных целей. Цена же для организаций является, на наш взгляд, вполне демократичной, за такой продукт можно и нужно платить. Разумеется, TeamViewer не лишен недостатков, но при всем при этом на данный момент у программы нет достойных конкурентов.