Что делать если не работает проводник на Windows 7? - Itsovet61.ru

Что делать если не работает проводник на Windows 7?

Читайте, почему проводник Windows 7 не работает и как исправить неполадки. Все причины и способы исправления ошибки "прекращена работа". Инструкция.

Что делать если не работает проводник на Windows 7?

Почему проводник Windows 7 не работает и пишет «прекращена работа» — все причины и способы исправления

Читайте, почему проводник Windows 7 не работает и как исправить неполадки. Все причины и способы исправления ошибок проводника Виндовс. Инструкция.

От пользователей можно часто услышать жалобу: «Программа «Проводник» перезапускается, что делать?». Windows 7 – одна из самых распространенных операционных систем, поэтому в отношении нее такие слова можно услышать чаще всего. Причин возникновения сбоя может быть несколько, исходя из них необходимо предпринимать действия.

Проводник Windows 7 не работает — скорее всего проблемы с видеокартой

Без видеокарты вы не сможете пользоваться компьютером. Она участвует в работе всех приложений. Чаще всего сбои в работе программ возникают из-за того, что для видеокарты установлены устаревшие драйвера. Также причиной может стать их повреждение. Разберемся, как исправить «Проводник» Windows 7 в этом случае.

Избавиться от проблемы можно установив нужные драйвера. Для этого можно воспользоваться следующей инструкцией:

  1. Зайдите в меню «Пуск» и в правом столбце щелкните по разделу «Панель управления».
  2. Переведите режим отображения в правом верхнем углу в вариант «Категория».
  3. Выберите раздел «Система и безопасность».
  4. В группе «Система» щелкните по ссылке «Диспетчер устройств».
  5. Выберите группу «Видеоадаптеры». Перед вами откроется список, из которого нужно вбирать вашу видеокарту. Дважды щелкните по ее названию левой кнопкой мыши.
  6. В новом окне выберите вкладку «Драйвер».
  7. В левом столбце найдите кнопку удалить.
  8. Теперь вам нужно найти новый драйвер в интернете. Это можно сделать по названию видеокарты (скачивайте с официального сайта производителя) или по ее ID . После загрузки нового драйвера установите его, перезагрузите компьютер.

Легче всего искать новые драйвера при помощи специальных утилит, например, Driver Pack Solution . Предварительно загрузите эту программу, а затем удалите драйвер и запустите ее. После сканирования утилита обнаружит, что на вашу видеокарту не установлены драйвера и предложит их загрузить и установить. Эта процедура проводится в автоматическом режиме.

Ошибки в системных файлах Windows

Системные файлы операционной системы могут быть повреждены от неосторожных действий пользователя, деятельности вируса или даже из-за неправильного отключения компьютера. В системе предусмотрена возможность восстановить их без использования дополнительных утилит. Если замена драйверов видеокарты не помогла, то сделайте следующее:

  1. Одновременно нажмите кнопки Win + R .
  2. В появившемся окне напишите команду: cmd .
  3. Перед вами откроется «Командная строка».
  4. Наберите в ней sfc /scannow и подтвердите свой выбор кнопкой Enter .
  5. Система начнет сканировать собственные файлы и исправлять ошибки в них.
  6. После завершения работы утилиты перезагрузите компьютер.

В большинстве случаев вместе с исправлением системных файлов исчезнет и ошибка «Проводника» Windows 7. Если этот способ устранения проблемы не помог, воспользуйтесь остальными советами из этой статьи.

Можно дополнительно избавиться от проблем в реестре Windows при помощи утилиты CCleaner . Ее нужно загрузить, выбрать вкладку «Реестр» и провести его анализ, а затем исправить найденные ошибки. Это также поможет избавиться от проблем с программой «Проводник», вызванных системными сбоями.

Нарушение в работе «Проводника» из-за вирусной атаки

Вирусы не редко повреждают файлы программ компьютера. Они выбирают «проводника» ведь именно с его помощью они могут получить доступ к вашим личным папкам. Если у вас не стоит антивирусная программа, то риск заражения компьютера велик. В итоге «Проводник» не отвечает Windows 7. Как исправить эту проблему, разберемся далее.

В этом случае сделайте следующее:
  1. Зайдите на официальный сайт Dr . Web или Лаборатории Касперского. Найдите среди продуктов вариант, подходящий для создания загрузочной флешки. Скачайте его.
  2. Подготовьте чистый USB -носитель и при помощи скачанной утилиты превратите его в загрузочную флешку. Затем установите на нее свежие базы сигнатур.
  3. Перезагрузите компьютер и вызовите настройки BIOS при помощи клавиши F 9, F 11 или F 12. В меню загрузок установите запуск с USB -носителя. Сохраните внесенные изменения.
  4. После этого действия компьютер перезагрузится, флешка уже должна быть подключена к нему. Загрузка будет произведена с нее.
  5. Следуя подсказкам созданной загрузочной флешки проведите полную проверку компьютера на вирусы.
  6. Теперь вам нужно снова перезагрузить компьютер, зайти в BIOS и выставить обратно запуск системы с жесткого диска.
  7. После того как система загрузится, «Проводник» будет работать нормально. Чтобы вирусы снова не атаковали вашу систему, установить утилиту, защищающую от них.

Обратите внимание, что загрузочная флешка будет эффективной только в тот же день, когда вы ее сделали. Если вы хотите использовать проверку с ее помощью постоянно, то перед каждым сеансом работу нужно будет обновлять базы данных.

Недостаточность ресурсов

Если «Проводник» часто перестает работать, то необходимо посмотреть на загруженность центрального процессора и оперативной памяти. Проверить в каком режиме они работают можно через «Диспетчер задач», он вызывается сочетанием клавиш Ctrl + Alt + Del . Если во вкладке «Быстродействие» вы обнаружите, что компьютер работает на максимальной загрузке, перейдите в раздел «Процессы» и удалите все фоновые приложения.

В 95% случаев «Проводник» не работает из-за перегруженность компьютера. Операционной системе просто не хватает ресурсов для предоставления доступа к файлам и папкам. Часто пользователи сами виноваты в этой ситуации, так как они разрешают программам работать в фоновом режиме и автоматически обновляться. Еще одной проблемой является добавление большого количества программ в «Автозагрузку». Вам нужно знать, как исправить работу «Проводника» Windows 7 в такой ситуации.

Разгрузить автозапуск можно при помощи утилиты CCleaner :

  1. Запустите ее, перейдите в раздел «Инструменты».
  2. Откройте вкладку «Автозагрузка» и удалите из нее все программы.
  3. Сохраните изменения и перезапустите компьютер.

Зайдите в меню «Пуск», выберите раздел «Компьютер». Он расположен в правом столбце. В меню найдите пункт «Свойства». В окне отобразятся все параметры системы, но обратить внимание нужно только на размер оперативной памяти – ОЗУ. Если объем ее всего 2 Гб, то необходимо делать следующее:

  1. В разделе свойств системы в левом столбике найдите пункт «Дополнительные параметры системы».
  2. Откройте вкладку «Дополнительно» в появившемся окне. В разделе «Быстродействие» щелкните по кнопке «Параметры».
  3. В новом открывшемся окне снова выберите вкладку «Дополнительно». Нажмите кнопку «Изменить» в разделе «Виртуальная память».
  4. Удалите маркер около фразы «Автоматически выбирать объем файла подкачки».
  5. После этого установите точку на словосочетании «Указать размер». Введите 5120 Мб в поле «Исходный размер» и 7680 в поле «Максимальный». Нажмите на кнопку «Задать».
  6. В всех открытых окнах нажмите кнопку «Ок», чтобы внесенные вами корректировки сохранились.

Если у вас установлено более 4 ГБ оперативной памяти, то изменять файл подкачки не стоит. В этом случае стоит проверить конфигурацию системы, чтобы избавиться от перегрузки компьютера.

Инструкция
  1. Нажмите на клавиатуре сочетание Win + R . Перед вами появится окно «Выполнить».
  2. Ведите в нем команду: msconfig. Нажмите кнопку «Ок».
  3. В попадете в меню «Конфигурация системы». Из предлагаемых вкладок выберите «Службы». В нем вы увидите все фоновые процессы, протекающие на вашем компьютере.
  4. Установите маркер напротив фразы «Не отображать службы Microsoft », чтобы в списке остались только загруженные вами приложения.
  5. Все оставшиеся программы можно смело останавливать – обычно в списке вы найдете приложения для обновления программного обеспечения.

Описанные выше действия позволят вам ускорить работу компьютера, что приведет к стабильной работе программы «Проводник».

Испорченные файлы в папках

Еще одна распространенная причина зависания и перезагрузки «Проводника» — неправильное отображение эскизов объектов. Это случается при загрузке файлов из Интернета. Миниатюры изображений или видео отображаются неправильно, из-за чего и не работает «Проводник» Windows 7. Избавиться от этой проблемы можно действуя по инструкции:

  1. Через меню «Пуск» зайдите в раздел «Компьютер».
  2. Вы попадете в тот же «Проводник», но лишенный необходимости отображать отдельные файлы.
  3. В верхней панели инструментов выберите раздел «Сервис». В открывшемся контекстном меню найдите вариант «Параметры папок».
  4. Перед вами появится окно с тремя вкладками, из которых нужно выбрать «Вид». В этом разделе вы можете провести настройку отображения папок и файлов в них.
  5. Большую часть окна занимает блок «Дополнительные параметры». В нем вы увидите список доступных настроек. Найдите в нем строку «Отображать значки файлов на эскизах». Снимите с нее галочку.
  6. Теперь вам нужно лишь применить внесенные изменения и нажать кнопку «Ок».

Если проблема программы «Проводник» была в неправильном отображении эскизов, то она будет решена этим простым способом. Но лучше всего стараться загружать файлы полностью. Временные файлы нужно удалять. Для этого можно использовать уже известную вам утилиту cCleaner . В основном ее разделе «Очистка» нужно провести работу по обнаружению временных и «мусорных» файлов, а затем провести очистку.

Борьба с зависанием проводника при помощи «Диспетчера задач»

Если «Проводник» не отвечает Windows 7, то можно попробовать восстановить его работоспособность через «Диспетчер задач». Для этого вам потребуется:

  1. Вызвать его при помощи сочетания клавиш Ctrl + Alt + Del . На некоторых системах необходимо нажимать Ctrl + Shift + Esc .
  2. Как только перед вами появится «Диспетчер задач», перейдите в его вкладку «Процессы».
  3. Перед вами появится таблица, в первом столбце которой будут перечислены названия процессов. Вам необходимо найти в этом списке explorer . exe . Процессов может быть слишком много, поэтому щелкните по названию столбца «имя образа», что позволит отобразить их в алфавитном порядке.
  4. Щелкните по названию процесса правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите вариант «Завершить дерево процессов».
  5. Перед вами появится окно, в котором нужно подтвердить свои действия. Нажмите «Завершить процесс». Не закрывайте «Диспетчер задач», он вам еще понадобится для восстановления работоспособности «Проводника».
  6. После этого действия все панели и значки на «Рабочем столе» исчезнут. Это признак того, что вы все сделали правильно.
  7. Нажмите на верхнюю ссылку «Файл», в контекстном меню выберите «Новая задача, выполнить».
  8. Перед вами появится небольшое окно, в котором нужно указать наименование новой задачи. Введите в нем explorer .
  9. Нажмите на кнопку «Ок». После этого проводник запустится снова.

Ели ни один из перечисленных способов не помог, то нужно попробовать сделать «Восстановление системы». Для этого вам не потребуется загружать дополнительные утилиты, нужно лишь периодически создавать точку восстановления или резервную копию. Если вы не создавали файлы отката для своей системы, то необходимо полностью ее переустановить. При этом скопируйте все нужные файлы на внешний жесткий диск или флешку. А программы и приложения нужно будет удалить. Делайте «чистую» установку системы с форматированием жесткого диска.

Если перед вами встанет проблема: «Проводник» перезапускается Windows 7, что делать вы теперь знаете. Начинайте работу с очистки временных файлов и настройки отображения эскизов. Если легкие меры не помогли, то можно прибегать к радикальным – восстановлению системы и ее полной переустановке. В обоих случаях попытайтесь сохранить нужные файлы и папки на флешке, иначе при выполнении этой работы вы можете потерять их. Если неполадки с «Проводником» у вас возникают регулярно, то нужно проводить профилактику компьютеру – регулярно проверять его на вирусы, очищать диски и исправлять ошибки реестра. Современные утилиты помогут вам делать эту работу быстро. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях. Там же вы можете рассказать о своих способах избавления от проблемы. Делитесь статьей с друзьями.

Читайте также  Где хранятся закладки в гугл хром Windows 10?

Если Проводник не отвечает в Windows 7 — как исправить

Проводник — это стандартная программа Windows, созданная на том же движке, что и Internet Explorer. Используется для работы с дисками, файлами и папками. Именно в нее попадают пользователи, когда переходят по ярлыку «Мой компьютер». Иногда с утилитой могут возникать проблемы, которые приводят к внеплановому завершению работы.

В некоторых случаях программа просто не отвечает и перезапускается, в более серьезных она полностью прекращает работу и отказывается включаться. В данной статье описывается, что делать, чтобы устранять подобные ошибки.

Неполадки с графическим драйвером

Видеокарта имеет отношение к работе практически всех программ на компьютере. Проводник Windows не исключение. Если во время работы он периодически показывает ошибки и прекращает функционировать — решение проблемы стоит начать в обновлении драйверов. Текущая версия могла быть повреждена или просто устарела, а потому некорректно выполняет свои функции. Существует 3 способа обновление видеодрайвера:

  • Через Центр обновления Windows;
  • Через утилиту от производителя видеокарты;
  • Вручную.

По умолчанию Центр обновления загружает все необходимые апдейты автоматически. Если ранее вы изменяли его настройки и выключали автообновление, кликните по значку утилиты в трее (панели с иконками в нижней части экрана). В открывшемся окне требуется кликнуть по кнопке «Поиск обновлений».

При первой инсталляции видеодрайверов, на ваш персональный компьютер также устанавливается специальное программное обеспечение для автоматической загрузки и установки новых версий. Вы можете открыть его и выполнить поиск новых патчей.

Третий способ: посетить официальный вебсайт производителя вашего графического адаптера и скачать с него последний пакет драйверов.

После этого вам необходимо перезагрузить компьютер и попробовать запустить Проводник еще раз. Если проблема не решена — следуйте дальше.

Проверка и восстановление системных файлов

Поврежденные системные файлы также могут стать причиной прекращения работы. В операционной системе Windows присутствует специальная утилита, с помощью которой можно автоматически проверить и исправить проблемы с системными файлами. Если в результате сбоев или действий вирусных программ какие-то данные были повреждены, вы можете легко исправить данную ошибку.

Для этого нужно делать следующее:

  1. Одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows Win и R , чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
  2. В открывшемся небольшом окне необходимо ввести cmd и нажать кнопку OK или клавишу Enter .
  3. Появившееся окно с черным фоном и без графического интерфейса — системная консоль Windows. Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter .

Подождите некоторое время, пока завершится сканирование. После этого перезагрузите персональный компьютер и попробуйте запустить Проводник Windows еще раз.

Командная строка Windows не поддерживает копирование с помощью горячих клавиш Ctrl + V . Либо вводите команды вручную, либо копируйте с помощью контекстного меню (вызывается нажатием правой кнопки мыши в любом месте консоли).

Борьба с вирусными программами

Вредоносные скрипты и вирусы могут послужить причиной возникновения любой ошибки. Зараженные библиотеки или сам exe-файл проводника, действующие службы – все это может привести к тому, что Проводник постоянно завершает свою работу и перезапускается или не включается вообще.

Решение проблемы очень простое — антивирусная программа. Просто запустите свой антивирус и начните полное сканирование системы Windows. Все зараженные файлы будут помещены в карантин и вылечены, либо удалены.

Если на вашем персональном компьютере нет антивирусной программы, настоятельно рекомендуется ее установить. Неработающий Проводник — не самая большая проблема, которую могут вызвать вирусы. Если не готовы приобретать антивирус, вы можете воспользоваться бесплатным инструментом от корпорации Microsoft, который можно загрузить по ссылке: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5201.

Рекомендуется всегда держать данную программу включенной, чтобы обезопасить свою операционную систему и личные данные. Если во время установки каких-либо приложений ее потребуется отключить, постарайтесь не загружать никакие файлы из сети во время повышенной уязвимости.

Нехватка системных ресурсов Windows

Описанные выше решения чаще решают ситуации, при которых Проводник перезапускается постоянно. Но что делать, если он завершает свою работу только иногда? В первую очередь необходимо проследить за количеством свободной оперативной памяти и загруженностью центрального процессора.

Для этого необходимо делать следующее:

  1. Воспользуйтесь комбинацией горячих клавиш Ctrl + Shift + Esc , чтобы вызвать Диспетчер задач. Если данная комбинация на вашем ПК не работает — используйте Ctrl + Alt + Delete и выберите пункт «Диспетчер задач» в представленном списке.
  2. Откройте раздел «Приложения».
  3. В нижней строке открывшегося окна будет отображена информация о загрузке процессора и физической памяти.

Если значения этих параметров часто достигают 90–95% — ваш компьютер может начать работать нестабильно и завершать различные процессы для разгрузки. В этом случае необходимо прекратить работу тех приложений, которые вы на данный момент не используете.

Если подобные проблемы возникают часто и даже во время бездействия компьютера — необходимо почистить компьютер от пыли и продиагностировать его компоненты. Возможно, следует увеличить объем оперативной памяти.

Отображение эскизов

Еще одна распространенная причина подобных ошибок — поврежденные видео и изображения. Во время создания, редактирования или загрузки файла мог произойти сбой, который стал причиной повреждения. Такие файлы невозможно открыть.

Во время своей работы Проводник открывает файлы картинок и видео и сохраняет миниатюру изображения, чтобы отобразить ее. Такие миниатюры называются эскизами. Соответственно, если исходник был поврежден, создать эскиз не получится, и программа попытается завершить работу.

В случае подобных проблемы вам потребуется:

  • Запустите Проводник с помощью ярлыка «Мой компьютер». Его можно найти в меню «Пуск» на Рабочем столе или на панели быстрого доступа.
  • Откройте меню «Упорядочить» с помощью панели инструментов в верхней части окна;
  • Перейдите в раздел «Параметры папок и поиска»;
  • Откройте категорию «Вид»;
  • Уберите отметку напротив опции «Отображать значки файлов на эскизах»;
  • Поставьте галку напротив «Всегда отображать значки, а не эскизы»;
  • Нажмите Применить и OK ;

Если неполадки были вызваны невозможностью отобразить миниатюры-эскизы — проблема будет решена. Теперь вы сможете в ручном режиме выявить поврежденные медиа-файлы и удалить их. После этого можно будет снова включить отображение эскизов.

Облачные хранилища

Клиенты облачных хранилищ данных, таких как OneDrive, Google Drive, Asus WebStorage и так далее, также могут стать причиной неполадок. Они внедряются в Проводник, немного изменяя его работу и добавляя новые возможности. Если вы используете подобные приложения — попробуйте отключить их. В случае, если именно они стали причиной проблем — необходимо полностью удалить их со своего персонального компьютера.

Затем с официального сайта загрузите новую актуальную версию и установите ее. Рекомендуется отключить работу всех посторонних приложений и антивируса на время установки.

Видео по теме

Ошибка: проводник был остановлен

Симптомы

При работе в Windows, может появиться следующее сообщение об ошибке:

Проводник не работает. Перезапуск Windows

Кроме того вы можете заметить мерцание непосредственно перед или после появления сообщения об ошибке экрана.

Причина

Эта проблема может возникать по одной из следующих проблем:

Вы можете использовать устаревшие или поврежденные видеодрайвер

Системных файлов на компьютере может быть поврежден или несоответствующие с другими файлами

Возможно, заражения вирусом или вредоносной программой на вашем ПК

Некоторые приложения или службы, выполняющихся на компьютере может быть причиной возникновения проводника перестает работать

Решение

Для решения этой проблемы необходимо определить причину проводника перестает работать, попробуйте выполните действия, описанные ниже, чтобы помочь определить проблему.

Обновите драйвер видеоплаты текущей

Устаревшие или поврежденные драйверы видеоадаптера может вызвать проводника перестанет работать. Загрузить и установить новейшую версию видеодрайвера может решить многие из этих проблем. Это можно сделать с помощью Центра обновления Windows или посетите веб-сайт производителя системы или обратитесь непосредственно к нему.
Дополнительные сведения об обновлении драйверов содержатся следующее содержимое на веб-сайте Майкрософт:

Запуск проверки файловой системы (SFC) для проверки файлов

Использование системных файлов для сканирования компьютера для отсутствующие или поврежденные файлы. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Пуск, а затем введите cmd в поле поиска .

В области результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd.exeи выберите команду Запуск от имени администратора. Может потребоваться ввести пароль для учетной записи администратора.

Если вы являетесь администратором нажмите кнопку Продолжить или введите пароль администратора и нажмите Продолжить.

В командной строке введите команду Sfc/scannow и нажмите клавишу Ввод.

Проверка может занять некоторое время, поэтому следует дождаться окончания. Windows будет восстановить поврежденные или отсутствующие файлы, обнаруженные. Если необходима информация из установочного компакт-диска для исправления ошибки, может потребоваться вставить компакт-диск Windows.

Дополнительные сведения о средстве проверки файловой системы (SFC) см. в следующей статье базы знаний на веб-сайте корпорации Майкрософт:

Проверить компьютер на предмет заражения вирусами или вредоносными программами

Вирусов и вредоносных программ может вызвать проблемы с производительностью приложения. Использование антивирусной программы для проверки для всех вирусов, которые могут скрывать на вашем ПК. Если у вас нет антивирусное можно загрузить и установить Microsoft Security Essentials бесплатно, выполнив следующую ссылку.

Запуск компьютера в безопасном режиме, чтобы проверить наличие проблемы при запуске

Запустите компьютер в безопасном режиме и посмотрите, если можно воспроизвести ошибку. После запуска компьютера в безопасном режиме, работе так, как вы обычно и выполнять те же действия, выполняемые при получении ошибки. Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке в безопасном режиме, перейдите к следующему разделу и следуйте указаниям для выполнения чистой загрузки для устранения неполадок.

Дополнительные сведения о запуске компьютера в безопасном режиме обратитесь к следующей статье на веб-узел Майкрософт:

Запустите компьютер в среде «чистой» загрузки и устранения неполадок

Если же сбои в безопасном режиме не возникают, это скорее всего элемента автозагрузки, вызывающего проблему. Выполните шаги, описанные в следующей статье, чтобы выполнить «чистую» загрузку и локализовать элемент, вызывающий неполадку.

Читайте также  Как распаковать ZIP в Windows 10?

Дополнительные этапы устранения неполадок:

Дополнительные действия по устранению неполадок ниже встречаются реже, но по-прежнему могут вызвать проводника перестанет работать.

Тестирование оперативной памяти

Иногда неисправный модуль памяти (память произвольного доступа) могут вызывать периодические проблемы в Windows. Используйте средство диагностики памяти Windows, нажав кнопку Пуск, введите Диагностики памяти и выберите в списке нужный результат. Когда появится окно средства диагностики памяти Windows, выберите перезагрузку и проверку (рекомендуется).

Тест для файлов изображений, которые могут содержать повреждения

Повреждение изображения иногда вызывает проблемы в проводнике. Если проводник Windows завершает работу при работе с рисунками или Обзор папок, содержащих изображения, может быть повреждение является один или несколько файлов изображений. Чтобы проверить эту проблему, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Пуск и выберите компьютер

Нажмите кнопку Организовать и выберите Свойства папок и поиска из раскрывающегося списка

В окне Свойства папки перейдите на вкладку Вид

Установите флажок, параметр всегда отображать значки, а не эскизы

Снимите флажок для параметра Отображать значки файлов на эскизах

Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно Свойства папки

Теперь перейдите к папкам, которые содержат изображения или видео и посмотрите, если можно воспроизвести проблему. Если проводник Windows работают, папку, в которой он был возможно при просмотре содержит один или дополнительные файлы изображений, повреждена или содержит поврежденные данные миниатюры.

Примечание: после корректировки параметров «Отображать значки файлов на эскизах» и «Всегда показывать значки», никогда не эскиза файлы больше не отображаются эскизы, рисунки и другие файлы, будет отображаться как значок по умолчанию для своих типов файлов. Если можно воспроизвести ошибка с этими параметрами набора, проблема не связана с изображения или видео и вы должен вернуть исходные значения параметров свойства папки.

Проверьте сведения об ошибке, чтобы узнать, какие приложения заставили проводника перестанет работать. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Пуск и введите в поле поиска Центра поддержки и щелкните Центр поддержки из возвращенного списка

В окне «Центр поддержки» щелкните обслуживание, щелкните просмотреть журнал надежности и щелкните Просмотр всех отчетов о проблемах в нижней части окна монитора стабильности системы

Прокрутите список до элементов проводника

Дважды щелкните работает для обзора технических деталей и запишите технические детали.

Восстановление системы

Если вышеуказанные не устраняют проблему, можно выполнить восстановление системы для восстановления ПК время до ее запуска. При возникновения проблемы для месяца или более может быть лучше, выполните действия, описанные в следующем разделе и выполнять в месте, обновление для устранения проблемы. Для выполнения восстановления системы, выполните действия, описанные в статье, перечисленные ниже.

Выполните обновление на месте

Если проблема возникала месяц или больше может быть лучше выполнить обновление на месте и восстановить исходную установку Windows. Выполнить обновление на месте не приведет к повреждению файлов и приложений, установленных на компьютере. Чтобы выполнить обновление на месте, выполните действия, описанные в статье, перечисленные ниже.

Дополнительные сведения

Есть другие вопросы? Для получения бесплатной поддержки, извлечь нашего сообщества Майкрософт. Здесь можно найти ответы или конкретные вопросы других пользователей. Щелкните следующую ссылку, чтобы посетить форумы сообщества Microsoft:

Сообщество МайкрософтЧтобы просмотреть ответы об этой проблеме на Answers, перейдите по следующей ссылке:

Что делать, если проводник в Windows 7 не отвечает

В Windows сбоить может даже основа основ – файловый браузер, через который можно просматривать содержимое диска, открывать документы и т.д. И если вы до сих пор не перешли на «десятку», полезно знать, когда Проводник не отвечает в Windows 7, как исправить и как предотвратить повторное появление сбоя.

Проводник в Windows 7 не отвечает: причины

Кстати, причин, почему в Windows 7 Проводник порой не отвечает, целый букет:

  • Проблемные драйвера;
  • Поврежденные файлы ОС;
  • Конфликты ПО;
  • Влияние вирусов;
  • «Битые» картинки/видеоролики и т.д.

Исправление ошибки перезапуском в Диспетчере задач

Первое, что можно попробовать – снять процесс Проводника, а потом запустить его заново. Этот вариант отлично помогает с единичными сбоями.

Сначала вызовите Диспетчер задач.

Далее перейдите к процессам и отыщите в списке explorer.exe. Снимите задачу, выбрав соответствующий пункт в контекстном меню. При необходимости подтвердите действие.

Перейдите к запуску новой задачи через Файл.

Запустите новую копию Проводника, указав в качестве команды explorer.

Нехватка ресурсов

Если при выполнении предыдущего пункта вы видите, что какая-то другая некритичная задача зависла или потребляет очень много ресурсов (вплоть до 100% процессора или значительный объем памяти), попробуйте снять ее. Также проверьте на вкладке производительность, сколько потребляется ресурсов в спокойном состоянии.

Если много и ОС явно не справляется, возможно, стоит провести апгрейд – добавить оперативной памяти, например.

Устранение проблем с видеокартой

Интересно, что видеокарта по частоте упоминаний в качестве решения прочно удерживает лидерство. Потому что влияние некорректных драйверов под Windows 7 запросто приводит к типовому сценарию: проводник спокойно работал и вдруг перестал отвечать. В таком случае нужно обновить ПО для видеокарты.

Первый способ – попросить Windows самостоятельно проверить наличие свежей версии через Центр обновления. Запустить его можно прямо из Пуска, выбрав отображение всех программ.

Далее перейдите к обновлениям.

В открывшемся окне запустите проверку. Проверьте список и установите обновленные драйвера, если они есть.

Второй вариант, как исправить проблему, когда прекращена работа проводника – вручную скачать актуальную версию софта для Windows 7 с сайта производителя.

Для NVIDIA пройдите по ссылке https://goo.gl/JWyE7Y. Далее укажите параметры карточки и нажмите «Поиск».

Автоматическая установка (второй вариант на сайте) сработает только при установленной среде Java. Если она у вас есть, можете скачать специальную утилиту, которая сама подберет свежий пакет драйверов.

Для компании AMD, которая выпускает соперничающую линейку Radeon, пройдите сюда: https://goo.gl/jmcFa4. Выберите модель из перечня или последовательно пройдите для выбора продукта по спискам ниже.

Затем нажмите «Отправить» для перехода к загрузкам.

После ручного скачивания драйверов установите их в системе.

Проверка файлов Windows

Еще один способ, как устранить различные ошибки в работе Проводника заключается в восстановлении сбойных системных файлов из резервной копии Windows 7. Если какие-то фрагменты данных повреждаются из-за случайностей (например, внезапно отключили свет, а бесперебойника у ПК не было), то из-за этого могут возникать проблемы. К счастью, ОС автоматически создает для себя бэкап правильных версий критических компонентов. Остается только «вытащить» их оттуда.

Именно этим занимается стандартная утилита SFC, которая сканирует и восстанавливает поврежденные системные файлы. Однако запускать ее нужно с администраторскими правами, поэтому сначала откройте от Администратора терминал командной строки.

Лайфхак: можно в поле поиска ввести CMD, при этом найдется то же самое приложение.

Далее в окне терминала запустите утилиту. После названия, через черту укажите немедленное выполнение проверки.

Учтите, что для проверки всех критичных компонентов может потребоваться определенное время.

Сбой со службами/программами

Проверка загружающихся в Windows 7 служб и приложений – еще один вариант, что делать в ситуации, когда нужно работать, а Проводник никак не отвечает. Сначала выполните быструю проверку: перезагрузите компьютер и пока он включается, нажмите F8 для выбора вариантов запуска. Из предложенного списка выберите использование безопасного режима.

При этом, Windows 7 будет использовать лишь необходимый для работы минимум, так что можно проверить, вылетает ли Проводник без влияния всего остального.

Если проблема не возникает, можно переходить к более тонкому поиску причины при помощи частичной загрузки компонентов. Для этого запустите специализированное средство настройки, введя в поле поиска в Пуске msconfig. Запускать потребуется под администраторской учетной записью.

После старта утилиты необходимо перейти к режиму выборочного запуска. Для этого выберите третий пункт. Дополнительно снимите галочку с выполнения автозагрузки.

Затем нужно отключить старт лишних служб в одноименной вкладке. Сначала поставьте слева внизу галочку, чтобы удалить из списка все службы, которые разработаны непосредственно Microsoft. Перечень существенно поредеет. После этого, справа нажмите на отключение всех, чтобы оптом снять у них галочки.

Можно применять настройки и перезагружаться. После этого, проверьте в Windows 7 типичные рабочие сценарии – запускается ли Проводник, не возникают ли сбои при переходе к различным папкам и т.д.

Если все в порядке, аналогичным способом начинайте по одной (когда их немного) или по несколько сразу (чтобы ускорить перебор) возвращать службы. Не забывайте после каждого изменения выполнять перезагрузку. Так можно найти службу Windows 7, включение которой приводит к тому, что проводник тормозит или иным образом сбоит. Посмотрите на изготовителя и обновите или удалите соответствующее программное обеспечение (впрочем, иногда хватает и корректировки настроек в самом софте).

После проверки служб, таким же образом включите исполнение автозагрузки на общей вкладке и поочередно включайте программы на вкладке «Автозагрузка». В случае обнаружения причины – удалите, обновите или перенастройте соответствующее приложение.

Обратите внимание, что после восстановления нормальной работы рекомендуется перевести компьютер на использование обычной схемы запуска.

Устранение вирусных заражений

Вирусы, вирусы повсюду – они лезут на компьютер со спамом, при установке в Windows 7 сомнительных программ (вроде ES проводника, у которого нет версии для ПК), с флешки друга и так далее. Работоспособность системы при этом может серьезно пострадать.

Для начала вредоносный софт нужно устранить. Используйте, например, CureIt – разработанное для бесплатного лечения личных устройств ПО от DrWeb. Оно доступно с официального сайта (https://goo.gl/b2S1M5), кнопка скачивания ярко выделяется на фоне зелено-синего оформления.

Для перехода непосредственно к этапу загрузки потребуется смириться с отправкой анонимной статистики и лицензионным соглашением.

Обязательно запомните имя файла – компания-разработчик постоянно меняет его, чтобы вирусы не смогли определить CureIt по названию. После скачивания (порядка 200 МБ), запустите файл. Система может запросить подтверждение, в таком случае согласитесь.

В окне программы потребуется еще раз согласиться на отправку статистики. Кроме того, если утилита была скачана заранее, она может запросить обновление.

Далее можно сразу начать проверку предустановленных областей (загрузочный сектор, папка Windows и т.д.) или выбрать отдельные объекты для сканирования.

Также по иконке с гаечным ключом можно настроить автоматическое применение действий – этот вариант рекомендуется при подозрении на серьезное заражение и на не очень быстрых ПК, чтобы постоянно не следить за ходом процесса.

Читайте также  Как активировать Microsoft Office 2013 на Windows 7?

Можно использовать и Live-диск, с которого проверка загрузится и когда проводник Виндовс 7 не отвечает, и в случае более серьезных сбоев.

Разумеется, вы можете использовать средства от других разработчиков, того же Касперского или иной продукт с хорошей репутацией.

Даже если после чистки Windows 7 от вирусов все нормализовалось и проводник больше не перезапускается самопроизвольно, программа ведет себя как паинька – не расслабляйтесь, еще есть что делать:

  1. проверить системные файлы;
  2. установить обновления;
  3. поставить антивирус, хотя бы бесплатный от MS (https://goo.gl/TKxypK).

Испорченные видеофайлы и рисунки

«Битые» графические и видео файлы тоже приводят к зависанию, когда ОС пытается сделать для них миниатюры. Для исправления откройте просмотр компьютера и выберите параметры папок в меню «Упорядочить».

На вкладке с видом отметьте постоянный показ значков вместо эскизов, а отображение значков отключите.

Заодно работа проводника чуть-чуть ускорится.

Что делать, если в Windows не работает Проводник

Система Windows — хорошо продуманный и отлаженный продукт. Но, к сожалению, сбои в ней тоже не редкость.

Это могут быть как неполадки с каким-нибудь приложением, так и с самой системой. Хотя с момента появления Windows 7 количество ошибок значительно уменьшилось, они по-прежнему есть. И, наверное, одна из самых неприятных — это проблемы с Проводником. В нашей статье мы разберемся, почему в Windows не работает проводник и как исправить неисправность.

Регулярно проводите обновления Windows

Нет смысла пытаться понять, почему не отвечает Проводник Windows, когда система не обновляется. Поэтому советуем периодически совершать ее апдейты. Сделать это очень просто, так как Microsoft постоянно выпускает обновления, направленные на предупреждение всевозможных неполадок. Да и все советы, которые приведены здесь будут бессмысленны, если система безнадёжно устарела.

Чтобы обновить Windows 10, перейдите в «Параметры» (кнопки Win + X), затем по пути — «Обновления и безопасность» — «Проверка наличия обновлений».

О плюсах и минусах операционной системы Windows 10, читайте здесь .

Удалите сторонние надстройки

Многие приложения устанавливают в Проводнике надстройки, например, записи в контекстном меню. И хотя их использование очень удобно, бывают случаи, когда они могут замедлить работу приложения или даже повредить его. Поэтому предлагаю их отключить, чтобы убедиться, что проблема не в этом.

Для этой цели NirSoft создал бесплатную утилиту «ShellExView». Вот как ей пользоваться:

  1. Установите и запустите приложение.
  2. Перейдите на верхней панели в «Настройки» и выберите «Скрыть/показать все расширения Microsoft». Это позволит оставить видимыми только сторонние расширения.
  3. Далее нажмите Ctrl + A и выберите все объекты, а затем щелкните по ним правой клавишей мыши. В открывшемся меню кликните «Деактивировать выбранные записи».


И если Проводник заработал, то индивидуально активируйте все необходимые расширения и таким образом найдите виновника неполадки.

Возможно в Windows не работает Проводник, потому что накопилось много ненужных файлов. Как очистить реестр в Windows 10, читайте здесь .

Отключите Эскизы окон (thumbnails)

Ещё одной возможной причиной, почему Проводник не отвечает, могут быть «Эскизы окон». Особенно это заметно, когда в папке слишком много изображений. Вот как это исправить:

  • В меню «Пуск» откройте «Поиск» и наберите «Параметры папок».
  • Далее жмите на найденную ссылку «Параметры папок».
  • Кликните на «Упорядочить» -> «Параметры папок и поиска».
  • После переместитесь на вкладку «Вид» и установите там птичку рядом с «Всегда отображать значки, а не эскизы».

Запустите папку в отдельном процессе

Поскольку Windows открывает папку в том же самом процессе, то это может создавать конфликты и приводить к неполадкам в работе Проводника. Эту проблему можно решить, заставив систему запускать отдельный процесс при открытии каждой новой папки.

Для этого надо перейти в «Параметры папок», методом, описанным в предыдущем пункте, и во вкладке «Вид» установить флажок рядом с «Запуск окна с папками в отдельном процессе».

Проверьте Windows Event Viewer

Если причиной того, что в Windows не работает Проводник, является какое-либо приложение или процесс, то это обязательно должно быть отражено в программе «Windows Event Viewer». Вот как это проверить:

  1. Отправьтесь в Просмотр событий Windows. Сделать это можно, нажав клавиши Win + R и набрав eventvwr в диалоговом окне «Выполнить».
  2. После этого дважды кликните по вкладке «Журналы Windows» и выберите «Приложение». Появится большой список логов событий разных типов. Далее нажмите «Уровень» и отсортируйте логи на «Ошибки» и «Критические».
  3. Теперь найдите ошибку или критический лог, который мог произойти при сбое Проводника. Если таковой имеется, кликните по нему и посмотрите описание в разделе «Общее». Обычно ошибка также указывает на местоположение приложения, вызвавшего проблему.


Вероятно, для решения неполадки нам понадобится удалить приложение или переустановить его. Или поискать в Интернете дополнительную информацию о такой ошибке и способах её устранения.

Поместите explorer.exe в папку System32

Конечно, этот прием может вызвать проблему индексирования. Тем не менее, перемещение explorer.exe в папку System32 помогло немалому числу пользователей. Чтобы осуществить это, загляните в Диск С и откройте папку Windows. Там отыщите файл explorer.exe и скопируйте его. Убедитесь, что вы именно скопировали, а не вырезали или удалили его. В этой же папке найдите System32, откройте её и вставьте в неё explorer.exe.

Запуск сканирования SFC и Chkdsk

Если Проводник по-прежнему не работает, можно попробовать сканирование SFC и проверку Chkdsk. Первое исправляет поврежденные системные файлы, а второе может исправить ошибки жесткого диска. Оба этих процесса запускаются из Командной строки Windows.

Для этого нажмите одновременно Win+R и наберите cmd в диалоговом окне «Выполнить». Как только Командная строка откроется, наберите sfc/scannow, и сканирование SFC начнётся. Это займет от пяти до пятнадцати минут, при этом Windows автоматически попытается исправить поврежденные файлы.

Для запуска Проверки Chkdsk введите в Командной строке chkdsk и нажмите Enter. Это сканирование также займет от пяти до пятнадцати минут, и ошибки будут исправлены автоматически.

Видео о том, что делать если не работает проводник в Windows 10:

https://opartnerke.ru/chto-delat-esli-v-windows-ne-rabotaet-provodnik/ https://opartnerke.ru/wp-content/uploads/2019/07/v_windows_ne_rabotaet_provodnik.jpg https://opartnerke.ru/wp-content/uploads/2019/07/v_windows_ne_rabotaet_provodnik-150×150.jpg 2019-07-27T18:11:30+06:00 Александр Hi-Tech windows,поломка пк Система Windows — хорошо продуманный и отлаженный продукт. Но, к сожалению, сбои в ней тоже не редкость. Это могут быть как неполадки с каким-нибудь приложением, так и с самой системой. Хотя с момента появления Windows 7 количество ошибок значительно уменьшилось, они по-прежнему есть. И, наверное, одна из самых неприятных -. Александр Александр alksandr1973@gmail.com Administrator Обзоры смартфонов и интернет сервисов

Исправляем проблему, когда проводник не отвечает в операционной системе Windows 7

Иногда Проводник в Windows 7 не реагирует на вызовы или самопроизвольно перезапускается. При серьезных проблемах с компьютером он вообще не функционирует и не запускается. Рассмотрим причины прекращения работы проводника и что делать, чтобы исправить его функциональность, если он не отвечает.

  • Проблемы с видеокартой
  • Анализ и исправление системных файлов Windows
  • Избавляемся от последствий вирусных заражений
  • Недостаток ресурсов
  • Испорченные видеофайлы и рисунки

Проблемы с видеокартой

Данное устройство участвует в работе всех приложений в ПК, в том числе и проводника. Для восстановления его работоспособности необходимо приступить к процессу обновления драйверов графического устройства, т.к. возможной причиной может явиться устаревшее программное обеспечение или их испорченные файлы.

Три 3 метода обновления драйверов видеокарты:

  1. Используя Центр обновления Windows 7;
  2. Применить программу производителя графического устройства;
  3. Ручным методом.

Центр обновления Windows 7 имеет стандартные настройки для автоматической загрузки требуемых обновлений. Необходимо проверить, не выключена ли у вас эта функция.

На панели задач в области систем-трея левой кнопкой мыши нажмите дважды на иконке графического адаптера, при этом выйдет меню, в котором необходимо нажать на «Поиск обновлений».

В случае желания воспользоваться ручным методом, требуется с официального сайта производителя видеокарты установить актуальную версию программного обеспечения устройства.

Далее требуется перезагрузка ПК.

В случае невозможности исправить проблему вышеперечисленными методами, то выполните нижеуказанные действия.

Анализ и исправление системных файлов Windows

Вероятно, проблема связана с испорченными системными файлами. В Windows 7 имеется особая программа, в автоматическом режиме восстанавливающая системные файлы.

В случае наличия испорченных данных из-за вирусов или сбоев работы системы, то эта утилита поможет восстановить работу проводника.

Требуется выполнить следующие шаги:

  1. Нажать кнопки и «R»;
  2. В появившемся меню «Выполнить» напечатать «cmd» и нажать «Enter»;
  3. В отобразившемся окне набрать «sfc /scannow» и нажать «Enter»;
  4. Дождаться окончания сканирования;
  5. Перезагрузить ПК;
  6. Открыть проводник.

Избавляемся от последствий вирусных заражений

Заражение компьютера вирусными программами иногда приводит к прекращению работы проводника в Windows 7. Может быть инфицирован exe-файл проводника.

В данном случае требуется открыть установленную в компьютере антивирусную программу и выполнить полную проверку Windows. Инфицированные объекты окажутся, ликвидированы или в карантине.

В случае отсутствия антивирусника, требуется обязательная его установка на ваш компьютер. Необходимо обеспечить постоянную работу этой программы.

Недостаток ресурсов

Все вышеприведенные методы служат для решения проблемы непрерывного перезапуска Проводника. Случается, что это происходит лишь время от времени. В этом случае требуется изучить загруженность ОЗУ и процессора.

Необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Открыть «Диспетчер задач» одновременно нажав «Ctrl» + «Alt» + «Delete»;
  2. Войти в «Приложения»;
  3. Выполнить анализ работы оперативной памяти и процессора.

В случае значительных показателей (90–95%), то Windows перезагружена и сама закрывает некоторые задачи. Пользователю самостоятельно требуется завершить не используемые программы.

При выявлении таких проблем регулярно, то требуется очистка деталей ПК от загрязнений и выполнить диагностику всего оборудования.

Испорченные видеофайлы и рисунки

Возможной причиной погрешностей в работе проводника иногда являются испорченные видеофайлы и рисунки. При открытии либо редактировании графических файлов случаются перебои, приводящие к их повреждению.

Проводник отображает эскизы данных файлов, а при испорченном файле он не способен создать миниатюру и закрывается.

В данном случае необходимо выполнить следующие действия:

  1. Открыть «Проводник» через иконку «Компьютер»;
  2. Вывести закладку «Упорядочить»;
  3. Открыть «Параметры папок и поиска»;
  4. Войти в «Вид»;
  5. Снять галочку «Отображать значки файлов на эскизах»;
  6. Отметить «Всегда отображать значки, а не эскизы»;
  7. Нажать «OK».

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: