Как восстановить файлы в Viber из резервной копии?

3 способа быстро восстановить переписку в Viber на Android

Более миллиарда пользователей установили на свой смартфон мессенджер Viber. По статистике Google Play, половина из этого числа приходится на владельцев устройств с операционной системой Android — примерно 500 миллионов. Большинство предпочитает Вайбер из-за простоты утилиты. Что есть, то есть — настройки приложения лаконичны. Но есть одна опция, о которой знает не каждый: резервное копирования. Обычному человеку не понадобится больше 5-10 минут, чтобы создать файлы. А это поможет восстановить переписки Viber в случае полного удаления программы с телефона.

Немного теории: что такое резервные копии в Вайбере, как их создать на Андроид

Резервное копирование — это создание дубликатов файлов на случай потери главных экземпляров. Проще говоря, человек копирует важную информацию и хранит ее на более надежном накопителе, облаке, сервере. В случае пропажи основных файлов, будет возможность их восстановить. Соответственно, дубликаты необходимо регулярно обновлять. Разработчики Viber позаботились о пользователях, создав функцию защиты информации от удаления. Переписки, чаты, все сообщения хранятся в одном файле, расположенном на Google Диске владельца телефона или другом смартфоне, флешке, компьютере.

Чтобы обезопасить себя от потери всех переписок, нужно включить резервное копирование в Вайбере. Пошаговая инструкция для старых версий ОС:

Запустить мессенджер «Viber» на телефоне.
Зайти в меню (кнопка «Еще» внизу экрана).
Открыть настройки приложения, нажав на иконку шестеренки.
Найти пункт «Вызовы и сообщения».
В появившейся вкладке нажать на опцию «Отправить сообщение по электронной почте».
Программа создаст файл с информацией (это может занять до 5 минут времени). Затем всплывет окно с возможными вариантами передачи резервной копии: электронная почта или Bluetooth.

Обратите внимание. На разных версиях Viber названия опций отличаются. На операционных системах Андроид 4.х, в пятом пункте инструкции, вместо «Отправить сообщение по электронной почте» может быть «Журнал сообщений».

Предыдущее руководство подходит для более ранних версий ОС Android. Создать бэкап сообщений и чатов на современных оболочках возможно следующим образом:

Открыть приложение Viber. Нажать «Еще» на полосе внизу окна.
Зайти в параметры.
Найти пункт «Учетная запись» или «Аккаунт».
Выбрать вкладку «Резервное копирование».
Вайбер «попросит» предоставить доступ к облачному хранилищу Google Drive, чтобы загружать туда файлы. Необходимо разрешить системе использовать облако.
Нажать на опцию «Создать копию».

В окне написана дата последней резервной копии и ее размер. Приложение предоставляет пользователям функцию автоматического сохранение чатов в файле на облаке. Настраивается опция в том же окне. При загрузке нового архива, старый удаляется. Поэтому программа не засоряет память. Обратите внимание, что информация будет в безопасности до тех пор, пока Гугл Диск защищен. Стоит включить двухэтапную проверку в настройках аккаунта Google. Также мессенджер сохраняет только текстовые сообщения. Голосовые, фото и видео не загружаются в файл. Единственный способ вернуть мультимедиа — проверить галерею.

Как восстановить сообщения в Вайбере через резервную копию на Андроиде

После установки Viber на смартфон нужно его активировать: ввести номер телефона, ключ из СМС-сообщения или подтвердить авторизацию другим способом.

Примечание. Не выйдет восстановить потерянную информацию, если не учесть следующее: если ранее использовался Android-смартфон, то вернуть переписки на iPhone не выйдет. Платформа (операционная система) должна быть такой же. Также необходимо использовать тот же самый номер телефона, с которого выполнялось резервное копирование чатов.

Чтобы восстановить сообщения, нужно сделать следующее:

Синхронизировать смартфон с учетной записью Google, на которой хранится файл с дубликатом информации.
Активировать Вайбер.
Выбрать функцию «Восстановить из резервной копии».

Если программа активирована и уже используется:

Зайти в меню, выбрав «Еще» внизу дисплея.
Открыть параметры приложения, пункт «Учетная запись».
Выбрать вкладку «Резервное копирование».
Нажать на кнопку «Восстановить».

Как восстановить сообщения в Вайбере на Android через сторонние приложения

Viber работает по похожему принципу с другими мессенджерами: WhatsApp, Facebook Messenger и пр. Все сообщения хранятся в защищенном файле. Если предварительно скопировать его, загрузить на флешку, карту памяти, облако, электронную почту, то в дальнейшем можно вернуть утерянные чаты. Для этого нужно найти папку с системными файлами Viber и скопировать туда файл, подтвердив замену.

Все сообщения находятся в папке «databases». Директорию можно найти по следующему пути: «накопитель устройства/data/data/com.viber.voip/». Название файла — «viber_messages». Обратите внимание, что в папке находятся другие файлы, содержащие конфиденциальную информацию. Например, настройки приложения. Но скопировать и переместить файл недостаточно. Директория с личными данными скрыта системой. Для просмотра информации понадобится использовать установленный проводник с правами суперпользователя. Один из таких менеджеров — ES Explorer.

Важно: Установка рут-прав на смартфон может лишить его гарантии. Использовать соответствующие программы нужно на свой страх и риск.

Titanium Backup

Это утилита, предоставляющая возможность создавать резервные копии приложений. Пригодится не только для мессенджера Вайбер. Сначала нужно скачать софт из официального каталога программ Google Play. Не рекомендуется использовать сторонние сайты и неизвестные пользовательские форумы. Файлы из непроверенных источников часто оказываются вирусами. Тем более ПО требует наличие root-прав.

Как создать резервную копию Viber:

Запустить утилиту.
Зайти во вкладку «Резервные копии».
Выбрать в списке «Вайбер» и нажать на иконку.
В появившемся окне воспользоваться опцией «Сохранить».
Через несколько секунд или минут (зависит от мощности смартфона), напротив пункта с мессенджером появится смайлик. Это значит, что копия создана.

Нажать на изображение листа с галочкой в верхней правой части экрана.
В разделе «Восстановление» нажать на «Пуск» рядом с «Восстановить все ПО с данными».
Выбрать мессенджер и нажать на зеленую галочку в углу.

Совет: Еще одна полезная утилита — Backup Text for Viber.

Как вернуть сообщения в Вайбере с компьютера

Сначала нужно скопировать файл с чатами (инструкция для Windows):

Открыть папку «Roaming». Для этого нужно нажать «Win + R» и ввести туда следующую строку — %appdata%.
Зайти в «ViberPC» — номер телефона. Необходимый файл — «viber.db». Его нужно скопировать в любое удобное место: на флешку, рабочий стол, карту памяти.

Для восстановления нужно поместить файл в ту же директорию, и синхронизировать компьютер со смартфоном еще раз. Например, переустановить мессенджер на телефоне.

К счастью, восстановить переписку в Вайбере возможно. Но для этого наперед нужно сделать резервную копию. В противном случае вернуть информацию не получится. Потому что личные данные не хранятся на серверах компании.

Восстановление фото в Вайбере

Общение и обмен файлами в Viber – не только досуг и развлечение, но и неотъем-лемая часть деловой переписки. В письмах содержатся памятные фотографии, копии документов и другие важные материалы, потеря которых нежелательна.

Способы восстановления фото с Вайбера

Иногда доводится выполнять несколько действий одновременно: писать, отправлять сообщения, посылать картинки и находить принятые файлы.

В такие моменты рискуешь ошибочно удалить нужную информацию.

Процесс возврата утерянных медиафайлов зависит от типа устройства, ОС и от того, каким образом произошло само удаление. К сожалению, имеющееся в мессенджере резервное копирование не позволяет сохранять подобный тип данных, а только текстовые сообщения и контакты.

Восстановить удаленные фото в Вайбере можно следующими способами:

копированием из папки хранения графических файлов приложения;
специальными программами;
из резервной копии;
из облака.

Последний вариант возможен, только если фото открывались с помощью Google Photos.

Рассмотрим первый способ. Он достаточно прост, но в разных типах устройств отличается местом расположения галерей картинок. Следует рассмотреть сразу несколько способов, если проблема возникла с тем, что в Вайбере не открываются фото.

На телефоне

Программа Viber сохраняет графические файлы в определенной папке. Для смартфонов под управлением ОС Android, например, таких как Ксиоми и Самсунг – это «Viber Images».

Чтобы перейти к данной папке, надо в приложении открыть проводник «Мои файлы». Далее «Viber» и «media». Полный путь будет выглядеть так: «/viber/media/Viber Images».

В этом каталоге необходимо отыскать нужный файл, скопировать его и затем вставить в папку назначения.

На заметку! Для удобства поиска в галерее фото можно переключиться в режим эскизов, а также выбрать сортировку по времени создания файла.

На компьютере

Аналогично происходит копирование фото на ПК. Для ОС Windows его следует искать в папке пользователя – «DocumentsViberDownloads».

Специальные программы

Иногда картинка удаляется не только из чата мессенджера, но и полностью из каталога сохраненных медиафайлов.

В этом случае восстановить потерянные фото в приложении перечисленными выше способами не получится. Помогут только специальные программы.

Самый простой вариант – это применение утилит, работающих на ПК, например, Recuva или PhotoRec. Доступ к телефону они получают через кабель либо Card Reader (картридер). Процесс восстановления происходит, как на обычном USB-носителе.

Кстати, Айфоны не поддерживают SD-карты, а также введены некоторые ограничения на их использование и в последних версиях Андроид.

Кроме того, этот способ подходит не для всех моделей. Новые устройства на ОС Андроид теперь не видны как USB-накопители при подключении к компьютеру. Они определяются как проигрыватели медиафайлов. Не все утилиты способны получить доступ к смартфонам по протоколу MTP.

Рассмотрим примеры программ сохранения данных для мобильных устройств.

Backup Text for Viber

Иногда назревает потребность поменять смартфон на новый. Приходится удалять Вибер и устанавливать его на другой гаджет. Определенную помощь в таких ситуациях оказывает BackupText for Viber. Эта программа разрешает сохранять всю переписку в текстовый файл форматов txt, csv, html или excel. Затем отправлять его по электронной почте.

К сожалению, фото и другие медиафайлы это приложение не сохраняет.

Titanium Backup Pro

Мощный инструмент резервирования данных – программа Titanium Backup Pro. Широкий набор функций позволяет сохранять и восстанавливать приложения целиком, со всеми данными и настройками.

Важно! Для работы программы требуется полный доступ к системе (root-права).

Titanium Backup Pro поможет восстановить фото из Вайбера, если пользователь удалил файл с телефона. Но прежде всего нужно сохранить копию Viber в zip-архив. При необходимости убирайте мессенджер с телефона и переносите на другое устройство. Его всегда можно вернуть из zip-архива.

Резервное копирование

Существует масса обстоятельств, по которым следует заранее подумать о резервном хранении ваших данных:

случайные удаления;
форматирование диска или карты памяти;
переустановка ОС;
сброс настроек смартфона к заводскому состоянию;
потеря информации из-за проблем с носителем;
вирусы.

В каждой операционной системе присутствует свой набор программ резервного копирования.

Для смартфона на Андроиде

На Android устройствах существует несколько вариантов резервирования данных: сохранение в облаке, с помощью ПО и системный бэкап.

Наряду со встроенным автоматическим сохранением некоторых данных в облаке Google есть возможность синхронизации фото и других файлов с помощью соответствующих сервисов G-Photo и G-Disk. Но объем ограничен.

Наиболее полное сохранение данных получается при применении специальных программ либо системного бэкапа.

Для айфона

У владельцев iPhone есть свои инструменты резервного копирования. По умолчанию информация автоматически сохраняется на облаке iCloud. Изначально выделяется 5 Гб, дальнейшее увеличение объема потребует абонентской платы.

С помощью iTunes можно создать копию данных как на Windows PC и Mac iOS, так и в iCloud. Для восстановления информации потребуется только Apple ID и пароль.

В итоге делаем вывод: не стоит надеяться на сомнительную возможность восстановления удаленных файлов. Только резервное копирование способно защитить фото от их потери с Viber.

Какие есть способы восстановить переписку в Вайбере

Сегодня смартфон есть чуть ли не у каждого человека. Это уже не просто устройство для звонков, а полноценный мобильный помощник с различными программами. Одна из таких — мессенджер Viber, с помощью которого можно связаться с человеком из другой точки мира. Помимо простых переписок с вопросами типа «как дела?», пользователи часто обмениваются важной информацией. С диалогами можно работать: сохранять их, пересылать, удалять. Бывает, пользователь случайно стирает важные данные и отчаивается, думая, что они пропали безвозвратно. Для таких случаев не лишней будет информация, как восстановить удаленные сообщения в Вайбере. Но это сработает, если они заранее были сохранены.

Способы вернуть сообщения для смартфонов на ОС Android

Многие столкнулись с ситуацией, когда мобильное устройство вышло из строя, а вместе с ним «ушли» и все чаты, важная информация из них. Восстановить переписку в Вайбере можно средствами самого телефона или установив на него сторонние утилиты. Процедура простая, но требуется чтобы пользователь заранее предпринял действия по сохранению переписки.

Если пользователь Вайбера этим вопросом не задавался, соответственно, не делал резервную копию (бэкап), то восстановить историю сообщений не получится.

Синхронизация устройств

Работает это так — пользователь заходит под одним и тем же аккаунтом, но на разных смартфонах. И если доступ к одному устройству утерян — посмотреть сообщения и файлы можно будет на другом. Но здесь нужно учитывать следующий момент: если чаты очищены, то при синхронизации с ПК или планшетом они тоже удалятся. По этой причине способ актуален только когда у человека по какой-либо причине отсутствует доступ к телефону.

Для синхронизации устройств достаточно скачать и установить Вайбер на второй смартфон. При запуске запросят номер мобильного, на который вышлют смс с кодом. Синхронизация автоматическая.

Как в Вайбере посмотреть подключенные устройства:

Откройте мессенджер, справа в нижнем углу нажмите «Ещё».
Зайдите в «Настройки».
Перейдите в пункт «Учетная запись»
Выберите «Компьютеры и планшеты».

Если вы подключали какие-то другие устройства, то они окажутся в списке.

Резервное копирование

Эта функция, более известная как бэкап, сохраняет чаты и вложенные файлы за определенный период в облачном хранилище. На Андроиде это Google Диск, на Айфоне — iCloud.

Как восстановить чат в Вайбере после удаления — загрузить его из резервной копии. Рекомендуется почаще делать бэкапы, так сохранится наиболее актуальная информация. Функция резервного копирования есть в большинстве мессенджеров, как она работает:

Откройте Viber.
Выберите раздел «Настройки».
Зайдите в «Учетная запись».
Выберите «Резервное копирование», нажмите «Создать копию». Будет предложено выбрать периодичность резервирования. Рекомендуемая — ежедневно.
Если на экране сообщение: «Нет подключения к Google Диску», нажмите рядом с текстом «Настройки» и выберите аккаунт, с которого будет создаваться резервная копия. Подтвердите кнопкой «OK».
Viber, как сторонняя утилита, запросит доступ — жмите «Разрешить».
Дождитесь копирования файлов.

Чтобы сделать бэкап и впоследствии восстановить переписку, требуется Гугл-аккаунт. Как правило, его создают большинство владельцев смартфонов на ОС Андроид, так как без учетной записи нет доступа даже к Play Market. При необходимости, создать новый аккаунт можно по ссылке https://accounts.google.com/. Вместе с ним пользователь получит электронный ящик, доступ к Гугл Диску и другим сервисам компании Google.

Если есть резервная копия, то восстановить переписку в Вайбере после удаления не составит труда. Благо, эта опция предусмотрена на новых и старых смартфонах. Возврат сообщений при помощи бэкапа выглядит так:

Откройте мессенджер, зайдите в главное меню (кнопка «Ещё»).
Выберите «Настройки».
Зайдите в пункт «Учетная запись».
Выберите «Резервное копирование».
Кликните «Восстановить».
В новом окне будет информация о том, когда была создана последняя резервная копия. Чтобы загрузить ее жмите «Восстановить сейчас».
Дождитесь копирования данных — на экране это будет отображаться в процентах.

Вовремя сделанный бэкап — наиболее простой способ восстановить удаленную переписку в Вайбере. У резервного копирования есть только один недостаток — сохраняются только диалоги, а медиаконтент стирается безвозвратно. Метод актуален и при смене мобильного устройства.

Архивация и перенос сообщений

Не все знают, но в самом мессенджере, если у вас старая версия, есть инструмент, архивирующий переписку. Как ее заблаговременно сохранить, чтобы потом была возможность восстановить:

Откройте Viber.
Выберите раздел «Настройки».
Перейдите в «Вызовы и сообщения».
Выберите «Журнал электронных сообщений». При нажатии на эту строчку создастся архив из чатов.
Осталось переслать его — кнопка «Отправить историю сообщений». Здесь выбираете куда: на e-mail, в другой мессенджер или социальную сеть. Дождитесь экспорта письма.

Это один из способов как быстро восстановить переписку в Вайбере. Но тоже рекомендуется сохранять архив как можно чаще, так как удаленные сообщения вернуть будет невозможно.

В современных версиях возможности архивации нет, но если у вас есть доступ к старой, то этот способ будет полезен.

Сторонний софт

Восстановить сообщения в Вайбере можно и при помощи специальных утилит. Одна из таких — Backup Text for Viber. Что она умеет:

делать резервную копию;
фильтровать переписку;
пересылать архив с чатами на e-mail, копировать на Гугл Диск или microSD-карту;
сохранять диалоги в формате html (с изображениями и смайликами).

Программу можно скачать с Play Market. Там, в главном меню, перейдите к разделу «Приложения» и выберите Viber — будет сохранена копия.

Еще одна утилита, которая поможет в восстановлении данных после переустановки мессенджера — Titanium Backup. Это приложение специально для Android-гаджетов. Его основная функция: создание резервных копий, причем как системных, так и пользовательских данных. Информация сохраняется на самом устройстве или копируется на карту-памяти.

Чтобы была возможность делать бэкапы, соответственно и восстанавливать сообщения, потребуется получить на телефоне рут-права. Это отдельная тема, узнать о которой можно из других статей. Создание резервной копии в Titanium Backup:

Откройте утилиту, в правом верхнем углу кликните на значок в виде странички с галочкой.
Выберите «Резервные копии».
В списке приложений отыщите Viber (если напротив него восклицательный знак — бэкапа нет). Нажмите и выберите «Сохранить».
Как вернуть резервную копию — кнопкой: «Восстановить отсутствующее ПО с данными».

Подобные приложения, которые делают бэкапы — найти в Плей Маркете не сложно. Однако большинство из них требуют прав администратора, поэтому рекомендуется все же не забывать делать резервные копии средствами самого телефона или мессенджера, чтобы потом не задумываться, что делать если переустановил Вайбер.

Как вернуть переписку в Viber на iOS

Опять же, на помощь приходит функция резервного копирования. Сделать копию легко и в самом мессенджере, но многие владельцы гаджетов Apple привыкли пользоваться фирменной утилитой для управления данными на устройстве — iTunes. Можно ли восстановить переписку с ее помощью (если заранее сделать бэкап) — да. Порядок действий:

Подсоедините смартфон к ПК, откройте iTunes.
Дождитесь, пока утилита определит гаджет — в левом углу меню появится значок, кликните на него.
В разделе «Summary» пролистайте до «Backups».
Кликните «Restore Backup…» и выберете сохраненный заранее файл.

Другой способ создать бэкап на Айфоне — воспользоваться облачным сервисом Apple iCloud. Для этого потребуется стабильное интернет-соединение. Порядок действий:

Откройте «Настройки».
Перейдите в «iCloud».
Выберите «Резервное копирование».
Включите «Резервное копирование iCloud» и кликните «Создать резервную копию сейчас».

После этих действий бэкап автоматически загружается на сервера компании. У этого способа только один недостаток бесплатно пользователю достается не более 5 Гб свободного места, а на телефоне может быть куда больше файлов. Тем, кто интересуется как восстановить только удаленную переписку в Вайбер памяти будет достаточно. Конечно, хранилище расширяемое, но это платная услуга.

Можно ли восстановить сообщения, если нет ни iCloud, ни iTunes? Да, при помощи приложения EaseUS MobiMover. Как с ним работать:

Подсоедините смартфон к ПК, на экране выберите «Доверять этому устройству».
Запустите EaseUS MobiMover, кликните «Телефон на ПК» и «Далее».
Укажите файлы для экспорта, путь их сохранения на компьютере. Как найти их, если ничего не указал — они дублируются на рабочем столе Утилита MobiMover позволяет копировать контакты, изображения, видеозаписи, музыку, книги и другие медиафайлы.
Подтвердите действие и дождитесь, пока сделается бэкап.
Отсоедините смартфон.

Теперь, когда есть резервная копия, можно будет в будущем вернуть ее и прочитать удаленные сообщения.

Еще одна программа для пользователей iOS — UltData. С ее помощью можно извлечь сообщения из Вайбера, чтобы потом просмотреть их в режиме чтения, то есть открыть на ПК в текстовом формате. Как прочитать — открыть файл в блокноте или любом другом текстовом редакторе. Как восстановить историю через утилиту UltData:

Скачайте и установите программу по ссылке https://download.tenorshare.ru/go/ultdata-ios_1178.exe (для Windows), откройте.
Подключите телефон к компьютеру. На экране появится уведомление типа «Доверить ли этому устройству?» — подтверждайте.
В главном меню программы отобразятся все типы файлов, доступных для восстановления.
Отметьте нужные пункты и кликните «Сканировать».
Восстановите удаленный чат в Вайбере или другие интересующие файлы.

Эта утилита разработана специально для тех, кто интересуется, как можно восстановить утраченные данные на телефоне. Она работает с iCloud и iTunes.

Способ как восстановить сообщения, если их не удалял, а просто убрал приложение со смартфона — скачать Вайбер заново из AppStore. Напротив будет иконка в виде облака со стрелкой, это значит, что мессенджер сохранен в облачном хранилище.

Заключение

В Вайбере используется end-to-end шифрование, то есть на серверах компании диалоги хранятся в непрочитанном виде. Записываются они лишь на устройство пользователя. Как восстановить переписку в Вайбере — как минимум, настроить опцию резервного копирования, желательно на каждый день. А вообще стоит внимательнее смотреть, что удаляется.

Видео по теме

Viber: восстанавливаем удаленную переписку

Решаем вопрос как восстановить переписку в Viber если удалили приложение и как вернуть отдельные сообщения если удалили случайно (или специально).

Пользовались мессенджером, удалили, теперь вдруг решили установить обратно и вернуть всю переписку? Все просто: делаем обычную установку или переустановку приложение

В процессе установки мессенджер восстановит всю переписку одним из двух вариантов:

Если было настроено резервирование, то с облачного диска.
Иначе из локального хранилища в служебной директории памяти устройства.

Всё. Эта простая задача решена.

На вопрос как в Вайбере восстановить удаленные сообщения переписки есть 2 ответа:

Сделать восстановление чатов из резервных копий
Посмотреть файл истории диалогов в памяти Айфона, Андроид-телефона
(Самсунг, Хонор — без разницы)

Придется прочитать статью до конца. Поехали!

Оглавление

Восстанавливаем переписку Viber:

Из резервных копий
Настройка резервных копий
Приложения для резервирования
Из памяти телефона(Ahtung! Без резервных копий!)

Восстановление из резервных копий

У вас настроено резервное копирование Вайбер? Отлично! Сейчас всё бесплатно восстановим. Нет, не знаете? Срочно настраиваем резервные копии! Потом читаем как восстанавливать без резервных копий.

Этот вариант идеально подходит когда надо восстановить Вайбер на телефоне, у которого что-то нечаянно случилось с приложением или памятью — не имеет значения это iPhone или Android, инструкции те же самые:

Заходим в «Настройки»: в окне списка чатов нажимаем снизу справа на кнопку «Ещё», выбираем пункт «Настройки»
Переходим в «Учётная запись»
Открываем «Резервное копирование»
Выбираем «Восстановить»
В открывшемся окне жмём «Восстановить сейчас»
Готово! Проверяем.

В случае, когда надо восстановить случайно удаленное сообщение делаем так

Открываем «Настройки»: в окне диалогов справа снизу жмём «Ещё», заходим в «Настройки»
Выбираем «Учётная запись»
Переходим в «Резервное копирование»
Выбираем «Восстановить»
Смотрим дату и время последней резервной копии.

Сообщение удалено раньше — жмём «Восстановить сейчас», Win!
Сообщение не попало в резервную копию? Не беда, читаем сюда.

У вас не настроено резервирование сообщений? Сделайте это немедленно в любом случае.

Настройка резервных копий

Резервные копии Viber настраиваются так:

Открываем «Настройки»
Выбираем «Учётная запись»
Переходим в «Резервное копирование»
Нажимаем «Создать копию»
В пункте «Создавать резервную копию» выбираем периодичность автоматического резервирования (рекомендуем «Ежедневно»)

Таким образом теперь вся ваша переписка резервируется на облачном диске:

Android — Google Drive
iPhone — iCloud Drive

Облачные диски — это очень хорошо, но есть способ делать копии прямо на телефон. Используем приложение.

Приложения для резервирования

Если сам Viber сохраняет только один файл копии, в которой суммирует текущее состояние всех чатов, то с резервирующим приложением можно делать разные версии чатов – это дает преимущество восстановление сообщений удаленных в разные периоды.

Titanium Backup

Использует в качестве хранилища SD-карту. Интерфейс прост и понятен. Самостоятельно создает и сохраняет резервные копии не только для Viber, но и для другого софта.

Скачать для Android (с нашего сайта)
Скачать для iPhone (с AppStore)

Backup Text for Viber

Отправляет истории сообщений на почту. Позволяет составить расписание для систематичного создания резервных копий. В качестве хранилищем может использовать электронную почту.

Восстановление из памяти телефона

Несмотря на облачное резервирование Вибер дополнительно хранит историю переписок в файле «viber_messeges.db» в служебной папке: «data / data / com.viber.voip / databases». Не путайте её с директорией «Внутренняя память / data / … ». Чтобы попасть в служебную директорию — сперва внимательно прочитайте как получить Root-права. Затем делайте так:

Открываем папку «data / data / com.viber.voip / databases»
Находим файл «viber_messeges.db»
Смотрим дату и время последнего изменения файла
Если сообщения в чате или группе были отправлены раньше чем изменился файл, а удалено позже — смело переустанавливайте приложение (инструкция в самом начале статьи).

Проблема локального резервирования Viber теперь очевидна? Таков принцип мессенджера: «Удалил сообщение? Значит так надо было». Теперь знаете почти все возможности восстановления.

Примечания

Учитывайте, что файл обновляться 1 раз в сутки.

Удаление переписок методом «Удалить везде» не оставляет возможности для восстановления — единственный шанс: попросить собеседника проделать цепочку действий по возвращению переписки из этой статьи.

Atención! Если вы восстанавливаете резервную копию из памяти устройства или из облака, без разницы — все ваши текущие сообщения, которые не попали в бэкап — будут потеряны.

Лайфхак: а теперь рассмотрим самый ленивый вариант – попросить другого пользователя прислать вам вашу переписку.

Как в Viber пересылать сообщения

Альтернативный вариант вернуть диалог — попросить прислать вам ваше сообщение или несколько сообщений. Делается это так:

Заходим в чат
Нажимаем рядом с “облачком” сообщения, удерживаем нажатие
Включится режим выделения
Выбирайте все сообщения, которые надо отправить
Нажмите на “стрелочку” внизу справа экрана
Откроется список контактов кому можно отправить сообщения
Выбирайте сколько угодно адресатов
Нажимайте на значок “самолетик”. Готово!

Много букв? Слишком сложно? Смотрим видео:

Восстанавливаем переписку в Viber после удаления

Приложение Viber позволяет своим пользователям обмениваться сообщениями, пересылать изображения и видеофайлы, а также совершать звонки по всему миру абсолютно бесплатно. Еще с 2013 года Вайбер, в отличие от многих конкурентов, стал доступен не только для мобильных устройств, но и на компьютерных операционных системах OS X и Windows.

Один из самых популярных вопросов у тех, кто активно пользуется мессенджером: подлежат ли удаленные сообщения в Вайбере восстановлению? Рассмотрим проблему подробней и найдем лучшее ее решение.

Можно ли восстановить удаленные сообщения в Вайбере
Доступные способы восстановления сообщений
Функция резервного копирования
Функция копии журнала электронных сообщений
Восстановление в декстопе
Сторонние программы для восстановления бесед
Утилита Backup Text for Viber
Утилита Titanium Backup Pro
Восстановление медиафайлов

Можно ли восстановить удаленные сообщения в Вайбере

Восстановить переписку вместе с мессенджером – очень непростая задача. Почти все операторы мобильной связи, равно как и сами мессенджеры, не копируют пользовательскую переписку на свои сервера.

Удаленные переписки в Вайбере не хранятся. Это сделано в целях сохранения конфиденциальности и целостности данных – так риски, что злоумышленники получат доступ к вашей личной информации, сведены к нулю.

Однако это служит препятствием для восстановления удаленных сообщений. И все же, решить эту проблему возможно. Существует несколько методов восстановления переписки, лучшие из которых мы рассмотрим далее.

Доступные способы восстановления сообщений

Удаленные сообщения доступны на устройствах отправителя и получателя, поэтому восстановить их возможно только собственными усилиями, при помощи различных функций вашего смартфона или сторонних программ.

Функция резервного копирования

При этой опции все сообщения помещаются в защищенное облако, откуда при необходимости могут быть восстановлены. Как работает резервное копирование?

Компания Google предоставляет всем своим пользователям 15 Гб памяти в облачном хранилище, поэтому, чтобы иметь возможность пользоваться им, необходимо зарегистрировать аккаунт Google. Чтобы синхронизировать его с Вайбером на телефоне:

Перейдите в настройки и выберите опцию «Резервное копирование».
Нажмите «Создать копию», «Добавить аккаунт».
Внесите данные своего профиля Google.
В открывшемся окне кликните «Разрешить».

С этого момента ваши сообщения будут храниться на защищенных серверах Google. При необходимости, их можно скопировать не только на указанный смартфон, но и после установки приложения на другое устройство и даже другой профиль. Как выполнить восстановление?

Зайдите в тот же раздел «Резервное копирование».
Выберите вариант «Восстановить».
Войдите в свой профиль Google и нажимаете «Разрешить».

Восстановление сообщений в Вайбер с помощью резервной копии

Можно ли настроить функцию резервного копирования автоматически? Эта возможность есть только у обладателей устройств под управлением iOS, на остальных операционных системах загружать данные в облако необходимо вручную.

Включить резервное копирование на iPhone или iPad а автоматическом режиме можно следующим образом:

Откройте мессенджер Viber.
Перейдите в меню «Еще» (три точки справа внизу).
Выберите «Настройки», «Резервное копирование».
Включите опцию «Создать автоматически».
Выберите как часто необходимо делать копии (1 или 4 раза в месяц).

Данные с вашей перепиской по расписанию будут загружаться в облачный сервер. Кроме этого, в любое время вы можете вручную загрузить копию сообщений.

Функция копии журнала электронных сообщений

Сохранить историю переписки также можно, скопировав журнал электронных сообщений:

Откройте приложение Вайбер.
Перейдите в меню, пункт «Настройки».
Выберите раздел «Вызовы и сообщения».
Нажмите на пункт «Отправить историю сообщений».
Выберите один из среди возможных вариантов.

Восстановление переписки с помощью функции «Вызовы и сообщения»

Опция позволяет переслать свою историю сообщений в другое приложение или на e-mail. Будет создан архивный файл, распаковав который, вы увидите переписку в форме текста, видео и изображения при этом не сохраняются.

Восстановление в декстопе

Первые два метода доступны сугубо для мобильных платформ. Чтобы восстановить вашу переписку на ПК, необходимо использовать другой способ.

Чем больше устройств вы используете, тем выше шансы восстановить удаленную информацию. Viber на смартфоне будет синхронизироваться с компьютером. Это возможно только после установки версии Вайбера для ПК, при этом в настройках необходимо включить функцию сохранения сообщений. Поэтому, если вы удалите переписку со своего мобильного устройства, то она останется в приложении на компьютере.

Сторонние программы для восстановления бесед

Также можно использовать дополнительные приложения. Рассмотрим два самых практичных и популярных из них. Эти программы доступны в AppStore или PlayMarket.

Утилита Backup Text for Viber

С этим приложением вы сможете хранить и упорядочить историю сообщений в своем смартфоне. Оно разделяет данные на несколько форматов для удобства их просмотра в дальнейшем, а также содержит различные фильтры, которые сортируют диалоги на подгруппы. Как пользоваться программой?

Настройте формат файла для хранения истории (кнопка «File Type»).
Выберите желаемый формат, рекомендуется – HTML.
Перейдя в раздел «Export to» выберите, куда будут отправляться данные – SD-карта, Gmail
Нажмите на «Export to…» и подтвердите действие.

Утилита Titanium Backup Pro

Titanium Backup Pro имеет более широкий функционал и несколько новых возможностей, поэтому пользоваться им значительно сложнее. Основное, что нужно для работы приложения – наличие рут-прав, с которыми можно будет входить в систему от имени разработчика и менять программные настройки. Чтобы скопировать сообщения на другое устройство необходимо:

Открыть приложение, зайти в меню.
В открывшемся окне выбрать «Резервные копии пользовательского ПО».
Подтверждаем действие.
После запуска копирования переходим во вкладку «Восстановить» и подтверждаем действие.

Утилита Titanium Backup Pro

Восстановление медиафайлов

Кроме сообщений, пользователи Вайбера могут отправлять изображения, аудиозаписи и видеофайлы. Их аналогично можно восстановить. Мессенджер самостоятельно создает копии всех файлов, которые вы отправили или получили.

На смартфоне медиафайлы находятся в папке: sdcard/viber/media.

На ПК медиафайлы находятся в папке: C:Users/Имя Пользователя/Documents/Viber/Downloads.

Восстановить удаленные медиафайлы поможет дополнительная утилита Hetman Partition Recovery. Для этого необходимо загрузить и открыть приложение, просканировать носитель информации, на котором находится информация (SD-карта, раздел жесткого диска) и, выбрав необходимые данные, создать список восстановления, затем нажать «Восстановить».

Можно ли восстановить фотографии в Viber — проверенные варианты

Как восстановить фото в Вайбере после случайного удаления или переустановки мессенджера? С помощью резервного копирования это сделать не получится. Опция позволяет вернуть только сообщения. Разберемся, можно ли вернуть удаленные фотки в Вайбер и как их найти в памяти мобильного телефона.

Восстановление фотографий в Вайбере

Можно ли восстановить удаленные фото в Вайбере с помощью встроенных опций? В мессенджере есть резервное копирование, однако сохраняются только сообщения. Звуковые файлы, голосовые записи, фотографии и видео не записываются в облако, соответственно не восстанавливаются.

Фото с Вайбера автоматически сохраняются в галерее, а также в папке Viber в памяти устройства. Вернуть их в чат не получится, однако файлы всегда можно найти и посмотреть. Для этого придется пользоваться проводником и галереей.

Внимание. Если в настройках Viber выключена опция автоматического сохранения фото в галерею, найти фотки в памяти устройства не получится.

Как вернуть удаленные сообщения

Разберемся, как вернуть все сообщения в Вайбер, если он был случайно удален или установлен на новое устройство. Для этого в меню есть функция резервного копирования, использовать ее можно в любое время.

Инструкция, как вернуть сообщения в Viber на Андроиде и iPhone:

Перейдите в опции Вайбера.
Нажмите на клавишу «Учетная запись», войдите в раздел с резервным копированием.
Тапните по кнопке восстановления, нажмите на «Восстановить сейчас».

Важно. Место сохранения копии Вибер зависит от установленной операционной системы в смартфоне. На Андроиде сообщения хранятся в Google Диске, на Айфоне в облаке iCloud.

Как восстановить фото

Что делать, если случайно удалили фото в Вайбере, как восстановить их? Вернуть их в чат нельзя, найти снимки можно в специальном разделе в памяти устройства или на компьютере. По умолчанию мессенджер скачивает все полученные фотки и сохраняет их в папке. Найденные снимки можно отправлять друзьям, устанавливать в качестве заставки рабочего стола или отправлять по почте.

Где можно найти фотки, если они удалились в Вайбере:

В галерее устройства.
В папке Viber, найти ее получится через проводник.
Через компьютер, перейдя в раздел, в котором сохраняются все полученные в чатах файлы.
В архивах, созданных сторонними приложениями (в этом случае получится вернуть фото в чат Viber).

Разберем подробнее каждый из способов, как найти и восстановить фото в Вайбере. Если нужно вернуть все снимки, но телефон новый, указанные варианты работать не будут. Все полученные и отправленные снимки записываются в галерее или в папке Viber images, искать нужно именно там.

Способ 1: поиск снимков в галерее и через проводник

Один из способов восстановления случайно удаленных снимков в Вайбере – поиск их через галерею. В памяти сохраняются все фото, однако часть из них записывается в галерею, а часть – в папку Viber images.

Как найти фото Вибер через галерею:

Тапните по значку галереи.
Переключитесь на «Альбомы», найдите раздел Viber.
Здесь хранятся отправленные и полученные снимки.
Чтобы перекинуть фотку другу, нажмите на нее, выберите «Отправить», затем тапните по иконке Viber.

Как найти и восстановить фото из Вайбера через проводник:

Запустите проводник и откройте внутреннюю память устройства.
Перейдите в папку Viber, найдите Viber images.
В папке хранятся снимки, их также можно отправить через Viber или скинуть по почте.

На iOS Вайбер также сохраняет снимки в галерее и в разделе с установленным приложением. Пользователь может скинуть фотографии через любой мессенджер, переместить их в другой раздел или отправить по e-mail.

Способ 2: использование сторонних программ

Существуют альтернативные способы восстановления фотографий в Viber. Для этого придется использовать сторонние сервисы, например Backup Text for Viber, Titanium Backup Pro. С помощью таких сервисов можно формировать архивный файл, который содержит в себе не только тексты из сообщений, но и фотографии.

К преимуществам таких программ можно отнести возможность сохранения фоток, а также функцию создания архива со всей перепиской. К минусам – сложные настройки, требование к наличию Root-прав, сложные настройки.

Внимание. Архивом может завладеть злоумышленник, тогда все сообщения будут раскрыты и прочитаны. Особенно это опасно для тех людей, которые ведут деловые переписки через Вайбер или отправляют родственникам данные своих банковских карт.

Способ 3: компьютер

Как восстановить фото в Вайбере после удаления? Можно воспользоваться компьютером, если на нем был установлен мессенджер, он автоматически синхронизировался со смартфоном и скачивал изображения из чатов.

Как найти раздел с фотками в Viber на компьютере:

Откройте проводник и перейдите по адресу: C:UsersDocumentsViberDownloads.
В папке сохранены все снимки, которые появлялись в чатах мессенджера.
Также перейдите в раздел PublicAccountMedia, в нем есть файлы из сообществ.

Если Вайбер не был синхронизирован с компьютером, вернуть снимки не получится.

Копия не сохранялась, что делать

Как восстановить удаленные фото из Вайбера, если резервная копия не была настроена, а автоматическое сохранение фоток отключено в настройках. Вернуть фотографии через галерею или проводник не получится. В этом случае вариант остается только один – попросите собеседников снова скинуть снимки через Вайбер, для этого им придется войти в чат, выделить все фотографии и нажать на клавишу «Переслать».

Как восстановить удаленные фото в Вайбере? Использование сторонних сервисов не рекомендуется. Попробуйте найти снимки в галерее или через проводник. Если был синхронизирован компьютер или планшет, поискать фотки следует и в их памяти.