Как установить пин код на карту банка открытие?
Как установить пин код на карту открытие?
Теперь для получения или восстановления ПИН-кода клиенту достаточно обратиться в Контакт-центр банка по телефону 8-800-700-78-77. Далее с помощью голосового сервиса необходимо ответить на несколько идентифицирующих вопросов, и после этого ввести желаемый ПИН-код.
Как установить пин код на карту банка открытие?
Александр, чтобы установить ПИН-код по карте банка Открытие, Вам нужно позвонить в Банк по бесплатному номеру 8-800-700-78-77 с мобильного телефона, указанного Вами при оформлении карты ранее, после чего Вам останется только следовать инструкциям оператора.
Как активировать банковскую карту открытие?
Чтобы начать пользоваться новой картой банка Открытие, ее необходимо активировать.
…
Для этого потребуется следующее:
- Набрать на телефоне номер 8 800 444 44 00.
- Сообщить оператору кодовое слово, паспортные данные.
- После идентификации клиента будет произведена активация.
Как привязать номер телефона к карте открытие?
По телефону 8 800 444-44-00.
…
- Перейдите на вкладку «Мои продукты».
- В разделе «Карты» выберите нужную вам карту и нажмите «Ещё» под ее балансом.
- Выберите «SMS-инфо».
- Нажмите «Подключить».
- Введите номер телефона для получения уведомлений и нажмите «Подключить».
- Введите SMS-код для подтверждения операции.
Что делать если забыл код от банковской карты?
Что делать, если забыл ПИН-код банковской карты Чтобы не пришлось ее перевыпускать
- Не забывайте про три попытки ввода После трех неудачных попыток ввода ПИН-кода подряд банковская карта блокируется. …
- Используйте мобильное приложение …
- Поищите конверт с ПИН-кодом
Как подключить мобильный банк открытие?
Узнайте как подключить мобильный банк Открытие через номер карты и смс-код в инструкции ниже.
- скачайте приложение;
- введите номер пластиковой карточки (16 цифр);
- получите смс-код и введите его в специальное окно;
- придумайте пароль для входа в Линк;
- войдите в мобильный банк используя данные для входа;
- наслаждайтесь.
Как восстановить карту открытие?
Для перевыпуска вашей карты необходимо совершить ряд простых действий:
- Войти в Мобильный банк «Открытия»
- В разделе «Карты» выбрать карту, которую хотите перевыпустить
- Нажать на кнопку «Инфо» в правом верхнем углу экрана и выбрать пункт «Перевыпустить карту»
- Заполнить информацию о городе и офисе получения карты
Как подключить систему быстрых платежей в банке открытие?
- Заполните заявку на подключение
- Определите вариант подключения для вашего предприятия совместно с сотрудником банка
- Подпишите договор о присоединении к Системе быстрых платежей
Как положить деньги на телефон с карты открытие?
На Android (версия 2.43 и выше)
- На экране «Платежи» найдите раздел «Переводы» и нажмите «Между моими счетами».
- Выберите источник перевода.
- В поле «Получатель» выберите счет в банке «Открытие» или «На свой счет в другой банк» по номеру телефона. …
- Введите сумму и нажмите «Далее».
- Нажмите «Перевести».
Как сделать перевод с карты открытие?
Зайти на официальный сайт банка по ссылке open.ru/p2p (или нажмите кнопку выше). В блоке «Откуда» ввести номер, срок действия, CVV/CVC-код платежного инструмента, в поле «Куда» указать номер карточки получателя. Ввести сумму транша. Сервис покажет размер комиссии.
Как поменять номер телефона который привязан к банковской карте открытие?
Чтобы сменить номер мобильного телефона, привязанного к карте, недостаточно написать электронное обращение в банк. Вы должны прийти в отделение лично с паспортом и написать заявление на изменение персональных данных. Далее — вам нужно будет сменить привязку номера мобильного банка, отключив оповещения на старый номер.
Как позвонить на горячую линию банка открытие?
По телефону 8 800 444-44-00.
Как узнать номер своей карты открытие?
В любом отделении банка, при предъявлении самой карты и паспорта; В любом банкомате Банка Открытие; Через сервис Интернет-банкинга; По телефону горячей линии 8 800 700 78 77.
Как можно узнать пин код банковской карты?
Если вы все-таки не можете вспомнить ПИН-код и не сделали три попытки, можно найти ПИН в конверте, выданном банком. Если же и он утерян, необходимо прийти в ваш банк и написать заявление на выпуск новой карты (просто заменить, или восстановить ПИН не получится). После этого банк выдаст вам новую карту.
Что делать если забыл пин код банковской карты Народного банка?
Через SMS: отправьте SMS с текстом: EPIN**** (**** – последние 4 цифры карты) на номер 7111. Например: EPIN1234. Через контакт-центр: позвоните на 7111 и выберите «Получить сервис по карте» → «Получить временный PIN код по карте»
Где написан пин код на карточке?
Он написан в запечатанном конверте, который дают вместе с картой банка.
Как активировать карту банка Открытие
Банк Открытие выпускает дебетовые и кредитные карты, которые пользуются популярностью у клиентов. Практически все они сопровождаются интересным бонусным функционалом. С целью безопасности Открытие присылает карты неактивированными, после получения пластика на руки клиенту необходимо пройти процедуру активации.
На Бробанк.ру найдете полное описание кредитных и дебетовых карт банка Открытия. Описаны все условия, тарифы, порядок выдачи, а также то, как активировать карту банка Открытие. Для удобства клиентов разработано 4 варианта выполнения процедуры, можете воспользоваться любым.
Стоимость от | 0 Р |
Кэшбек | До 2,5% |
% на остаток | До 4,5% |
Снятие без % | 300 000 р./день |
Овердрафт | Нет |
Доставка | До 5 дней |
Как проходит выдача карт банка Открытие
Как и многие другие банки, Открытие готов выдать карту полностью дистанционным методом. Это удобно: и скорость оформления будет высокая, и по офисам бегать не обязательно. Процесс оформления предлагается такой:
- Выбор карты банка Открытие из предложенного ассортимента. Обязательно изучите полные тарифы, свойства продукта и условия бонусных программ.
- Подача заявки на выдачу пластика. При оформлении кредитки потребуется заполнение анкеты заемщика. Просто отвечайте на поставленные вопросы и отправляйте анкету на рассмотрение.
- Банк информирует о сроках изготовления платежного средства. Как только оно будет готово к выдаче, клиенту сообщают об этом.
- Готовую карточку можно забрать в офисе Открытия или заказать курьерскую доставку. В последнем случае позвонит курьер, чтобы договориться о времени и месте встречи.
- Получаете карту на руки, подписываете договор на обслуживание. Далее проводите активацию карты банка Открытие и можете пользоваться ею на свое усмотрение, совершать любые финансовые операции.
Дебетовые карты любого вида могут быть выданы дистанционно. В случае с кредитными может требоваться посещение офиса для сверки личности.
Города, в которых действует бесплатная доставка карт банка Открытие:
Почему карта приходит неактивной
Дело в безопасности. Для любого банка важно, чтобы картой пользовался тот, на кого она и оформлена. Только этот человек знает ПИН-код, имеет доступ в онлайн-банк. Финансовые организации делают все возможное, чтобы максимально обезопасить клиентские средства.
Неактивированными карты приходят как раз по этой причине. Дело в том, что пока карточка дойдет до своего владельца, она попадает в ряд рук. Это и сотрудники места изготовления, и сотрудники самого банка Открытия. В случае с доставкой на дом карта попадает в руки представителей курьерской службы.
А вдруг в этой цепочке рук окажется неблагонадежное лицо, которое воспользуется ситуацией и похитит деньги с карточки? Карта — инструмент доступа к счету, на нем могут находиться деньги уже в процессе изготовления и доставки пластика. А в случае с кредиткой там находится лимит, который может достигать сотен тысяч рублей.
Чтобы клиент не пострадал, банк присылает карточку бездействующей. Чтобы она стала активной, держатель должен выполнить активацию. Только после этого карта станет действующей, можно будет распоряжаться привязанным к ней счету. И активировать карту банка Открытие может только тот человек, на которого она и оформлена.
Активация кредитных и дебетовых карт банка Открытие всегда проводится бесплатно.
Если вы получаете карту через офис
При таком варианте выдачи можно воспользоваться методами, которые позволят провести активацию, не выходя из офиса банка Открытие. Попросите менеджера сразу сделать вашу карточку активной. Он проведет активацию.
Второй вариант, которым можно воспользоваться и после, — выполнить запрос баланса в банкомате. Это действие и приведет к активации платежного средства. Как это сделать:
- Найти ближайший банкомат банка Открытие. Если адреса неизвестны, посмотрите перечень устройств на официальном сайте Открытия. Там увидите адреса, время работы и расположение устройств на карте.
- Подходите к банкомату, вставляете в него неактивную карту, вводите ПИН.
- Выполняете запрос баланса. Все, карта банка Открытие активирована, ею можно пользоваться.
Но есть один важный момент — многие банки отказались от выдачи предустановленного ПИН-кода вместе с картой. Раньше выдавался конверт, в которым была и карта, и присвоенный ей PIN. Сейчас клиент после получения пластика сам устанавливает этот важный код. Открытие работает именно так.
Как установить ПИН-код к карте Открытия
Это делается дистанционно через интернет. При желании можно попросить сотрудника банка помочь вам с этой процедурой и дальнейшей активацией. Банк не выдает карты вместе с ПИНом специально — тоже с целью безопасности. Порядок действий такой:
- Онлайн регистрация в мобильном приложении или банкинге. Регистрация не требует звонков, просто вводите данные своей карточки. Подтверждение личности проводится путем отправки проверочного кода на телефон клиента.
- Заходите в систему, выбираете нужную карту. Далее нужно будет ввести придуманную вами комбинацию ПИН-кода.
- Комбинация подтверждается кодом активации, присланным на клиентский мобильный. В ответ приходит СМС от банка о том, что PIN установлен.
Теперь можно отправляться в банкомат и запрашивать баланс. Более того, банк говорит о том, что даже простая операция оплаты покупки или платежа также является отправной точкой для активации. Но ее нужно выполнять после получения ПИН-кода.
Если возникают вопросы с активацией, звоните на телефон горячей линии банка Открытие 8 800 700-78-77. Звонок бесплатный.
Ассортимент карт банка Открытие
Прежде чем выполнить заказ карты банка Открытие и ее последующую активацию, изучите актуальные предложения этой организации. В ассортименте есть действительно привлекательные платежные средства.
Дебетовые карты банка Открытие:
- Opencard. Самая востребованная карта этого банка. Клиентам предлагается большой кэшбэк до 3% на все или до 11% на покупки в трех любимых категориях клиента. Платы за обслуживание нет. Плата за выпуск — 500 рублей, которые возвращаются после суммарных безналичных трат в 10 000 рублей;
- Лукойл. Как уже понятно из названия, это кобрендовый продукт. При использовании карты клиент получает баллы, которые можно потратить на АЗС Лукойл. Обслуживание будет бесплатным при выполнении некоторых требований банка. Например, если на карту за месяц пришло от 50 000, или на счетах клиента в Открытии хранится сумма больше 300 000 рублей.
Кредитные карты банка Открытие
- 120 дней. Банк подключает льготный период, клиент может до 120 дней пользоваться лимитом бесплатно. Для бесплатного обслуживания достаточно тратить в месяц больше 5000 рублей. Снятие наличных — бесплатно;
- Opencard. Как и по дебетовой, можно получать большой кэшбэк до 3-11%. Льготный период — до 55 дней, обслуживание бесплатное;
- Travel. Выпускается в простом, золотом и премиальном варианте, по каждому установлены разные тарифы. Пользуясь картой, клиент получает бонусы, которыми можно оплатить билет любой авиакомпании или бронь в отеле.
Все эти карты можно заказать в банке Открытие онлайн. Срок доставки уточняйте при оформлении. Далее останется только активировать платежное средство и получить доступ в бесплатный онлайн-банк.
Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Комментарии: 1
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Забыл пин код карты Открытие — что делать?
Информация о пин-коде карты не разглашается во всех кредитных компаниях и банк Открытие не является исключением.
Такие данные доступны лишь человеку, имя которого указано на платежном инструменте и в договоре.
Кроме этого хозяин продукта обязан знать индивидуальный секретный код, который требуется для смены пин-кода. Ситуации, когда забыла пин-код от карты «Открытие» или, когда секретная комбинация утеряна – не редкость. Давайте разбираться, что делать в таком случае.
- Как узнать забытый код карты Открытие?
- Смена пин-кода на карте банка Открытие
- Присвоение пин-кода для карты банка Открытие
- Восстановление пин-кода
- Что делать если карта потеряна?
- Что делать пароль от пластика безвозвратно забыт?
Как узнать забытый код карты Открытие?
Впервые пин-код от пластика передается в руки его владельца в запечатанном конверте. После этого клиент должен его распечатать и узнать комбинацию цифр без которой не обойдется любая операция по карте.
Пин-код, расположенный в конверте, необходимо выучить, а сам конверт убрать в то место, где его не найдут.
На сегодняшний день каждый владелец пластика имеет возможность получить пин-код удаленно.
Это распространяется как на дебетовые, так и на кредитные карточки. Воспользоваться новой услугой можно и для восстановления пин-кода, когда он был утерян, когда пластик скомпрометирован.
Преимущество новой услуги состоит еще и в том, что есть возможность назначить новый ПИН-код, когда он потерян, когда карта скомпрометирована или в ситуации, когда забыта последовательность цифр.
Удаленная передача такой информации полностью конфиденциальна, а система банка гарантирует безопасность ее хранения.
Поэтому первое, что нужно сделать, если забыл пин-код карты Открытие – попробовать восстановить комбинацию в телефонном режиме.
Осуществить процедуру можно посредством звонка в контактный центр компании по номеру 8-800-700-78-77. Далее придется ответить на некоторые вопросы при помощи голосового сервиса, что необходимо для установления личности звонящего. Сразу после этого можно ввести нужный пин-код.
Смена пин-кода на карте банка Открытие
В том случае, если установленная комбинация цифр не устраивает клиента и кажется неудобной для запоминания, ее можно поменять.
Есть несколько способов, как сменить пин код на карте Открытие:
- Обратившись к сотрудникам контактного центра. Здесь клиент обязан пройти идентификацию личности и озвучить привязанный к карте пин-код.
- Воспользовавшись банкоматом компании Открытие. Данный способ подразумевает внимательное следование подсказкам, всплывающим в окне терминала.
Процедура смены защитной комбинации носит бесплатный характер. Завершение операции невозможно в случае, если клиент забыл этот код.
Компания Открытие разрешает применить любую комбинацию цифр. Однако, не стоит выбирать слишком простой код, ведь ответственность за утерянные средства будет лежать только на клиенте.
Финансовые учреждения рекомендуют придерживаться следующих правил:
- не вводить собственную дату рождения как код от карты;
- не делать пароль шифром событий, о которых знают знакомые, близки и друзья;
- не выбирать простейшие комбинации цифр.
Порядок действий, как установить пин-код на карту Открытие проще простого.
Достаточно вставить карту в терминал, выбрать нужное меню и ввести новые цифры. Далее следует завершить операцию и получить уведомление о ее удачном проведении. Также рекомендуется не торопиться и забрать чек.
Присвоение пин-кода для карты банка Открытие
Для того, чтобы назначить пин-код пластиковой карты, банк Открытие имеет удобное мобильное приложение.
С его помощью можно получить выписку по счету, перевести деньги, оплатить коммуналку, налоги и связь.
Регистрация в сервисе потребует введения номера платежного инструмента, срока его действия и CVC-кода. Также можно выполнить вход по действующему логину и паролю если таковые имеются.
От клиента потребуются следующие действия:
- Зайти в приложение и выбрать нужную карту.
- Посетить раздел «Управление пин-кодом» находящийся в настройках.
- Ввести желаемые цифры и выполнить подтверждение с помощью кода из сообщения.
В случае, если пин-код был забыт, карта будет заблокирована после третьего ошибочного введения. Исправить ситуацию получится только с помощью специалиста компании. Если код все-таки вспомнят, счет будет разморожен.
Восстановление пин-кода
Восстановить пин-код невозможно. При его полной утрате применяется лишь перевыпуск самой карты с последующим присвоением новой комбинации цифр.
Процедура осуществляется в разный срок в зависимости от организации, выдавшей пластик.
Если случилось так, что клиенту потребовались средства с карты, пароль от которой был утерян, необходимо прийти в отделение банка. С собой должен быть паспорт или другой документ удостоверяющий личность.
Процесс идентификации личности клиента очень важен. Именно поэтому при восстановлении продукта у банковского работника могут возникнуть вопросы. Среди них:
- номер платежного инструмента;
- номер контракта;
- данные личного паспорта (ФИО, серия и номер, дата рождения);
- последние операции по карте;
- секретное кодовое слово.
Если возникли сомнения в намерениях клиента, сотрудник вправе задавать дополнительные вопросы для уточнения.
Обычно специалист сверяет информацию, указанную в анкете. Таким образом единственный способ, как восстановить пин-код карты Открытие – это перевыпустить ее. В случае, когда клиент прибегает к самостоятельной смене кода, могут помочь рекомендации от специалистов.
- Хранить код в кошельке или вместе с картой.
- Использовать дату рождения в качестве кода и не применять простые комбинации.
- Привязывать одинаковый код для всех карт.
- Делать пароль схожий с номером карты или CVV
Усилить защиту можно так:
- Установить сложный пароль.
- Написать на карте неверный пин-код с целью обмана злоумышленников.
Что делать если карта потеряна?
Операция по восстановлению пин-кода появилась не так давно. Годами ранее в случае утери секретных цифр платежный инструмент выпускался заново и так происходило в любом случае.
На данный момент изготовление нового пластика – мера, применяемая при его утере или истечении срока действия.
Сразу после того, как будет передан запрос на перевыпуск продукта, счет пластика будет заблокирован.
Разморозка и активация нового платежного инструмента происходит сразу после передачи карты в руки клиента и предоставления новой комбинации цифр. Обратите внимание! Этот случай предусматривает оплату комиссии за изготовление новой пластиковой карты.
Что делать пароль от пластика безвозвратно забыт?
При заключении договора на использование пластикового продукта каждый клиент получает конверт серого цвета, в котором хранится пин-код.
Чтобы обеспечить безопасность собственным средствам, сотрудники банка рекомендуют заучить секретные цифры и избавиться от конверта.
При этом конверт не может быть просто выброшен, его нужно сохранить так, чтобы код не могли увидеть. Самый простой вариант, как узнать пин-код карты Открытие – найти конверт и посмотреть защитную комбинацию.
Если в доме есть сейф или у клиента есть ячейка в финансовом учреждении, можно хранить код внутри в этих местах.
В том случае, если вспомнить цифры старого пароля никак не получается, доступ к счету и всем операциям с помощью терминалов банка Открытие будет закрыт.
Хорошо, если конверт все-таки был сохранен, ведь тогда будет достаточно найти его и посмотреть пин-код.
Если он был уничтожен, придется собираться и отправиться в ближайший банковский офис, где составлять письменное заявление на повторное изготовление карты. Для этого следует взять с собой паспорт.
После написания заявления карту признают недействительной и заменят ее на новый продукт с другим кодом. Несмотря на то, что пластик будет новый, он не поменяет своего номера, а имеющиеся средства переведут на заново изготовленный платежный инструмент.
Если будет удобно, клиент может обратиться в кассу организации, предоставить сотруднику паспорт и получить деньги. В итоге становится понятно, что, если узнать пин-код невозможно, остается написать заявление-просьбу на выдачу нового пластика.
У подобного перевыпуска имеются следующие особенности:
- Изготовление карты займет 7-14 дней;
- Пользоваться картой без пин-кода можно только для оплаты интернет-покупок или обслуживания в онлайн-банкинге.
Также клиент может сразу установить на карту нужную комбинацию цифр, которая ему нравится больше всего.
Как активировать карту банка Открытие
Written by MIRovaya • 18.10.2019 • 11 173 просмотров • 4 • Полезно знать
» class=»wp_ulike_btn wp_ulike_put_image wp_post_btn_4482″>
С каждым днем увеличивается число клиентов, которые активно пользуются банковскими картами. Во-первых, это очень удобно, так как карточки для оплаты принимают практически во всех магазинах. Во-вторых, это может быть выгодно за счет дополнительных бонусных услуг и опций. В-третьих, получить карту не составит труда, так как для оформления потребуется всего лишь один документ. Банк Открытие предлагает своим клиентом на выбор большой перечень различных пластиковых карт, которые могут быть, как кредитные, так и дебетовые. Сегодня попробуем узнать, как активировать карту банка Открытие, после ее получения, зачем это нужно и вообще нужно ли.
Тарифы и условия
На выбор клиента представлены несколько продуктов, среди которых можно выбрать наиболее подходящий, который удовлетворяет всем запросам и требованиям клиента. Для оформления доступны, как дебетовые карты, так и выгодные кредитки, для получения которых достаточно будет предоставить только паспорт.
Характеристики | Дебетовые карты | Кредитные карты |
Оформление и выпуск | бесплатно | |
Годовое обслуживание | От 0 при выполнении требований до 2500 в месяц, зависит от пакета услуг | От 0 до 5990 в год |
Бонусная программа или кэшбэк | 3% на все операции или бонусные мили до 4 за каждые потраченные 100 руб. | Кэшбэк до 6% или до 4 бонусных милей за каждые 100 рублей в чеке |
Кредитный лимит | – | До 500 тыс. без подтверждения дохода, до 1 млн. при предоставлении справок с работы |
Кредитная ставка | – | От 17,9% до 30,9% |
Льготный период | – | До 55 дней |
Доход на остаток | До 7% | – |
Дополнительные опции | Возможность снятия до 500 тыс. в любом банкомате без комиссии, до 600 бонусных рублей при первой покупке | До 1500 приветственных баллов, баллы при заправке на АЗС «Лукойл» |
После получения банковской карты, ее необходимо активировать.
Способы активации
На выбор клиенту представлено несколько вариантов активации платежного инструмента. Владелец пластика может самостоятельно произвести активацию или обратиться за помощью к специалистам. Всего возможно 5 способ активации:
- в офисе банковского учреждения
- при помощи банкомата
- по звонку в службу поддержки
- при помощи личного кабинета
- через мобильное приложение на телефоне
Процедура активации недолгая и бесплатная. Остановимся более подробно на каждом способе.
Способ 1 – В отделении банка
Данный вариант активации предусматривает посещение клиентом офиса банка. Активировать банковский продукт можно сразу же после его получения прямо в отделении. Некоторые карты выпускаются сразу же после обращения, то есть моментально. Если карта была доставлена курьером или владелец забирал ее в отделении, он может подойти к специалисту банка с паспортом и попросить его активировать платежный инструмент.
Способ 2 – Через банкомат
Активировать карточку можно с помощью любого банкомата банка Открытие. Для этого необходимо найти ближайший терминал самообслуживания и иметь при себе банковскую карту. Процедура активации выглядит следующим образом:
- Пользователю нужно вставить карту в банкомат, после чего ввести пин-код от платежного инструмента.
- Далее необходимо выйти в главное меню и выбрать раздел проверки баланса.
- После того, как на экране появится актуальный баланс карточного счета, пластик готов к работе.
Способ 3 – Звонок на горячую линию
Ее одним не менее доступным и быстрым способом активации является звонок на горячую линию банка. Сделать это можно в любое время, не выходя из дома. Для активации нужно позвонить по телефону службы поддержки 88007007877, затем дождаться соединения с оператором и предоставить ему свои личные данные. Сотрудник может запросить данные документы, удостоверяющего личность, а также кодовое слово, которое было создано в момент выдачи банковского продукта. После этого, карта готова к работе.
Способ 4 – Интернет-банк
Перед началом использования, личный кабинет необходимо зарегистрировать. Сделать этого можно также при помощи банковской карты, введя ее номер и проверочный код для активации. После того, как интернет-банкинг будет готов к работе, клиенту нужно авторизоваться в системе и совершить любую платежную операцию с использованием средств карточного счета, например, оплатить мобильный телефон или коммунальные услуги. После того, как операция будет выполнена, банковская карта готова к работе.
Способ 5 – Мобильное приложение
Мобильное приложение для телефона можно скачать из магазина приложений своей операционной системы. Программа доступна для скачивания на устройства под управлением IOS или Android. Приложение является точной копией интернет-банкинга, так как с его помощью можно также оплачивать услуги, контролировать расходные операции, проверять баланс карточного счета и т.д. Активировать карту с помощью мобильного банка можно так же, как и при активации через личный кабинет. То есть, клиенту необходимо авторизоваться в системе и провести любую расходную операции с использованием карты.
Что потребуется
Чаще всего для активации пластикового продукта не требуется ничего, кроме мобильного телефона и самой карты. Если процедура активации осуществляется в отделении финансовой компании, то обязательно потребуется предоставить паспорт для идентификации личности владельца карты. Если необходимо привести карту в рабочее состояние посредством звонка в колл-центр, то необходимо озвучить специалисту кодовое слово. Все эти меры необходимы в целях обеспечения безопасности, чтобы мошенники, завладевшие пластиком, не смогли воспользоваться платежным инструментом в своих преступных целях.
Проверка статуса
Узнать о готовности пластика можно в отделении банка или при помощи личного кабинета. Если продукт готов к выдаче, то соответствующая запись появится в интернет-банкинге. Если клиент желает узнать статус карты (рабочий пластик или неактивный), ему необходимо проверить баланс карточного счета любым удобным способом. Если карта активна, то владелец пластика увидит актуальный баланс, доступный для использования. Если карта находится в нерабочем состоянии, то баланс будет недоступен для проверки.
Возможные проблемы
При использовании банковского продукта. Необходимо соблюдать элементарные требования безопасности:
- Нельзя передавать карту третьим лицам
- Нельзя сообщать пин-код посторонним людям
- При использовании интернет-банкинга пользоваться только лицензионными антивирусными программами
- Всегда выходить после завершения сеанса в личном кабинете и т.д.
Не соблюдение данных требований может повлечь за собой массу проблем, так как пластик может стать легкой добычей мошенников, которые смогут снять все средства с карточного счета. Также могут возникнуть проблемы при активации карты через банкомат, если магнитная полоса повреждена или испорчена, так как банкомат не сможет считать информацию. В этом случае потребуется замена пластика на новый, а перевыпуск, обычно, платная процедура. При возникновении сложностей при работе с платежным инструментом, рекомендуется обращаться в службу поддержки или офис банка.
Что нужно сделать после активации
После того, как карта получена клиентом, на ней обязательно нужно поставить свою подпись обычной шариковой ручкой. Это нужно сделать в специально отведенном месте. Подпись необходима для того, чтобы подтвердить факт владения платежным инструментом. Некоторые продавцы могут отказать в оплате картой, если на ней отсутствует подпись владельца. Также рекомендуется сразу же менять стандартный пин-код на более удобный и запоминающийся, так как в случае неверного ввода пин-кода, пластик будет заблокирован.
Что дает активация
После проведения процедуры активации, клиенту становится доступен баланс карточного счета. Пока пластик находится в нерабочем состоянии, пользователь не может в полной мере использовать платежный инструмент. Чаще всего, это касается кредитных карт, так как не всегда владелец начинает активно использовать пластик в день обращения. Большинство заемщиков предпочитают оставлять карту «про запас», поэтому они могут активировать карту тогда, когда это будет необходимо. Пока платежный инструмент находится в нерабочем состоянии, никаких обязательных платежей платить не нужно.
Как изменить или восстановить ПИН-код
Как правило, пин-код присваивается в момент оформления платежного инструмента. Эта комбинация из 4 цифр не всегда легко запоминаемая, поэтому клиенту рекомендуется сразу же установить свой персональный код, который будет проще запомнить. Изменить код можно через банкомат банка Открытие. Для этого нужно ставить карту в терминал и выбрать в предоставленном меню изменение пин-кода. Сделать это можно на следующий день после получения пластика.
Еще один вариант изменения или восстановления пин-кода – это обращение в службу поддержки клиентов. Здесь потребуется предоставить паспортные данные и кодовое слово. Специалист банка сбросит текущий персональный код, после чего клиенту будет предложено установить новый на свое усмотрение.
Как активировать карту банка Открытие
Карта, вновь оформленная в отделении банка, подлежит активации (разблокированию). Только ее завершения пользователь сразу получает возможность полноценно использовать карту и проводить по ней необходимые финансовые операции.
При этом на деактивированный пластик могут направляться денежные средства, которыми разрешается управлять банку (например, снимать плату за обслуживание и др., а для кредитных карт – регулировать платежи в соответствии с кредитными обязательствами заемщика). Однако для владельца блокировка карты сохраняется до момента ее активации. О том, как активировать карту банка «Открытие», пойдет речь далее.
Что дает активация?
Во многих случаях новые карточки при выдаче уже привязаны к конкретному банковскому счету (дебетовые – к зарплатному, пенсионному или депозитному счету, opencard, кредитные – к счету по кредитному договору), поэтому во избежание возможных рисков, их выдают в неактивном состоянии. Допуск к операциям осуществляется после активации, во время которой выполняется идентификация владельца.
Способы активации карты банка «Открытие»
Проще всего провести активацию непосредственно в офисе банке «Открытие», где, при необходимости, вам помогут офисные специалисты. Но доступна и самостоятельная активация — выбираем один из предлагаемых способов:
- Интернет-банкинг. Зарегистрируйтесь онлайн на сайте банка open.ru. Для этого выберете «Интернет-банк» (для частных лиц).. Придумайте комбинации логина и пароль для входа в аккаунт, и кликните по кнопке «Регистрация». Поставив галочку, согласитесь с правилами банка и введите код подтверждения, поступивший на ваш телефон. Регистрация завершена. После этого нужно сделать любой небольшой платеж (к примеру, оплатить услуги мобильной связи), по выполнении которого произойдет автоматическая активация
Активация карты «Открытие» в личном кабинете возможна и в разделе «Мои финансы». Зайдите в раздел, нажмите «Активировать» и придумайте новый ПИН-код. Затем введите код из СМС, пришедшего на номер мобильного телефона. В результате на странице появится информация, подтверждающая активацию.
- Горячая линия банка. Для многих клиентов наиболее приемлемым способом связи является телефон – в таком случае, воспользуйтесь услугами горячей линии и позвоните на номер 8 800 444 44 00. Оператор подробно разъяснит процедуру активации, которая будет выполнена быстро и безошибочно после того, как вы назовете паспортные данные и кодовое слово.
- Через банкомат. Процедура также предельно проста: вставьте пластик в приемник банкомата и введите ПИН-код. После этого следуйте инструкции на экране: нажмите «Проверить баланс» – при отображении остатка ваш счет активируется.
Узнать карту расположения точек «Открытия» можно, позвонив предварительно на горячую линию, либо просмотрев информацию на официальном сайте.
- Мобильное приложение банка, в котором предусмотрены все операции по картам «Открытие», включая активацию. Этот вариант предпочитают владельцы телефонов с предварительно установленным приложением.
Воспользоваться любым из вариантов активации несложно. Для тех, кто не знает, как активировать карту мир от банка «Открытие», предлагается выбрать любой, самый удобный из представленных способов.
3. Как поменять ПИН-код?
Знание четырехзначного ПИН-кода обязательно – без него получить доступ к деньгам, размещенным на счету, довольно сложно. Если код, полученный ранее, по какой-то причине не устраивает владельца, его можно заменить на более приемлемый. Для этого можно воспользоваться услугами банкомата:
- вставить в приемник банкомата карту;
- ввести старый код;
- выбрать соответствующий раздел на экране и следовать размещенным на нем указаниям.
Еще проще – просто позвонить на горячую линию банка и, ответив на вопросы оператора, изменить код, который будет известен только владельцу пластика.
Какие проблемы могут возникнуть при активации?
Если не спешить, внимательно следовать инструкции для пользователей и подсказкам системы, активация пройдет успешно, не вызывая дополнительных вопросов. Основное правило для владельцев нового пластика – не пытаться действовать быстро, сразу после его получения. Для именных карт следует выдержать полтора-два часа, в течение которых банк зарегистрирует карту. На регистрацию неименных отводится больше времени (до суток).
Причиной сбоев могут стать повреждение пластика или проблемы с самим банкоматом. Внимательно прочитайте инструкцию по активации, в которой подробно излагается каждый этап активации и возможные ошибки пользователей – это избавит от лишних проблем и ошибок. Если все же их не удалось избежать, проконсультируйтесь у оператора на горячей линии, в обязанности которого входит точное и понятное разъяснение клиентам процедура активации.
Сколько стоит процедура активации?
Вам не придется платить за активацию – процедура проводится бесплатно.
Сколько времени займет активация?
Унификация процедуры позволяет выполнить ее в течение 2-3 минут, при условии ошибок пользователя.
Можно ли обратиться к сотруднику банка помочь при активации?
Да. Сотрудник обязан помочь, при необходимости. При этом ПИН-код должен знать только владелец карты.
Почему банк выдает карту деактивированной?
Это делается в целях сохранности находящихся на карте денежных средств.
Карта банка Открытие: активация, проверка баланса, перевод и снятие денег
Современные банки предлагают широкий спектр услуг: переводы, получение зарплаты, вклады и кредиты, но удобнее всего ими пользоваться, открыв карту. Для этого следует активировать пластик, выданный банком Открытие, только тогда он будет работать и на нем можно будет хранить денежные средства. Чтобы правильно работать с картой, нужно не только провести ее активацию, но и разобраться в методах проверки баланса и разных операциях, ведь не всю информацию могут донести консультанты.
Активация карты банка Открытие
Банк Открытие выпускает и дебетовые, и кредитные продукты, причем все они могут быть оформлены людьми, которые достигли 21 года, прописаны по местонахождению отделения и имеют постоянное место работы. Это по большей части касается кредитных продуктов, поскольку для них нужны гарантии оплаты долга в срок. Карточка для управления финансами может быть оформлена несколькими способами.
Первый предусматривает обращение к менеджеру банка, который примет заявление и все необходимые документы, причем самые простые карты выдаются сразу после обращения человека. Также допускается оформление заявки в режиме онлайн, что удобно для кредитных карт, поскольку, не выходя из дома, можно отправить документы, дождаться утверждения, а в банк обращаться уже за выдачей и оформлением окончательной заявки. Для последнего шага потребуется только паспорт, который послужит подтверждением личности для выдачи пластика клиенту, дополнительно ничего узнавать не нужно.
Чтобы исключить потерю средств и случайных ошибок, карты банка находятся в неактивном состоянии, пока их не получит клиент. Так, они защищены, но активация происходит только по инициативе сотрудника, вносящего номер карты и прочие ее данные в базу. Автоматически активация произведется через сутки после этого, правда, есть и варианты того, как сделать карту рабочей:
- В банкомате: следует вставить карту в аппарат и ввести ПИН-код, который является стандартным, позже будет доступна и функция смены пароля карты.
- Проверка счета в кассе, что проводится непосредственно в банковском отделении.
- Использовать платежно-справочный терминал для получения сведений о карточке.
- Позвонить на «горячую линию» банка, номер для этого можно найти на обратной стороне карточки, оператору нужно будет сообщить не только данные паспорта, но и кодовое слово, придуманное при заключении договора.
- Воспользовавшись онлайн-сервисом Открытия, где можно посмотреть и статистику трат.
Последний способ подойдет только после того, как клиент предварительно зарегистрируется, взяв соответствующий талон в банкомате. Поэтому целесообразна онлайн-активация только в том случае, если у человека есть другие карты. Все карточки, кроме Virtuon, выпущенные в системе Visa, можно активировать при вводе ПИН-кода, даже если это расплата за покупки.
Важно! Активировать карту банка Открытие нужно с учетом нюансов, прежде всего, не нужно сразу снимать деньги. В противном случае можно получить сбой процедуры снятия средств, поскольку система не сразу отобразит активацию карточки. Также, прежде чем использовать карточку, нужно узнать о правилах операций, это касается и норм пользования. Так, чтобы вставить пластик в приемник, необходимо делать это чипом кверху, при этом магнитная лента должна быть внизу.
Если у карты будет повреждено покрытие, либо даже частично стерта магнитная лента, это может стать причиной неработоспособности инструмента. Ее может не принять банкомат, и придется менять на новую.
Способы проверки баланса по карте
Чтобы грамотно использовать свою карту от банка Открытие, следует позаботиться о возможности узнать баланс на карте. Обычно это бесплатно, но есть и способы, требующие дополнительной платы. Прежде всего, узнать о текущем состоянии счета можно с помощью мобильного банкинга, который можно найти в приложении банка Открытие для систем iOS и Android. После того как программа будет установлена, человек авторизуется в ней с помощью номера карты и СМС, отправляемого на привязанный телефон. В дальнейшем можно просматривать баланс прямо в программе.
Чтобы пользоваться сообщениями и проверять таким образом баланс, необходимо, прежде всего, подключить эту услугу, что делается через банкомат или же с помощью консультанта в отделении. Далее следует отправить сообщение с текстом «Б****», где вместо звездочек вписываются четыре последние цифры из номера карты. Направляется текст на номер +7-903-767-27-27, не позже чем через минуту на телефон приходит ответ с указанием баланса.
Проверку наличия средств на карте допускается производить и в интернет-банкинге, сначала его нужно активировать в банкомате или через сайт. В первом случае нужно вставить карту и ввести ПИН-код, после чего в разделе услуг выбирается подключение к интернет-банку. Далее вводится номер телефона и код подтверждения, пришедший на него, впоследствии логином будет номер, а паролем – код из пришедшего оповещения.
Чтобы подключать карту через компьютер, следует зайти на официальный сайт банка и перейти в раздел интернет-банкинга, после чего нажать на кнопку регистрации. Далее вводится номер карты, а сообщение на телефон приходит автоматически, и после его вписывания открывается личный кабинет. В случае с банкоматом следует только вставить карточку и ввести ее ПИН-код, а выбрав в меню необходимый пункт, можно либо распечатать чек с балансом, либо же отобразить его на экране.
Справочная служба тоже может помочь в проверке баланса. Для всех россиян звонок осуществляется по номеру 8-800-700-78-77, москвичам выделена линия по телефону +7 (495) 787-78-77. Чтобы узнать остаток средств, необходимо сначала предоставить оператору номер карточки, после чего сообщаются паспортные данные. Сотрудник банка проверит все данные, после чего скажет о том, сколько средств есть у заявителя. Плюс этого способа – бесплатные звонки с территории России, но при связи из другой страны плата за соединение будет взиматься.
Последним методом, который потребует использования паспорта и по возможности карты или договора к ней, является личное обращение в банковское учреждение. Это подойдет, если владелец забыл ПИН-код, но займет процедура больше времени, чем другие методы.
Перевод денег на карту Сбербанка или с карты на карту банка Открытие
Чтобы пользоваться картой и переводить средства на карту Сбербанка, можно использовать официальный интернет-банкинг на сайте open.ru, а также мобильное приложение и кассу банка. На сайте процедуру можно провести за несколько минут. Для начала выбирается вкладка платежей и переводов, после чего кликается ссылка переводов на карту. От пользователя, который хочет перевести деньги из Открытия на карту Сбербанка, требуются:
- сведения о получателе и отправителе;
- срок действия;
- защитный код CVV или CVC;
- сумма перевода.
Далее подтверждается согласие с условиями договора, и осуществляется перевод с подтверждением через сообщение. Мобильное приложение еще проще, вышеописанные действия производятся через смартфон, и подтверждается платеж тоже через сообщение. В офисе нужно предоставить сотруднику ту же информацию, что и при переводе на сайте. Причем операция не отличается как при отправке средств с карты Открытия в Сбербанк, так и в случае, когда нужно перевести деньги с карты Открытия на карту этого же банка.
Где можно снять деньги без комиссии
Снять деньги без комиссии с карты банка Открытие можно только в той ситуации, когда используется дебетовый вариант. Кредитки всегда будут облагаться дополнительной комиссией. В зависимости от того, собственные или кредитные средства снимаются, переплата будет больше или меньше. Для снятия можно использовать как банкоматы и терминалы Открытия, так и устройства сторонних банковских учреждений.
Для карт с кредитом установлена комиссия в размере 4,9%, но сумма удержаний не может быть меньше 490 рублей в любых банкоматах. В дебетовых вариантах устанавливается месячный лимит, при превышении которого даже в собственных банкоматах Открытия и аппаратах партнеров взимается комиссия в 1%, но и тут действует сумма не менее 250 рублей. Банки-партнеры банка Открытие позволяют пользоваться особыми условиями, но о перечне таких учреждений стоит спросить дополнительно. Если дебетовая карта используется для снятия в стороннем банке, не начавшем сотрудничать с эмитентом, комиссия за снятие в любом случае составит 1%, и снова она не может быть меньше 250 рублей.
Телефоны службы клиентской поддержки
Если у клиента банка Открытие возникли проблемы с получением услуг, либо имеются дополнительные вопросы, он может задать их по номеру 8-800-700-78-77, а также +7 (395) 787-78-77. На официальном сайте также есть справочный онлайн-чат, где в текстовом режиме консультанты могут решить проблему пользователя, точно такой же функционал имеется и в мобильном приложении для смартфонов.
В качестве альтернативы можно использовать форму обратной связи на официальном сайте, куда нужно вписать:
- категорию вопроса, имеется в виду область, которой касается запрос;
- текст обращения;
- файл не более 5 Мб, сюда можно приложить скан-копии документов или скриншоты проблем;
- город, из которого обращается человека;
- ФИО клиента;
- адрес электронной почты и контактный телефон для предоставления ответов.
Введя эту информацию, клиент должен только согласиться на обработку персональных данных. После этого ему остается ожидать ответа по интересующим вопросам, что обычно занимает один банковский день.