Почему не работает WhatsApp на телефоне?

Проблемы с работой WhatsApp на телефоне при наличии интернета

WhatsApp — популярное мобильное приложение, которое чаще всего работает без перебоев. Но иногда и с ним случаются проблемы. Причин, почему не работает Ватсап на телефоне, может быть множество. Зная их, пользователь может самостоятельно попробовать устранить неполадки.

Причины нарушения работы

Основная причина может заключаться в проблемах со связью. Чтобы это проверить, нужно посмотреть, есть ли доступ к Интернету. Если любая страничка в мобильном браузере загружается, значит, эта причина исключена.

Любое приложение имеет ряд требований по совместимости с операционной системой. Часто причиной остановки Ватсапа могут быть одновременно включенные разные программы, которые конфликтуют между собой и вызывают перегрузку.

Важно! Одной из причин сбоев в системе будут служить вирусы и вредоносная рассылка!

На андроиде

У владельцев операционной системы Андроид проблемы возникают уже при загрузке приложения. Это происходит из-за конфликта операционки с приложением. Старые версии Андроида разработчики Ватсап удаляют во время загрузки обновлений. В режиме онлайн в Плей Маркете можно увидеть в описании все версии, которые поддерживает программа.

На айфоне

У пользователей Iphone такая же проблема с обновлениями, как и у Андроида. Из-за регулярных обновлений пользователи не успевают устанавливать новые версии, упуская новинки из виду. В такой ситуации рекомендуется установить автоматическое обновление.

Не функционирует через мобильный интернет

Если WhatsApp работает только через WiFi и не подключается через мобильный интернет, сложности могут быть именно с подключением к сети. Рекомендуется перегрузить функцию «передача данных». Это можно сделать через настройки устройства:

1. нужно щелкнуть по шестеренке на рабочем столе;
2. зайти в мобильную сеть и контроль трафика;
3. затем требуется убрать галочку «передача данных» и установить ее снова.

После этого нужно проверить, включен ли фоновый режим для передачи данных в Ватсап.

Не работает через Wi-Fi

Если всегда Ватсап работает только через Вай Фай, но в какой-то момент произошел сбой, приложение перестало загружаться, не поступают и не отправляются сообщения, это говорит о том, что устройство перестало принимать сигнал. Для устранения неполадки рекомендуется перезагрузить устройство и проверить, есть ли соединение на компьютере, который раздает Вай Фай.

Перезагрузка

Чаще всего проблему с невозможностью пользоваться программой можно решить очень просто. Достаточно всего лишь перезагрузить устройство. Также можно зайти в настройки телефона и остановить работу мессенджера, затем запустить ее снова.

Своевременное обновление

WhatsApp для правильной работы требует постоянного обновления. После этого каждая версия имеет больше возможностей, чем было ранее. Если не производить регулярные обновления, то пользователь не сможет пользоваться определенными функциями. В старых версиях они просто перестанут работать.

Для установки обновления на Андроиде необходимо зайти в Плей маркет, выбрать пункт «приложения и игры». Если Ватсап требует обновления, то в приложении будет пункт «обновить». Если у пользователя используется последняя версия, то потребуется просто открыть ее. На Айфонах процедура обновления такая же.

Сброс заводских настроек

Трудности с работой Ватсап можно решить, если использовать сброс заводских настроек. Для этого необходимо произвести следующие действия:

1. зайти в настройки устройства;
2. выбрать пункт «восстановление и сброс»;
3. нажать «сброс настроек».

Важно! Перед тем как сбросить заводские настройки, обязательно нужно сделать копирование данных, иначе можно потерять все, что хранилось на телефоне.

Удаление и переустановка

Если обновление WhatsApp не принесло никаких результатов, и приложение так и не грузится, значит, проблема заключается именно в нем. Чтобы устранить ее, рекомендуется удалить Ватсап с устройства полностью. Затем нужно переустановить его.

Чтобы произвести удаление, необходимо перейти в «настройки», затем выбрать «приложения и уведомления», выбрать приложение и нажать удалить.

Общая ошибка

Встречаются ситуации, когда приложение не функционирует у всех пользователей. Об этом можно узнать на тематических форумах, где оставляют сообщения обеспокоенные пользователи. В такой ситуации не будут отправляться сообщения, не виден статус. Мессенджер может прекратить работу не только в России, но и в других странах. Разработчики объясняют проблему тем, что возникают проблемы с сервером.

Например, 31 декабря 2016 года Ватсап перестал загружаться из-за большой предпраздничной нагрузки.

Слабый интернет или его отсутствие

Приложение может плохо работать из-за того, что слабо загружается Интернет. Это частая проблема, с которой сталкиваются пользователи. Для того чтобы Ватсап функционировал правильно, необязательно, чтобы связь была сверхскоростной. Если возникает проблема, рекомендуется проверить, оплачена ли сотовая связь, есть ли сложности с соединением. Это первая причина, которую нужно исключить, прежде чем искать другие.

Плата за использование

Приложение WhatsApp предоставляется пользователям бесплатно. Ранее за эту услугу нужно было платить около 30 рублей в год. Но позднее это условие было отменено. Поэтому работа Ватсап никаким образом от внесения платежа не зависит.

Программа не закрыта на компьютере

Есть еще одна причина, по которой Ватсап не видит интернет или вообще не запускается. Она достаточно распространена. Пользователь открывал программу на компьютере, но не закрыл ее, а потом пытался открыть на телефоне. В такой ситуации на мобильном устройстве она запускаться не будет. Чтобы устранить неполадку, нужно выполнить следующие действия:

1. на компьютере нажать комбинацию из трех клавиш: Alt+Del+Ctrl;
2. перед пользователем появится окно, в котором нужно выбрать пункт «диспетчер задач»;
3. затем необходимо перейти на вкладку «процессы»;
4. в списке программ выбирают Ватсап, нажимают «снять задачу».

Приложение будет закрыто на компьютере, после этого оно должно запуститься на мобильном устройстве.

Блокировка

Встречаются ситуации, когда не работает Ватсап в телефоне, интернет есть при этом. В приложении есть функция блокировки одного пользователя другим. Если человек отправил несколько сообщений, но через неделю или две они так и висят как непрочитанные, это может говорить о том, что пользователь, которому они направлены, поставил блокировку.

Аккаунт пользователя может быть заблокирован самой системой. Это происходит по причине подозрения в спаме. Если с аккаунта произошла рассылка сообщений людям, которые не находятся в контактах у пользователя, то происходит блокировка, и пользоваться приложением определенное время человек не сможет.

Проблемы, почему Whatsapp не работает через Wi-Fi, не загружается, не отправляет сообщения, чаще всего можно решить самостоятельно. Важно предварительно установить причину неполадки и устранить ее.

5 простых действий, на случай, если не работает WhatsApp

Пару недель назад был небольшой сбой в работе WhatsApp. Многие его даже не заметили, но часть пользователей столкнулись с некоторыми проблемами. В прошлом году было несколько более серьезных сбоев, когда огромная доля пользователей не могла оправлять и принимать сообщения. Конечно, такие проблемы решаются довольно быстро, так как ими сразу начинают заниматься лучшие программисты. Вот только иногда проблемы бывают локальными и решаются при помощи некоторых простых действий. Настолько простых, что опытные пользователи иногда ими пренебрегают или просто забывают о том, что так можно было. В этой статье рассмотрим несколько примеров простых и быстрых способов ”оживить” переставший работать WhatsApp на телефоне.

WhatsApp, как и другие приложения, работает не всегда.

Почему не работает WhatsApp

Существует несколько возможных причин, по которым WhatsApp в тот или иной момент не работает на вашем смартфоне. К счастью, все они могут быть исправлены относительно быстро. Если приложение дает сбой, вы не можете отправлять сообщения или у вас возникли другие проблемы, просто следуйте приведенным ниже советам, чтобы снова быть на связи.

Сбой с работе WhatsApp

Если WhatsApp не работает на вашем телефоне Android, первое, что нужно сделать, это проверить, на вашей стороне проблема или в WhatApp. Вы можете сделать это, посетив один из веб-сайтов, которые сообщают о том, что WhatsApp не работает и в каких странах. Вы можете посетить этот, этот, этот или этот сайт.

Видеозвонки в WhatsApp с компьютера вышли официально. Как звонить

Если один (или все) веб-сайты заявляют, что служба не работает в вашей стране, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать, пока WhatsApp не устранит проблему. К сожалению, сбои в работе WhatsApp, а также других популярных сервисов не редкость. Например, не так давно я рассказывал, как восстановить работу YouTube, если с ним что-то не так.

Иногда нажимаешь, но ничего не происходит.

Подключение смартфона к сети Интернет

Если сообщений о сбоях в работе WhatsApp нет, проблема должна быть на вашей стороне. Чтобы попытаться исправить это, первое, что нужно сделать, это проверить самые банальные вещи. Начать стоит с подключения смартфона к сети Интернет.

Сначала выключите Wi-Fi, а затем снова включите его, чтобы посмотреть, помогает ли это. Попробуйте посетить случайный веб-сайт в Интернете или воспроизвести видео на YouTube, чтобы увидеть, есть ли проблемы с вашим подключением.

Поддержка WhatsApp, Telegram и GPS: каким будет Xiaomi Mi Band 6

Если у вас вообще нет доступа к Интернету, возможно, вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора или у вас возникли другие проблемы. Как решить проблемы с Wi-Fi, я рассказывал тут. Если дело в сотовом операторе и вы уверены, что в этом месте прием есть, попробуйте перезагрузить смартфон или хотя бы на несколько секунд включить авиарежим. Если не сработало, проблема может быть в симке или самом устройстве.

Многие бегут с WhatsApp на Telegram, но не из-за того, что тот работает стабильнее.

Остановка WhatsApp и очистка кэша

Если WhatsApp по-прежнему не работает, то принудительная остановка и очистка кэша на вашем устройстве могут поспособствовать решению проблемы. Принудительная остановка заново запустит все процессы, а очистка кэша избавляет от временных файлов, хранящихся в приложении.

Чтобы выполнить принудительную остановку, перейдите в настройки своего устройства и нажмите ”Приложения”. Затем прокрутите вниз, пока не найдете WhatsApp, откройте его и нажмите кнопку ”Принудительная остановка” в верхней части экрана. Чтобы очистить кэш, коснитесь параметра ”Хранилище”, а затем выберите параметр ”Очистить кэш”. Как только это будет сделано, запустите WhatsApp и проверьте, работает ли он должным образом.

Какой мессенджер выбрать вместо WhatsApp

Обновление и переустановка WhatsApp

Иногда ошибка в работе приложения связана не с внешними факторами, а с ним самим. Это касается и WhatsApp. Лучше всего обновить его до последней версии, зайдя в Google Play и коснувшись пункта ”Мои приложения и игры”. Затем надо нажать кнопку ”Обновить” рядом с WhatsApp, если она доступна.

Если это не помогло или обновление недоступно, лучше всего удалить приложение с устройства, а затем установить его заново.

А вы пользуетесь WhatsApp? Или выбрали другой мессенджер?

Работа WhatsApp с VPN

Есть у VPN свои плюсы, но иногда они только мешают. Они позволяют скрыть свою личность в Интернете, обойти региональные ограничения на контент для таких сервисов, как Netflix, и получить доступ к WhatsApp в странах, где он недоступен. Однако VPN может быть причиной того, что WhatsApp у вас не работает.

Иногда это может сказаться на работе всего сервиса, а иногда только на некоторых его функциях, но такое влияние является обычным делом. Поэтому, если у вас не работает WhatsApp, просто попробуйте отключите VPN. С большой долей вероятности это может помочь.

Если все эти советы не помогли, значит трудности куда более глобальные и они будут решены специалистами. 99,9% локальных проблем с WhatsApp решают советы, приведенные выше.

Почему не работает Ватсап на телефоне и как решить проблему?

Почему не работает Ватсап на телефоне, не получается открыть мессенджер и связаться с нужными людьми? Причин может быть несколько – подробно рассмотрим все и дадим действенные способы решения, доступные каждому пользователю.

Отсутствие подключения

Самая простая причина, по которой не работает Ватсап на телефоне – отсутствие интернет-подключения или слабый уровень прохождения сигнала. Что можно сделать?

• Войдите на несколько секунд в авиарежим;

• Убедитесь, что на счету достаточно средств, все интернет-опции подключены;

• Если интернет лимитирован – проверьте, не все ли гигабайты потратили;
• Перезагрузите маршрутизатор/ роутер;
• Переключитесь с мобильной сети на беспроводную (или наоборот);

• Проверьте, не отключается ли вай-фай в спящем режиме автоматически;
• Позвоните в службу поддержки провайдера или мобильного оператора.

Полезный совет! Если у вас не работает Вацап на телефоне, попробуйте перезагрузить устройство. Часто такое простое действие помогает восстановить работоспособность мессенджера.

Если внезапно Ватсап на телефоне перестал работать, не лишним будет проверить некоторые настройки подключения на устройстве:

• Перейдите к разделу «Сеть и интернет» , откройте вкладку «Передача данных» . Убедитесь, что мобильный трафик включен;
• Войдите в раздел с приложениями через настройки, найдите название мессенджера и кликните по кнопке «Передача данных». Теперь включите опцию фонового режима.

Не стоит забывать о сетях с ограниченным доступом – если вы пользуетесь беспроводным подключением на работе или в учебном заведении, будьте готовы к возможному запрету на использование мессенджера (некоторых других приложений и сайтов). В таком случае стоит подключаться с помощью мобильного интернета. Или попросить администратора сети сделать исключение!

Старая версия

Следуем дальше – вторая причина, почему не работает Вацап на телефоне, кроется в устаревшей версии мессенджера. Исправить неполадки можно за несколько минут – просто загрузите последнее обновление из магазина Гугл Плей Маркет или Эп Стор (зависит от операционной системы смартфона).

Напомним, почему не работает WhatsApp на телефоне – иногда причина кроется не в старой версии приложения, а в отсутствии обновлений для операционной системы! Да, обновлять ось периодически необходимо – вы можете найти соответствующую кнопку в настройках девайса.

Важно! Рекомендуем своевременно загружать новые версии мессенджера – это простое действие позволяет получить доступ ко всем новым функциям, усилить безопасность данных и улучшить взаимодействие.

Очистка кэша

Что делать, если Вацап на телефоне не работает, а вы перепробовали все способы, описанные выше? Нелишней будет очистка кэша – возможно, хранилище переполнено и блокирует попытки открыть программу.

• Открываем настройки девайса;
• Переходим в папку с приложениями и ищем «Очистить» ;

• Нажимаем «Очистить кэш» и ждем автоматического завершения процедуры.

Эта инструкция предназначена для владельцев Андроид-устройств (на Айфонах такие проблемы не возникают).

Отключение ВПН

Порой Ватсап не подключается на телефоне из-за тривиального VPN-сервиса, запущенного в настоящий момент. Мессенджер не предназначен для работы с подобным софтом, поэтому поддержка для конфигурации не предоставляется.

Что можно сделать? Ответ прост – отключите ВПН (или прокси) и возобновите попытки открыть приложение.

Как работает Ватсап на телефоне, почти всегда зависит от вас – если вы будете следовать нашим несложным правилам, не придется сталкиваться с проблемами. Впрочем, это не страшно – вы вооружены необходимыми знаниями для решения лююбых спорных вопросов.

Почему не работает WhatsApp на Андроиде?

Любое приложение и практически любой сервис в интернете может давать сбои, поэтому если у вас перестал работать Ватсап на Андроиде или любом другом устройстве – это вполне нормально, хотя для обычного пользователя, конечно же, в некоторых случаях даже критично.

Мы привыкли использовать WhatsApp на своем смартфоне вместо обычных звонков, потому что звонить через интернет в разы удобнее, дешевле, да и сейчас все уже привыкли спрашивать скорее Ватсап, чем какие-либо другие контактные данные. Собственно, в этой статье мы вам решили рассказать, почему не работает Ватсап на Андроиде, как решить проблему и что от вас вообще зависит.

Почему не работает WhatsApp на Андроиде

Ватсап не работает на телефоне (4 октября 2021 года)

Внимание! Этот мы вынесли этот пункт для тех, кто столкнулся с массовой проблемой, когда мессенджер WhatsApp перестал работать на ваших телефонах по территории России и СНГ. Это массовая проблема, которая сопровождается следующими признаками: не отправляются сообщения на Ватсапе контактам, нельзя совершать звонки, вообще не запускается Ватсап на телефоне, нет связи с серверами.

Также обратите внимание, что помимо WhatsApp не работает еще и Instargram на телефоне, не работает Facebook, которому, кстати, и принадлежат оба сервиса: Ватсап и Инстаграм. В общем, если вы читаете этот материал 4 или 5 октября (если информация еще не обновилась и не разрешилась ситуация), то знайте, что проблема массовая, и Facebook знают о ней. Все что вам остается – это использовать Telegram или обычную связь для связи с вашими коллегами, родственниками, друзьями.

Ну а если вы их тех, что читает материал уже после 4-5 октября 2021 года, когда вся ситуация разрешилась, рекомендуем вам универсальные способы решения, чтобы вернуть работоспособность мессенджера WhatsApp на телефоне.

Отсутствует интернет

Банальная проблема, однако, многие пользователи забывают проверить корректность подключения своего гаджета к интернету. Если вы подключаетесь через сотового оператора, то вам нужно посмотреть, что доступен 3G, а лучше LTE (4G), на Андроиде, и на текущий момент сеть есть (несколько палочек активно).

Если же подключение идет через Wi-Fi, то посмотрите, что скорость интернета нормальная. Для этого можете просто зайти на сайт speedtest.net и проверить скорость. Система в течении нескольких секунд выдаст вам полный результат. Со скоростью и интернетом все нормально? Отлично, тогда переходите к следующему варианту, чтобы понять, почему не работает Ватсап на Андроиде и что делать в таком случае.

Требуется обновление приложения WhatsApp

Зачастую разработчики Ватсапа выпускают серьезные изменения для своего мессенджера, особенно, если были найдены какие-либо баги, и поэтому требуется срочное обновление приложения для корректной и стабильной работы. Для проверки обновлений выполните следующие действия:

• Зайдите в Play Маркет и введите там запрос – WhatsApp или Ватсап;
• Перейдите на страницу с приложением. Если там есть вкладка «Обновить», то нужно нажать по ней;
• Как только обновление будет завершено, попробуйте еще раз войти в WhatsApp на своем устройстве.

Такое случается крайне редко, однако мы рекомендуем вам включить автоматическое обновление приложений на Андроиде, чтобы они всегда обновлялись, не требуя вашего вмешательства.

Очистка КЭШа на Андроиде

Так как периодически на смартфоне скапливается много временных файлов, со временем это создает серьезную нагрузку для вашего девайса, особенно, если у него и без того не особо много внутренней памяти. Вообще советуем вам почитать наш материал о том, как устанавливать программы на SD-карту телефона. И так как в Ватсапе приходит много сообщений, в том числе и с видео, музыкой, голосовыми сообщениями, все это скапливается во внутренней памяти телефона и со временем приложение может перестать работать.

Мы рекомендуем вам очистить кэш на Андроиде в приложении Ватсап. Делается это таким образом:

• Зайдите в «Настройки» вашего девайса;
• Далее перейдите в раздел «Приложения»;
• Так как у нас на примере телефон Xiaomi, мы еще заходим в раздел «Все приложения»;
• Здесь в списке находим WhatsApp и нажимаем по этой вкладке;
• Пролистываем вниз до пункта «Очистить» и нажимаем по нему;
• Далее из появившегося меню нажимаем «Очистить кэш» и подтверждаем операцию.

Теперь рекомендуем вам перезагрузить телефон и после этого снова попытаться воспользоваться мессенджером на своем телефоне.

Работа через VPN

Если в вашей стране есть ограничения по использованию мессенджеров, в том числе и WhatsApp, то у вас только один вариант – использовать VPN для обхода этих блокировок, так как других вариантов нет. Система и провайдеры вашей страны блокируют пулл IP-адресов, по которым идет соединение с серверами WhatsApp, и требуется своего рода «посредник» между вами и сетью, чтобы обойти данное ограничение.

Переустановка WhatsApp на Андроиде

Если у вас перестал работать Ватсап на Андроиде, и до сих пор проблема не разрешилась, рекомендуем вам просто удалить приложение со своего смартфона и заново его скачать в сервисе Play Маркет, так как это быстрее и не нужно разбираться в проблеме. Уж если вы дошли до этого пункта, значит, ни один из предложенных нами вариантов вам не помог.

Для тех же, у кого есть свои варианты решения проблем с мессенджером WhatsApp, у нас есть просьба: оставьте свои комментарии для других пользователей, где опишите хотя бы кратко, как именно вы решили данную проблему.

Не работает WhatsApp сегодня, как избавиться от ошибки — инструкция

Узнать, почему не работает Ватсап на телефоне сегодня, не сложно. Обычно проблемы в работе вызваны отсутствием подключения к интернету или ошибками внутри приложения. Разберемся, почему перестал работать Ватсап сегодня, как решить проблему в 2021 году.

Не работает Ватсап сегодня, что делать

Обычно Ватсап работает стабильно, однако, если случился сбой, стоит выяснить причину самостоятельно. Что проверить, если не работает WhatsApp сейчас:

• убедитесь, что есть стабильное подключение к интернету;
• почистите временные данные в телефоне, выполните перезагрузку;
• обновите мессенджер до последней версии;
• если ничего не помогает, переустановите WhatsApp.

Остановимся на каждом пункте подробнее. Проблемы и сбои в Ватсапе случаются редко. При крупных сбоях мессенджер может не работать у многих абонентов, такая информация обычно освещается в сети.

Совет. Не работает Ватсап? Попробуйте выключить и включить мобильник, обычно это простое действие избавляет абонентов от большинства проблем.

Вариант 1: проверьте подключение к интернету

Если не работает WhatsApp сегодня, основной причиной может стать нестабильный интернет. Ватсап, это сервис, который не работает без интернет-подключения. При малейшем сбое или полном отсутствии сети приостановится прием сообщений и звонков.

Что проверить в первую очередь? Сбой в работе WhatsApp зачастую вызывается нестабильным интернетом или его полным отсутствием. Откройте браузер и войдите на любой сайт, если он открылся – интернет есть. Если при загрузке возникают проблемы – вот основная причина сбоя в Ватсапе: нет интернета.

Что делать, если в телефоне нет интернета:

• проверьте остаток средств на счете, при необходимости пополните баланс;
• убедитесь, что пакет с интернетом не закончился, при необходимости купите новый;
• посмотрите, есть ли сигнал мобильной связи. При большом удалении от населенного пункта, в подвале или в местах с плотной настройкой сигнал может пропадать.

Если нет стабильного сигнала мобильной сети, обратитесь к оператору. Возможно, на линии ведутся технические работы, в этом случае связь будет восстановлена после их завершения.

Совет. Нет мобильного интернета? Подключите мобильник к сети Wi-Fi. Ватсап заработает в обычном режиме.

Вариант 2: почистите кеш в телефоне

Проблемы с WhatsApp могут возникнуть из-за переполненного кеша или ошибке во временных файлах. Это касается не только старых смартфонов, но и современных устройств. Для решения проблемы достаточно удалить временные данные и перезапустить устройство:

Как почистить кеш в телефоне Android:

1. Войдите в настройки, выберите пункт «Приложения» и откройте раздел «Все приложения».
2. Тапните по WhatsApp, нажмите на очистку и выберите «очистить кэш».
3. После завершения операции закройте настройки и перезагрузите мобильник.

Внимание. Заново входить в свой профиль не нужно. Если причина проблемы была исправлена, Ватсап заработает в обычном режиме.

Вариант 3: обновите WhatsApp

В чем причина, почему Ватсап не работает сегодня? Проблемы могут появиться, если используется старая версия мессенджера. В этом случае достаточно установить обновления и сервис должен заработать.

Обратите внимание. Столкнуться с ошибкой можно и в 2021 году. Если установлена старая версия клиента, она не будет поддерживать новые опции, также могут возникнуть проблемы с быстродействием.

Чтобы справиться с ошибкой, обновите Ватсап до последней версии. Для этого достаточно войти во встроенный магазин, найти мессенджер и нажать на клавишу обновления. Обычно в телефонах настроено автообновление приложений через Wi-Fi, подключитесь к такой сети, если не хотите искать обновления самостоятельно.

Вариант 4: переустановите Ватсап

Что случилось с Ватсапом с сегодняшнего дня, почему сервис перестал работать? Если произошел крупный сбой, об этом можно узнать на официальном сайте или посмотреть в новостной ленте в интернете.

Чтобы исключить ошибки в приложении, проверьте версию WhatsApp, при необходимости обновите его. Причиной может быть и отсутствие интернета, для решения проблемы подключите устройство к Wi-Fi.

Если ничего не помогает, переустановите Ватсап. Для этого:

1. Сохраните сообщения с помощью опции резервного копирования.
2. Удалите приложение, перетянув ярлык на рабочем столе смартфона в корзину.
3. Войдите в магазин с приложениями, скачайте последнюю версию клиента.
4. Введите свой номер, подтвердите действие с помощью кода.
5. На экране появится запрос о восстановлении копии сообщений, подтвердите действие.
6. Загрузятся все чаты и сообщения.

После переустановки придется снова настроить тему оформления, анонимный режим и уведомления. Скачанные смайлики и анимации не удалятся.

Переустановка сервиса зачастую помогает избавиться от проблем на Android-телефоне и на iPhone. Если был выполнен вход в профиль на компьютере, придется синхронизироваться повторно.

Как узнать о массовом сбое

Узнать о массовом сбое Ватсапа можно несколькими способами:

• через новостные ленты в интернете;
• опросив своих друзей, как работает WhatsApp. Сразу станет понятно, массовая ли проблема;
• посмотрев объявления на официальном сайте разработчиков.

Внимание. Если проблема массовая, обычно она устраняется в кратчайшие сроки.

Почему не работает Ватсап на телефоне сегодня? Причин может быть несколько. Для начала самостоятельно выясните проблему и попробуйте ее устранить. Если ничего не получается сделать, напишите специалисту службы поддержки. При обращении подробно опишите суть проблемы, а также сообщите, какие меры уже предпринимались.

WhatsApp и Instagram не запускаются на iPhone. Что делать

Сегодня, 4 октября, произошёл самый масштабный сбой в истории цифровых онлайн-сервисов. Одновременно была нарушена работа WhatsApp, Facebook, Instagram по всему миру. Говорят, что частично так же были затронуты Twitter и Telegram, но с большой долей вероятности перебои в работе двух последних платформ не имеют отношения к первой троице. Попробуем разобраться, что такого могло случиться, что они отключились сразу во всём мире и можно ли с этим что-то сделать, чтобы вернуть сервисы к работе.

Instagram, WhatsApp и Facebook легли. Впервые так надолго

UPD: Сбой устранён. Говорят, что его причиной стало повреждение оптоволоконного кабеля, проводящего интернет, который проходит по океаническому дну.

Сбой WhatsApp и Instagram

Начнём с того, что сбой, который произошёл сегодня, не связан с работой сотовых операторов и провайдеров стационарного интернета. То есть причина проблемы — на стороне самих сервисов. Видимо, что-то произошло с их серверами. Отраслевые эксперты полагают, что дело могло быть в обновлении, которое установилось на все сервера в дата-центре, и именно оно вывело из строя сами сервисы.

Перестал работать WhatsApp? Вы такой не один

Именно поэтому упали все сразу — и Facebook, и WhatsApp, и Instagram. Ведь, если бы кто-то пролил чашку капучино на приборную панель управления сервером, в худшем случае, что могло бы произойти, — это сбой на территории одного региона, который обслуживает повреждённый сервер. А поскольку сбой случился по всему миру, очевидно, что речь идёт не о таких мелочах, как повреждение командного пункта.

Если вы всё-таки уверены, что проблема, по которой не запускается WhatsApp или Instagram, — на вашей стороне или на стороне вашего оператора, есть несколько простых способов попробовать вернуть сервисы в строй.

Не работает Ватсап на Айфоне. Что делать

Первым делом я бы посоветовал начать с отключения интернета на вашем устройстве:

• Перейдите в «Настройки» на своём iPhone;
• В самом верху настроек выберите «Сотовая связь»;

Отключите сотовые данные, а потом включите заново

• Откройте раздел настроек «Сотовые данные»;
• Отключите сотовые данные и включите заново.

Как изменить DNS на iOS

Если вы пользуетесь не 3G или LTE, а Wi-Fi-соединением, имеет смысл попробовать поменять DNS. Это более действенный метод восстановления работы онлайн-сервисов.

DNS — это система доменных имён, представляющая собой распределённую систему для получения информации о доменах. Проще говоря, это специальный конвертер, который превращает IP-адреса сайтов, состоящие из цифр, в привычные нам доменные имена.

• Перейдите в «Настройки» на своём iPhone;
• Выберите в настройках раздел Wi-Fi;

Иногда помогает смена DNS

• Здесь откройте вкладку «Настройка DNS»;
• Выберите «Вручную» и введите в поле 1.1.1.1.

Это должно изменить ваш DNS и обеспечить Wi-Fi-сети более эффективную работу с доменными именами. Подробнее о том, на что это влияет, вы можете почитать в отдельной статье. Там всё написано максимально просто и доходчиво, а главное — развёрнуто. Поэтому не пренебрегайте новой информацией, она вам обязательно пригодится.

Как очистить кэш Инстаграм

Ну и третий способ, который может восстановить работу Ватсап или Инстаграм, заключается в том, чтобы сбросить их. Бывает, что эти приложения накапливают слишком много кэша, который мешает их функционированию. Как правило, такие проблемы случаются в основном на Android-смартфонах, но иногда, как говорится, и палка стреляет, и проруха случается и на iOS.

Удаление — самый радикальный способ

К счастью, лезть в настройки и пытаться отличить кэш от не-кэша вам не придётся. Будет достаточно просто удалить Инстаграм и Ватсап и другие приложения, которые почему-то не работают, а потом установить их заново. Главное помните, что удалять нужно не только сами приложения, но и их данные. Поэтому подтверждайте удаление данных, когда WhatsApp или другой сервис вас об этом спросит.

После этого просто переходите в App Store, находите нужное вам приложение и скачиваете его. Да, с Инстаграмом и Фейсбуком проблем не будет, а вот после удаления Ватсапа вся история переписки из него пропадёт. Поэтому настоятельно рекомендую воспользоваться нашей инструкцией по восстановлению чатов из Ватсап, которые были удалены при переносе аккаунта или непроизвольном удалении. Пригодится.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Поехавшие оглавление и шрифты, неправильная нумерация страниц — со всем этим сталкивается каждый пользователь Mac при экспорте файлов в Word. Пакет офисных приложений — первое, что необходимо новому пользователю. Предлагаем вам бесплатные аналоги Microsoft Office на Mac OS.

Многие пользователи часто жалуются на то, что у них возникают подлагивания в браузере Safari. Рассказываем как можно раз и навсегда решить эту проблему на устройства Mac, iPhone или iPad.

Часто бывает так, что всё надоело и уже совсем ничего не хочется. Мы подобрали для вас крутые приложения, которые помогут разогнать тоску и отлично провести время!

Если у них легли сервера,то причём тут настройки сети телефона или сброс приложений? Хоть в бубен бейте хоть к спутнику Маска приматывайте телефон эффект один и тот же будет