Можно ли обменять игру в Steam?

Свободный обмен в Steam

Steam – это популярный во всём мире сервис легального распространения игр. Основным преимуществом этой платформы является возможность устанавливать купленные в магазине Стим товары на любой компьютер. По сути, это совокупность трёх сервисов: игровой платформы, социальной сети и интернет-магазина. Ещё одна приятность – Steam абсолютно бесплатный. То есть вы платите только за приложения, а потом можете распоряжаться ими по своему усмотрению. Покупать в Стиме можно при помощи популярных платёжных систем QIWI Кошелек, WebMoney и Yandex.Деньги.

В Steam несложная процедура обмена.

Дай поиграть в свою игру

С недавнего времени Valve представила новый сервис обмена в Steam. Он называется Family Sharing. С его помощью вы сможете подключить к своему профилю друзей, и они смогут поиграть в ваши игры с вашего профиля. Как обмениваться играми в Стиме? Для этого необходимо подключить компьютер друга к себе в аккаунт, создать семью, и он сможет проинсталлировать копию к себе. Единственное «НО» – это невозможность играть одновременно в одно и то же приложение. Если владелец аккаунта начал играть, вам придёт предупреждение о выходе из профиля.

Как и в любой социальной сети, вы можете заводить друзей и общаться. Есть возможность делать предложения поменяться вещами в Steam как друзьям, так и незнакомым людям. К счастью или к сожалению, в марте 2016 администрация платформы ужесточила требования к трейду вещами в Стиме. Это вызвано участившимися случаями мошенничества, когда игроки, отдавая вещи, не получали за это деньги. Steam ввели аутентификацию пользователей через привязку аккаунтов к мобильным телефонам.

Как меняться вещами

Рассылать сообщения с трейдами в Стим можно как друзьям, так и не друзьям. В списке друзей выбираете человека, с которым планируете меняться. Кликаете на него и в диалоговом окне выбираете «предложить обмен».

Это длинная кнопочка вверху окна диалога. После выбираете вещи и отправляете. Как только друг примет предложение – трейд состоялся. Ещё вы можете написать сообщение или отправить смайлик в том же окошке.

Есть и другой способ: нужно кликнуть правой кнопкой мыши на друге, с которым планируете поменяться. Во всплывшем окне выбираете Invate to trade (предложить обмен).

После этого из списка выбираете игру, в которой планируете менять вещи. Кликаете на Ready to trade (готов к обмену) и в завершение нажимаете Make trade (поменяться).

Как и в первом случае, другу необходимо принять ваш трейд.

Меняемся, не добавляя в друзья

Поменяться вещами в Стиме возможно, не добавляясь в друзья. С 2013 года вы можете отправлять предложения о продаже и обмене вещами при помощи системы OFFLINE TRADE OFFERS. Для этого генерируется уникальная ссылка, которую можно отправлять игрокам. Она даёт доступ к рюкзакам. Для того чтобы её сгенерировать, нужно зайти в инвентарь и кликнуть на TRADE OFFERS там ищем надпись WHO CAN SEND ME TRADE OFFERS.

Внизу страницы вы увидите ссылку, которую нужно скопировать и опубликовать.

Обратите внимание, что перейти по ссылке может любой, кто зарегистрирован в системе Стим. Рассылать ссылку можно разными способами: публикации на форумах, в чате или личными сообщениями. Также вы можете бросить предложение поменяться вещами в Steam игрокам, которые разрешили эту функцию у себя на аккаунте. Делается это при входе в профиль к человеку, с которым хотите меняться. Рядом с «Добавить в друзья» есть кнопочка «Ещё». Если человек открыл доступ к подобным предложениям, вы сможете с ним трейдиться.

Подтвердить обмен вы можете на мобильном телефоне. Для этого вам необходимо скачать дополнение Steam (ESCROW). С его помощью вы сможете не только принимать предложения, это служит дополнительной защитой от взлома.

С 2016 года на Стиме ввелись новые правила безопасности сделок. Без аутентификации с мобильного телефона обмен занимает 72 часа. Steam (ESCROW) необходимо скачать на телефон, активировать его и привязать к вашему мобильному номеру. Процесс активации занимает 7 дней. Эти ограничения вас не коснутся, если вы решили купить вещи на маркете. Если модель вашего мобильного телефона не позволяет вам установить приложение, вы сможете установить его на компьютер, скачав эмулятор Android.

Все эти удобства и неудобства вызваны заботой руководства Стим о своих клиентах и безопасности их инвентаря. В остальном это удобная платформа для взаимодействия игроков в различных играх.

Семейный обмен Steam – Часто Задаваемые Вопросы

Steam Family Sharing – новая особенность Steam, благодаря которой члены семьи и близкие друзья могут обмениваться библиотеками игр друг с другом. До полноценного релиза еще далеко, однако на следующей неделе стартует бета-тестирование.

Valve сообщает, что они давно думали над этой возможностью, и со временем все больше людей выражают желание обмениваться цифровыми копиями игр с семьей и друзьями так же, как они могут это делать с обычными играми, книгами, DVD и прочими физическими носителями информации.

Дабы помочь вам разобраться в этой системе, ниже ответы на часто задаваемые вопросы – FAQ.

Как присоединиться к бета-тестированию Family Sharing?
Вы можете выразить свой интерес, вступив в группу Family Sharing Group. Тестирование начнется в середине Сентября, когда тысячи пользователей получат доступ делиться своими библиотеками. Вы узнаете, что вас выбрали, по письму от Steam с приглашением опробовать новую возможность.

Как активировать Family Sharing на моем компьютере?
Это делается двумя способами – либо локально в настройках аккаунта с Family Sharing & Devices, или ответив на запрос поделиться вашими играми, который придет по почте.

Существует ли ограничение по количеству девайсов, имеющих доступ к Библиотеке?
Да. Steam позволяет авторизировать Family Sharing до 10 девайсов за раз.

Могу ли я делиться конкретными играми или только всей библиотекой?
Библиотеки обмениваются и предоставляются временно целиком.

Могут ли все игры быть доступны семье и друзьям?
Нет, в связи с техническими ограничениями, некоторые игры в Steam будут недоступны для обмена. К примеру, тайтлы, которые требуют дополнительного ключа, аккаунта или подписки для игры – не будут доступны для обмена.

Могу ли я с другом обмениваться библиотекой и одновременно играть в одну игру?
Нет, одновременно доступ к библиотеке может иметь один игрок.

Когда я авторизирую девайс для обмена библиотекой с другими, ограничиваю ли я свои возможности по доступу к играм?
В качестве “расшаривающего” вы всегда будет иметь доступ к играм в любой момент. Если вы решите начать игру, когда ваш друг уже в игре, он/она получат несколько минут, чтобы приобрести игру или выйти из нее.

Тайтл, который я взял попробовать у друга, не доступен для игры. Почему?
Занятые игры доступны только на авторизированных владельцем девайсах. Заимствованные игры будут недоступны даже на авторизированном девайсе, если владелец использует библиотеку на другом компьютере.

Кто владеет и имеет доступ к DLC и игровому контенту, связанному с позаимствованными тайтлами?
Занимающий будет иметь доступ к DLC владельца, но занимающий не сможет покупать DLC для игры, которой у него нет. Любой игрок может купить, обменять, заработать или получить игровой контент во время игры, но игровые вещи не будут доступны между аккаунтами. Эти вещи останутся собственностью того, кто их получил.

Может ли ограниченный регионами контент обмениваться между регионами?
Нет, любые региональные ограничения продолжают работать при обмене или заимствовании.

Буду ли я наказан, если кто-то из других пользователей нарушал правила или использовал читы, играя в мои игры?
Ваши возможности к Family Sharing могут быть отключены, если тот, кому вы даете игры, использует их для нарушения правил. Мы рекомендуем вам давать доступ только тем, кому вы доверяете.

Больше интересных статей на Shazoo

В Steam начался февральский фестиваль игр — доступно свыше 500 демоверсий
На Valve подали в суд за использование монопольного положения для управления ценами
Steam Game Festival вернется на следующей неделе
Cyberpunk 2077, Red Dead Online и Call of the Sea — список лучших новинок Steam за декабрь
Пробный месяц подписки EA Play в Steam отдают за 60 рублей

Видео от Shazoo

FAQ — Часто задаваемые вопросы

Заблокированы обмены

Steam trade hold, мобильный аутентификатор

Эту функцию должны подключить все, кто хочет продавать вещи на Steam-Trader.com.
С момента подключения должно пройти 7 дней!
Если вы ее не подключите или с момента подключения не пройдет 7 дней, то Вы сможете ТОЛЬКО ПОКУПАТЬ вещи на сайте!
После выполнении всех условий (подключить и подождать 7 дней), будут доступны ПРОДАЖИ.

Что это такое и зачем нужно?

Выдержка из Steam:

В случае, если у одной из сторон аккаунт Steam не защищен мобильным аутентификатором Steam Guard, в целях защиты от несанкционированных обменов все предметы будут удержаны и поставлены на «хранение».

В период «хранения» предметов они будут недоступны обеим сторонам. Пользователи, чьи аккаунты не защищены аутентификатором Steam, смогут вернуть предметы, а сделку отменить.

Отмена обменов, которые ожидают подтверждения, или в которых предметы находятся на «хранении», приведет к блокировке возможности обмена на вашем аккаунте на 7 дней, чтобы избежать несанкционированный обмен предметов с вашего аккаунта.

Как с этой системой работать?

Работает все очень просто — нужно установить приложение на телефон и привязать Ваш аккаунт Steam к номеру мобильному телефону.

Что будет если я НЕ ПРИВЯЖУ свой аккаунт?

Когда вы передаете СВОИ предметы другому пользователю Steam — ваше предложение на обмен будет отправлено, но вещи к другому пользователю придут только через ТРИ ДНЯ. Если вы отмените обмен — то ваши предметы вернутся к вам назад, но вы получите ограничение на обмен (на 7 дней).
Когда вам присылают трейд на ваши предметы — то после подтверждения трейда, ваши предметы блокируются на ТРИ ДНЯ. При отмене трейда — вы так же получите предметы назад и на время ограничение на обмен.

В случае если вы ПРИВЯЖИТЕ Steam аккаунт:

Когда вы передаете свои предметы другому пользователю Steam — при нажатии на кнопку «Принять», вам нужно будет подтвердить обмен на телефоне. Как только вы подтверждаете обмен — другой пользователь сразу получит переданные предметы. Предложение обмена будет активно пока у него не истечет «срок жизни» или пока кто-нибудь его не отменит.
Когда вам присылают трейд на ваши предметы — при нажатии на кнопку “Принять”, вы получите уведомление на мобильный телефон о подтверждении обмена. Как только вы подтверждаете обмен — другой пользователь сразу получит переданные предметы.

Выглядит это примерно следующим образом, только вместо подтверждения при выставлении вещей на Steam market, вы сможете подтвердить или отклонить обмен. Ниже находится скрин двух мобильников, на которых можно увидеть окно подтверждения обмена.

Преимущества данной системы:

Уведомления на телефон о подтверждении обмена приходят намного быстрее чем на email.
Улучшенная защита от мошенников и стиллеров.
При трейде предметы не будут «замораживаться» на три дня. Чтобы полноценно трейдить — Всем обязательно необходимо подключить привязку аккаунта к смартфону.

Недостатки данной системы:

Владельцу steam аккаунта нужно иметь смартфон с установленной ОС iOS или Android. (или придется устанавливать программу эмулятор Android на PC — такую как напрмер BlueStaks)

Что же делать всем, кто хочет продавать вещи на Steam-Trader.com?

Всем продавцам ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо привязать свой steam аккаунт к смартфону, иначе торговать как раньше вы не сможете.

Почему? Потому что вещи от вас будут переданы боту только через 3 дня, а время для передачи у нас на сайте ограничено — 1 час.

Как привязать — читайте ниже:

Скачайе клиент Steam на свой смартфон из магазина приложений которым вы пользуетесь (ссылки на клиенты для Android и iOS)

Запустите клиент, введите логин и пароль, затем введите секретный код, который придет на вашу почту.

Переключитесь на вкладку Steam Guard.

Выберите следующий тип авторизации: «Получать коды Steam Guard на телефон».

Нажмите кнопку «далее» и введите номер телефона если вы первый раз привязываете его к аккаунту.

Далее введите код, который вы получите по СМС.

Запишите свой код восстановления для мобильного аутентификатора.

Важно сохранить этот код!
Важно не терять этот код!
Важно никому не сообщать этот код!

Далее перейдите в настройки приватности своего аккаунта Steam, включите пункт «Подтверждения обмена» и сохраните изменения:

Вы привязали свой аккаунт Steam к мобильному телефону. Теперь вы можете при помощи мобильного клиента Steam подтверждать обмены в разделе приложения «Подтверждения»

Как определить подключен ли у меня мобильный аутентификатор и прошло ли с момента его подключения 7 дней?

Для сравнения приведем пример 2-х аккаунтов. Один с работающим аутентификатором, другой без. Ниже будут показаны скриншоты страниц, по которым Вы сможете определить какой у вас аккаунт. ПОЛНОСТЬЮ рабочий аккаунт должен соответствовать ВСЕМ скринам с левой стороны!

НЕ РАБОЧИЙ АККАУНТ

Вы должны выставить предмет для обмена из СВОЕГО инвентаря (НЕ НАЖИМАЙТЕ «Предложить обмен»)

Если Вы уверены что у вас подключен мобильный аутентификатор и с момента его подключения прошло 7 дней, а Ваш аккаунт не соответствует скриншотам слева, проверьте, поставили вы галочку «Включены» в своих настройках приватности Steam.

После того как поставите галочку, сверьте еще раз свой аккант по скриншотам.

При активации мобильного аутентификатора ввожу СМС, и пишет что код не правильный

Баланс

Не пополняется баланс?

Если возникли проблемы с пополнением баланса на нашей сайте, попробуйте повторить попытку через несколько минут. Если это не помогло, очистите cookies нашего сайта в браузере, и повторите попытку. Если это не помогло, напишите тикет в техподдержку.

В транзакциях написано что баланс пополнен, а денег на балансе нет.

Деньги могут прийти не сразу, все зависит от платежной системы с который Вы пополняете баланс. Если деньги не пришли в течении полу-часа, напишите тикет в техподдержку (Для быстрейшего рассмотрения проблемы, рекомендуем писать сразу по сути: дату пополнения, с какого кошелька и на какую сумму)

Не выводятся средства?

Если возникли проблемы с выводом средств, попробуйте повторить попытку через несколько минут. Если не помогает, удалите cookies нашего сайта в браузере и попробуйте еще раз. Если ничего не помогло, напишите тикет в техподдержку.

Заказал вывод средств, а денег нет?

Деньги могут идти в течении 3-х рабочих дней. Если после установленного времени деньги не пришли, пожалуйста напишите тикет в техподдержку (Для быстрейшего рассмотрения проблемы, рекомендуем писать сразу по сути: дату вывода, на какой кошелек и какую сумму)

Не выводятся средства на Webmoney?

Вывод выполняется только если получатель (Вы) разрешает перевод себе на кошелек. Получатель может запретить переводить себе средства в двух случаях:

Если отправитель (сайт) является корреспондентом получателя (Вы) и получатель явно в свойствах корреспондента (раздел «Настройки», пункт «Ограничения») запретил ему совершать в свою пользу транзакции.
Если отправитель (сайт) не является корреспондентом и получатель запретил всем неавторизованным (не являющимся его корреспондентами) совершать в свою пользу транзакции.

У меня есть деньги в Steam, а тут они не отображаются?

Деньги Steam не действуют на нашем сайте. Пополните баланс отдельно на странице Пополнить баланс

Покупка предметов

Что такое гарантия, и что делать если она закончилась?

При покупке предмета, мы даем гарантию 4 часа, чтобы Вы забрали предмет. Если на предмете прошла гарантия 4 часа, Вы все равно можете его забрать но только при условии что бот еще не заблокирован. Если бот заблокирован до срока гарантии 4 часа — мы Вам выплачиваем компенсацию, а если бота блокируют и у предмета уже вышел срок гарантии — мы Вам ничего не возмещаем.

Как отменить покупку?

Покупку отменить нельзя. Что бы избежать случайных покупок, открывается окно с подтверждением операции. Как только Вы подтверждаете покупку, средства резервируются для продавца. Покупку может отменить только продавец вещи, не передав ее боту. В случае не передачи предмета нашему боту, покупателю средства возвращаются.

Не могу принять купленные предметы

Ошибка на сайте — «Бот не может отправить Вам предложение обмена, потому что Ваш инвентарь переполнен или у Вас есть VAC бан.» или ошибка в стиме — «При принятии этого предложения обмена произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже. (25)«.

Если вы принимаете вещи Team Fortress 2, помните, Ваш инвентарь вмещает максимум 50 предметов. Для того, чтобы его расширить, вы можете купить премиум аккаунт TeamFortress 2 или расширитель инвентаря.

Инвентарь CS:GO вмещает максимум 1000 предметов, инвентарь Dota2 вмещает 10000 предметов, и расширить их нельзя.

Так же проверьте, нет ли у вас VAC бана.

Продажа предметов

Некоторые предметы не отображаются в инвентаре

Наш сайт работает только с предметами, которые МОЖНО ПЕРЕДАВАТЬ, за исключением игр (гифтов).

У предметов, которые можно передавать, в инвентаре Steam в метках будет написано «Можно обменивать», которые нельзя передавать — «Нельзя передавать».

Мой инвентарь пуст

Инвентарь может быть пустой по нескольким причинам:

У вас скрыт инвентарь. Чтобы наш сайт посмотрел ваш инвентарь, он должен быть открытым. Как это сделать, показано на скрине:
У вас действительно нет предметов в инвентаре.
Некоторых предметов из вашего инвентаря нет в нашей базе. Если они через некоторое время не появились, обновите инвентарь на нашем сайте.
Ваши предметы нельзя передавать. Подробно про это написано в вопросе выше.

Не отображаются игры (гифты)

Игры, которые продаются на сайте, это такие же предметы в Вашем инвентаре, как, например, предметы Team Fortress 2, CS:GO, Dota2

В Вашем инвентаре они будут находится во вкладке Steam, раздел Подарки (Gifts)

Штрафы

Как начисляются штрафы?

Штрафные баллы начисляются пользователю в случае если он продал предмет и не передал его нашему боту в течении 1 часа. Если пользователь зарабатывает 1 штраф, следующие 7 дней его комиссия на продажу возрастает на 1%. В случае если пользователь зарабатывает еще штрафной балл, при уже активном штрафе, срок штрафных баллов увеличивается на 2 дня, а комиссия на 1%.

Можно ли обменять игру в Steam?

Нажмите на кнопку рядом с именем друга, которому вы отправляете обмен, и выберите «Предложить обмен». … Нажмите на предмет (игру или купон), который вы хотите обменять, и перетащите его из инвентаря в окно обмена. Если вы хотите убрать предмет из окна обмена, вы можете просто перетащить его обратно в инвентарь.

Можно ли продать игру в Steam?

Как продать вещи в Steam

Несмотря на то, что легально продать игру другому пользователю нельзя, существует возможность продавать вещи, полученный в играх, на торговой площадке Steam.

Как восстановить скрытую игру в Steam?

После того, как вы скрыли игру, ее можно будет в любой момент восстановить. Для этого необходимо выбрать список «Скрытые» в переключателе библиотеки и открыть окно изменения категорий выбранной игры. В нем убираем галочку с пункта «Скрыть эту игру в библиотеке» и жмем «ОК«. То есть проделываем все в обратном порядке.

Где взять Trade ссылку Steam?

В ‘Предложениях обмена’ ищем кнопку ‘Кто может отправлять мне предложения об обмене’? И наконец в самом низу находим раздел ‘Сайты сторонних разработчиков’, в этом разделе есть ‘Ссылка на обмен’, которая Вам и необходима.

Как вернуть деньги за игру в стиме 2020?

Просто следуйте инструкции ниже:

В Steam перейдите в меню Справка -> Служба поддержки Steam.
Выберите пункт «Покупки».
Откройте пункт «Полная история покупок» и выберите игру, за которую хотите вернуть деньги.
Нажмите «Товар не оправдал ожиданий». …
И в конце нажмите «Я хочу запросить возврат средств».

Как разместить свою игру в Steam?

Итак, как выложить игру в Steam: Идем на страницу для партнеров Стима: partner.steamgames.com и заходим, используя свой обычный стимовский аккаунт (ну или можно для этого зарегистрировать отдельный)

Что можно продать в стиме?

Что именно можно продавать в Steam? Вы можете продавать внутриигровые предметы (если разработчик игры ввел такую возможность), игровые карточки и их наборы, украшения для профиля и другие вещи. В Steam невозможно продать неактивированные подарки, которые находятся в инвентаре.

Как показать скрытую игру стим?

Как показать скрытые игры в стим

Открываешь Стим.
В верхнем меню: «Вид» > «Скрытые игры».

Как посмотреть скрытые игры в стим?

Как увидеть скрытые игры

Войдите в свою учетную запись Steam, используя свои учетные данные.
Нажмите на раскрывающееся меню «Вид» в верхнем левом углу домашней страницы Steam.
Выберите Скрытые игры.
Появится список всех ваших скрытых игр.

Где найти ссылку на обмен в приложении стим?

Откройте раздел «Вы и друзья» — «Инвентарь»
Далее кликайте на «Ещё» — «Настройки приватности» — выберите «Открытый»
Затем опять в «Инвентарь» — «Предложение обмена»

Как принять предложение обмена в стим?

Чтобы отправить предложение обмена из своего инвентаря:

Откройте клиент или сайт Steam.
Наведите курсор на своё имя пользователя
Выберите «Инвентарь»
Нажмите «Предложения обмена»
Нажмите «Новое предложение обмена…»
Выберите друга, которому хотите отправить предложение обмена

Сколько по времени возвращают деньги в стим?

После отправки запроса на электронный адрес, прикрепленный к учётной записи Steam, придёт письмо с подтверждением операции. Через 7 дней деньги вернут. В зависимости от выбранного способа оплаты, деньги будут возвращены либо на пользовательский счёт Steam, либо на банковский счёт.

Как запросить возврат средств в стиме за подарок?

Для начала нужно выбрать игру, которую собираемся возвращать в библиотеке в клиенте Steam.

В появившемся меню справа выбираем «Поддержка». …
Выбираем «Технические проблемы» или «Куплено по ошибке», далее «Я хочу запросить возврат средств за этот подарок».

Можно ли вернуть деньги за покупку в PS Store?

Вы можете отменить покупку подписки на услуги и запросить возврат средств в течение 14 дней с даты транзакции средств при совершении покупки, даже если вы уже начали пользоваться подпиской. При возврате средств будет вычтена стоимость подписки за тот период, в течение которого вы пользовались этими услугами.

Как вернуть деньги за игру в Steam?

Не понравилась игра, купленная в Стиме? Рассказываем, как заставить Steam вернуть вам деньги за неудачную покупку.

С тех пор как Steam отказался от демо-версий игр, единственной возможностью оценить игру стала ее покупка. Но покупки бывают неудачными — поэтому компании пришлось ввести возможность возврата средств. Если вы просидели в игре целый час, но так и не разобрались, как играть, или купили симулятор багов и лагов, расскажем как вернуть деньги за игру, неудачно купленную в Steam.

За что можно официально вернуть деньги в Steam?

За игру, за дополнения к ней, за внутриигровые покупки, за предзаказы игр, за оборудование Steam, за нетронутые наборы и нераспакованные подарки.

Когда можно вернуть деньги в Steam?

Вернуть деньги можно в том случае, если вы купили игру (или что-то другое) не позже 14 дней назад и после покупки провели в ней не более 2 часов.

Как запросить возврат денег в Steam?

Если у вас соблюдены вышеуказанные условия, и вы настроены вернуть деньги, рассказываем, как это сделать. Найти волшебную кнопку возврата в Steam достаточно сложно. Но мы пошагово покажем весь процесс. Просто следуйте инструкции ниже:

В Steam перейдите в меню Справка -> Служба поддержки Steam.
Выберите пункт «Покупки».
Откройте пункт «Полная история покупок» и выберите игру, за которую хотите вернуть деньги.
Нажмите «Товар не оправдал ожиданий». Почему-то для Стима эта причина более уважительна, чем какие-то технические неполадки.
И в конце нажмите «Я хочу запросить возврат средств».

Запустится процедура возврата. Для того чтобы запросить деньги обратно, сделайте следующее:

Укажите, куда нужно вернуть деньги. Это может быть банковская карта, кошелек Steam, платежные системы. Быстрее всего деньги возвращаются на кошелек самого Стима — в течение 7 дней. А вот вывод на банковскую карту может занять до двух месяцев.
Сообщите вашу причину возврата игры, выбрав ее из списка.
При необходимости добавьте примечание и нажмите на кнопку Отправить запрос.

Ваш запрос будет отправлен в службу техподдержки Steam. В случае соблюдения условий возврата, вы получите свои деньги обратно в течение некоторого времени.

Когда нельзя вернуть деньги в Steam?

Обидно, конечно, если наиграл 2 часа 3 минуты, но в этом случае Steam денег не вернет.
Откажут и в возврате денег за дополнение к игре, если оно запускалось хотя бы один раз и произвело хотя бы одно действие.
Если вы со скидкой приобрели игру у перекупщиков на стороннем сайте — возврата средств тоже не ждите. Вы же платили не Стиму, ему нечего вам возвращать.

Тут единственный выход — продать весь аккаунт в Steam, но это запрещено правилами сервиса. Поэтому мы сохраним молчание…

Лучше прочтите другие наши статьи о Steam:

Ответы на вопросы о World of Tanks в Steam

Могу ли я использовать свой старый аккаунт Wargaming.net в Steam?

К сожалению, нет. В игре изначально не предполагался мультиплатформенный доступ, поэтому мы не сможем обеспечить взаимодействие существующих аккаунтов со Steam. При этом мы постарались сделать максимально простым и «бесшовным» процесс входа для новых игроков из Steam. Для всех, кто раньше не играл в World of Tanks, при первом входе через Steam автоматически создастся новый аккаунт, привязанный к учётной записи Steam.

Можно ли будет авторизоваться через Wargaming.net ID в клиенте Steam?

Нет. Если вы хотите продолжить играть на аккаунте Wargaming.net, загрузите клиент игры с официального портала.

Смогу ли я играть в Steam-клиенте, если аккаунт Wargaming.net привязан к Steam?

Если в первый раз вы заходили в игру не из Steam, то вы не сможете использовать этот аккаунт. Вам придётся отвязать его. Для этого:

Перейдите по ссылке.
Нажмите на кнопку «Удалить привязку», которая находится правее иконки Steam.

Когда в Steam вышел World of Warships, я зарегистрировал новый аккаунт в World of Warships. Нужно ли мне будет регистрировать снова новый аккаунт?

Если вы не играли с этого аккаунта в World of Tanks, то сможете. В противном случае — нет.

Можно ли обратиться в Центр поддержки и перенести свой аккаунт в Steam?

Перенести аккаунт на другой регион или платформу пока нельзя.

Для большинства игр учётная запись Wargaming привязана к определённому региону или платформе:

Регионы: RU, EU, NA, ASIA.
Платформы: ПК, Xbox Live, PlayStation Network.

Чтобы играть на другом регионе или платформе, создайте новый аккаунт.

Игры Wargaming, доступные в Steam, App Store, Google Play и т. д., могут разрешить привязку аккаунта к существующей учётной записи.

При этом перенести игровой прогресс, внутриигровую валюту или имущество будет нельзя.

При регистрации аккаунта имя в игре будет таким же, как и в учётной записи Steam или я смогу его выбрать самостоятельно?

При регистрации аккаунта в проекте World of Tanks через Steam система предложит использовать игровое имя, использующееся для учётной записи Steam (не имя аккаунта Steam, указанное при регистрации). Если игровое имя будет занято, вы сможете указать другое или выбрать одно из предложенных системой.