Как разблокировать аккаунт в Вайбере?

Как разблокировать Вайбер и контакты в его профиле

6 минут Автор: Елена Иванова 763

Как разблокировать собеседника
Можно ли сделать это с ПК
Если номер зарегистрирован в группе
Как разблокировать свой номер
Видео по теме

Большую популярность среди пользователей Viber завоевал своей функциональностью: через мессенджер можно отправлять сообщения, фотографии, видео. Приложение помогает экономить на мобильной связи – все звонки между зарегистрированными участниками бесплатны, оплачивается только интернет-трафик. Для начала общения достаточно внести номер телефона в записную книжку устройства и найти собеседника в списке контактов приложения.

Для ограничения общения с назойливыми знакомыми разработчики предусмотрели возможность блокировки контакта и предложили пользователям вносить абонентов в «черный список». В отличие от социальных сетей, заблокированный в Вибере пользователь никаких уведомлений не получает. Он может, как и прежде, отправлять медиафайлы и сообщения, но до адресата они не дойдут. В приложении разрешается заблокировать чат, группу и конкретного абонента. Разблокировать вайбер на телефоне можно в любой момент, как это сделать – читайте далее.

Как разблокировать собеседника

Если планы изменились и пользователь решил восстановить общение, можно разблокировать контакт в Вайбере несколькими способами. Порядок действий зависит от используемого устройства и операционной системы.

На Андроид

Разблокировать абонента в приложении на смартфоне и планшете, работающем на базе Android, можно тремя способами: через вкладку «Чаты», настройки конфиденциальности или список контактов.

Самый простой и быстрый способ – через «Чаты». Этим методом можно воспользоваться при одном условии – пользователь не удалил переписку с собеседником. Для этого нужно открыть приложение и выбрать диалог с нужным абонентом. На экране появится история сообщений и кнопка «Разблокировать» в верхней части экрана.

Блокировка снимется после нажатия этой кнопки. Воспользоваться этим способом нельзя, если общение происходило в секретном чате.

Универсальный метод – через настройки конфиденциальности. С помощью этого способа можно разблокировать любого абонента «черного списка», если был удален диалог или номер телефона. Для этого нужно выполнить следующую последовательность действий:

Запустить Вибер.
В правом нижнем углу найти вкладку «Еще».
Открыть раздел «Настройки».
Выбрать подраздел «Конфиденциальность».
Проскролить страницу до пункта «Заблокированные номера».
В списке заблокированных номеров найти нужный контакт и тапнуть по кнопке «Разблокировать».

Если заблокированные номера телефонов сохранились в телефонной книге устройства, можно воспользоваться следующей инструкцией:

Открыть приложение.
Во вкладке «Вызовы» в разделе «Контакты» переключить режим на «Viber»;
Выбрать в списке нужного пользователя.
На странице контакта в правом верхнем углу найти иконку с тремя точками.
В появившемся окне после нажатия выбрать «Разблокировать».

На айфоне

Что делать, если нужно разблокировать пользователя Вайбера на айфоне? Поклонники продукции Apple также могут воспользоваться тремя способами для снятия блокировки с абонента Вибера.

Первый способ удалить абонента из черного списка – через чат в Вайбере. Порядок действий на платформе iOS для разблокировки тот же, что и на Андроиде. Но есть обязательное условие – чат с этим пользователем должен сохраниться.

Второй способ снять запрет на прием сообщений и звонков – исключить телефон из черного списка, если номер сохранился в контактной книге. Для этого нужно запустить мессенджер и выбрать пункт меню «Контакты». В появившемся списке найти нужного абонента и открыть его профиль. На дисплее появится фото собеседника, его мобильный телефон и кнопка «Разблокировать контакт».

Третий способ и самый простой – воспользоваться разделом «Конфиденциальность». Для этого необходимо открыть Вибер на айфоне или айпаде и последовательно выбрать пункт «Еще», «Настройки», «Конфиденциальность», «Заблокированные номера». На дисплее появится «черный список», где осталось выбрать нужный телефон и тапнуть «Разблокировать».

Можно ли сделать это с ПК

Функциональность версии мессенджера для компьютеров намного скромнее, чем в дистрибутиве для мобильных устройств. Через софт, установленный на стационарный ПК или ноутбук, разблокировать контакт не получится.

Подобная возможность десктопным приложением не поддерживается.

Если номер зарегистрирован в группе

Многие пользователи создают группу, куда приглашают своих друзей или добавляют родственников. Чем более оживленное общение, тем чаще будут появляться уведомления, которые могут мешать на работе, на деловой встрече. К сожалению, заблокировать группу в Вайбере нельзя. Вместо этого разработчики предусмотрели возможность отключения звука или чата на 30 дней. Ссылка на группу переместится в конец списка, и оповещения о новых сообщениях не будут беспокоить в течение месяца.

Как разблокировать свой номер

Оказаться в «черном списке» у собеседника может любой пользователь. Выяснить это можно только по косвенным признакам:

У отправленного сообщения не появился значок статуса «доставлено», «прочитано»;
Собеседник не отвечает на звонки.

Разблокировать вайбер, если тебя заблокировали другие абоненты нельзя. В подобной ситуации есть два выхода:

Зарегистрировать в приложении другой номер и отправить сообщение, позвонить с новой учетной записи.
Воспользоваться традиционными услугами сотовых операторов: отправить SMS-сообщение, позвонить с мобильного телефона.

Немного реже происходит деактивация аккаунта пользователя со стороны сервиса. Что делать, если Вайбер заблокировал мой номер? В подобных случаях разработчики рекомендуют обратиться в службу поддержки для выяснения причины и порядка действий для снятия блокировки. Чаще всего основанием для наложения ограничений становится спам-рассылка или поступление жалоб на телефонный номер. До момента снятия блокировки пользователь может продолжать получать сообщения, но отправить ответ не получится. В большинстве случаев такая возможность появится через некоторое время – номер будет разблокирован автоматически. Отменить повторную блокировку по тем же причинам нельзя.

Черный список — хорошая возможность ограничить себя от назойливых абонентов или отключить рассылку нежелательных рекламных сообщений, медиафайлов. При возникновении желания снова общаться с пользователем, его можно разблокировать. Для этого существует три способа – через чат, контакты и настройки конфиденциальности. Последовательность действий одинакова как для айфонов, так и для смартфонов, работающих на базе Android.

Отличие может появиться в названиях разделов меню, вкладок, кнопок. Разблокировать абонента можно только через приложение, установленное на мобильном устройстве. Версия софта для ПК такую функцию не поддерживает. Не предусмотрели разработчики и возможность блокировки группы. Избавиться от постоянно всплывающих уведомлений можно, отключив звук или чат. Удалить принудительно свой номер из списка заблокированных у другого абонента нельзя. Служба поддержки поможет только в случае установления ограничений на отправку сообщений из-за подозрений в рассылке спама.

Как легко разблокировать Вайбер

Viber — популярный мессенджер, созданный для онлайн общения друзей и близких. Приложение предлагает массу возможностей: аудио- и видеосвязь, группы, передача фото- и видеоматериалов, стикеры и так далее. В один прекрасный момент пользователь может зайти в Вайбер и увидеть, что его аккаунт заблокирован. В первую очередь необходимо разобраться, в чем причина, и уже потом пытаться восстановить учетную запись. Сразу стоит отметить, что повторно зарегистрировать аккаунт на тот же номер не получится.

Почему блокируют аккаунт

Создатели мессенджера заинтересованы в комфорте и безопасности пользователей, выбравших эту платформу для общения. Именно по этой причине в Вайбере есть опция блокировки конкретного номера, чтобы он не докучал. Или же администрация сама может «выписать бан» по ряду причин.

В Viber действует своя политика: недопустимые и нежелательные сообщения отслеживаются системой. Если пользователь нарушает эту политику, его аккаунт запросто заблокируют. И тогда, чтобы вернуть доступ, придется доказывать, что блок безоснователен.

Вайбер заблокировал мой номер — почему так вышло:

регулярно отправляли рекламу;
рассылали однотипное сообщение разным пользователям (даже тем, кого нет в вашем списке контактов). Такие действия расцениваются как спам;
были сильно навязчивы.

Что до последнего пункта, система не может это отслеживать, но ничто не мешает другим пользователям пожаловаться на аккаунт, в следствие чего администраторы принимают решение заблокировать его для всех. Поэтому не стоит быть чересчур грубым или назойливым, одним словом — будьте осторожны при общении.

Если рассматривать первые два случая, по ним заблокировать в Вайбере могут автоматически, так как система отслеживает определенные «стоп-слова».

Как понять, что аккаунт заблокирован

Пользователи, нарушившие политику мессенджера, не сразу замечают, что их заблокировали в Вайбере. Учетная запись открывается как прежде, никаких уведомлений о блоке не приходит. Но сообщения не доходят до адресатов, хотя пользователь понимает, что они отправляются.

Написал одному человеку, второму, а ответа нет, и тут приходит осознание, что учетка заблокирована. Конечно, это может быть стечение обстоятельств, и всегда можно обратиться в службу поддержки, чтобы уточнить данный момент. Долго ждать ответа не придется — в среднем отвечают в течение двух суток.

Если заблокировали в Вайбере впервые, то первый блок держится две недели (это время аккаунт будет недоступен). Затем он восстанавливается, возвращается весь функционал. Но, если пользователь опять нарушит политику мессенджера, учетку блокируют навсегда.

Разблокировка аккаунта

Бывали случаи, когда администраторы Вайбера блокировали учетные записи по ошибке. Поэтому, если вы уверены, что строго придерживались правил площадки, уточните причину попадания в бан.

Как написать в службу поддержки:

Запустите мессенджер.
С главного экрана зайдите в раздел «Ещё» (три горизонтальные полосы).
В меню откройте «Описание и поддержка».
Жмите «Поддержка».
Кликните по пункту «Свяжитесь с нами».
Откроется форма, где выберите тему запроса, впишите свое имя, фамилию, е-мейл, номер, на который зарегистрирована учетная запись, укажите страну. Затем вкратце обозначьте тему и опишите ситуацию в поле «Сообщение». Администрации нужны доказательства, что вы не нарушали правил платформы, не спамили и не рекламировали сомнительные вещи. При необходимости прикрепите вложения.
Отправьте сообщение в поддержку и ждите рассмотрения заявки. Обычно отвечают в течение двух дней.

Если доступа к телефону нет, связаться с поддержкой Вайбера можно через официальный сайт по ссылке:

Обход бана

Некоторые пользователи, будучи заблокированными, интересуются, реально ли обойти блокировку. Обычно до этого доходит, если аккаунт действительно был забанен по делу. Что делать и как обойти бан? Только одним способом — создать новый аккаунт.

И здесь один интересный момент — зарегистрироваться на тот же номер не получится, ведь он привязан к другой учетной записи. Придется брать новую сим-карту и вставлять ее в телефон — иначе никак.

Если пользуетесь телефоном на Андроиде, проделайте следующие шаги:

Извлеките старую симку (забаненную) и поставьте новую.
Удалите мессенджер, почистите кэш.
Поставьте Вайбер по новой.
Откройте приложение и зарегистрируйтесь заново, но уже по новому номеру.

То есть если тебя заблокировали, и через службу поддержки ничего решить не удалось, смена номера — единственный выход продолжить общаться со своими друзьями.

К слову, если не удалить Вайбер на телефоне, то авторизация будет выполняться по забаненному номеру, с которого не получится ни написать, ни позвонить.

Если нет желания покупать новый номер, но нужно как-то связаться с человеком — есть «секретный» метод обхода бана. Если вы и нужный пользователь состоите в одной группе в Вайбере, вы сможете ему написать. Этот момент разработчики мессенджера не учли, и им до сих пор пользуются. Если в общих группах вы не состоите, попросите друга добавить необходимый контакт в одну из ваших групп, и уже оттуда передайте сообщение.

Как не попасть в бан

Как разблокировать Вайбер понятно — достаточно связаться со службой поддержки и объяснить ситуацию. Но повторная блокировка уже будет пожизненной, и не все хотят менять номер телефона ради мессенджера. Если не хотите вновь оказаться в бане, откажитесь от:

массовой рассылки сообщений;
рассылки коммерческих предложений, сообщений с нежелательным содержанием;
отправки сомнительных сообщений незнакомым контактам, которые могут пожаловаться на вашу учетную запись.

Если кто-то использует опцию «Пожаловаться» или сама система выявит факт нарушения правил, будет проведена проверка, по факту которой аккаунт могут навсегда заблокировать.

Если вкратце, то, чтобы не оказаться в бане, достаточно отказаться от рассылок. Если ваш род деятельности требует отправки коммерческих предложений через массовую рассылку, просто переключитесь на «бизнес-аккаунт».

Если вы кого-то заблокировали — как разблокировать

Есть два способа. Первый — через настройки:

В нижней панели мессенджера жмите «Ещё».
Откройте «Настройки».
Найдите «Конфиденциальность».
Выберите «Заблокированные номера».
Увидите перечень номеров, добавленных в черный список. Чтобы «вытащить» человека из бана, жмите напротив его имени кнопку «Разблокировать».
Подтвердите действие.

Второй способ — через чат. Он удобнее, особенно если у вас сохранился диалог с пользователем. Порядок разблокировки:

С главного экрана Вайбера зайдите в «Чаты».
Перейдите к диалогу с заблокированным человеком.
Вверху, где отображается имя пользователя, будет сказано, что он заблокирован. И рядом же имеется кнопка «Разблокировать» — жмите ее.

Просто написать человеку, находящемуся в бане.
Система уведомит, что он заблокирован и, чтобы продолжить общение, блокировку придется снять. Жмите «Да» для разблокировки.

Инструкция аналогична для устройств на iOS и Android. Интерфейс Viber выглядит одинаково на разных платформах, за исключением версии для ПК.

Заключение

Блокировка аккаунта — неприятная, но поправимая ситуация. Если вас заблокировал отдельный пользователь, то вы не сможете ему написать, но у вас будет возможность общаться с остальными людьми. Бан, выданный администрацией мессенджера, куда серьезнее. Если уверены, что придерживались правил площадки, смело пишите в службу поддержки. При необходимости прикрепите скриншоты в виде доказательств. Главное точно описать ситуацию. Если вернуть учетную запись не получилось, выход один — купить сим-карту и зарегистрироваться по новому номеру.

Видео по теме

Как разблокировать Вайбер после блокировки аккаунта?

Как разблокировать Вайбер, если вы неожиданно попали в бан? Можно ли избежать неприятной блокировки и обойти ее? По каким признакам понять, что вы находитесь в черном списке мессенджера? У нас есть ответы на эти и другие вопросы – скорее переходите к чтению статьи! Внимательно ознакомьтесь с представленной информацией, если вы хотите общаться без блокировок и ограничений.

Признаки и причины

Блокировка в Вайбере – явление достаточно частое, пугаться не следует. Попасть под карающую руку разработчика может каждый пользователь, не соблюдающий определенных правил. Какие причины могут вызвать неприятную ситуацию?

Система определила вас как спамера – вы рассылали много сообщений людям, не внесенным в список контактов. Иногда это происходит ошибочно при рассылке праздничных месседжей;
Другие пользователи нажали на кнопку «Пожаловаться» по отношению к вам – если не хотели получать месседжи от незнакомого лица.

Мы обязательно расскажем, что делать, если заблокировали в Вайбере – тем более, теперь вы можете самостоятельно выявить основные причины.

А пока поговорим о том, как понять, что вы попали в бан мессенджера. Основной момент — вы не можете отправлять сообщения другим пользователям, хотя можете получать и читать входящие сообщения. Пора просить о том, чтобы вас разблокировали!

Как решить вопрос

Чаще всего блокировка против спама вводится временно – через несколько часов или дней наказание будет снято автоматически, вас разблокируют. Если вы не хотите ждать или не добились положительного эффекта по истечении энного количества времени – используйте альтернативный вариант.

Если тебя заблокировали в Вайбере, можно сделать следующее:

Запустите программу и перейдите к разделу «Еще» ;
Найдите иконку «Описание и поддержка» ;

Щелкните по значку «Поддержка» ;

Перейдите к строке «Свяжитесь с нами» . Ее можно найти в самом низу страницы;

Выберите тему запроса из списка;
Укажите свой статус – частное лицо;
Введите имя и фамилию;
Впишите действующий адрес электронной почты;
Укажите мобильный номер, на который зарегистрирована учетная запись;

Выберите страну из списка;
Введите тему обращения и заполните поле «Сообщение», расскажите о желании разблокироваться;
При желании прикрепите скриншот;
Подтвердите реальность личности с помощью капчи;

Кликните по значку «Отправить».

Теперь вы сами найдете для себя ответ на вопрос, что делать, если Вайбер заблокировал мой номер! Воспользуйтесь несложной инструкцией, чтобы решить неприятную ситуацию – ответ на запрос вы получите в ближайшее время. Все сообщения обрабатываются в порядке очереди в зависимости от занятости сотрудников службы поддержки.

Любую неприятную ситуацию можно предотвратить, чтобы не думать о том, как разблокировать аккаунт – об этом поговорим ниже.

Как избежать проблем

Вы уже знаете все о том, как разблокировать Вайбер на телефоне – какие меры можно предпринять, чтобы не попасть в сложную ситуацию? Если вы не хотите нарушать условия использования приложения, стоит отказаться от следующих видов деятельности:

Массовые рассылки сообщений;
Рассылка коммерческого контента или сообщений нежелательного содержания;
Отправка месседжей незнакомым пользователям, которые могут на вас пожаловаться.

По факту получения жалобы или фиксации системой нарушения правил использования, проводится проверка – после которой вас смогут разблокировать или заблокировать навсегда.

Откажитесь от рассылок! Вот главный ответ на вопрос, как обойти блокировку в Вайбере. Если по роду деятельности вы нуждаетесь в массовой отправке сообщений, подключите бизнес-аккаунт и пользуйтесь доступными опциями без ограничений.

Теперь вы понимаете, можно ли разблокировать, если заблокировали в Вайбере – сохраняйте статью в закладки, чтобы воспользоваться нашими инструкциями при необходимости!

Что делать, если аккаунт в Вайбере заблокировали

Viber – это приложение, которое позволяет общаться со своими родными и близкими совершенно бесплатно по сети Интернет. Программа представляет собой совокупность различных возможностей. Однако аккаунт в Вайбере может быть заблокирован по рядку некоторых причин. В этом случае нужно разобраться в ситуации и попытаться восстановить доступ к своей учётной записи, поскольку повторно создать её не получится на тот же номер. Расскажем, что делать, если аккаунт Вайбер заблокировали и как его восстановить.

Причины блокировки аккаунта

Разработчики и создатели Вайбера заботятся о комфорте и безопасности пользователей, которые выбирают данную платформу для общения. Именно поэтому они не только наделяют аккаунты возможностью блокировать номер, но и делают это самостоятельно в некоторых случаях.

Система отслеживает недопустимые и нежелательные сообщения, которые нарушают политику сервиса. После этого происходит моментальная блокировка аккаунта, и пользователь должен доказать, что она была безосновательной, чтобы получить доступ обратно.

Обычно в Viber блокируют по следующим причинам:

постоянная отправка рекламы;
одинаковая и массовая рассылка в мессенджере различным пользователям, которых даже нет в вашей адресной книге (спам);
сильная навязчивость.

Последнее сервис не в состоянии отследить самостоятельно, однако по жалобе пользователя администраторы мессенджера могут добавить его в бан абсолютно для всех. Именно поэтому нужно быть осторожными при общении.

Обратите внимание! Первые два условия блокировки позволяют блокировать пользователя автоматически. В системе стоят специальные стоп-слова, которые отслеживаются.

Как понять, что аккаунт Вайбер заблокировали

Нарушитель политики Вайбер может не сразу заметить блокировку. Ему не приходит уведомление на устройство, а также спокойно открывается учётная запись. Однако сообщения, которые отправляет пользователь, не доходят до адресатов. Но пользователь видит, что они были отправлены.

Только спустя некоторое время, когда он поймёт, что ответа не поступает, придёт осознание о блокировке аккаунта. В случае сомнений можно обратиться в службу поддержки и уточнить, не подвергался ли аккаунт блокировке. Они ответят в течение двух суток.

Важно! После первой блокировки аккаунт будет недоступен в течение двух недель. Далее он временно восстанавливается и существует в прежнем режиме, если пользователь больше не нарушает правил. В случае рецидива со стороны нарушителя аккаунт блокируется навсегда.

Как разблокировать аккаунт

В некоторых случаях администрация Viber может блокировать пользователей по ошибке. Такое иногда случалось, поэтому необходимо обязательно уточнить все детали попадания в бан, особенно если правила не были нарушены.

Обратитесь в поддержку Вайбер и сделайте следующее:

перейдите на главной странице во вкладку «еще»;
нажмите на «описание и поддержка;
перейдите на графу с поддержкой;
нажмите «свяжитесь с нами».

Обратите внимание! Написать в поддержку можно и с помощью официального сайта Viber. Зайдите на него и перейдите в поддержку, а именно в пункт «свяжитесь с нами».

В форме укажите соответствующую категорию и подробно опишите проблему. Представьте доказательства того, что вы не совершали запрещённых действий и не спамили на платформе. После этого поддержка рассмотрит вашу заявку в течение двух дней и даст ответ.

Как обойти бан

Пожизненную блокировку в Viber от администрации можно обойти только одним способом: создать новую учётную запись. Однако для этого понадобится дополнительный номер телефона, поскольку на тот же зарегистрироваться уже не получится. Необходимо, чтобы новая карта была вставлена в ваш телефон. Без этого запись не создастся.

Сделайте следующее, чтобы обойти бан:

переставьте сим-карту в слот вместо старой;
удалите полностью мессенджер и очистите кэш;
заново установите приложение;
запустите его и пройдите регистрацию заново, используя указанный номер.

Теперь вы снова можете полноценно общаться с другими пользователями. Перенесите все старые контакты на эту симку и переписывайтесь в любое время!

Важно! Если старое приложение не удалить, то оно так и будет заходить в учётную запись с прошлой симки. С неё уже невозможно будет отправить сообщения и позвонить: все это не будет доходить до адресатов.

Как избежать блокировки

Чтобы не попасть в бан, нужно соблюдать несколько простых правил. Лучшее заранее ознакомиться с ними, чем потом пытаться вытащить свой аккаунт из блокировки. Следуйте следующим советам:

старайтесь не направлять пользователям сообщения коммерческого и гневного характера: первые прослеживаются системой, а на вторые могут пожаловаться сами пользователи;
не используйте массовые рассылки;
избегайте контакта с людьми, которых не знаете.

Обратите внимание! Если ваш аккаунт зарегистрирован как коммерческий, то вы можете отправлять коммерческое предложение всем пользователям, в том числе и группам. Но если у вас обычный профиль, то вы легко можете попасть в бан за это.

Не нарушайте личное пространство пользователей и не будете заблокированы в общей системе. Администраторы редко идут навстречу. Поэтому чтобы не менять сим-карты в телефоне, лучше просто не нарушайте правила.

Заключение

Блокировка аккаунта в Viber – это страшный, но поправимый процесс. Если вас заблокировал пользователь, то вы ещё можете общаться с другими людьми, но не получится отправлять сообщение именно этому человеку. А если вас заблокирует администрация Вайбера, то здесь все будет намного хуже. Соблюдайте все правила сервиса и обязательно пишите в поддержку, если вы уверены, что не нарушали правил мессенджера. Обязательно предоставляйте скриншоты и другие явные доказательства. Главное, описывайте проблему наиболее точно! Надеюсь, что данная статья была вам полезна и вы разобрались с тем, что делать, если заблокировали аккаунт Вайбер.

Как разблокировать контакт в Viber для Android, iOS и Windows

«Черный список» в мессенджере Viber, безусловно, является нужной и востребованной среди пользователей опцией. Другого способа быстро и эффективно в одностороннем порядке прекратить получение информации от нежелательных или назойливых участников популярного интернет-сервиса, кроме как применение блокировки в их отношении, не существует. Между тем нередко возникает ситуация, когда требуется возобновление доступа к переписке и/или голосовой/видео связи с заблокированными когда-то аккаунтами. В действительности, разблокировать контакт в Вайбере очень просто, а предлагаемый вашему вниманию материал призван помочь решить эту задачу.

Как разблокировать контакт в Viber

Вне зависимости от цели, с которой проводилась блокировка участника Viber, вернуть его из «черного списка» в перечень доступных для обмена информацией можно в любой момент. Отличия в алгоритмах конкретных действий продиктованы в основном организацией интерфейса приложений-клиентов – пользователи Android, iOS и Windows действуют по-разному.

Android

В Viber для Android разработчики предусмотрели два основных метода проведения разблокировки контактов, отправленных в «черный список» пользователем.

Способ 1: Чат или Контакты

Выполнение предложенной ниже инструкции по разблокировке контакта в Viber будет эффективным, если из мессенджера не проводилось удаление переписки с участником, помещенным в «черный список», и/или записи о нем в адресной книге. Действуйте пошагово.

Запустите Вайбер для Андроид и перейдите в раздел «ЧАТЫ», тапнув по соответствующей вкладке вверху экрана. Попробуйте найти заголовок переписки когда-то осуществлявшейся с заблокированным участником. Откройте диалог с пользователем, находящимся в вашем черном списке.

Далее действия двухвариантные:

«Имя пользователя (или номер телефона) заблокирован»

«Разблокировать»

Можно поступить иначе: не нажимая вышеописанную кнопку, напишите и попробуйте отправить «забаненному» сообщение – это приведет к появлению окошка с запросом о разблокировке, где нужно тапнуть «ОК».

Затем можно идти одним из двух путей:

«Разблокировать»

Другой вариант действий – на экране с карточкой контакта, помещенного в «черный список», коснитесь «Бесплатный вызов» или «Беспл. сообщение», что приведет к появлению запроса о разблокировке. Нажмите «ОК», после чего начнется осуществление звонка либо откроется чат – контакт уже разблокирован.

Способ 2: Настройки конфиденциальности

В ситуации, когда накопленная до помещения другого участника Viber в черный список информация была удалена либо утеряна, а разблокировать ранее ненужный аккаунт необходимо, воспользуйтесь более универсальным методом.

Перейдите в пункт «Настройки», далее выберите «Конфиденциальность» и затем нажмите «Заблокированные номера».

Отобразившийся экран демонстрирует перечень всех когда-либо заблокированных идентификаторов. Найдите аккаунт, с которым необходимо возобновить обмен информацией и коснитесь «Разблокировать» слева от номера с именем, что приведет к немедленному удалению карточки контакта из «черного списка» мессенджера.

Владельцам девайсов Apple, использующим для доступа в рассматриваемый сервис приложение Viber для iOS так же, как и пользователям Android не придется выполнять сложные инструкции, чтобы разблокировать участника мессенджера, по какой-либо причине попавшего в «черный список». Действовать нужно, следуя одному из двух алгоритмов.

Способ 1: Чат или Контакты

В случае если переписка и/или сведения об учетной записи другого зарегистрированного в мессенджере человека намеренно не удалялись, а проводилась лишь его блокировка, можно очень быстро восстановить доступ к обмену информацией через Вайбер, идя следующим путем.

«Чаты»

Далее действуйте так, как вам кажется более удобным:

«Разблокировать»

Напишите «амнистируемому» участнику сервиса сообщение и коснитесь «Отправить». Такая попытка завершится появлением сообщения о невозможности передачи информации до разблокировки адресата. Коснитесь «ОК» в этом окошке.

Если после добавления другого участника Viber в «черный список» переписка с ним была удалена, перейдите в «Контакты» мессенджера, нажав соответствующую иконку в меню снизу. Попытайтесь отыскать в открывшемся перечне имя/аватарку пользователя, с которым нужно возобновить обмен информацией, и нажмите на него.

Далее можно действовать так, как вам больше нравится:

«Бесплатный вызов»

«Бесплатное сообщение»

«ОК»

Второй вариант проведения разблокировки собеседника с экрана, содержащего сведения о нем. Вызовите меню опций, коснувшись изображения карандаша вверху справа, а затем в перечне возможных действий выберите «Разблокировать контакт». Для завершения процедуры, подтвердите принятие изменений нажатием «Сохранить» вверху экрана.

Способ 2: Настройки конфиденциальности

Второй метод возврата пользователя Viber в перечень доступных для обмена информацией через клиент мессенджера для iOS является эффективным вне зависимости от того, остались ли в приложении какие-либо видимые «следы» общения с заблокированным человеком, или нет.

«Еще»

«Настройки»

Нажмите «Конфиденциальность». Затем в отображаемом перечне опций коснитесь «Заблокированные номера». В итоге вы получите доступ к «черному списку», состоящему из идентификаторов учетных записей и/или присвоенных им имен.

Найдите в перечне аккаунт, с которым требуется возобновить переписку и/или голосовую/видео связь через мессенджер. Далее нажмите «Разблокировать» возле имени/номера — выбранный участник сервиса исчезнет из списка заблокированных, а вверху экрана появится подтверждающее успех операции уведомление.

Windows

Функционал Viber для ПК серьезно ограничен в сравнении с рассмотренными выше версиями мессенджера для мобильных ОС. Это касается и возможностей по блокировке/разблокировке контактов – какой-либо опции, предполагающей взаимодействие с «черным списком», формируемым пользователем сервиса, в Вайбере для Виндовс не предусмотрено.

Следует отметить, что синхронизация десктопного варианта приложения с мобильными версиями работает очень хорошо, поэтому для обеспечения бесперебойной передачи заблокированному участнику и получению от него информации с компьютера, необходимо лишь произвести разблокировку контакта одним из вышеописанных способов на смартфоне или планшете, оснащенном «главным» приложением-клиентом сервиса.

Подводя итог, можно констатировать, что работа с перечнем заблокированных контактов в Viber организована очень просто и логично. Все действия, предполагающие разблокировку аккаунтов других участников мессенджера, не вызывают затруднений, если использовать мобильный девайс.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12304 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Как разблокировать человека в Вайбере

Как разблокировать контакт в Вайбере? Что для этого нужно сделать? Эти вопросы чаще всего задают новички. Для этого есть сразу несколько вариантов. Рассмотрим их все.

Способ 1. Используем настройки

Первый вариант немного сложнее. Но многие считают именно его наиболее правильным. Поэтому и мы рассмотрим его в первую очередь. Но для этого нам придется покопаться в настройках мессенджера. Без этого никак не обойтись.

Если вы никогда раньше не путешествовали по настройкам Вайбера, то у вас могут возникнуть определенные проблемы. Поэтому мы предоставляем подробную инструкцию с четким алгоритмом действий. Вот она:

В нижней панели главного окна мессенджера ищем кнопку «Еще» и нажимаем на нее.
Теперь в списке возможных действий выбираем «Настройки».
Затем тапаем по пункту «Конфиденциальность».
В этом списке нужно найти раздел «Заблокированные номера» и нажать на него.
Появится список номеров в черном списке. Для реабилитации пользователя нужно нажать на кнопку «Разблокировать» напротив номера. Подтвердите действие при помощи соответствующей кнопки.

Теперь абонент снова сможет с вами общаться. Как видите, ничего особенно сложного в этом процессе нет. Просто из-за непривычного интерфейса могут возникнуть трудности. Потому и потребовалась инструкция.

Способ 2. Использование чатов

Этот вариант подходит в том случае, если вы ранее общались с заблокированным пользователем. И да, он несколько проще предыдущего. В любом случае, нужно выполнить куда меньше действий. А это весьма существенно.

На главном экране аппарата тапаем по значку мессенджера для запуска. В нижней панели главного окна нажимаем на кнопку «Чаты». После этого тапаем по нужному чату для того, чтобы открыть его.
Теперь в верхней части экрана рядом с именем собеседника будет информация о том, что он заблокирован. Нужно найти там же кнопку «Разблокировать» и нажать на нее.

Можно поступить иначе: просто написать сообщение собеседнику и отправить его. Появится окошко с предложением разблокировать человека.

Вот теперь вы сможете общаться с этим человеком без ограничений. Как видите, такой способ действительно намного проще того, что был рассмотрен нами ранее. Большинству пользователей подойдет именно он.

Снятие блокировки на ПК

А как быть с клиентом Viber для ПК? К сожалению у данной программы нет такого функционала. Как и самого черного списка. Вся информация берется из мобильного клиента при помощи синхронизации.

Это значит, что достаточно использовать один из вышеописанных вариантов для разблокировки на смартфоне. После этого вы будете иметь возможность общаться с этим пользователем и при помощи ПК клиента.

Заключение

В рамках данного материала мы поговорили о том, как разблокировать пользователя в Вайбере. Оказалось, что сделать это можно только в мобильном клиенте. Но можно использовать два способа. Один из них затрагивает настройки мессенджера, а второй только чаты. В любом случае, только вам выбирать наиболее подходящий.