Как восстановить историю Вайбер на новом телефоне?

Бесплатный возврат в Вайбер нечаянно удаленных сообщений с помощью переустановки, восстановления чатов из резервных копий в облаке и в памяти устройства.

Как восстановить историю Вайбер на новом телефоне?

Viber: восстанавливаем удаленную переписку

Решаем вопрос как восстановить переписку в Viber если удалили приложение и как вернуть отдельные сообщения если удалили случайно (или специально).

Пользовались мессенджером, удалили, теперь вдруг решили установить обратно и вернуть всю переписку? Все просто: делаем обычную установку или переустановку приложение

В процессе установки мессенджер восстановит всю переписку одним из двух вариантов:

  1. Если было настроено резервирование, то с облачного диска.
  2. Иначе из локального хранилища в служебной директории памяти устройства.

Всё. Эта простая задача решена.

На вопрос как в Вайбере восстановить удаленные сообщения переписки есть 2 ответа:

  1. Сделать восстановление чатов из резервных копий
  2. Посмотреть файл истории диалогов в памяти Айфона, Андроид-телефона
    (Самсунг, Хонор — без разницы)

Придется прочитать статью до конца. Поехали!

Оглавление

Восстанавливаем переписку Viber:

  • Из резервных копий
  • Настройка резервных копий
  • Приложения для резервирования
  • Из памяти телефона(Ahtung! Без резервных копий!)

Восстановление из резервных копий

У вас настроено резервное копирование Вайбер? Отлично! Сейчас всё бесплатно восстановим. Нет, не знаете? Срочно настраиваем резервные копии! Потом читаем как восстанавливать без резервных копий.

Этот вариант идеально подходит когда надо восстановить Вайбер на телефоне, у которого что-то нечаянно случилось с приложением или памятью — не имеет значения это iPhone или Android, инструкции те же самые:

  1. Заходим в «Настройки»: в окне списка чатов нажимаем снизу справа на кнопку «Ещё», выбираем пункт «Настройки»
  2. Переходим в «Учётная запись»
  3. Открываем «Резервное копирование»
  4. Выбираем «Восстановить»
  5. В открывшемся окне жмём «Восстановить сейчас»
  6. Готово! Проверяем.

В случае, когда надо восстановить случайно удаленное сообщение делаем так

  1. Открываем «Настройки»: в окне диалогов справа снизу жмём «Ещё», заходим в «Настройки»
  2. Выбираем «Учётная запись»
  3. Переходим в «Резервное копирование»
  4. Выбираем «Восстановить»
  5. Смотрим дату и время последней резервной копии.
  • Сообщение удалено раньше — жмём «Восстановить сейчас», Win!
  • Сообщение не попало в резервную копию? Не беда, читаем сюда.

У вас не настроено резервирование сообщений? Сделайте это немедленно в любом случае.

Настройка резервных копий

Резервные копии Viber настраиваются так:

  1. Открываем «Настройки»
  2. Выбираем «Учётная запись»
  3. Переходим в «Резервное копирование»
  4. Нажимаем «Создать копию»
  5. В пункте «Создавать резервную копию» выбираем периодичность автоматического резервирования (рекомендуем «Ежедневно»)

Таким образом теперь вся ваша переписка резервируется на облачном диске:

  • Android — Google Drive
  • iPhone — iCloud Drive

Облачные диски — это очень хорошо, но есть способ делать копии прямо на телефон. Используем приложение.

Приложения для резервирования

Если сам Viber сохраняет только один файл копии, в которой суммирует текущее состояние всех чатов, то с резервирующим приложением можно делать разные версии чатов – это дает преимущество восстановление сообщений удаленных в разные периоды.

Titanium Backup

Использует в качестве хранилища SD-карту. Интерфейс прост и понятен. Самостоятельно создает и сохраняет резервные копии не только для Viber, но и для другого софта.

  • Скачать для Android (с нашего сайта)
  • Скачать для iPhone (с AppStore)

Backup Text for Viber

Отправляет истории сообщений на почту. Позволяет составить расписание для систематичного создания резервных копий. В качестве хранилищем может использовать электронную почту.

Восстановление из памяти телефона

Несмотря на облачное резервирование Вибер дополнительно хранит историю переписок в файле «viber_messeges.db» в служебной папке: «data / data / com.viber.voip / databases». Не путайте её с директорией «Внутренняя память / data / … ». Чтобы попасть в служебную директорию — сперва внимательно прочитайте как получить Root-права. Затем делайте так:

  1. Открываем папку «data / data / com.viber.voip / databases»
  2. Находим файл «viber_messeges.db»
  3. Смотрим дату и время последнего изменения файла
  4. Если сообщения в чате или группе были отправлены раньше чем изменился файл, а удалено позже — смело переустанавливайте приложение (инструкция в самом начале статьи).

Проблема локального резервирования Viber теперь очевидна? Таков принцип мессенджера: «Удалил сообщение? Значит так надо было». Теперь знаете почти все возможности восстановления.

Примечания

  1. Учитывайте, что файл обновляться 1 раз в сутки.
  2. Удаление переписок методом «Удалить везде» не оставляет возможности для восстановления — единственный шанс: попросить собеседника проделать цепочку действий по возвращению переписки из этой статьи.
  3. Atención! Если вы восстанавливаете резервную копию из памяти устройства или из облака, без разницы — все ваши текущие сообщения, которые не попали в бэкап — будут потеряны.

Лайфхак: а теперь рассмотрим самый ленивый вариант – попросить другого пользователя прислать вам вашу переписку.

Как в Viber пересылать сообщения

Альтернативный вариант вернуть диалог — попросить прислать вам ваше сообщение или несколько сообщений. Делается это так:

  1. Заходим в чат
  2. Нажимаем рядом с “облачком” сообщения, удерживаем нажатие
  3. Включится режим выделения
  4. Выбирайте все сообщения, которые надо отправить
  5. Нажмите на “стрелочку” внизу справа экрана
  6. Откроется список контактов кому можно отправить сообщения
  7. Выбирайте сколько угодно адресатов
  8. Нажимайте на значок “самолетик”. Готово!

Много букв? Слишком сложно? Смотрим видео:

3 способа быстро восстановить переписку в Viber на Android

Более миллиарда пользователей установили на свой смартфон мессенджер Viber. По статистике Google Play, половина из этого числа приходится на владельцев устройств с операционной системой Android — примерно 500 миллионов. Большинство предпочитает Вайбер из-за простоты утилиты. Что есть, то есть — настройки приложения лаконичны. Но есть одна опция, о которой знает не каждый: резервное копирования. Обычному человеку не понадобится больше 5-10 минут, чтобы создать файлы. А это поможет восстановить переписки Viber в случае полного удаления программы с телефона.

Немного теории: что такое резервные копии в Вайбере, как их создать на Андроид

Резервное копирование — это создание дубликатов файлов на случай потери главных экземпляров. Проще говоря, человек копирует важную информацию и хранит ее на более надежном накопителе, облаке, сервере. В случае пропажи основных файлов, будет возможность их восстановить. Соответственно, дубликаты необходимо регулярно обновлять. Разработчики Viber позаботились о пользователях, создав функцию защиты информации от удаления. Переписки, чаты, все сообщения хранятся в одном файле, расположенном на Google Диске владельца телефона или другом смартфоне, флешке, компьютере.

Чтобы обезопасить себя от потери всех переписок, нужно включить резервное копирование в Вайбере. Пошаговая инструкция для старых версий ОС:

  1. Запустить мессенджер «Viber» на телефоне.
  2. Зайти в меню (кнопка «Еще» внизу экрана).
  3. Открыть настройки приложения, нажав на иконку шестеренки.
  4. Найти пункт «Вызовы и сообщения».
  5. В появившейся вкладке нажать на опцию «Отправить сообщение по электронной почте».
  6. Программа создаст файл с информацией (это может занять до 5 минут времени). Затем всплывет окно с возможными вариантами передачи резервной копии: электронная почта или Bluetooth.

Обратите внимание. На разных версиях Viber названия опций отличаются. На операционных системах Андроид 4.х, в пятом пункте инструкции, вместо «Отправить сообщение по электронной почте» может быть «Журнал сообщений».

Предыдущее руководство подходит для более ранних версий ОС Android. Создать бэкап сообщений и чатов на современных оболочках возможно следующим образом:

  1. Открыть приложение Viber. Нажать «Еще» на полосе внизу окна.
  2. Зайти в параметры.
  3. Найти пункт «Учетная запись» или «Аккаунт».
  4. Выбрать вкладку «Резервное копирование».
  5. Вайбер «попросит» предоставить доступ к облачному хранилищу Google Drive, чтобы загружать туда файлы. Необходимо разрешить системе использовать облако.
  6. Нажать на опцию «Создать копию».

В окне написана дата последней резервной копии и ее размер. Приложение предоставляет пользователям функцию автоматического сохранение чатов в файле на облаке. Настраивается опция в том же окне. При загрузке нового архива, старый удаляется. Поэтому программа не засоряет память. Обратите внимание, что информация будет в безопасности до тех пор, пока Гугл Диск защищен. Стоит включить двухэтапную проверку в настройках аккаунта Google. Также мессенджер сохраняет только текстовые сообщения. Голосовые, фото и видео не загружаются в файл. Единственный способ вернуть мультимедиа — проверить галерею.

Как восстановить сообщения в Вайбере через резервную копию на Андроиде

После установки Viber на смартфон нужно его активировать: ввести номер телефона, ключ из СМС-сообщения или подтвердить авторизацию другим способом.

Примечание. Не выйдет восстановить потерянную информацию, если не учесть следующее: если ранее использовался Android-смартфон, то вернуть переписки на iPhone не выйдет. Платформа (операционная система) должна быть такой же. Также необходимо использовать тот же самый номер телефона, с которого выполнялось резервное копирование чатов.

Чтобы восстановить сообщения, нужно сделать следующее:

  1. Синхронизировать смартфон с учетной записью Google, на которой хранится файл с дубликатом информации.
  2. Активировать Вайбер.
  3. Выбрать функцию «Восстановить из резервной копии».

Если программа активирована и уже используется:

  1. Зайти в меню, выбрав «Еще» внизу дисплея.
  2. Открыть параметры приложения, пункт «Учетная запись».
  3. Выбрать вкладку «Резервное копирование».
  4. Нажать на кнопку «Восстановить».
Читайте также  Что такое cookies в телефоне?

Как восстановить сообщения в Вайбере на Android через сторонние приложения

Viber работает по похожему принципу с другими мессенджерами: WhatsApp, Facebook Messenger и пр. Все сообщения хранятся в защищенном файле. Если предварительно скопировать его, загрузить на флешку, карту памяти, облако, электронную почту, то в дальнейшем можно вернуть утерянные чаты. Для этого нужно найти папку с системными файлами Viber и скопировать туда файл, подтвердив замену.

Все сообщения находятся в папке «databases». Директорию можно найти по следующему пути: «накопитель устройства/data/data/com.viber.voip/». Название файла — «viber_messages». Обратите внимание, что в папке находятся другие файлы, содержащие конфиденциальную информацию. Например, настройки приложения. Но скопировать и переместить файл недостаточно. Директория с личными данными скрыта системой. Для просмотра информации понадобится использовать установленный проводник с правами суперпользователя. Один из таких менеджеров — ES Explorer.

Важно: Установка рут-прав на смартфон может лишить его гарантии. Использовать соответствующие программы нужно на свой страх и риск.

Titanium Backup

Это утилита, предоставляющая возможность создавать резервные копии приложений. Пригодится не только для мессенджера Вайбер. Сначала нужно скачать софт из официального каталога программ Google Play. Не рекомендуется использовать сторонние сайты и неизвестные пользовательские форумы. Файлы из непроверенных источников часто оказываются вирусами. Тем более ПО требует наличие root-прав.

Как создать резервную копию Viber:

  1. Запустить утилиту.
  2. Зайти во вкладку «Резервные копии».
  3. Выбрать в списке «Вайбер» и нажать на иконку.
  4. В появившемся окне воспользоваться опцией «Сохранить».
  5. Через несколько секунд или минут (зависит от мощности смартфона), напротив пункта с мессенджером появится смайлик. Это значит, что копия создана.
  1. Нажать на изображение листа с галочкой в верхней правой части экрана.
  2. В разделе «Восстановление» нажать на «Пуск» рядом с «Восстановить все ПО с данными».
  3. Выбрать мессенджер и нажать на зеленую галочку в углу.

Совет: Еще одна полезная утилита — Backup Text for Viber.

Как вернуть сообщения в Вайбере с компьютера

Сначала нужно скопировать файл с чатами (инструкция для Windows):

  1. Открыть папку «Roaming». Для этого нужно нажать «Win + R» и ввести туда следующую строку — %appdata%.
  2. Зайти в «ViberPC» — номер телефона. Необходимый файл — «viber.db». Его нужно скопировать в любое удобное место: на флешку, рабочий стол, карту памяти.

Для восстановления нужно поместить файл в ту же директорию, и синхронизировать компьютер со смартфоном еще раз. Например, переустановить мессенджер на телефоне.

К счастью, восстановить переписку в Вайбере возможно. Но для этого наперед нужно сделать резервную копию. В противном случае вернуть информацию не получится. Потому что личные данные не хранятся на серверах компании.

Какие есть способы восстановить переписку в Вайбере

Сегодня смартфон есть чуть ли не у каждого человека. Это уже не просто устройство для звонков, а полноценный мобильный помощник с различными программами. Одна из таких — мессенджер Viber, с помощью которого можно связаться с человеком из другой точки мира. Помимо простых переписок с вопросами типа «как дела?», пользователи часто обмениваются важной информацией. С диалогами можно работать: сохранять их, пересылать, удалять. Бывает, пользователь случайно стирает важные данные и отчаивается, думая, что они пропали безвозвратно. Для таких случаев не лишней будет информация, как восстановить удаленные сообщения в Вайбере. Но это сработает, если они заранее были сохранены.

Способы вернуть сообщения для смартфонов на ОС Android

Многие столкнулись с ситуацией, когда мобильное устройство вышло из строя, а вместе с ним «ушли» и все чаты, важная информация из них. Восстановить переписку в Вайбере можно средствами самого телефона или установив на него сторонние утилиты. Процедура простая, но требуется чтобы пользователь заранее предпринял действия по сохранению переписки.

Если пользователь Вайбера этим вопросом не задавался, соответственно, не делал резервную копию (бэкап), то восстановить историю сообщений не получится.

Синхронизация устройств

Работает это так — пользователь заходит под одним и тем же аккаунтом, но на разных смартфонах. И если доступ к одному устройству утерян — посмотреть сообщения и файлы можно будет на другом. Но здесь нужно учитывать следующий момент: если чаты очищены, то при синхронизации с ПК или планшетом они тоже удалятся. По этой причине способ актуален только когда у человека по какой-либо причине отсутствует доступ к телефону.

Для синхронизации устройств достаточно скачать и установить Вайбер на второй смартфон. При запуске запросят номер мобильного, на который вышлют смс с кодом. Синхронизация автоматическая.

Как в Вайбере посмотреть подключенные устройства:

  1. Откройте мессенджер, справа в нижнем углу нажмите «Ещё».
  2. Зайдите в «Настройки».
  3. Перейдите в пункт «Учетная запись»
  4. Выберите «Компьютеры и планшеты».

Если вы подключали какие-то другие устройства, то они окажутся в списке.

Резервное копирование

Эта функция, более известная как бэкап, сохраняет чаты и вложенные файлы за определенный период в облачном хранилище. На Андроиде это Google Диск, на Айфоне — iCloud.

Как восстановить чат в Вайбере после удаления — загрузить его из резервной копии. Рекомендуется почаще делать бэкапы, так сохранится наиболее актуальная информация. Функция резервного копирования есть в большинстве мессенджеров, как она работает:

  1. Откройте Viber.
  2. Выберите раздел «Настройки».
  3. Зайдите в «Учетная запись».
  4. Выберите «Резервное копирование», нажмите «Создать копию». Будет предложено выбрать периодичность резервирования. Рекомендуемая — ежедневно.
  5. Если на экране сообщение: «Нет подключения к Google Диску», нажмите рядом с текстом «Настройки» и выберите аккаунт, с которого будет создаваться резервная копия. Подтвердите кнопкой «OK».
  6. Viber, как сторонняя утилита, запросит доступ — жмите «Разрешить».
  7. Дождитесь копирования файлов.

Чтобы сделать бэкап и впоследствии восстановить переписку, требуется Гугл-аккаунт. Как правило, его создают большинство владельцев смартфонов на ОС Андроид, так как без учетной записи нет доступа даже к Play Market. При необходимости, создать новый аккаунт можно по ссылке https://accounts.google.com/. Вместе с ним пользователь получит электронный ящик, доступ к Гугл Диску и другим сервисам компании Google.

Если есть резервная копия, то восстановить переписку в Вайбере после удаления не составит труда. Благо, эта опция предусмотрена на новых и старых смартфонах. Возврат сообщений при помощи бэкапа выглядит так:

  1. Откройте мессенджер, зайдите в главное меню (кнопка «Ещё»).
  2. Выберите «Настройки».
  3. Зайдите в пункт «Учетная запись».
  4. Выберите «Резервное копирование».
  5. Кликните «Восстановить».
  6. В новом окне будет информация о том, когда была создана последняя резервная копия. Чтобы загрузить ее жмите «Восстановить сейчас».
  7. Дождитесь копирования данных — на экране это будет отображаться в процентах.

Вовремя сделанный бэкап — наиболее простой способ восстановить удаленную переписку в Вайбере. У резервного копирования есть только один недостаток — сохраняются только диалоги, а медиаконтент стирается безвозвратно. Метод актуален и при смене мобильного устройства.

Архивация и перенос сообщений

Не все знают, но в самом мессенджере, если у вас старая версия, есть инструмент, архивирующий переписку. Как ее заблаговременно сохранить, чтобы потом была возможность восстановить:

  1. Откройте Viber.
  2. Выберите раздел «Настройки».
  3. Перейдите в «Вызовы и сообщения».
  4. Выберите «Журнал электронных сообщений». При нажатии на эту строчку создастся архив из чатов.
  5. Осталось переслать его — кнопка «Отправить историю сообщений». Здесь выбираете куда: на e-mail, в другой мессенджер или социальную сеть. Дождитесь экспорта письма.

Это один из способов как быстро восстановить переписку в Вайбере. Но тоже рекомендуется сохранять архив как можно чаще, так как удаленные сообщения вернуть будет невозможно.

В современных версиях возможности архивации нет, но если у вас есть доступ к старой, то этот способ будет полезен.

Сторонний софт

Восстановить сообщения в Вайбере можно и при помощи специальных утилит. Одна из таких — Backup Text for Viber. Что она умеет:

  • делать резервную копию;
  • фильтровать переписку;
  • пересылать архив с чатами на e-mail, копировать на Гугл Диск или microSD-карту;
  • сохранять диалоги в формате html (с изображениями и смайликами).

Программу можно скачать с Play Market. Там, в главном меню, перейдите к разделу «Приложения» и выберите Viber — будет сохранена копия.

Еще одна утилита, которая поможет в восстановлении данных после переустановки мессенджера — Titanium Backup. Это приложение специально для Android-гаджетов. Его основная функция: создание резервных копий, причем как системных, так и пользовательских данных. Информация сохраняется на самом устройстве или копируется на карту-памяти.

Чтобы была возможность делать бэкапы, соответственно и восстанавливать сообщения, потребуется получить на телефоне рут-права. Это отдельная тема, узнать о которой можно из других статей. Создание резервной копии в Titanium Backup:

  1. Откройте утилиту, в правом верхнем углу кликните на значок в виде странички с галочкой.
  2. Выберите «Резервные копии».
  3. В списке приложений отыщите Viber (если напротив него восклицательный знак — бэкапа нет). Нажмите и выберите «Сохранить».
  4. Как вернуть резервную копию — кнопкой: «Восстановить отсутствующее ПО с данными».
Читайте также  Как включить режим инкогнито в гугле на телефоне?

Подобные приложения, которые делают бэкапы — найти в Плей Маркете не сложно. Однако большинство из них требуют прав администратора, поэтому рекомендуется все же не забывать делать резервные копии средствами самого телефона или мессенджера, чтобы потом не задумываться, что делать если переустановил Вайбер.

Как вернуть переписку в Viber на iOS

Опять же, на помощь приходит функция резервного копирования. Сделать копию легко и в самом мессенджере, но многие владельцы гаджетов Apple привыкли пользоваться фирменной утилитой для управления данными на устройстве — iTunes. Можно ли восстановить переписку с ее помощью (если заранее сделать бэкап) — да. Порядок действий:

  1. Подсоедините смартфон к ПК, откройте iTunes.
  2. Дождитесь, пока утилита определит гаджет — в левом углу меню появится значок, кликните на него.
  3. В разделе «Summary» пролистайте до «Backups».
  4. Кликните «Restore Backup…» и выберете сохраненный заранее файл.

Другой способ создать бэкап на Айфоне — воспользоваться облачным сервисом Apple iCloud. Для этого потребуется стабильное интернет-соединение. Порядок действий:

  1. Откройте «Настройки».
  2. Перейдите в «iCloud».
  3. Выберите «Резервное копирование».
  4. Включите «Резервное копирование iCloud» и кликните «Создать резервную копию сейчас».

После этих действий бэкап автоматически загружается на сервера компании. У этого способа только один недостаток бесплатно пользователю достается не более 5 Гб свободного места, а на телефоне может быть куда больше файлов. Тем, кто интересуется как восстановить только удаленную переписку в Вайбер памяти будет достаточно. Конечно, хранилище расширяемое, но это платная услуга.

Можно ли восстановить сообщения, если нет ни iCloud, ни iTunes? Да, при помощи приложения EaseUS MobiMover. Как с ним работать:

  1. Подсоедините смартфон к ПК, на экране выберите «Доверять этому устройству».
  2. Запустите EaseUS MobiMover, кликните «Телефон на ПК» и «Далее».
  3. Укажите файлы для экспорта, путь их сохранения на компьютере. Как найти их, если ничего не указал — они дублируются на рабочем столе Утилита MobiMover позволяет копировать контакты, изображения, видеозаписи, музыку, книги и другие медиафайлы.
  4. Подтвердите действие и дождитесь, пока сделается бэкап.
  5. Отсоедините смартфон.

Теперь, когда есть резервная копия, можно будет в будущем вернуть ее и прочитать удаленные сообщения.

Еще одна программа для пользователей iOS — UltData. С ее помощью можно извлечь сообщения из Вайбера, чтобы потом просмотреть их в режиме чтения, то есть открыть на ПК в текстовом формате. Как прочитать — открыть файл в блокноте или любом другом текстовом редакторе. Как восстановить историю через утилиту UltData:

  1. Скачайте и установите программу по ссылке https://download.tenorshare.ru/go/ultdata-ios_1178.exe (для Windows), откройте.
  2. Подключите телефон к компьютеру. На экране появится уведомление типа «Доверить ли этому устройству?» — подтверждайте.
  3. В главном меню программы отобразятся все типы файлов, доступных для восстановления.
  4. Отметьте нужные пункты и кликните «Сканировать».
  5. Восстановите удаленный чат в Вайбере или другие интересующие файлы.

Эта утилита разработана специально для тех, кто интересуется, как можно восстановить утраченные данные на телефоне. Она работает с iCloud и iTunes.

Способ как восстановить сообщения, если их не удалял, а просто убрал приложение со смартфона — скачать Вайбер заново из AppStore. Напротив будет иконка в виде облака со стрелкой, это значит, что мессенджер сохранен в облачном хранилище.

Заключение

В Вайбере используется end-to-end шифрование, то есть на серверах компании диалоги хранятся в непрочитанном виде. Записываются они лишь на устройство пользователя. Как восстановить переписку в Вайбере — как минимум, настроить опцию резервного копирования, желательно на каждый день. А вообще стоит внимательнее смотреть, что удаляется.

Видео по теме

Как вернуть переписку в Viber — все способы

Сообщения, полученные в Viber, хранятся в памяти телефона. Данные не записываются на серверах мессенджера из расчетов безопасности. Рассмотрим, как восстановить переписку в Вайбере на смартфоне и ПК, как подключить резервное сохранение и в каких случаях могут удалиться SMS.

Получится ли вернуть переписку в Viber

Можно ли восстановить переписку? Вернуть SMS в Viber можно, однако, не во всех случаях. Для копирования данных нужно настроить встроенную опцию резервного сохранения или воспользоваться сторонними утилитами.

Из расчетов безопасности Вайбер не отправляет диалоги на свой сервер, вся информация хранятся только на устройстве пользователя. Восстановить случайно стертые сообщения можно несколькими способами:

  • через встроенную опцию резервного сохранения (требует настройки);
  • с помощью сторонних приложений, которые могут выгрузить данные в виде файла.

Важно. Сохраненные СМС в файле или на облачном хранилище никак не шифруются и могут быть прочитаны третьими лицами. Самостоятельно удаляйте послания с важной информацией, номерами банковских карт или фотографиями паспорта.

В каких случаях могут пропасть сообщения

Переписка может исчезнуть в случае ошибки в мессенджере, случайного удаления пользователем, переустановке приложения или установке его на новый телефон. Если сообщения не сохранялись с помощью сторонних приложений, а опция резервного копирования не была настроена, вернуть СМС не получится.

Рассмотрим, как восстановить удаленную переписку, как подключить резервное сохранение на смартфоне, какие утилиты лучше использовать.

Какие способы восстановления существуют

В Вайбере уже встроена опция сохранения переписки, проще всего работать именно с ней. Если не хочется использовать встроенные опции, можно установить дополнительные приложения и выгрузить сообщения с их помощью.

Важно. Полученные и отправленные фото, видео, файлы не сохраняются, копируется только текст. Скачать картинки можно самостоятельно и сохранить их в галерее устройства.

Резервное сохранение на Android и iOS

Автоматическое сохранение переписки в Вайбере доступно по умолчанию. Данные хранятся на облачном хранилище в Google Диске или в iCloud в зависимости от операционной системы смартфона.

Для настройки копирования СМС:

  1. Откройте Вайбер, нажмите на клавишу «Еще», тапните по строке «Настройки».
  2. Перейдите в опцию «Учетная запись», тапните на «Резервное копирование».
  3. Добавьте действующую электронную почту Google (в Айфоне профиль iCloud обычно добавляется автоматически).
  4. Нажмите на «Создавать резервную копию», выберите нужный промежуток времени, например «Ежедневно».
  5. Закройте настройки.

Теперь Вайбер будет автоматически сохранять все послания, вернуть их можно будет после удаления, переустановки мессенджера или установки его на новое устройство.

Как восстановить переписку в Вайбере:

  1. Войдите в опцию резервного сохранения как показано выше.
  2. Нажмите на кнопку «Восстановить».
  3. Подтвердите операцию в открывшемся окне.

С облачного хранилища автоматически загрузится история сообщений и появится в Вибере через несколько минут.

Важно. Время восстановления зависит от количества СМС и скорости подключения к интернету. Картинки, видео и файлы не восстанавливаются. Если фото или видео остались в памяти телефона, они появятся в восстановленных чатах.

Копия журнала сообщений

Восстановить удаленную переписку в Вайбере можно с помощью ранее отправленной копии. Этот способ работает только на устаревшей версии мессенджера, в новых сборках отправку архива СМС убрали из расчетов безопасности.

Как отправить копию сообщений себе на почту:

  1. Откройте «Настройки», перейдите в «Вызовы и сообщения».
  2. Найдите опцию «Отправить историю сообщений».
  3. Вайбер создаст файл и предложит напечатать адрес электронной почты, или ВКонтакте.

Вернуть отправленный файл в Вайбер не получится, однако всегда можно открыть его на компьютере и прочитать нужную переписку.

Важно. В новых версиях Viber этот способ недоступен.

Восстановление на ПК

Как восстановить переписку в Viber на компьютере? Если СМС уже были восстановлены на смартфоне, на ПК они появятся автоматически за счет синхронизации. Если этого не произошло, можно выйти из Вайбера на компьютере и войти снова, просканировав QR-код.

Выйти из профиля на ПК можно следующим образом:

  1. Нажмите «Инструменты» и кликните по строке «Параметры».
  2. Во вкладке «Безопасность и конфиденциальность» нажмите на кнопку деактивации.

На экране появится QR-код. Просканируйте его с помощью телефона и заново войдите в свой профиль. Кликните на кнопку синхронизации, она появится автоматически.

Утилита Backup text for Viber

Сохранить данные можно через сторонние утилиты. Для этого подойдет бесплатное приложение Backup text for Viber. Скачать его можно бесплатно в магазине Play Маркет.

С помощью Backup text for Viber можно скопировать сообщения на SD-карту или отправить на почту. В меню есть выбор формата файлов, можно отметить только входящие или исходящие СМС.

Сервис не определяет SMS автоматически, их нужно отправить с помощью Вайбера. Для этого зайдите в меню «Вызовы и сообщения», нажмите на «Отправить историю сообщений», отметьте Backup text for Viber.

Важно. В новой версии Viber нет опции отправки истории СМС. Случайно удаленные СМС можно восстановить с помощью резервного копирования. Для этого не придется устанавливать дополнительное приложение.

Выводы

Потерять сообщения можно при случайной разблокировке телефона в кармане, при переустановке или неудачном обновлении. Как восстановить переписку с Вайбера? Настройте встроенную функцию резервного копирования, это самый простой метод, который доступен на устройствах с Андроид и iOS.

Читайте также  Как подключить Нетфликс на телефоне?

Как восстановить историю сообщений, контактов и файлов Viber на телефоне с Android или компьютере Windows

Мессенджер Viber – крайне популярная программа, которой пользуются миллионы человек во всем мире, устанавливая утилиту на ПК или смартфоны с Android. Через Вайбер очень удобно отправлять сообщения, делится файлами, изображениями и различными документами. Для обеспечения сохранения текстовых сообщений, внутри программы присутствует встроенная функция бекапа (резервной копии), сохраняющего переписки. К сожалению, такой бекап сохраняет лишь текст, а все фотографии, видео и аудиозаписи остаются попросту утерянными (на месте сообщений будет обозначение «Фотосообщение», «Видеосообщение» и т.д.). К этому стоит добавить то, что при помощи бекапа пользователь не сможет перенести сообщения обратно в программу. В этой статье мы разберем несколько удобных способов, при помощи которых можно быстро восстановить истории чатов в Viber.

Содержание:

  1. Как создать резервную копию сообщений?
  2. Как восстановить историю сообщенийна Android?
  3. Восстановление истории сообщений Viber на ПК
  4. Восстановление медиафайлов Viber на ПК и Android

Как создать резервную копию сообщений?

Для создания резервной копии сообщений в Viber достаточно проследовать следующим шагам:

Шаг1. Запустить Viber на смартфоне, перейти в меню и выбрать пункт «Настройки».

Шаг 2. Следом за этим необходимо выбрать пункт «Вызовы и сообщения».

Шаг 3. В открывшемся меню необходимо выбрать пункт «Отправить историю сообщений».

После этого, Viber предложит несколько способов передачи файла. Один из них, оправить на электронную почту, привязанную к аккаунту Viber. В сообщение будет будет находится история чатов.

Отметим, что файл чатов будет заархивирован с расширением .zip, поэтому пользователю будет достаточно разархивировать файл и прочитать необходимые чаты при помощи Microsoft Excel.

Как восстановить историю сообщений на Android?

Аналогично с WhatsApp в мессенджере Viber за сохранность истории сообщений отвечает специальный файл, расположенный по пути:

Файл истории сообщений носит название viber_messages.

Важно: вышеописанный файл скрывается операционной системой устройства. Для выполнения любых манипуляций с ним пользователю необходимо иметь Root-права или воспользоваться сторонним ПО, предоставляющим такую возможность.

Для восстановления или переноса истории сообщений, достаточно иметь нужный файл viber_messages, скачанный с прошлого устройства, после чего перенести его в папку /data/data/com.viber.voip/databases с заменой.

Восстановление истории сообщений Viber на ПК

ПК-версия Viber, как и мобильная, хранит историю сообщений в специальном файле, расположенном на системном диске компьютера. Папку с файлом можно найти по адресу:

C:Users Имя Пользователя AppDataRoamingViberPC Номер телефона

Файл с историей сообщений носит название viber.db.

Данный файл сохраняет всю историю сообщений мессенджера, поэтому если пользователь удалил программу или переустановил ОС достаточно восстановить данный файл любым удобным способом.

Одним из способом восстановления утерянных или удаленных файлов является программа RS Partition Recovery, при помощи которой можно быстро восстановить все утерянные данные, в том числе и файл viber.db, необходимый для восстановления истории сообщений.

Чтобы восстановить историю сообщений при помощи RS Partition Recovery, нужно:

  • запустить программу и провести анализ диска.
  • Найти и восстановить файл viber.db
  • Заменить файл viber.db на восстановленный по адрессу
    C:Users Имя Пользователя AppDataRoamingViberPC Номер телефона

Данный способ отлично подходит для переноса истории сообщений на другой компьютер.

Достаточно сохранить файл viber.db на любой носитель и вставить его по пути:
C:Users Имя Пользователя AppDataRoamingViberPC Номер телефона.

Восстановление медиафайлов Viber на ПК и Android

При помощи RS Partition Recovery можно восстанавливать утерянные картинки, документы и видео после удаления Viber или переустановки системы Windows.

Для этого достаточно знать место, куда автоматически сохраняются медиафайлы Viber на ПК и Android.

По умолчанию, место хранение медиафайлов Viber на компьютере находится в папке:

C:Users Имя Пользователя DocumentsViberDownloads

На телефонах Android, Viber сохраняет медиафайлы на карте памяти в папке:

Зная об этом, можно восстанавливать абсолютно все удаленные или утерянные медиафайлы, используя универсальную программу для восстановления данных RS Partition Recovery.

Часто задаваемые вопросы

Это сильно зависит от емкости вашего жесткого диска и производительности вашего компьютера. В основном, большинство операций восстановления жесткого диска можно выполнить примерно за 3-12 часов для жесткого диска объемом 1 ТБ в обычных условиях.

Если файл не открывается, это означает, что файл был поврежден или испорчен до восстановления.

Используйте функцию «Предварительного просмотра» для оценки качества восстанавливаемого файла.

Когда вы пытаетесь получить доступ к диску, то получаете сообщение диск «X: не доступен». или «Вам нужно отформатировать раздел на диске X:», структура каталога вашего диска может быть повреждена. В большинстве случаев данные, вероятно, все еще остаются доступными. Просто запустите программу для восстановления данных и отсканируйте нужный раздел, чтобы вернуть их.

Пожалуйста, используйте бесплатные версии программ, с которыми вы можете проанализировать носитель и просмотреть файлы, доступные для восстановления.

Сохранить их можно после регистрации программы – повторное сканирование для этого не потребуется.

Как восстановить переписку в Вайбере

В этой статье мы поговорим о функции резервного копирования в Вайбере и расскажем о способах восстановления уже удаленных сообщений или восстановления истории сообщений через Гугл Диск после переустановки приложения.

Способы восстановления сообщений в viber

Во многих популярных статьях по теме «восстановления сообщений в Вайбере» используется способ с настройками «Звонков и сообщений» и использования стороннего софта. На май 2020 года 2 этих способа устарели, и теперь ими вы никак не сможете восстановить свои удаленные сообщения.

Сейчас есть один единственный действенный способ восстановить сообщения после их полного очищения – через резервное копирование. Причем восстановить можно только последнюю копию всех ваших сообщений, то есть если была создана новая копия сообщений после момента удаления или копий не было создано вообще, то и восстановить вы ничего не сможете. В некоторых случаях резервное копирование создается автоматически если это установлено при установке приложения, внимание, копии создаются по плану но не после каждого отправленного сообщения.

План резервного копирования доступен:

Раз в месяц, раз в неделю, и раз в день.

Как сделать резервное копирование на облако

У большинства, скорее всего, уже было активировано резервное копирование, ведь уведомление с ним появляется почти при каждом заходе в приложение. А если вы этого не сделали, то проделайте следующие действия:

  1. Среди вкладок снизу найдите и откройте «Еще»;
  2. Прокрутите открывшееся окошко до низа и откройте «Настройки»;
  3. Откроется окно с настройками. Найдите и нажмите на пункт «Учетная запись»;
  4. Откроются настройки вашей учетной записи. Найдите и откройте «Резервное копирование».

В резервном копировании вы узнаете всю информацию о последней созданной копии ваших сообщений и о том, создаются ли копии вообще.

В строчке «Последняя резервная копия» при включенном копировании должна быть указана дата. Если там указано «Нет», то и резервное копирование отключено. Чтобы его включить, совершите следующие действия:

  1. Возможно, у вас не включено копирование в Гугл Диск. В таком случае жмем на «настройки» в абзаце про Гугл Диск;
  2. Для доступа Вайбера к Гугл Диску нужно получить разрешение вашего аккаунта. Если у вас установлены все сервисы Google, то проблем это вам не доставит. Просто нажимаем «Разрешить» в правом нижнем углу.

Готово! Теперь Вайбер имеет доступ к Гугл Дискам. Вы можете приступать к настройке вашего резервного копирования, которое будет скидывать все ваши сообщения на ваш Гугл Диск. Чтобы это сделать, совершите следующие действия:

  1. Нажмите на «Создать копию» для создания и отправки на диск всех ваших текстовых сообщений;
  2. Приступите к настройке периода создания бэкапов. Для этого нажмите по «Создавать резервную копию»;
  3. Откроется окошко с выбором периодов создания резервных копий. Выбираем нужный, после чего резервная копия будет автоматически создаваться раз в 1 день/неделю/месяц. Если выбрать «Нет», то вам придется создавать резервные копии вручную.

Как восстановить удаленные сообщения в вайбере через бэкап

Теперь у вас есть или уже был бэкап всех текстовых сообщений. Чтобы восстановить чат или все сообщения на момент создания бэкапа, проделайте следующие действия:

  1. В нижних вкладках выберите «Еще»;
  2. Прокрутите окно до низа и нажмите на «Настройки»;
  3. Выберите настройки «Учетная запись»;
  4. Выберите «Резервное копирование»;
  5. Откроется окно с уже знакомым меню резервных копий. Нажмите на «Восстановить» и подтвердите свои действия.

Как восстановить переписку после удаления приложения

Если вы удалили приложение и хотите восстановить все сообщения, сохраненные на Гугл Диске, то все просто. Зарегистрируйтесь вновь и на пункте восстановления сообщений нажмите на «Восстановить» и немного подождите.

Борис Аладышкин/ автор статьи

Приветствую! Я являюсь руководителем данного проекта и занимаюсь его наполнением. Здесь я стараюсь собирать и публиковать максимально полный и интересный контент на темы связанные с современными технологиями и программным обеспечением. Уверен вы найдете для себя немало полезной информации. С уважением, Борис Аладышкин.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Itsovet61.ru
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: