Как отключить ваше соединение не защищено?

Ваше соединение не защищено firefox: как исправить

Mozilla Firefox – стабильный интернет-браузер. Работает надежно, без сбоев, но у пользователей возни.

Mozilla Firefox – стабильный интернет-браузер. Работает надежно, без сбоев, но у пользователей возникают проблемы с переходом на порталы.

Вместо нужного результата на экране появляется ошибка «соединение не защищено» в мозиле. Такая надпись, когда Mozilla Firefox не удается проверить сертификаты для сайта, который запрашивает пользователь. Поэтому браузер не гарантирует безопасность ресурса, блокируя переход на портал.

Что значит уведомление?

Интернет-обозреватель постоянно проверяет сертификат по характеристикам: действительность, актуальность, уровень шифрования. При неудачных результатах проверки удостовериться в подлинности ресурса, обеспечить конфиденциальность интернет-пользователей браузер не может. В результате на экране появляется соответствующая надпись об ошибке и невозможности перехода на сайт. Правда, со стороны обозревателя – это мера предосторожности, не гарантия, что выбранный ресурс несет угрозу пользователю, компьютеру. Сообщение выступает в роли предупреждения, но препятствует полноценной работе.

Важно знать при возникновении ошибки «Ваше соединение не защищено firefox как исправить» ситуацию. Проблема распространенная, поэтому известно, как ее устранить самостоятельно. Главное – установить, почему при переходе на сайт появляется надпись. Среди часто встречающихся причин вывода на странице сайта предупреждения, выделяют:

неправильно установленные показатели даты, времени на компьютере;
работающие антивирусные программы;
отсутствие обновлений операционной системы компьютера.

Конечно, встречаются другие случаи, когда пользователь получает соответствующее уведомление. Но с распространенными причинами справиться самостоятельно труда не составит.

Как отключить уведомление о незащищенном соединении в firefox

Работа мозилы, когда невозможно посетить необходимый ресурс, создает пользователям неудобства. Особенно при переходе на сайты, с посещением которых раньше сложностей не возникало. Соответственно, важно выявить и устранить возможные проблемы, чтобы отключить подобное уведомление. На сегодня выделяют ряд основных причин появления уведомления о том, что ваше соединение не защищено в firefox. Стоит рассмотреть каждую подробно.

Время и дата – настраиваем правильно

Распространенными причинами, из-за которых пользователь видит на экране надпись ваше соединение не защищено в мозиле, являются неправильно установленные показатели времени, даты. Это связано с тем, что у каждого сертификата установлен конкретный период действия: от даты выпуска до даты окончания. Соответственно, подключаясь к ресурсу, проверяя сертификат, браузер выявляет несоответствие с датой, установленной на ПК. У жителей стран, которые каждые полгода переводят время на «летнее» и «зимнее» вопрос стоит остро.

Ошибка появляется при переходе на ряд ресурсов. На экран выводится сообщение, что ваше соединение не защищено firefox, как исправить проблему, разберемся. Предположив, что причина кроется в некорректно установленных значениях времени и даты, переходим в «Настройки даты и времени», где сначала активируем автоматические установки. Если это не помогает, параметры отключают, необходимые данные выставляют вручную. А затем проверяют, как работает браузер – осуществляются ли переходы без ошибок. В большинстве случаев этот способ устранения ошибки приносит положительный результат. Но если нужного эффекта достигнуть не получается, нужно рассмотреть другие варианты. Например, проверить работу антивирусных программ.

Отключение проверки SSL как способ решения проблемы

Работа антивирусного программного обеспечения может оказывать влияние на действия браузеров. Поскольку современные защитные программы не только сканируют, но пытаются обезопасить Интернет-соединения. При этом речь идет как о брандмауэре – сетевом экране, также о непосредственном контроле трафика. Если антивирусная программа контролирует защищенные SSL-соединения, в мозиле может появляться сообщение, что ваше соединение не защищено. Для отключения такой проверки деактивируется антивирус – приостанавливается работа программы на время. Затем следует попробовать еще раз зайти на нужный сайт.

Если ошибка устраняется, значит, проблема заключается в антивирусной программе. Тогда необходимо отключить опцию, которая непосредственно отвечает за процедуру проверки SSL. Сделать это нужно в настройках программы. Среди приведенного перечня пунктов находим «Не сканировать защищенные соединения», ставим напротив него галочку. Если такой позиции нет, тогда снимается галочка с пункта «Включить HTTPS-сканирование» – выбор зависит от того, какая именно защитная программа установлена на компьютер. Если действия результата не приносят, придется рассматривать другие варианты. А также проверить файл, куда браузер сохраняет сертификаты.

Удаление файла хранилища сертификатов

В процессе работы браузер Mozilla Firefox сохраняет используемые сертификаты в специальном файле, который расположен в папке профиля браузера. И если возникает такая ошибка, как невозможность перейти на сайт, стоит проверить, не поврежден ли указанный файл. И если этот факт подтвердится, его следует удалить.

Сделать это можно самостоятельно, выполнив несложный алгоритм. Входим в меню (нажимаем кнопку, расположенную в правом верхнем углу окна мозилы). Затем выбрираем «Справку» – «Информация для решения проблем».

На экране отобразится окно с информацией о браузере. Здесь переходим в «Папку профиля», нажимаем на кнопку «открыть папку». После проведенной манипуляции необходимо закрыть Firefox, а в открывшемся окне найти файл под названием cert8.db. Это искомый документ, который и следует удалить, чтобы исключить вероятность повреждения.

После чего нужно вновь запустить браузер, тогда удаленный файл снова будет создан автоматически. Теперь пробуем перейти на сайт, где ранее возникала ошибка с надписью «Ваше соединение не защищено», если в мозиле она больше не появляется, то причина заключалась исключительно в этом файле. Но если далее возникают сложности с переходом на сайты, стоит рассматривать другие способы устранения ошибки. Часто к этому приводит отсутствие обновлений самой системы. Также обойти блокировку помогает режим «невидимки», или Инкогнито.

Другие варианты устранения ошибки «ваше соединение не защищено» в мозиле

Неправильная работа браузера, из-за чего пользователь не может посещать сайты, зачастую связана с операционной системой. Соответственно, стоит проверить наличие ее обновлений. При их отсутствии Firefox часто ошибается в ходе проверки сертификатов SSL. Такая проверка проводится на регулярной основе, поэтому устанавливать даже необязательные обновления важно, чтобы избежать появления ошибки с незащищенным соединением. Операция проводится вручную или настраивается автоматическое обновление.

Как вариант временного решения можно попробовать перейти в режим «Инкогнито». Он направлен на повышение уровня конфиденциальности, поэтому введенная в поисковики информация, перечень страниц не сохраняются в истории браузера. Однако иногда возникают такие ситуации, когда мозила отображает сайты, у которых были проблемы с установкой SSL соединения. Чтобы перейти в режим «Инкогнито», в меню браузера выбираем «Приватное окно», либо на клавиатуре одновременно нажимаем клавиши «Ctrl», «Shift» и «P». После чего пробуем снова зайти на сайт. Вероятно, что в режиме невидимки с переходом сложностей не будет. В противном случае ищем другие причины.

На возникновение ошибки также влияет функция прокси, если она активирована в браузере. Чтобы проверить, необходимо отключить функцию и убедиться, что она не является причиной. Для этого переходим в настройки Mozilla Firefox, раздел «Дополнительно». В правой части экрана отобразится несколько пунктов, среди перечня выбираем «Сеть». На экране появится блок настроек. Среди них будет «Соединение», который и нажимаем. Далее стоит нажать «Настроить» и затем «Параметры соединения», где переключиться на пункт «Без прокси» и сохранить параметры. Перезапускать браузер не нужно. Сразу очевидно, помогла ли манипуляция. При отключении прокси ошибки быть не должно.

Добавить сайт в исключение – еще одна возможность избежать ошибки

Если перепробованы все способы, описанные выше, остается только один вариант. Это проблема с сертификатом у конкретного сайта. Из-за чего и появляется надпись «ваше соединение не защищено mozilla firefox». Исправляется все оперативно. Если переход невозможен на определенный ресурс, стоит рассмотреть вариант проблемы с сертификатом. Так, например, у него мог истечь срок действия. Проще не переходить на этот сайт. Но в случае, когда без этого не обойтись, выполняем ряд несложных действий, чтобы добавить проект в исключения. Тем самым обходим блокировку и получаем нужный результат.

Для добавления сайта в исключения в окне, где появляется надпись с ошибкой, нажимаем кнопку «Дополнительно», а в раскрывшемся меню выбираем «Добавить исключение» и затем подтверждаем выбор. В результате больше не возникнет сложностей с посещением выбранного ресурса.

Таким образом, решить вопрос с проблемой незащищенного соединения в мозиле можно оперативно. Главное – определить причину ошибки и использовать подходящий алгоритм для устранения.

Ваше подключение не защищено в Chrome, Opera, Яндекс.Браузер, Амиго

На этой странице я постараюсь собрать все проверенные решения ошибки «Ваше подключение не защищено», которую можно увидеть в браузере Google Chrome, Яндекс.Браузер, Opera, Амиго и других, при посещении разных сайтов. Так же в окне с ошибкой есть описание: «Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта (например, пароли, сообщения или номера банковских карт)». И код ошибки: «ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID», «ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITM», или «ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID». А сам протокол «https» будет красным и перечеркнутым.

Сразу хочу сказать, что эта ошибка не означает, что вас взломали, или что-то похитили. Так же она не имеет никакого отношения к вашему подключению к интернету, или роутеру. Кстати, я недавно уже писал о решении похожей проблемы: этот сайт не может обеспечить безопасное соединение.

Что это за ошибка и почему она появляется? Немного полезной информации:

Сама ошибка «Ваше подключение не защищено» появляется в браузерах, которые построены на движке Chromium. А это большое количество браузеров. Таких как: Chrome, Опера, Яндекс.Браузер, Orbitum, Амиго, Спутник и другие.
Данная ошибка может появится только на сайтах, которые используют защищенный протокол https. Таких сайтов все больше и больше. Это популярные социальные сети (Одноклассники, Вконтакте), поисковые системы, оналйн банки, Ютуб и т. д. Все дело в сертификате, который нужен для шифрования трафика по протоколу SSL. И ошибка с незащищенным подключением появляется в результате сбоя при проверке сертификата. Как правило, проблема в браузере, или каких-то настройках на компьютере. Но проблема так же может быть на стороне сайта. Правда, если это какой-то популярный сайт, то это практически исключено.
Сначала нужно проверить браузер (очистить кэш, отключить расширения) , а тогда уже проверять другие настройки компьютера.

Ошибка: «Часы отстают (err_cert_date_invalid)» в Google Chrome

Из-за неверных настроек даты и времени на компьютере может появляться ошибка «Не защищено». Раньше так и было. Но сейчас я проверил, и появляется уже другое сообщение: «Часы отстают».

В любом случае, проверьте настройки даты и времени. Если настройки у вас сбились, то нажмите правой кнопкой мыши на часы и выберите «Настройка даты и времени». В Windows 10 это выглядит вот так:

Установите автоматическую настройку этих параметров, или задайте вручную.

Обновление: если дата и время установлены правильно

В комментариях Сергей поделился решением, которое помогло ему убрать ошибку «Ваше подключение не защищено», которая появилась после переустановки Windows 7 во всех браузерах.

Так как время и дата были настроены правильно, то Сергей сначала изменил дату, после чего Хром начал выдавать сообщение «Часы отстают», и после установки правильной даты все заработало.

Определяем причину ошибки, чистим браузер

Если с настройками даты все в порядке, то нужно определить причину появления сообщения «Ваше подключение не защищено». Как я уже писал выше, причина может быть как в самом браузере, так и в настройках системы, или на стороне сайта, на который не удается зайти.

Первым делом я советую проверить, открывается ли «проблемный» сайт в другом браузере (желательно на движке Chromium) . Наверняка, у вас установлено несколько браузеров.

Если сайт открывается в другом браузере – значит нужно очистить кэш и куки того браузера, в котором появляется ошибка с кодом ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, или ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID. Так же нужно отключить расширения (дополнения) . Если не поможет – переустановить браузер.
Если сайт не открывается – смотрите другие решения данной проблемы в конце этой статьи.

Давайте коротко рассмотрим, как очистить кэш и куки в популярных браузерах. Так же проверить установленные расширения.

Ваше подключение не защищено в Google Chrome

Для очистки кэша и cookie перейдите в «Меню» – «Дополнительные инструменты» – «Удаление данных о просмотренных страницах». Изображения и файлы можете спокойно удалять, а вот после очистки файлов cookie, возможно понадобится заново авторизоваться на некоторых сайтах.

Так же временно отключите все расширения. Для этого зайдите в «Меню» – «Дополнительные инструменты» – «Расширения» и снимите галочки возле всех установленных расширений.

Затем сможете включить их обратно. Особе внимание обратите на расширения от антивирусных программ.

В Яндекс.Браузер

Для очистки кэша и куки перейдите в «Меню» – «Настройки» и нажмите на кнопку «Очистить историю загрузки». Выберите «Файлы cookie» и «Файлы сохраненные в кэше». За все время.

Дополнения находятся в «Меню» – «Настройки», вкладка «Дополнения». Отключите все.

Opera

По браузеру Опера я писал отдельную инструкцию: как очистить историю, кэш, куки браузера Opera. Там все просто.

Расширения находятся в разделе «Меню» – «Расширения». Снова же, отключаем все. Особенно VPN и антивирусы.

Вот таким способом можно попытаться исправить ошибку «Ваше подключение не защищено» в браузере Opera.

Еще два момента:

Если у вас другой браузер, то найти там эти настройки совсем не сложно. Так же для очистки разных параметров практически всех браузеров я могу посоветовать программу CCleaner. Только будьте осторожны при работе с ней. Не удалите что-то лишнее.
Если очистка истории и отключение дополнений не помогли избавится от ошибки, и необходимый сайт по прежнему не открывается с предупреждением о незащищенном подключении, то попробуйте переустановить свой браузер. Если, например, ошибка в Google Chrome, то удалите его, затем скачайте и установите заново.

Другие решения ошибки «Ваше подключение не защищено»

Давайте рассмотрим еще несколько решений.

Не забываем, что проблема может быть на стороне сайта. Особенно, если это не очень популярный сайт. Можно попробовать зайти на него с другого устройства и/или через другое подключение. Например, со смартфона через мобильный интернет.
Попробуйте на компьютере, в свойствах подключения к интернету прописать DNS от Google: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Более подробно о том, как это сделать я писал в статье: как заменит DNS на Google Public DNS. Есть отзывы, что способ рабочий!
Вспомните, может вы перед этим вы устанавливали какие-то программы. Удалите их. Например, ошибка может появляться из-за программ: Gramble, Research Bar.
Временно отключите антивирус (или встроенный в него брандмауэр) . Например, антивирусы AVAST, ESET Smart Security иногда не пускают на сайты, которые работают по протоколу https. Они пытаются фильтровать этот трафик, и не всегда у них это получается.
Проверьте настройки прокси. В поиске наберите «прокси» и откройте «Настройка прокси-сервера» (в Windows 10) . Или перейдите в «Панель управления» — «Свойства браузера» — вкладка «Подключения». Дальше нажимаем на кнопку «Настройка сети» и проверяем, чтобы все было выставлено как на скриншоте ниже.
Можно так же попробовать убрать галочку «Автоматическое определение параметров».
Проверьте свой компьютер на вирусы. Для этого отлично подходят разные утилиты. Такие как: AdwCleaner (многим помогает) , Dr.Web CureIt!, AVZ.
Отключите VPN. Если он установлен на вашем компьютере в виде программы, или дополнения в браузере.
Если у вас Windows XP, то нужно установить пакет обновления SP3 . Если ошибка «Ваше подключение не защищено» появляется в Windows 10, 8, 7, то можно попробовать установить обновления системы (если они у вас отключены и не устанавливаются автоматически) .
Если же вообще ничего не помогает, а на сайт очень нужно зайти, то в окне с ошибкой нажмите на «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ» и перейдите по ссылке «Перейти на сайт (небезопасно)».

Не рекомендую так заходить на сайты, где вы собираетесь проводить какую-то оплату, вводить важную информацию и т. д. Это может быть небезопасно!

Обновление: ошибка «подключение не защищено» в Windows 7

В один момент (примерно с конца марта 2020 года) в комментариях начали появляться сообщения, что именно в Windows 7 начала появляться ошибка «Подключение не защищено» при попытке зайти на некоторые сайты (ВКонтакте). Все стандартные решения, которые есть в этой статье не помогали.

Удалось выяснить, что причина в обновлениях. Точнее в их отсутствии. И эта ошибка появлялась в основном у тех, кто только что установил Windows 7. То есть, система без обновлений. Нужно признать, что семерка уже устарела. Поддержка Windows 7 со стороны Майкрософт уже закончилась.

Нашли два решения:

Обновление Windows 7 через Центр обновления Windows. Есть информация (я не проверял) , что нужно установить только обновление KB4474419. Если система загрузит и установит обновления – проблема с незащищенным подключением в браузере уйдет.
Установка обновления KB3004394-v2-x64 для 64-разрядной системы и KB3004394-v2-x86 для 32-разрядной системы. Скачать его можно с сайта Microsoft.

Как скачать нужное обновление:

Ссылка для 64-разрядных (x64) систем: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=45633
Ссылка для 32-разрядных (x86) систем: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=45588
Переходим по нужной ссылке, если нужно выбираем язык своей системы и нажимаем «Скачать».
Сохраняем файл (он будет примерно с таким именем: Windows6.1-KB3004394-v2-x64.msu) на рабочий стол.
Запускаем файл и устанавливаем обновление.

Обновление: установка сертификата вручную

Если у вас проблема появилась после 30.09.2021 и решение с установкой обновления вручную не помогло, то возможно проблема связана с прекращением действия корневого сертификата Let’s Encrypt. В качестве решения (подсказали в комментариях, так же это решение есть на англоязычных сайтах) можно попробовать загрузить и установить этот сертификат вручную.

Загрузите сертификат по этой ссылке: https://letsencrypt.org/certs/isrgrootx1.der Сохраните его на компьютер.
Запустите его (двойной клик).
Если появится окно «Предупреждение системы безопасности» – нажмите «Открыть».
Нажмите на кнопку «Установить сертификат. «.
Появится окно, в котором нужно выбрать пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажав на кнопку «Обзор» выбрать «Доверенные корневые центры сертификации».

Пишите в комментариях, какой способ вам помог, если удалось избавится от ошибки в браузере «Ваше подключение не защищено». Задевайте свои вопросы, подробно описывайте проблему, после чего все началось, что пробовали сделать для ее решения и т. д. Будем думать и решать вопрос вместе. Так как большинство сайтов только начинает переходить на протокол https, то думаю, что статья будет актуальной и многим пригодится.

Что значит «Ваше соединение не защищено»?

Когда Firefox соединяется с защищённым веб-сайтом (URL начинается с «https://»), он должен убедиться, что серитификат, предоставленный этим веб-сайтом, действителен, и что уровень шифрования достаточен для обеспечения вашей приватности. Если он не в состоянии проверить это, Firefox прекратит соединение с веб-сайтом и покажет вам страницу ошибки с сообщением Предупреждение: Вероятная угроза безопасности.

Щёлкните по кнопке Дополнительно. , чтобы просмотреть код ошибки и другую информацию об ошибке. Распространённые ошибки описаны в этой статье.

1 Что делать, если вы видите эти ошибки?
2 MOZILLA_PKIX_ERROR _ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED
3 SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE
4 SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
5 SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
6 MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
7 ERROR_SELF_SIGNED_CERT
8 SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
9 SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT
- 9.1 Повреждённое хранилище сертификатов
10 Игнорирование предупреждений

Что делать, если вы видите эти ошибки?

Если вы видите сообщение Предупреждение: Вероятная угроза безопасности, вы можете:

Связаться с владельцем сайта и попросить их исправить сертификаты сайта.
Щёлкнуть Вернуться назад (Рекомендовано) или посетить другой веб-сайт.
Если вы находитесь в корпоративной сети или используете антивирусное программное обеспечение, свяжитесь с группой поддержки для помощи.

После просмотра кода ошибки и другой информации об ошибке нажмите кнопку «Принять риск и продолжить» , чтобы загрузить сайт на свой страх и риск. Это добавит исключение безопасности для сертификата этого веб-сайта.

MOZILLA_PKIX_ERROR _ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED

Эта ошибка указывает на то, что сертификат сайта не соответствовал политикам безопасности Программы сертификации Mozilla CA. Большинство браузеров, а не только Firefox, не доверяют сертификатам выпущенным GeoTrust, RapidSSL, Symantec, Thawte и VeriSign, потому что эти центры сертификации не следовали нормам безопасности в прошлом.

Владельцы сайта должны работать с их центром сертификации, чтобы исправить эту проблему политики. Программа сертификации Mozilla CA публикует список предстоящих политических действий, влияющих на центры сертификации, который содержит сведения, которые могут быть полезны для владельцев веб-сайтов.

Для получения дополнительной информации, посмотрите сообщение в Блоге Безопасности Mozilla Недоверие TLS сертификатам Symantec.

SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE

Сертификат не будет действителен до даты (. )

В тексте ошибки также отображается текущая дата и время вашей системы. В случае, если они некорректные, установите системные часы на текущую дату и время (дважды щёлкните по значку часов на панели задач Windows) , чтобы решить эту проблему. Подробнее об этом можно прочитать в статье поддержки Как устранить ошибки, связанные со временем, на защищённых сайтах.

SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE

Сертификат закончился дата (. )

Эта ошибка возникает, когда срок сертификата идентификации веб-сайта закончился.

SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

Сертификат не является доверенным, так как сертификат эмитента неизвестен.
Сервер не может отправлять соответствующие промежуточные сертификаты.
Возможно, придётся импортировать дополнительный корневой сертификат.

MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED

MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED является частным случаем кода ошибки SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, когда обнаружена атака человек-в-середине.

Возможно у вас включено сканирование SSL в программном обеспечении безопасности, таком как Avast, BitDefender, Eset или Kaspersky. Попробуйте отключить этот параметр. Более подробную информацию можно найти в статье поддержки Как устранить ошибку с кодом «SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER» на защищённых веб-сайтах.

Вы также можете увидеть это сообщение об ошибке на крупных сайтах, таких как Google, Facebook, YouTube и других учётных записях пользователей Windows, защищённых семейными настройками Microsoft. Информацию о том, как включить такие настройки для конкретного пользователя, можно найти в статье поддержки Майкрософт Удаление участников из семейной группы?.

ERROR_SELF_SIGNED_CERT

Этот сертификат не является доверенным, потому что он самоподписан.

Самоподписанные сертификаты сохранят ваши данные в безопасности от перехвата, но ничего не скажут о том, кто получатель данных. Это характерно для интранет-сайтов, которые не являются общедоступными, и вы можете обойти предупреждение для таких сайтов. Более подробную информацию можно найти в статье поддержки Как устранить ошибку с кодом «SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER» на защищённых веб-сайтах.

SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

Firefox не доверяет этому сайту, поскольку он использует сертификат, который не является допустимым для данного конкретного сайта. Информация, передаваемая через этот сайт может оказаться под угрозой, поэтому лучше всего для вас связаться с владельцами веб-сайта, чтобы исправить эту проблему.

SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT

Сайт не правильно настроен и провалил проверку безопасности. Если вы посещаете этот сайт, злоумышленники могут попытаться украсть вашу личную информацию, такую как пароли, электронные письма или данные кредитной карты.

Эта проблема на стороне веб-сайта и вы ничего не можете сделать, чтобы решить её. Вы можете сообщить администратору сайта об этой проблеме.

Повреждённое хранилище сертификатов

Вы также можете увидеть сообщения об ошибке сертификата, когда файл cert9.db в папке профиля, который хранит ваши сертификаты, может быть повреждён. Попробуйте удалить этот файл при закрытом Firefox, чтобы восстановить его:

Откройте папку вашего профиля:

Щёлкните по кнопке меню , затем щёлкните по кнопке Справка и выберите Информация для решения проблем Информация для решения проблем . Из меню Справка выберите Информация для решения проблем Информация для решения проблем . Откроется вкладка Информация для решения проблем.
В разделе Сведения о приложении рядом с Папка Директория профиля щёлкните по кнопке Открыть папку Показать в Finder Открыть каталог . Откроется окно, содержащее папку вашего профиля. Откроется папка вашего профиля.

Щёлкните по кнопке меню и выберите Выход .

Щёлкните по меню Firefox и выберите Выход . Откройте меню Firefox в верхней части экрана и выберите Выйти из Firefox . Откройте меню Firefox и выберите Выход .

Игнорирование предупреждений

Вам следует игнорировать предупреждение только если вы уверены как в идентификации веб-сайта, так и надёжности вашего соединения – даже если вы доверяете сайту, кто-то может подслушивать ваше соединение. Данные, вводимые вами на сайт по слабо зашифрованному соединению, также могут быть уязвимы для перехвата.

Чтобы проигнорировать страницу предупреждения, щёлкните Дополнительно :

На сайтах со слабым шифрованием вам будет предоставлена возможность загрузки сайта с помощью устаревшей системы безопасности.
На сайтах, где сертификат не может быть подтверждён, вам может быть предоставлена возможность добавить исключение.

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено»

Важно убедиться, что веб-сайты, которые вы просматриваете, безопасны. Есть несколько способов проверить это. Один из них – проверить в браузере в адресной строке наличие символа с замком. Но также в браузере может показываться сообщение «Ваше подключение не защищено». Если вы игнорируете сообщения с подобной ошибкой, то вы подвергаете риску свою онлайн-информацию.

Чтобы помочь вам оставаться в безопасности в Интернете, мы объясним причины, по которым на вашем экране может появиться ошибка “Ваше подключение не защищено”, и как ее исправить.

Что означает ошибка «Ваше подключение не защищено»?

Сообщение с ошибкой «Ваше подключение не защищено» обозначает, что соединение не является безопасным. Это означает, что если вы не используете антивирус или шифрование, ваше устройство может стать «золотой жилой» для хакеров.

Чтобы получить доступ к веб-сайту, ваш браузер должен выполнить проверку цифровых сертификатов, установленных на сервере, чтобы убедиться, что сайт соответствует стандартам конфиденциальности и безопасен для дальнейшего использования. Если Ваш браузер обнаружит что-то неладное с сертификатом, он попытается предотвратить ваш доступ к этому сайту. Именно в этот момент вы увидите сообщение “Ваше подключение не защищено».

Эти сертификаты также называются сертификатами инфраструктуры открытых ключей или удостоверениями личности. Они предоставляют доказательства того, что открываемый сайт действительно является тем сайтом, за который он себя выдает. Цифровые сертификаты помогают защитить вашу личную информацию, пароли и платежную информацию.

Когда ваше соединение не защищено, то обычно это происходит из-за ошибки в сертификате SSL.

Что такое ошибка SSL-соединения?

Сертификат Secure Sockets Layer (SSL) предназначен для обслуживания веб-сайтов через защищенные соединения HTTPS. HTTPS – это барьер безопасности, используемый для безопасной авторизации соединений и защиты данных. Ошибка SSL-соединения возникает тогда, когда у вашего браузера нет безопасного способа для открытия запрашиваемого сайта. Когда браузер увидит, что соединение не является безопасным, он попытается остановить вас от доступа к этому веб-сайту.

Существует несколько различных причин возникновения ошибки SSL-соединения:

Сертификат отсутствует или срок его действия истек
Ваш браузер не обновлен
Ваш антивирус или настройки даты и времени отключены
Ошибка сервера

Если сообщение вызвано ошибкой на сервере, то вам придется подождать, пока владелец этого сервера не исправит данную ошибку.

Как ошибка «Ваше подключение не защищено» выглядит в разных браузерах

Когда вы получите подобное сообщение об ошибке, оно приведет вас на новую страницу. Некоторые браузеры используют простые сообщения, в то время как другие используют коды и предупреждающие знаки.

Google Chrome

Когда вы получите данное сообщение об ошибке в Google Chrome, оно приведет вас на страницу под названием Ошибка конфиденциальности. На ней браузер покажет большой красный восклицательный знак и сообщение «Ваше подключение не защищено». Он предупредит вас, что злоумышленники могут попытаться украсть ваши пароли, сообщения или кредитные карты. Сообщение даст вам возможность вернуться на предыдущую страницу, перейти к дополнительным настройкам или попытаться продолжить работу на сайте.

Кроме того, страница будет иметь код ошибки. Вот некоторые из наиболее распространенных:

NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID NTE::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
SSL certificate error
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.

Mozilla Firefox

В Mozilla Firefox данное сообщение выглядит аналогично, но звучит несколько иначе: «Ваше подключение не безопасно». В нем сообщается, что владелец сайта неправильно его настроил. Также у вас есть возможность вернуться назад или перейти к дополнительным настройкам.

Наиболее распространенные коды ошибок, которые вы можете увидеть в Firefox:

SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE
SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.
SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT
MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED
SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
ERROR_SELF_SIGNED_CERT

Safari

Если вы – пользователь браузера Safari, то вы получите сообщение на новой странице с фразой о том, что данное соединение не является защищенным, и что открываемый веб-сайт может выдавать себя за тот сайт, к которому вы хотели бы получить доступ, чтобы украсть вашу личную или финансовую информацию.

Microsoft Edge

Если вы используете Microsoft Edge, то вы увидите сообщение, которое выглядит почти идентично сообщению Google Chrome с восклицательным знаком и сообщением “Ваше подключение не защищено». Если сертификат не соответствует домену, к которому вы пытаетесь подключиться, то вы увидите тот же код.

Наиболее распространенные коды ошибок, которые вы можете увидеть в Microsoft Edge:

NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
DLG_FLAGS_INVALID_CA
DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID
Error Code: 0

Как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено»

Существует несколько различных способов исправить или обойти это сообщение об ошибке.

1. Перезагрузите страницу

Конечно, это кажется самым простым решением, но иногда перезагрузка страницы позволяет устранить сбои, связанные с тайм-аутом браузера, Интернет-соединения и т.д. Попробуйте заново набрать адрес сайта в адресной строке браузера (возможно, ранее была опечатка).

2. Попробуйте режим инкогнито

Следующее, что вы можете попробовать, это включить режим инкогнито и попытаться получить доступ к тому же веб-сайту. Если веб-сайт действительно имеет проблемы с безопасностью, то он не должен работать, как только вы переключитесь в режим инкогнито, потому что этот режим позволяет просматривать сайт без сохранения истории или кэша. Если браузер по-прежнему говорит «Ваше подключение не защищено», то вы должны попробовать очистить свой кэш.

Чтобы в браузере Chrome открыть вкладку в режиме инкогнито, в правом верхнем углу нажмите на кнопку с тремя точками, после чего в выпадающем меню выберите пункт «Новое окно в режиме инкогнито» (того же самого можно добиться нажатием клавиш Ctrl + Shift+N).

3. Проверьте дату и время

Дважды проверьте правильность даты и времени на вашем компьютере. Если они не совпадают с браузером, может возникнуть ошибка SSL-соединения.

Как проверить дату и время на Mac

Перейдите в меню Apple в верхнем левом углу экрана
Нажмите на System Preferences
Здесь выберите Date & Time
Проверьте, что дата и время указаны верно

Как проверить дату и время в Windows

Правой кнопкой мыши нажмите на дате и времени в панели задач (как правило, в правом нижнем углу экрана)
В выпадающем меню выберите «Настройка даты и времени»
Проверьте, что дата и время указаны верно

4. Очистите кеш и куки в вашем браузере

Во время просмотра веб-страниц ваш компьютер хранит файлы «куки» (cookie), которые собирают данные и занимают много места на жестком диске. Когда ваш компьютер пытается обработать всю эту информацию, он может начать работать медленнее.

Попробуйте зайти в настройки и очистить кеш и куки в вашем браузере. Удаление всей этой информации ускорит ваши соединения.

5. Обратите внимание, какой используется Wi-Fi

Вы можете получить данное сообщение с ошибкой при использовании публичного Wi-Fi, который не является безопасным. Некоторые публичные Wi-Fi имеют плохую конфигурацию и не работают по протоколу HTTPS. Если вы не уверены в безопасности вашего соединения, найдите другую сеть Wi-Fi или подождите, пока вы не сможете безопасно просматривать сайты у себя дома.

Лучший способ защитить ваши данные при соединениях через публичный Wi-Fi, — это использовать виртуальную частную сеть (VPN). VPN помогает скрыть ваш трафик и защитить вашу онлайн-личность во время обмена зашифрованными данными с удаленным сервером.

6. Проверьте ваш антивирус или файервол

Если у вас имеется антивирус, установленный на вашем устройстве с Mac или Windows, вы также можете получать сообщение об ошибке, поскольку антивирус или файервол переопределяет вашу сеть. Проверьте наличие этой проблемы, временно отключив функцию сканирования SSL.

7. Действуйте осторожно

Если вы все еще видите сообщение «Ваше подключение не защищено», но при этом вам необходимо обязательно открыть требуемый сайт, то делайте это с максимальной осторожностью. Ваш браузер показывает вам это сообщение и советует не продолжать по уважительной причине.

Решив продолжить, Вы можете подвергнуть свою личную информацию и платежную информацию риску быть скомпрометированными. Время и деньги, связанные с этим риском, не стоят того.

Если вы выполните наши рекомендации, то сможете исправить или обойти сообщение об ошибке «Ваше подключение не защищено». Помните, что вы получаете это сообщение в результате того, что веб-сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, не считается безопасным. Если вам не удастся устранить проблему, то игнорируя ее, вы, конечно, сможете открыть требуемый сайт и найти то, что вы ищете, но при этом вы также будете рисковать вашей персональной информацией. Существует программное обеспечение, такое как антивирус Panda Dome, которое вы можете использовать для защиты своей цифровой жизни. Ваша онлайн-информация имеет большую ценность, поэтому будьте разумны при поиске в Интернете, чтобы ваша информация не оказалась в чужих руках.

Оригинал статьи: How to Fix “Your Connection is Not Private” Error

Chrome пишет: «Ваше подключение не защищено», как это исправить? (NET::ERR_CERT_INVALID, Net::ERR_CERT_DATE_INVALID и др.)

Здравствуйте. Подскажите, как избавить от ошибки «ваше подключение не защищено», появляющейся в браузере Chrome (появляется, кстати, только на определенных сайтах).

В другом браузере — все нормально. Пробовал переустановить браузер — не помогло.

Всем всего доброго!

Действительно, в последнее время стал набирать популярность протокол HTTPS, который обеспечивает защиту вашей персональной информации при соединении с сайтом (протокол позволяет зашифровать данные, чтобы к ним не могли получить доступ злоумышленники).

Как правило, в большинстве случаев, появление этой ошибки не говорит о взломе вашего ПК хакерами, проблема, обычно, кроется в ПО пользователя (Windows, браузер и пр. — могут быть виной такого поведения).

Ниже рассмотрю несколько способов устранения этой ошибки.

Пример ошибки // прим.: подключение не защищено

Причины появления ошибки и ее устранение

? Старая ОС Windows

Самая частая причина появления ошибки о незащищенном подключении связана с использованием старого ПО, которое более не поддерживается производителем.

На более, чем половине компьютеров, связанных с этой ошибкой (которое довелось мне видеть) — работали на Windows XP.

Примечание: кстати, при ошибке (внизу окна) часто также пишется примечание, обычно, что-то вроде «NET::ERR_CERT_INVALID».

Поэтому, если это так, проверьте следующее:

в идеале перейти с Windows XP, Vista на ОС Windows 7/8/10;
если нужно использовать Windows XP 32 bit — то установите (хотя бы) пакет SP3 (как правило, все сборники с Windows XP шли ранее SP2, и на ПК часто они и стоят);
если у вас Windows Server 2003 или Windows XP 64 bit — установите пакет SP2, поддерживающий алгоритм SHA-256.
при использовании современной Windows 10 — проверьте, ? нет ли новых обновлений (возможно, ошибка связана с их отсутствием).

? Очистка кэша DNS

Далее, что рекомендую сделать — это очистить кэш DNS (может повлиять на работу сети, в том числе и на эту ошибку).

Для этого будет необходимо ? открыть командную строку (в некоторых случаях понадобиться права администратора).

нажмите Ctrl+Shift+Esc , чтобы открыть диспетчер задач (так же можно использовать сочетание Ctrl+Alt+Del);
далее нажмите файл/новая задача ;
вбейте команду cmd , поставьте галочку «создать задачу с правами администратора» и нажмите Enter.

Запуск командной строки с правами администратора

Что нужно ввести в командной строке:

В командной строке введите ipconfig/flushdns и нажмите Enter;
Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter;
Введите ipconfig /release и нажмите Enter;
Введите ipconfig /renew и нажмите Enter;
Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.

Далее перезагрузите компьютер, и попробуйте вновь запустить браузер и открыть страничку.

Кэш DNS успешно очищен

? Проблема со временем (установка актуальной даты и часового пояса)

Примечание : рекомендую поправить время, даже тем, у кого все, на первый взгляд, выставлено верно.

Дело в том, что браузер (по какому-либо сбою) может ошибочно считать ваше время неверным.

Также достаточно часто проблема появления подобной ошибки связана с неправильным временем на вашем компьютере (при этом, кстати, код ошибки будет Net::ERR_CERT_DATE_INVALID).

Чтобы открыть настройку даты и времени, нужно:

нажать кнопки Win+R ;
в открывшееся окно «Выполнить» вводим команду timedate.cpl и жмем Enter (см. скрин ниже ?).

timedate.cpl — настройка времени

Далее нажмите кнопку «Изменить дату и время» , и введите реальные значения. Сохраните настройки.

После вновь попробуйте открыть страничку в браузере.

? Совет!

Если у вас часто сбивается время на компьютере — возможно у вас села батарейка на материнской плате (вообще, ее срок работы довольно долгий, но все же, рекомендую проверить).

? Проблема с антивирусным ПО

Некоторые антивирусные приложения могут блокировать и нарушать работу браузера (причем, даже очень популярные и раскрученные антивирусы). Рекомендую на время проверки и настройки браузера — отключить антивирус.

Отключение антивируса Avast на 1 час

Случай из практики.

Подобная ошибка на одном ПК как-то стала появляться после установки антивируса Касперского. Дело в том, что при его инсталляции также ставится расширение Kaspersky Protection (и видимо в нем и был сбой. ).

Помогло следующее : отключение расширения, далее переустановка браузера (удаление, а затем установка заново), затем снова включение расширения.

Примечание (для поиска расширения) : Настройка/Защита/Веб-антивирус/Расширенная настройка. Пункт «Автоматически активировать расширение Kaspersky Protection во всех веб-браузерах».

? Расширения блокируют доступ к сайту

Из предыдущего совета — вытекает этот: откройте настройки Chrome (для этого нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана), затем вкладку «расширения» и проверьте нет ли там каких-либо расширений «защитного» характера (либо, связанных с сетью) .

Примечание ! Чтобы настроить расширения в Chrome достаточно открыть страничку: chrome://extensions/

Особое внимание обратите на расширения от антивирусов.

Вообще, отключите на время ВСЕ расширения и проверьте работу браузера.

Расширения в Chrome

Так же еще дам один совет, попробуйте перевести браузер в режим инкогнито — нажмите сочетание Ctrl+Shift+N.

Если в этом режиме страничка откроется — то практически наверняка проблема связана либо с самим браузером, либо с его расширениями.

Сбой работы браузера Chrome

В некоторых случаях помогает решить проблему банальный способ: сначала удалить полностью браузер с ПК, а затем его установить заново.

Эту процедуру рекомендую выполнить с помощью программы Iobit UnInstaller.

Дело в том, что многие приложения оставляют после себя «хвосты» в реестре, старые файлы на диске и пр. А эта утилита может проводить мощное сканирование (после их удаления) и находить остатки, которые также нужно удалить.

Ссылка на статью и подробное описание, как правильно удалять софт, приведено ниже.

Как правильно удалить любую программу в Windows (Iobit UnInstaller) — инструкция

Мощное сканирование для удаления «останков» программы

Попробуйте экспериментальные параметры

Так же можно попробовать включить экспериментальные параметры (за них разработчик не несет ответственности и у вас браузер может начать работать не стабильно. Но бояться нечего, всегда можно сбросить настройки, и сделать все по умолчанию).

Адреса для настройки:

chrome://flags/#ssl-version-min (выбрать SSL v3);
chrome://flags/#remember-cert-error-decisions.

Нужно перейти по указанным адресам, включить эти параметры, затем перезапустить браузер.

Устаревший сертификат

Ошибка «Ваше подключение не защищено» может появляться в Chrome из-за того, что на самом сайте сертификат устарел.

Дело в том, что сам сертификат (какой-бы он не был) — проходит проверку браузером, и если браузер о нем ничего не знает (например) — вы увидите подобную ошибку. ☝

В этом случае попробуйте нажать на ссылку «Дополнительно» , далее у вас должна появиться ссылка «перейти на сайт» . Если она есть — жмите! Сайт должен открыться.

Попытка восстановления Windows/файла hosts

Рекомендую так же попробовать восстановить вашу Windows (если, конечно, есть контрольные точки). У меня на блоге есть целая статья, посвященная этому.

Кроме этого, стоит обратить внимание на файл hosts , который влияет на работу браузера и открываемые вами сайты. В своей статье о «восстановлении Windows» я рассказывал, как его можно восстановить в автоматическом режиме.

Вот ссылка: https://ocomp.info/vosstanovlenie-windows-10.html#___Windows__AVZ (см. третий пункт, о восстановление настроек системы, см. скрин п.13 — очистка файла hosts).

Возможно стоит поменять браузер/Windows

Я, конечно, понимаю, что браузер Chrome — это один из лучших браузеров. Но возможно стоит его заменить на какой-нибудь другой.

По крайней мере, на какое-то время, пока не будет найдено решение проблемы. Например, в браузерах Firefox, Opera, IE — подобная ошибка появляется значительно реже (либо вообще не возникает).

Лучшие браузеры текущего года (а также браузеры для слабых ПК) — представлены в этой заметке —>

Ну и последнее, возможно стоит заменить свою Windows? Хотя, этот совет уже стал нарицательным, у нас каждый второй пользователь советует переустановить Windows, если что-то не работает.

На этом пока всё.

Если Вы решили свою проблему с этой ошибкой другим путем — за ваше дополнение буду весьма признателен.

Как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено»

При переходе на сайт или в панель управления сервером можно увидеть такие сообщения, как:

ваше подключение не защищено,
это соединение является недоверенным,
подключение не защищено,
подключение к сайту не защищено.

В этой статье мы расскажем, как создаётся защищённое соединение, какие причины ошибок такого соединения бывают и как убрать проблему.

Что такое защищённое соединение

Когда появился интернет, проблем с мошенниками не было. Разработчикам было важно наладить сам процесс передачи данных. Одной из важных разработок для интернета стал протокол передачи данных – HTTP (HyperText Transfer Protocol). С его помощью браузер получает информацию от сервера и показывает пользователю контент.

Со временем проблема утечки персональных данных стала очень острой, и на смену HTTP пришёл HTTPS. HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) ― защищённый протокол передачи данных в интернете. Это тот же протокол HTTP, но защищённый SSL-сертификатом, который выдаётся центром сертификации после проверки сайта и его владельца. Владелец ресурса должен приобрести SSL и установить HTTPS-соединение, чтобы пользователи могли безопасно заходить на его сайт. Подробнее о работе протокола читайте в статье Что такое протокол HTTPS и принципы его работы.

Если раньше защищённое соединение было необязательным, то сейчас браузеры оповещают пользователей о незащищённых сайтах. Они могут это делать в URL-строке или показывать сообщение вида «Ваше подключение не защищено» на весь экран.

Сообщение «Ваше подключение не защищено»: как исправить

Самая очевидная причина отсутствия HTTPS-соединения ― отсутствие SSL-сертификата у владельца сайта. Сам пользователь не может повлиять на это. Ему остаётся только решить, готов ли он рискнуть своими данными при соединении с веб-ресурсом. Однако среди ответственных ресурсов таких ситуаций становится всё меньше.

Кроме этой причины, есть ещё несколько как на стороне пользователя, так и на стороне владельца.

Подключение не защищено в Google Chrome и других браузерах: как исправить ошибку владельцу

Чаще всего на стороне владельца проблемы возникают по следующим причинам:

Установлен самоподписанный SSL-сертификат. SSL-сертификат можно купить или выпустить самому.

Самоподписанный бесплатный сертификат обеспечивает такую же защиту передаваемых данных, как и заверенный платный сертификат. Однако браузер не доверяет самовыпущенным SSL, так как они не верифицированы сторонней компанией.

Заверенные платные сертификаты, помимо защиты передачи данных, гарантируют, что информация о домене и его владельце была проверена независимым источником. Если владельцем домена является юридическое лицо, сертификат гарантирует, что такая компания действительно существует и её деятельность законна. Поэтому, если вы пользуетесь самоподписанным SSL, пользователи будут часто встречаться с таким предупреждением на вашем сайте.

Закончился срок действия SSL-сертификата. Сертификат приобретается на 1 год. Если вы зашли на привычный сайт и увидели ошибку, достаточно подождать, когда владелец продлит SSL. Тогда защищённое соединение будет восстановлено. Если вы владелец ресурса и покупали сертификат в REG.RU, установите функцию автопродления в Личном кабинете. Так вы не забудете продлить услугу, и данные ваших посетителей будут надёжно защищены.

Сайт не настроен для работы по HTTPS. Кроме покупки и установки сертификата, нужно настроить переадресацию сайта на HTTPS. Если владелец веб-сайта этого не сделал, браузер будет выдавать ошибку.

Подключение к сайту защищено не полностью. Даже если владелец установил SSL и сделал переадресацию ресурса на HTTPS, внутри сайта могут находиться ссылки на внутренние страницы и файлы (CSS-стили, изображения, видео и т. д.), которые работают по HTTP. В такой ситуации поисковые системы будут считать ресурс небезопасным и в браузере будут появляться уведомления об этом. Чтобы исправить ошибку, нужно найти все HTTP-ссылки и изменить их на HTTPS. Если вы работаете с WordPress.html»>WordPress, можно использовать плагины, например Easy HTTPS Redirection и Really Simple SSL. Подробнее о том, как пользоваться этими плагинами, читайте в статье.

Если вы пользователь, исправить эту ситуацию нельзя. Подождите, пока владелец решит проблему или войдите на сайт по HTTP, если вы доверяете ресурсу.

Подключение не защищено в Google Chrome и других браузерах: как отключить ошибку пользователю

Перед тем как делать что-то с настройками устройства, убедитесь, что проблема именно с ним. Откройте страницу на другом ПК или смартфоне. Если на другом устройстве сайт работает, проблема в устройстве. Вы можете попробовать один из способов решения ниже.

На устройстве установлена неправильная дата и время. Для установки соединения между браузером и сайтом важно, чтобы дата и время на обоих устройствах совпадали. Если они не совпадают, может возникнуть ошибка SSL-подключения. Необязательно, чтобы всё было выверено до секунды. Достаточно, чтобы совпадал день и час. Многие браузеры уже научились определять проблему неправильного времени, поэтому можно увидеть сообщение «Часы отстают» или «Часы спешат».

Мешают кэш и куки. Если даже спустя некоторое время веб-ресурс так и не открылся, попробуйте почистить временные данные. Во-первых, в них могла сохраниться старая версия сайта с ошибкой. В этом случае сайт уже может работать по HTTPS, но кэш не даст вам перейти на обновлённую версию веб-ресурса. Во-вторых, переполненная память кеша и cookies влияет на работу браузера и может вызывать ошибки.

Мешают расширения. Если вы недавно установили новые расширения для браузера, попробуйте отключить их или удалить. Иногда они могут нарушать его работу.

Антивирус и брандмауэр мешают соединению. Бывает, что антивирус или брандмауэр блокируют подозрительные сайты. Если вы уверены в безопасности страницы, можете попробовать отключить защиту на некоторое время и попытаться перейти на сайт снова. Однако, программы-защитники редко ошибаются.

Обновите браузер. Старые версии со временем теряют свою работоспособность. Если у вас старый браузер, обновите его.

Проверьте файл hosts. Мошенники умеют проникать в файл hosts на вашем устройстве и менять IP-адреса сайтов. Таким образом можно попасть на сайт-двойник, который сделали злоумышленники. Браузер или антивирус может заподозрить подмену и сообщить о мошеннических действиях. Откройте файл и проверьте его настройки. Если там есть посторонние записи, удалите их. О том, что такое hosts и как им пользоваться читайте в наших инструкциях для разных ОС:

Попробуйте подключиться к другому Wi-Fi. Ошибки могут появляться при использовании публичного Wi-Fi. Некоторые публичные Wi-Fi имеют плохую конфигурацию и не работают по протоколу HTTPS. Попробуйте подключиться к другой сети или используйте VPN.

Что делать, если сообщение о небезопасности наблюдается при переходе в панель управления

Если вы увидели такое сообщение при попытке зайти в панель управления сервером, проигнорируйте его и зайдите по незащищённому соединению. Ваш браузер запомнит правило и в следующий раз не будет выводить предупреждения.

Как подключиться по небезопасному соединению

Ниже мы дадим инструкцию, как подключиться по HTTP к сайту при появлении ошибки «подключение не защищено» в браузерах Google Chrome, Mozilla Firefox и Safari.