Как отключить iTunes на айфоне?

Почему списываются деньги за iTunes и что делать

Несмотря на то что Apple довольно тщательно следит за наполнением App Store, предъявляя очень строгие требования к разработчикам, время от времени туда проникают приложения-нарушители, которые обманывают пользователей. Да, при должной внимательности этого можно было избежать, но поскольку многие обычно не смотрят, на что они соглашаются, и сами оформляют платные подписки, проблема несанкционированных списаний с банковских карт сегодня стоит особенно остро. Странно, что Apple никак с ними не борется.

Apple перестала следить за App Store? Многие считают, что да

Apple сделала покупки в App Store и Mac App Store общими

Эксперты в области кибербезопасности из компании Sophos Labs обнаружили в App Store 32 приложения с примитивным набором функций, которые предлагали пользователям бесплатный пробный период сроком в одну неделю, по истечении которого начинала действовать платная подписка. В общей сложности эти приложения были загружены более 3,5 миллионов раз, а значит, в потенциальной опасности находится довольно большая аудитория пользователей. Ведь далеко не все сразу могут сообразить, что пробный период, на который они соглашаются, затем перетечёт в платный абонемент.

Почему iTunes снимает деньги

Почти все эти приложения представляли собой либо калькуляторы, либо сканеры QR-кодов, либо фоторедакторы, которые гарантированно будут пользоваться популярностью. Несмотря на то что они действительно обладали заявленными возможностями, стоимость подписки на них была явно завышена. Как правило, разработчики требовали с пользователей по 30-100 долларов в месяц, на что те, не чувствуя подвоха, соглашались. В результате многие могли месяцами не замечать, что с их карт списываются деньги за подписку, которая им, по сути, не нужна.

Да, в iOS существует масса защитных механизмов, которые направлены на обеспечение безопасности пользователя. Мало того, что ни одно приложение из App Store не может оформить подписку без ведома пользователя, так из-за того, что все платежи проходят через iTunes, они всегда требуют биометрической верификации. То есть все случаи несанкционированного оформления подписок, как утверждают жертвы, на самом деле были вполне санкционированы. Другое дело, что большинство из них просто не посмотрели, на что соглашаются, а просто приложили палец к сканеру или подтвердили проведение платежа лицом.

Как отменить подписку в App Store

• Если вы столкнулись с чем-то подобным, не переживайте. А для начала отмените левую подписку:

Отменить подписку можно, даже если приложение удалено

• Перейдите в App Store и откройте раздел с настройками профиля в правом верхнем углу;

Отмените подписку, если вам надоело платить ни за что

• Перейдите во вкладку «Подписки» и пролистайте список активных абонементов до нужного;

Отмена подписки не возвращает вам средства, а просто предотвращает дальнейшие списания

• Откройте вкладку приложения, подписку на которое хотите отменить, и нажмите на красную кнопку «Отменить подписку».

Возможна ли пакетная подписка на все сервисы Apple?

Если вы потеряли большую сумму и хотите её вернуть, можно попробовать обратиться в Apple. Правда, нужно понимать, что по правилам компания не обязана возвращать вам деньги за уже истёкшие подписки, даже если вы по какой-то причине ими не пользовались. Более того, Apple может отказать вам в возмещении средств за неистёкшую подписку, поскольку всегда и достаточно доходчиво доносит до пользователей и стоимость абонемента, который они приобретают, и срок его истечения. Но попробовать можно.

Как вернуть деньги за покупку и подписку в App Store

• Перейдите по этой ссылке на страницу для запроса возмещения;

Войдите в свою учётную запись, к которой привязана карта

• Авторизуйтесь со своей учётной записью Apple ID;

Вам не гарантирован возврат денег, но попробовать можно

• Откройте вкладку «Подписки», а затем нажмите на «Сообщить;

Необязательно описывать свою ситуацию, вам перезвонит русскоговорящий сотрудник и задаст все вопросы

• В выпадающем окне выберите «Я хочу запросить возврат средств» и нажмите «Отправить».

А вы уже вступили в наш чат в Telegram? Там ты найдёшь ценнейшие советы, которых нет больше нигде.

Через какое-то время с вами свяжется представитель службы поддержки и спросит, по какой причине вы хотите запросить возврат средств. Вы должны сказать, что подписку случайно оформил ваш ребёнок (никто не будет проверять, есть у вас дети или нет), которому вы дали поиграть свой iPhone или iPad. Объясните, что не замечали списаний какое-то время, а потом, когда обнаружили, то было уже поздно. Скорее всего, потраченные средства вам возместят, предупредив, что в следующий раз вы получите отказ, если направите аналогичный запрос. Во всяком случае, в моём случае всё было именно так. Главное – не злоупотреблять лояльностью Apple и не направлять запросы слишком часто.

Интересно, почему сама Apple никак не препятствует появлению в App Store приложений с примитивной функциональностью, которые требуют оформить подписку по очевидно завышенной цене? Ну, во-первых, Apple не может влиять на ценовую политику разработчиков, потому что в этом случае компания нарушила бы законодательство о конкуренции многих стран. Поэтому в Купертино разрешают создателям ПО назначать на свою продукцию любые цены. А, во-вторых, сама Apple получает с каждой транзакции комиссию в размере 30%, а потому ей самой банально выгодно, чтобы в App Store были приложения с неимоверно высокими ценами.

Как отписаться от Itunes

Медиаплеер iTunes – это мультимедийный комплекс для пользователей мобильных телефонов iPhone, планшетов iPad, плееров iPod, ТВ-приставок Apple TV. После покупки любого из перечисленных гаджетов необходимо установить на компьютер Айтюнс для запуска, авторизации и настройки Вашего устройства.

Бесплатный iTunes на русском языке нужно скачивать только с официальной страницы Apple https://www.apple.com/ru/itunes/. После завершения загрузки нажмите на файл, чтобы начать установку. Затем откройте iTunes, введите Ваш идентификационный номер (ID) Apple.

Компания Apple борется с нелегальным контентом, поэтому скачать на прямую с компьютера на Ваше устройство ничего не получится. Для загрузки фильмов, музыки, сериалов, картинок, игр, программ, книг на iOS-гаджет нужна программ Айтюнс.

В магазине iTunes Store есть несколько тысяч фильмов, игр, приложений, музыки. Кроме того, компания создает систему подписок, приобретая которые за небольшую плату Вы можете расширить свои возможности.

После первой оплаты банковская карта привязывается к аккаунту. После истечения оплаченного периода подписки продлеваются автоматически, деньги с привязанной банковской карты списываются самостоятельно. Часто возникают ситуации, когда необходимо отменить ранее подключенные сервисы iTunes. Есть несколько способов отмены. В данной статье подробно рассмотрены инструкции «Как отменить подписку в iTunes?»

Как отключить платную подписку Айтюнс на Айфоне?

Существует несколько способов отмены платной доступа к платным сервисам на iPhone. Самыми простыми вариантами являются те, которые не требуют подключения к компьютеру и скачивания дополнительных утилит. Нужно просто использовать настройки или магазин приложений.

Важно помнить, что, если Вы удалили приложение с Вашего мобильного телефона, это еще не значит, что Вы автоматически отменили подписку. После обычного удаления приложения деньги за использование все еще будут продолжать списываться. Многие разработчики не уведомляют в письменной форме об оплате продления использования сервиса. А отправленные письма часто приходят уже после совершения операции оплаты. Это не только связано с возможностью заработать, но и загруженностью разработчиков.

После успешной отмены списания денег приложением еще можно будет пользоваться в течение оплаченного периода. Возврат денег невозможен!

После выполнения любых действий в личном кабинете Apple ID на адрес электронной почты, указанный при регистрации аккаунта, приходит письмо об указанных изменениях. Если письмо не пришло, значит, во время отмены что-то пошло не так. Проверяйте список активных сервисов в течение одних или двух суток.

Ниже даны подробные инструкции как отключить оплату iTunes. Данные схемы можно использовать для отмены на любом устройстве Apple: iPhone, iPad, Apple TV.

Как отключить подписку iTunes через меню настройки Айфона?

1. Перейдите во вкладку «Настройки» Вашего устройства.
2. Нажмите на вкладку «Имя пользователя».
3. Посмотрите в верхней части экрана идентификационный номер (ID) Apple.
4. Откройте вкладку «iTunes Store & App Store».
5. Откройте общее меню магазина приложений.
6. Найдите в конце списка пункт «Подписки».
7. Выберите активный сервис, который хотите отменить.
8. Нажмите кнопку «Отмена».

После отмены автоматического продления сервис будет доступен в течение оплаченного периода. Деньги не возвращаются!

Если Вы не смогли найти приложение, за которое снимаются деньги, следовательно, она предоставляется не компанией Apple.

Как отключить подписку iTunes через App Store?

Чтобы не искать настройки для отмены автоматического продления, воспользуйтесь магазином приложений Айфона для отмены подписки iTunes. Этот способ является более быстрым. Для этого следуйте инструкциям, описанным ниже.

1. Откройте App Store.
2. Нажмите на верхней части главного экрана на свой аккаунт.
3. Откройте раздел «Покупки».
4. Откройте список подписок.
5. Найдите подписку, от которой Вы хотите отключить.
6. Выберите ее.
7. В конце экрана выберите вкладку «Отписаться».

Как отписаться от iTunes?

Пользователи часто сталкиваются с проблемой: «Как отключить подписку iTunes на Айфоне?». Отключение можно осуществить без доступа к Вашему iOS-устройству, нужно только знать Apple ID. Схема отключения подробна расписана в инструкциях, как отключить оплату Айтюнс. Процесс немного отличается для компьютеров и ноутбуках на операционной системе Windows и macOS.

Как отменить подписку в Айтюнс на компьютере версии Windows?

1. Откройте iTunes.
2. Выберите вкладку «Учетная запись» в левом верхнем углу.
3. В открывшемся списке найдите строку «Посмотреть».
4. Нажмите на нее.
5. Откройте вкладку «Настройки».
6. Выберите раздел «Управлять», который находится с правой стороны от вкладки «Подписки».
7. В выплывшем окне появится список активных сервисов Айтюнс.
8. Выберите ту, от которой хотите отказаться.
9. Нажмите кнопку «Изменить». Данный шаг необходимо выполнить, если у Вас есть несколько активных сервисов. В противном случае, сразу перейдите на следующий этап.
10. Рядом с вкладкой «Автоматическое обновление» нажмите кнопку «Выкл».

Как отключить подписку Айтюнс на компьютере версии macOS?

1. Откройте Айтюнс.
2. Откройте учетную запись.
3. Нажмите кнопку «Информация об учетной записи».
4. Откройте вкладку «Настройки».
5. Выберите ссылку «Управлять».
6. Выберите вкладку «Изменить».
7. Выберите пункт «Выкл» рядом с надписью «Автоматическое обновление».

После успешного завершения всех шагов инструкции, справа появится дата, до которого будет доступен отмененный сервис Айтюнс. После наступления указанного срока доступ будет окончательно закрыт, деньги за нее больше не будут списываться с Вашей банковской карты.

Если до этого Вы воспользовались другими способами, как отключить подписку Айтюнс на Айфоне кнопка «Отказаться» будет неактивной. Следовательно, Вы уже отказались от автоматического продления доступа к сервису, плата за него больше не будет сниматься.

Также в описании подписки может быть запись о том, что использование сервиса приостановлено с определенной даты. Следовательно, по какой-то причине оплата не прошла с Вашей банковской карты. Необходимо отменить данную подписку iTunes.

Решение возможных проблем

Сообщение о необходимости оплаты

Если на Ваш адрес электронной почты пришло сообщение о необходимости оплатить Apple Music. Во-первых, обязательно проверьте с какого адреса было отправлено письмо. Если письмо подлинное, проверяйте список сервисов.

Как сравнить цены

Сравнить цены на программы и списания с банковской карты можно во вкладке «Истории».

Активных сервисов нет, но денежные средства списываются

1. 1.Проверьте не привязана ли Ваша банковская карта к другим аккаунтам Айтюнс. Чтобы отвязать карту от iTunes на устройстве, которое не принадлежит Вам, обратитесь в банк или онлайн-банкинг.
2. 2.Возможно, произошел технический сбой. Они часто случаются во время обновлений или выхода новых версий iOS. Список активных сервисов можно проверить через электронную почту, так как при их подключении приходит письмо с подтверждением.
3. 3.Если Ваша карта не привязана к другим аккаунтам Айтюнс и нет активных сервисов, обратитесь в службу технической поддержки Apple.

Не получается найти кнопку «Отменить подписку»

Пользователи часто встречаются с ситуацией, когда не могут обнаружить кнопку «Отменить подписку». Данная вкладка является активной, если пользователь своевременно и без задолженностей оплачивает счета. Если Вы забыли оплатить доступ к одному сервису iTunes, кнопка отмены другой тоже будет неактивной. Например, Вы установили программу, активировали бесплатный пробный период, Вам приложение не понравилось, но Вы не отменили подписку. После окончания пробного периода деньги спишутся автоматически.

Чтобы решить данную проблему, оплатите задолженность и напишите в службу технической поддержки приложения.

Лучше всего не допускать возникновения такой ситуации и следить за своевременной оплатой сервисов.

Не получается найти подписку

Если приложения нет в списке, то скорее всего доступ был оформлен с другого Apple ID или на другом сервисе.

Если Вы не можете понять, где именно была оформлена подписка, обратитесь в службу технической поддержки Apple.

Взимается плата за использование iCloud

iCloud – это облачное хранилище, за использование которого тоже необходимо платить. Он также отображается в учетной записи пользователя, где можно настроить его размер и срок использования.

Компания Apple не смогла решить проблему

Если деньги взимаются не за услуги, предоставляемые Apple, они не смогут Вам помощь. Постарайтесь вспомнить какие услуги Вы еще подключали. Проверьте личный кабинет Вашего оператора связи, они при подключении часто оформляют подписки на платные сервисы.

Заключение

Таким образом, схемы того, как отключить покупки в iTunes простые и понятные. С ними может справится любой новичок.

Если при отключении автоматического продления сервиса возникают проблемы, а описанные методы не помогают их решить, напишите в службу технической поддержки Apple. К сожалению, она работает не так оперативно и качественно, как хотелось бы. Поэтому обязательно следите за автоматическим продлением Ваших приложений, оплачивайте их вовремя или отменяйте.

Как отменить подписки в iTunes

Как отменить подписки в iTunes

С каждым разом Apple и другие компании расширяют количество сервисов, работающих по подпискам. Например, взять хотя бы Apple Music. За небольшую ежемесячную плату вы или вся ваша семья сможете получить неограниченный доступ к музыкальной коллекции iTunes, слушая новые альбомы в режиме онлайн и загружая особенно любимые на устройство для офлайн-прослушивания. Если вы решили отменить некоторые подписки на сервисы Apple, справиться с этой задачей можно через программу iTunes, которая установлена на вашем компьютере, или через мобильное устройство.

Способ 1: Программа iTunes

Тем, кто предпочитает совершать все действия с компьютера, подойдет этот вариант решения поставленной задачи.

1. Запустите программу iTunes. Щелкните по вкладке «Учетная запись», а затем пройдите к разделу «Просмотреть».

Подтвердите переход к данному разделу меню, указав пароль от вашей учетной записи Apple ID.

В открывшемся окне спуститесь в самый конец страницы к блоку «Настройки». Здесь около пункта «Подписки» вам потребуется щелкнуть по кнопке «Управлять».

Способ 2: Настройки в iPhone или iPad

Легче всего контролировать все свои подписки непосредственно с устройства. Не имеет значения, пользуетесь ли вы смартфоном или планшетом, отмена подписки происходит одинаково.

Удаление приложения со смартфона не является отказом от подписки на него. Из-за подобного ошибочного мнения многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программу или игру стерли с телефона давно, а средства за нее списываются на протяжении долгого периода.

Некоторые разработчики не отправляют писем с предупреждением об автоматическом списании денег после завершения платного периода. Это делается не только с целью получения дополнительного заработка, но и из-за сильной загруженности. Письма также могут не приходить после истечения уже оплаченного срока действия подписки.

Даже после полного отказа от оформленной подписки приложение будет доступно в течение оплаченного ранее периода. Важно обратить внимание на полученное письмо на электронную почту. Всегда при любом изменении в Apple ID на имейл, указанный в аккаунте, приходит письмо, в котором подробно указываются совершенные действия. Отсутствие данного письма говорит о том, что в процессе что-то пошло не так. В подобной ситуации лучше проверить еще раз список подписок спустя день или два.

В первую очередь необходимо зайти в раздел «Настройки» в вашем гаджете.

Далее необходимо найти строку «iTunes Store и App Store». В зависимости от версии iOS некоторые детали могут немного отличаться по своему расположению.

В строке «Apple ID» должен быть указан ваш электронный адрес. Нажимаем на него.

После клика открывается небольшое окно с 4 строчками. Для того чтобы перейти в настройки и подписки, следует выбрать строку «Просмотреть Apple ID». На данном этапе иногда может потребоваться повторный ввод пароля от аккаунта. Особенно в случаях, если вы давно не вводили код доступа.

В разделе настроек вашего Apple ID появится вся личная информация об аккаунте. Кликаем по кнопке «Подписки».

Раздел «Подписки» включает в себя два списка: действующие и недействующие. В верхнем списке вы найдете все приложения, на которые в данный момент оформлена платная подписка, а также туда включены программы с бесплатным пробным периодом. Во втором списке — «Недействующие» — указаны приложения, оформленная подписка на которые истекла или была удалена. Для редактирования варианта подписки следует нажать на нужную программу.

В разделе «Изменение настроек подписки» вы можете указать новый срок действия оформления, а также полностью отказаться от подписки. Для этого требуется кликнуть по кнопке «Отменить подписку».

С этого момента ваша подписка станет отключена, а значит, самопроизвольное списание денежных средств с карты производиться не будет.

Возможные проблемы с подписками в iTunes

В связи с довольно запутанной работой сервиса подписок у многих пользователей возникают проблемы и вопросы. К сожалению, служба поддержки от Apple работает не так качественно, как хотелось бы. Чтобы решить наиболее часто встречающиеся проблемы относительно финансовых вопросов, мы рассмотрели их по отдельности.

Проблема 1: Нет подписок, но деньги списываются

Иногда возникает такая ситуация, когда вы проверяете свой раздел подписок в iTunes и платных программ там нет, но с банковской карты списывается определенная сумма. Разберем, вследствие чего это могло произойти.

В первую очередь рекомендуем проверить, не привязана ли ваша карточка к другим аккаунтам iTunes. Не важно, как давно это происходило. Вспомните, не указывали ли вы свои данные при помощи родственникам или друзьям. Для того чтобы отвязать банковскую карточку от iTunes, доступа к которому у вас нет, можно обратиться в свой банк или через онлайн-банкинг запретить платежи без смс-подтверждения.

Во-вторых, никогда не стоит игнорировать вероятность технического сбоя. Особенно в период обновления и выхода новых версий iOS возможно, что в аккаунте не отображаются ваши подписки. Проверить список активных подписок можно также через свою электронную почту. При активации платной подписки на любое приложение вы получаете письмо с подтверждением. Таким образом можно проверить, на какие программы вы были подписаны ранее, и отменить подписку вышеуказанным методом.

В случае полной уверенности отсутствия подписок или прикрепления карты к другим аккаунтам, необходимо обратиться в службу поддержки Apple, так как ваша карта, возможно, была взломана мошенниками.

Проблема 2: Нет кнопки «Отменить подписку»

Наиболее часто встречающаяся проблема — отсутствие кнопки отмены подписки. С такой ситуацией сталкиваются владельцы аккаунтов, которые вовремя не оплатили пользование приложением. Кнопка «Отменить подписку» высвечивается исключительно в том случае, когда на аккаунте нет задолженностей по оплате счетов. Причем абсолютно не имеет значения, просрочили ли вы платеж за конкретную подписку или за другую. Например, вы некоторое время назад скачали платную игру и установили ее на бесплатный пробный период, который заканчивался по истечении месяца. Спустя 30 дней вместо того, чтобы отменить подписку, вы просто удалили игру и забыли о ней.

Для решения ситуации в данном случае следует обратиться в службу поддержки конкретного приложения, предварительно выплатив задолженность. Если вы хотите оспорить долг, то также следует составить заявление в службу поддержки программы, изложив ситуацию подробно и объяснив, почему вы считаете, что не должны ничего. Учтите: в большинстве случаев подобные заявления получают отказ. Именно поэтому мы отмечаем, насколько важно внимательно следить за своими подписками.

Из этой статьи вы узнали все актуальные варианты отмены подписки и решение сопутствующих проблем, связанных с невозможностью произвести данную операцию.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12304 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Что делать при сообщении «iPhone отключен подключитесь к iTunes»

Эта инструкция описывает что делать, если iPhone отключён и выводит сообщение «попытайтесь снова, когда пройдёт 1 минута» (5-15-60 минут) или «подключитесь к iTunes». Вы узнаете сколько раз можно вводить пароль неверно, чтобы избежать блокировки устройства.

Описанные ниже действия заставят ваше устройство снова нормально работать. Инструкция подходит для iPhone и iPod touch.

1. Что значит iPhone отключён
2. Попытайтесь снова через 15 минут
3. Как сбросить счётчик оставшихся минут
4. Разблокировка через iTunes
5. Неизвестная ошибка при подключении к iTunes
6. Удаляем пароль экрана [Обзор платной программы]
7. Как разблокировать Айфон через iCloud

Что значит iPhone отключён

Это всегда означает одно — iPhone заблокировался после неправильного ввода пароля, чтобы защититься от возможной попытки взлома.

Существует 4 повода для отключения:

1. Вы ошиблись с вводом пароля несколько раз подряд.
2. Ребёнок заблокировал iPhone — это один из наиболее часто встречающихся случаев. Как только телефон попадает в маленькие ручки, они незамедлительно начинают тыкать пальцами в экран, что приводит к отключению смартфона.
3. Устройство может пытаться разблокировать себя самостоятельно лёжа в кармане. Достаточно лёгкого касания экрана чтобы он включился. Такими же случайными касаниями осуществляется ввод кода.
4. Кто-то целенаправленно подбирал код-пароль пока смартфон был вне зоны вашего внимания.

Apple принимает меры по защите личных данных пользователей. Одной из них является блокировка устройства после нескольких неверных попыток ввода пароля для предотвращения его обхода путём перебора комбинаций цифр.

Этот метод взлома называется Брутфорс (Brute force), что в переводе означает «полный перебор». Чтобы воспрепятствовать этому методу взлома Айфона, iOS намеренно ограничивает количество попыток ввода.

При этом на экране появляется сообщение «iPhone отключён попытайтесь снова, когда пройдёт 1 минута».

Сообщение может содержать разное количество минут: 1, 5, 16 или 60. На сколько блокируется iPhone зависит от того, сколько попыток ввода пароля было использовано:

• 5 неправильных попыток ввода пароля подряд — отключение на 1 минуту.
• 7 неправильных попыток подряд — попытайтесь снова через 5 минут.
• 8 попыток подряд и увидите сообщение «Айфон отключён повторите через 15 минут».
• 9 попыток подряд — блокировка на 60 минут.
• Если ввести неверный пароль 10 раз телефон полностью блокируется выводя сообщение «iPhone отключён: подключитесь к iTunes» (как разблокировать устройство в этом случае описано ниже).

Не доводите до 10 раза, лучше подождать пока таймер сбросится и попытаться ввести код по новой. Это проще, чем реанимировать заблокированное устройство.

Если не можете вспомнить код-пароль, придётся стереть с телефона все данные, включая настройки. Если вы не делали резервных копий данных через iCloud или iTunes, они будут утеряны.

Попытайтесь снова через 15 минут

Первое, что делать если заблокировался Айфон при вводе неверного кода менее 10 раз — подождать указанное на экране время. Сообщение на экране «Айфон отключен повторите через 15 минут» отсчитывает время каждую минуту, поэтому вы можете видеть сколько минут осталось ждать.

Несмотря на отключение iPhone, он позволяет совершать вызовы на номера экстренных служб. Для этого нажмите кнопку SOS внизу экрана.

Пока не истечёт указанное на экране время код ввести нельзя. Дождитесь окончания обратного отсчёта: телефон обновляет сообщение на экране каждую минуту, после чего введите верный пароль.

По истечении периода ожидания экран изменится на привычную цифровую клавиатуру, и вы сможете повторить попытку ввода. Будьте внимательны: если вы снова ошибётесь, то опять перейдёте к периоду ожидания.

В дальнейшем старайтесь вводить правильный код с первой попытки, дабы избегать блокировки устройства.

Как сбросить счётчик оставшихся минут

Если под рукой есть доверенный компьютер, который вы ранее связали с отключённым Айфоном, можно подключить их через провод и синхронизировать. Тем самым сбросив счётчик минут в сообщении «попытайтесь снова, когда пройдёт X минут».

После нажатия кнопки счётчик минут будет обнулён и вы можете ввести корректный код-пароль. При этом необязательно дожидаться окончания синхронизации, можно прервать её сразу после начала.

К сожалению, заблокированный телефон это не оживит.

Разблокировка через iTunes

Если ввести неверный код 10 раз телефон блокируется, выводя на экран сообщение «iPhone отключён подключитесь к iTunes».

iPhone заблокировался и просит подключиться к iTunes

В этом случае не остаётся ничего, кроме как удалить пароль. При этом вы потеряете все данные на телефоне, которые потом можно будет восстановить из резервной копии. Вы ведь её делали?

Если iPod или iPhone заблокирован, а вы забыли пароль, подключитесь к iTunes и сбросьте его через стирание устройства. Инструкция ниже поможет это сделать.

Для этого понадобится программа iTunes — это бесплатная многофункциональная программа, которая умеет работать с устройствами Apple. На компьютерах Mac она установлена по умолчанию. Если у вас её нет или вы работаете на Windows, загрузите по ссылке с официального сайта Apple.

Если у вас установлена maсOS Catalina, то Айтюнс не нужен. Для Windows и более ранних версий операционной системы macOS он будет необходим.

Если компьютера нет, можно попросить помощи у друзей или обратиться в ближайший сервисный центр Apple, где помогут специалисты.

Также понадобится кабель для соединения смартфона с компьютером. По Wi-Fi стереть Айфон не получится, только через провод. Поскольку интерфейсы разных Айфонов и ноутбуков отличаются (USB, USB-C или lighting), может потребоваться переходник.

Ниже приведена простая инструкция как разблокировать iPhone 4, 5, 6, 7, 8, X, Xs, Xr, 11 и все их S, Plus, Pro, Max версии.

Шаг 1 — ввод телефона в режим DFU

Про режим DFU мы уже рассказывали, но повторимся. Убедитесь, что ваше устройство НЕ подключено к компьютеру и делайте так:

• iPhone 8, X, Xs, Xr, 11 — нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку регулировки громкости до момента появления на экране ползунка «Выключите». Передвиньте его для выключения устройства. После выключения нажмите боковую кнопку, подключите устройство к компьютеру, зажмите боковую кнопку до момента запуска режима восстановления.
• iPhone 7, iPod touch 7-го поколения — нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку до появления ползунка «Выключите». Выключите Айфон, зажмите кнопку уменьшения громкости, подключите его к компьютеру. После этого зажмите кнопку уменьшения громкости до открытия откроется экрана режима восстановления.
• iPhone 4s, 5, 5s, SE, 6, 6s, iPod touch 6-го поколения или младше — нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку до появления ползунка «Выключите». Выключите устройство, зажмите кнопку «Домой», подключите к компьютеру через кабель. После этого удерживайте кнопку «Домой» до появления экрана режима восстановления.

Шаг 2

Если у вас установлена maсOS Catalina и выше, то открываете Finder и находите своё устройство в левом меню. Для всех остальных операционных систем запускаете программу iTunes, в левом меню находите свой телефон или планшет.

В появившемся диалоговом окне выбираете «Восстановить» (обновление не поможет).

Программа Finder или iTunes начнёт загрузку программного обеспечения для Айфона: загрузка занимает до 15 минут. После этого iPhone будет автоматически обновлён до последней версии iOS, что сотрёт с него все данные, включая код-пароль.

Перед вами будет лежать фактически новое устройство, готовое для настойки и восстановления данных из резервной копии.

Существует радикальная мера защита от перебора паролей, которая отключена в iOS по умолчанию. Она стирает с телефона все данные, если ввести код разблокировки 10 раз подряд. Для активации зайдите в «Настройки», выберите «Touch ID и пароль» (или «Face ID и пароль»), затем введите код. Прокрутите в самый низ экрана, где увидите переключатель с надписью «Стирание данных». Не используйте эту опцию, если вы периодически забываете код.

Неизвестная ошибка при подключении к iTunes

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что Айфон не подключается к iTunes и выдаёт с ошибку 0xe8000015 при заблокированном телефоне. Причин её появления может быть несколько:

1. Проблема в кабеле, которым вы соединяете iPhone и компьютер – попробуйте использовать другой порт или кабель.
2. Старая версия Айтюнс — обновите программу до последней версии, перезагрузите смартфон.
3. На Windows откройте «Диспетчер устройств» —> «Контроллеры USB», щёлкните правой кнопкой мыши по Apple Mobile Devices USB Driver, обновите его, перезагрузите компьютер.
4. Используйте другой компьютер, так как эта ошибка является следствие конфликта программного обеспечения.

Обычно обновление iTunes или драйверов помогает завершить восстановление iPhone через iTunes. Если это не ваш случай, восстановите телефон через «Найти iPhone» в iCloud.

Удаляем пароль экрана [Обзор платной программы]

Как разблокировать iPhone через iTunes мы научились, теперь разберем случай, когда забыт пароль блокировки экрана. Сразу скажу, удалить пароль можно только со СВОЕГО устройства, чужой iPhone разблокировать не получится!

Удалить код-пароль можно при помощи платного приложения 4uKey, которое служит аналогом iTunes, но более удобно и интуитивно понятно в использовании. Доступна версия для Windows и Mac.

Шаг 1. Устанавливаем программу, запускаем, не забудем подключить iPhone по кабелю к ПК. Жмем опцию «Начать разблокировать».

Программа сотрет все данные с телефона, так что, заранее делаем резервную копию. После вы сможете восстановить все из этой резервной копии.

Шаг 2. Версия iOS будет обновлена до последней подписываемой. Чтобы не ждать, пока программа скачает прошивку с серверов Apple, воспользуйтесь нашим сервисом и скачайте iOS заранее.

Программа предложит скачать прошивку, но можно указать локальной на ПК, если вы уже скачали ранее. Также можно указать папку, куда скачивать.

Шаг 3. Далее программа обновит версию iOS до последней официальной на вашем iPhone, при этом все данные будут удалены.

Программа работает аналогично iTunes. Снять блокировку экрана возможно только на своем iPhone, если вы знаете данные учетной записи (Apple ID и пароль), и iPhone не находится в режиме пропажи.

Как разблокировать Айфон через iCloud

Если у вас есть другое устройство, подключённое к тому же Apple ID, что и отключённый телефон, проще использовать для стирания функцию «Найти iPhone» или приложение Локатор. Использовать Локатор можно только на устройствах с macOS или iOS, подключённых к одному Apple ID, что и заблокированный телефон.

Чтобы разблокировать Айфон без пароля через iCloud необходимо зайти на сайт icloud.com, войти в свою учётную запись.

Далее выбираете меню «Найти iPhone» и нужный телефон, после чего жмёте «стереть iPhone».

Через несколько минут ваш телефон будет сброшен до заводских настроек и можно будет им пользоваться после ввода Apple ID.

Теперь вы знаете почему iPhone просит подключиться к iTunes и что делать в этой ситуации. Если что-то непонятно — задайте вопросы в комментариях.

Чтобы не сталкиваться с разблокированием Айфона в будущем, стоит быть внимательнее при вводе кода доступа либо отключить использование пароля (из соображений безопасности мы против этого варианта).

Как сбросить Айфон, если забыл пароль Айклауд

Нет ничего такого в том, чтобы забыть пароль. Уж если люди умудряются запамятовать комбинацию разблокировки своего iPhone, которая чаще всего состоит из четырёх цифр, то не стоит удивляться, что есть и те, кто забывает пароль от Apple ID. А ведь он обычно включает в себя и цифры, и буквы с верхним и нижним регистром, и иногда даже знаки препинания — для надёжности. Поэтому забыть такое сочетание — штука вполне естественная и в какой-то степени даже банальная. Другой вопрос — что делать в подобных ситуациях.

Если вы забыли пароль от iCloud, ваш iPhone всё ещё можно сбросить

Как сбросить Айфон без пароля

Пользоваться iPhone в отрыве от учётной записи Apple ID довольно сложно, особенно, если этот смартфон — не ваш. Так вы ни новых приложений не скачаете, ни резервную копию не восстановите. В общем, вас ждут одни сплошные неудобства и ограничения. Поэтому нужно понять, как стереть iPhone до заводских настроек. Но как? Ведь обычно iPhone для выполнения отката к заводским настройкам требуется подтвердить пароль от Apple ID. Но есть способ сделать это и без него.

В этом нам поможет утилита Tenorshare ReiBoot:

• Скачайте утилиту ReiBoot себе на Mac или ПК;

Нажмите на маленькую и неприметную кнопку «Сбросить устройство»

• Запустите и подключите iPhone к компьютеру;

Разблокируйте iPhone, если компьютер не распознаёт его

• В самом низу нажмите «Сбросить устройство»;
• Тут выберите «Сброс к заводским настройкам»;

По завершении сброса все данные с iPhone будут удалены

• Дождитесь окончания процедуры и отключите iPhone.

Сброс iPhone к заводским настройкам приведёт к полному и безвозвратному удалению данных из его памяти. На выходе вы получите абсолютно чистое устройство, которое нужно будет настроить заново. Однако оно останется привязанным к исходному аккаунту Apple ID, так что восстановить резервную копию без учётных данных, включающих в себя логин и пароль, у вас не получится. Как и не получится воспользоваться другой учётной записью, потому что для этого придётся выйти из старой.

Как отвязать Айфон от Айклауда без пароля

Привязка iPhone к учётной записи Apple ID называется «Блокировка активации». Её суть состоит в том, чтобы не дать посторонним получить полный контроль над устройством, принадлежащим другому человеку, даже если они получили к нему доступ. Изначально этот механизм представлял собой инструмент защиты iPhone от кражи. Ведь, если его не получится привязать к другому аккаунту, то и смысла воровать его нет. Но иногда бывает так, что отвязать смартфон от старой учётки приходится и реальным владельцам.

В этом нам поможет другая утилита от Tenorshare — 4MeKey. Именно она знает, как обойти блокировку активации iPhone:

• Скачайте утилиту 4MeKey себе на ПК или Mac;
• Запустите и подключите iPhone к компьютеру;

Обойти блокировку активации iPhone можно, но это не так-то просто

• Нажмите «Снять блокировку активации iCloud»;
• Подтвердите установку инструментов командной строки;

Обязательно неукоснительно следуйте инструкциям на экране

• Скачайте утилиту Checkra1n для джейлбрейка;
• Следуя инструкциям на экране, выполните процедуру джейлбрейка;

Без джейлбрейка ничего не получится

• Подтвердите отвязку аккаунта Apple ID от вашего iPhone;
• Дождитесь завершения процедуры и отключите iPhone от компьютера.

Возможно, данный метод подойдёт не всем, поскольку требует выполнения процедуры джейлбрейка, то есть, по сути, взлома. Однако это единственный рабочий способ отключить блокировку активации на iPhone и отвязать его от учётной записи Apple ID без ввода пароля, которым вы можете воспользоваться в домашних условиях. Но нужно учитывать, что джейлбрейк является причиной для отказа в гарантийном обслуживании. Так что, если что-то пойдёт не так, обратиться в официальный СЦ вы уже не сможете.

Как стереть iPhone без компьютера

Впрочем, есть и другие способы стереть iPhone без пароля от учётной записи Apple ID. Если вы знаете код-пароль разблокировки или ваша биометрия внесена в память устройства, можно воспользоваться сбросом через функцию «Найти iPhone». Немногие знают, что с некоторых пор Apple не требует вводить пароль доступа при авторизации в iCloud, предлагая либо задействовать код-пароль, либо отсканировать лицо или отпечаток пальца. Этим и воспользуемся.

• Перейдите на сайт icloud.com и авторизуйтесь;
• В открывшемся окне выберите «Найти iPhone»;

Для сброса iPhone через iCloud не нужен пароль от учётной записи

• В выпадающем меню сверху выберите iPhone;
• Здесь нажмите «Стереть данные» и подтвердите.

Это действие приведёт к полному удалению данных из памяти iPhone, но, как и в предыдущем случае, не спровоцирует выход из учётной записи Apple ID. После этого вам будет предложена возможность активировать смартфон повторно, но уже без использования резервной копии. То есть вы сможете пользоваться им и дальше, но только как новым устройством, наполняя его контентом самостоятельно с нуля. Как правило, многих такой подход не устраивает, так что единственный выход для вас — выполнить отвязку блокировки активации.

Как сбросить Айфон через Айтюнс

Ну и в заключение могу предложить комплексный метод, который предполагает последовательное использование утилит ReiBoot и iTunes либо Finder в зависимости от того, какой версией macOS вы пользуетесь. Он заключается в введении iPhone в режим восстановления с последующим выполнением процедуры отката до заводских настроек. В общем, ничего сложного, но придётся проделать немного больше действий, чем в предыдущих двух способах. Правда, для этого не понадобится обладать код-паролем от iPhone.

• Подключите iPhone к своему Mac или ПК по кабелю;

Ввести iPhone в режим ДФУ через ReiBoot можно даже без подписки

• Запустите ReiBoot и нажмите «Войти в режим восстановления»;
• После этого откройте iTunes или Finder и выберите «Восстановить»;

Если iPhone или iPad введёт в режим ДФУ, iTunes сам предложит его восстановить

• Подтвердите загрузку последней версии ОС и дождитесь окончания процедуры.

Это действие, как и два предыдущих, полностью сотрёт все данные с вашего iPhone и потребует повторной активации. Отвязывать ли его от старой учётной записи Apple ID или продолжить пользоваться как новым устройством, решать вам. Но учитывайте, что в таком случае вы не сможете пользоваться резервными копиями, а значит, и сохранять данные, которые будете накапливать в процессе эксплуатации. То есть вы непременно лишитесь их, если вам снова потребуется выполнить сброс настроек. Помните об этом.

iPhone Source.ru

«iPhone отключен». Инструкция и пошаговые действия

«iPhone отключен» – такое сообщение от устройства удивит каждого. Сейчас остаться без связи критично. А когда вы не знаете, как реагировать на сообщение, полученные от вашего телефона – это дополнительный стресс. Чтобы минимизировать ваш стресс, мы подготовили пошаговую инструкцию по вашим действиям. Ваше устройство выдает сообщение «iPhone отключен» и просит повторить попытку через какое-то время, так же может быть сообщение «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» можно самостоятельно решить эту проблему.

Причина сообщения «iPhone отключен»

Для начала давайте разберем, почему у вас появилось такое сообщение, чтобы не повторять ошибок в будущем. Причин здесь одна – это неправильный ввод пароля.

Как это могло произойти:

1. Пароль неверно введен определенное количество раз подряд.
2. Наиболее популярная причина – ваш маленький ребенок пытался поиграть в телефон и нажимал хаотично на экран.
3. Устройство было в кармане и от соприкосновения ввело пароль.
4. Вы держали или крутили устройство в руках и случайно ввели пароль некорректно.
5. Кто-то пытался взломать ваше устройство.
6. Face ID или Touch ID перестали функционировать.

Компания Apple максимально заботится о безопасности ваших персональных данных и блокирует устройство, если есть подозрения на несанкционированный вход. Это необходимо для сохранения ваших персональных данных, таких, например, как фотографии, документы, платежные данные. Один из методов защиты является ограничение количества возможностей ввести пароль. Это метод Apple Brute force (брутфорс), переводится как «полный перебор».

Информационное оповещение «iPhone отключен», попытайтесь снова, когда пройдет 1 минута» указанное время ожидания до новой попытки может быть отражено разное. Это зависит от количества неверных попыток:

• 1 минута – было совершено 5 неверных подряд попыток ввода пароля.
• 5 минут – было совершено 7 попыток неверно.
• 15 минут – было совершено 8 раз неправильно.
• 60 минут – было совершено 9 раз неправильно.

iPhone отключен, подключитесь к iTunes

Получили сообщение «iPhone отключен, подключитесь к iTunes», то пароль был введен неверно 10 раз и телефон заблокируется. Далее мы опишем, какие действия нужно принять, чтобы устранить эту неприятность. Но рекомендуем вам не вводить без временного перерыва пароль, а подождать пока пройдет время таймера и ввести код.

Вы не помните верный код, тогда придется обнулить телефон. Важно создавать резервную копию телефона, чтобы в подобных ситуациях не потерять все данные.

«iPhone отключен» что делать, мы подскажем пошагово.

Что вам делать, если введен пароль неверно менее 10 раз:

1. Вам необходимо подождать пока пройдет время на таймере. Ваш iPhone самостоятельно будет отсчитывать минуты. Возможности ввести пароль не будет, пока не пройдет время, указанное на экране.

Для связи с экстренными службами при этом iPhone будет доступ даже на заблокированном телефоне. Внизу экрана будет доступна кнопка SOS.

1. Когда указанное время истечет, вы сможете ввести пароль. На экране будет отображаться обычная цифровая клавиатура.
2. Если вы допустите ошибку, вам необходимо будет снова ожидать окончания времени на таймере.

Старайтесь запомнить пароль и вводить его корректно, для этого можно задать пароль, который вызывает у вас ассоциации.

iPhone отключен и нет времени ждать, как разблокировать.

iPhone отключен и его можно разблокировать обойдя счетчик минут, которые вы будете ждать для ввода. Айфон отключен, подключитесь к компьютеру. Для этого у вас должен быть компьютер, связанный с устройством. Синхронизировать телефон с компьютером с помощью провода.

Необходимо сделать следующее:

1. Зайдите в iTunes в компьютере.
2. Выберите необходимое устройство.
3. Нажмите кнопку «синхронизировать».
4. Таймер обнулиться и вы сможете ввести правильный пароль.
5. Не обязательно ждать окончания синхронизации для ввода нового пароля.

Если ваше устройство полностью заблокировано и отображается оповещение «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» синхронизация не поможет.

Появилось оповещение «iPhone отключен, подключитесь к iTunes», что делать.

Введен пароль неправильно 10 раз, в таком случае вам необходимо удалить пароль через iTunes. Это приведет к потере данных. Но вам нечего бояться, регулярно создавая резервную копию.

Что вам потребуется для удаления пароля:

1. Программа iTunes, установленная на ваш компьютер. Если у вас компьютер компании Apple, то данная программа установлена по умолчанию, если у вас компьютер иных компаний, необходимо скачать iTunes на официальном сайте Apple.
2. Программа iTunes не потребуется, при операционной системе maсOS Catalina, для иных операционных систем iTunes необходим.
3. Провод для соединения iPhone и компьютера. По wi-fi устройство не подключится.
4. Есть случаи, когда потребуется переходник на провод (входы могут быть разные: USB, USB-C или lighting).

Отсутствует компьютер, не переживайте, вы можете пойти в сервисный центр Apple.

Или провести удаление пароля, через компьютер ваших друзей.

Пошаговая инструкция:

Первый шаг. Ввод устройства в режим DFU.

Важно: На первом шаге iPhone должен быть отключен от компьютера.

Ниже инструкция по вводу в режим DFU разных моделей и всех версий (S, Plus, Pro, Max):

Для iPhone 8, X, Xs, Xr, 11 необходимо следующее:

1. Выключите телефон, нажав и удерживая боковую кнопку и кнопку регуляции громкости. На экране появится «Выключите». Пролистните в бок значок «Выключите».
2. На выключенном телефоне, нажмите боковую кнопку.
3. Подключите телефон к компьютеру.
4. Нажмите боковую кнопку
5. Запустите восстановление.

Для iPhone 7, iPod touch 7-го поколения необходимо следующее:

1. Выключите телефон, нажав и удерживая боковую или верхнюю кнопки. На экране появится «Выключите». Пролистните в бок значок «Выключите».
2. На выключенном телефоне, нажмите кнопку регуляции громкости.
3. Подключите телефон к компьютеру.
4. Нажмите кнопку регуляции громкости.
5. Запустите восстановление.

Для iPhone 4s, 5, 5s, SE, 6, 6s, iPod touch 6-го поколения или младше необходимо следующее:

1. Выключите телефон, нажав и удерживая боковую или верхнюю кнопки. На экране появится кнопка «Выключите». Пролистните в бок значок «Выключите».
2. На выключенном телефоне, нажмите кнопку «Домой»
3. Подключите телефон к компьютеру.
4. Нажмите кнопку «Домой».
5. Запустите восстановление.

Второй шаг. Восстановление.

Включите программу iTunes. Выбрать в левом меню ваше устройство. Появиться диалоговое окно «Возникла проблема с iPhone; его необходимо обновить или восстановить», нажмите кнопку «Восстановить» (выбор кнопки «Обновить» не поможет).

Если на вашем компьютере ПО maсOS Catalina или операционная система выше, тогда необходимо открыть Finder. Найти в левом меню ваше устройство.

Выбрать восстановление.

Далее iTunes или Finder установит новое ПО для телефона. В среднем загрузка будет идти 15 минут. После установки ПО устройство будет обновлено до последней версии iOS. Обновление ПО, приведет к удалению всех данных. Наконец, Вам потребуется заново настроить устройство как новое либо восстановить все ваши данные, сохраненные в резервной копии.

С вами часто случается то, что вы забываете пароль. Обязательно проверьте настройки вашего устройства. Так как в iPhone есть функция удаления данных автоматически, если пароль введен неверно 10 раз подряд.

Как проверить выключена ли функция автоматического удаления при переборе пароле:

1. Нажмите «Настройки» устройства.
2. Выберите «Face ID и пароль» или «Touch ID и пароль» (зависит от модели телефона).
3. Введите пароль.
4. Прокрутите меню низ экрана.
5. Выберите в разделе «Стирание данных» отключить.

Если при восстановлении iPhone выдает ошибку 0xe8000015.

Оставайтесь спокойными и проверьте, не связано ли это со следующими причинами:

1. Провод, соединяющий устройство и компьютер, неисправен. Используйте другой провод.
2. Устаревшая версия iTunes. Обновите программу до последней версии.
3. Проблемы в контроллере USB на Windows. Зайдите в «Диспетчер устройств», выберите «Контроллеры USB», далее нажмите правой кнопкой мыши по Apple Mobile Devices USB Driver, нажмите обновить и перезагрузите компьютер.
4. Конфликт ПО. В таком случае необходимо проводить восстановление iPhone на другом компьютере или в сервисном центре Apple.

Если ваш вы проверили все причины ошибки 0xe8000015, и она все равно появляется, вы можете восстановить телефон через «Найти iPhone» в iCloud.

Как восстановить iPhone через «Найти iPhone» в iCloud.

Потребуется следующее:

1. Телефон, планшет или компьютер компании Apple, которое было подключено по одному и тому же Apple ID с заблокированным телефоном.
2. Зайдите в iCloud с устройства, подключенного Apple ID как у восстанавливаемого устройства.
3. Зайдите в учетную запись, введя логин и пароль.
4. Выберите в меню «Найти iPhone» и заблокированное устройство.
5. Нажмите «Стереть iPhone»

По итогам этих действий заблокированное устройство будет сброшено, телефон будет как новый.

Далее, вы сможете настроить телефон заново или восстановить заранее созданную резервную копию.

Что мы вам рекомендуем:

1. Создавайте пароль, который вызывает у вас ассоциации с чем-то повседневным. Например, ваш рост, вес, дата свадьбы, код домофона. Не рекомендуется использовать дату рождения.
2. Обязательно создавайте резервную копию устройства, чтобы не потерять настройки и данные.
3. Храните памятные фотографии в облаке.
4. Если мы забыли пароль, успокойтесь, не вводите все варианты без остановки.
5. Если все же ваше устройство заблокировано, воспользуйтесь нашей инструкцией.

Мы живем в таком мире, где вся ценная вам информация хранится в вашем телефоне. В связи с этим, очень важно обезопасить устройство. Наши советы по созданию пароля, резервных копий и хранения данных позвонит вам избежать неприятной ситуаций, связанных с восстановлением данных или их потерей. Поэтому, действуйте, пока не случилось неприятности.