Как установить программу Таксоид на айфон?

Яндекс Go: Такси,Еда,Доставк‪а‬ 4+

Заказ Лавки, Каршеринг, Драй‪в‬

Yandex LLC

- Путешествия: № 1 в этой категории
- 4,9 • Оценок: 3,3 млн

- Бесплатно

Снимки экрана (iPhone)

Описание

Яндекс Go
Теперь не только поездки!

• ТАКСИ
«Эконом» — такси на каждый день. «Комфорт» и «Комфорт+» — чтобы расслабиться в просторном салоне. «Минивэн» — для большой компании, перевозки лыж, велосипеда или поездок в аэропорт. Для поездок в офис или на деловую встречу выбирайте тариф Business. Premier — тариф с автомобилями флагманских моделей и водителями с высоким рейтингом, а для самых взыскательных подойдёт Elite — это автомобили Mercedes-Maybach S-Класса. Cruise — автомобили бизнес-класса для большой компании. С услугой «Водитель» добирайтесь до места на своей машине, не садясь за руль. «Доставка» поможет отправить посылку любого размера. Если хотите заказать машину с детским креслом, выберите «Детский» — приедет водитель, который прошёл специальное обучение и знает тонкости общения с детьми.

• САМОКАТЫ
Яркие и заряженные, они ждут вас на улицах Москвы и Краснодара. Посмотреть, где и как арендовать самокат, можно в приложении — по кнопке «Город» или «Самокаты» на главном экране.

• МАРКЕТ
Заказывайте товары из Маркета с возможностью экспресс-доставки прямо в Яндекс Go.
Десятки категорий и тысячи товаров ждут вас по кнопке «Маркет» на главном экране приложения. Электроника, цветы, мебель и даже дрель — сделайте выбор и отслеживайте свой заказ прямо в Яндекс Go. Доставим любой из тысяч товаров примерно за 1–2 часа.

• ДОСТАВКА
Курьер заберёт из ремонта ваш принтер, передаст документы подрядчику или отвезёт на дачу старый диван. Для крупных вещей вроде диванов, кроватей и диванов-кроватей можно заказать грузовик. Курьер будет у вас всего через 15 минут.

• ТЕХНОЛОГИЧНЫЙ КАРШЕРИНГ
В автопарке 16 000 автомобилей и более 25 моделей. На Драйве можно ездить по городу, выезжать за его пределы и перевозить грузы.

• ПРОДУКТЫ
Доставка продуктов и товаров для дома из Лавки примерно за 15 минут. Сервис доступен в районах Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Казани и Екатеринбурга.

• ЕДА ИЗ РЕСТОРАНОВ
Яндекс.Еда для заказа блюд из кафе и ресторанов. Заказывайте доставку еды из популярных сетей: «Макдоналдс», «Теремок», «Папа Джонс», «Якитория», «Тануки», «Бургер Кинг» и многих других. Найдутся закуски для вечеринки, суп, хачапури, вок, суши с пиццей и интересные варианты для веганов. Курьер будет у вас в среднем через 32 минуты.

• БАЛЛЫ ПЛЮСА
Получайте кешбэк баллами за поездки в Экономе, Комфорте, Комфорте+ и Ultima, а также за заказы в Лавке и Еде. С баллами Плюса вы сможете экономить в разных сервисах Яндекса. 1 балл = 1 рубль.

Приложение Яндекс Такси (Яндекс Go)

Бесплатное приложение Яндекс.Такси – это гарантия быстрой и комфортной поездки по приятной стоимости. Благодаря удобному сервису больше не нужно ждать, пока диспетчер подберет машину – система автоматически назначает ближайшего свободного водителя.

Где скачать приложение Яндекс Такси

Вы можете бесплатно скачать приложение Яндекс.Такси (Яндекс Go) на мобильный телефон по ссылкам ниже:

Для устройства на базе OS Android (Samsung, Xiaomi, LG, HTC) – скачать в Google Play

Для iOS-устройств (iPhone, Ipad) – скачать в App Store

Для телефонов Huawei – загрузить в AppGallery

Приложение для Windows Phone (Microsoft, Nokia, HTC) больше не поддерживается.

Для водителей Яндекс.Такси доступно специальное приложение Таксометр.

Как пользоваться приложением Яндекс Такси

Сервис имеет интуитивный интерфейс, простой для понимания и распознания функций.

Как установить мобильное приложение?

Зайдите в Google Play (со смартфона на Android), App Store или Windows Phone Store со смартфона или планшета (либо воспользуйтесь прямыми ссылками на приложения выше);
Введите в поиске название приложения «Яндекс.Такси»;
Подтвердите загрузку нажатием кнопки «Установить»;
После завершения операции нажмите «Открыть».

Программа автоматически создаст иконку на рабочем столе для быстрого запуска.

Как заказать такси через приложение?

Чтобы заказать машину через Яндекс.Такси:

Откройте приложение;
Укажите свой адрес – программа сверит его с местоположением на карте автоматически. Для продолжения нажмите «Далее»;
Укажите конечный адрес поездки. Чтобы добавить несколько адресов, нажмите + возле указанного адреса. Виртуальный диспетчер разрешает установить 3 промежуточных остановки;
Определите удобный способ оплаты услуги и тариф.

Функция «Комментарии» поможет уточнить детали поездки: нужно ли вам детское кресло, куда лучше подъехать водителю для ожидания и т.д.

Если у вас есть промокод на скидку, то воспользуйтесь им через графу «Промокоды» в меню приложения. Вот инструкция «Как активировать промокод».

Как оплатить заказ картой?

Чтобы оплатить поездку банковскую картой, привяжите карту в приложении (Меню — Способы оплаты — Добавить карту). Сервис разрешает зарегистрировать до 5 карт.

Для вызова Меню нажмите на кнопку с тремя горизонтальными полосками, выберите графу Способы оплаты — Добавить карту;
Введите данные карты: код, срок действия и трехзначный код с обратной стороны. Или сфотографируйте карту с двух сторон для автоматического ввода через функцию «Сканировать»;
Подтвердите нажатием «Готово».

Внимательно читайте условия по регионам – в некоторых городах функция онлайн-оплаты недоступна. Для оплаты заказа на счету должно быть достаточно средств, оплата происходит автоматически после завершения поездки.

Как отменить заказ?

Заказ всегда можно отменить через приложение, но данная услуга платная. Сколько стоит отмена вызова, зависит от выбранного тарифа и рассчитанной стоимости поездки.

Нажмите на кнопку с тремя точками в нижней части приложения;
Выберите графу «Отменить заказ» и подтвердите.

Если удалить вызов через программу не получается, можно позвонить диспетчеру службы по номеру, указанному в графе «Детали поездки» под этой же кнопкой.

Настройки и работа приложения

Как получить отчет о поездке?

Отчетность помогает вам быстро находить данные о качестве работы приложения при прошлых заказах по таким параметрам:

Дата и длительность поездки;
Адрес отправления и прибытия;
Выбранный тариф;
Время начала выполнения заказа;
Стоимость заказа;
Данные таксиста, автомобиля и таксопарка, к которому они причислены.

Чтобы подтвердить получение отчетов после каждого заказа, подключите эту функцию в настройках «Почта для отправки отчетов».

Как получить электронный чек?

Чек автоматически приходит при электронной оплате одной из услуг:

Оплата заказа;
Отмена заказа;
Отправка чаевых;
Возврат средств.

Сообщение о чеке приходит через Push-уведомления. Если чеки не отображаются, проверьте, включена ли у вас эта функция.

Вы всегда можете распечатать чек, сделав фото экрана или переслав информацию с телефона на электронную почту.

Как включить Push-уведомления?

Данный тип уведомлений сообщает информацию о приложении, когда телефон находится в режиме блокировки. Уведомления можно включать разными способами в зависимости от того, какой модели устройство, на котором установлено приложение:

iOS: Откройте настройки телефона – Яндекс.Такси – Уведомления и установите параметры уведомлений.

Android: Откройте настройки телефона – Приложения – Яндекс.Такси и выберите опцию Включить уведомления.

Как подключить SMS-уведомления?

Как включит смс-оповещения:

Войдите в Меню приложения – Настройки;
Выберите графу «Не присылать смс» передвиньте кнопку в другую сторону.

Через смс клиент получает информацию о водителе и предстоящей поездке.

Как сменить язык приложения?

Изменение языковых настроек в электронном помощнике также зависит от модели устройства, на котором оно установлено:

iOS: Откройте настройки телефона – Основные – Язык и регион – Язык iPhone – Выберите язык – Нажмите«Готово».

Android: Откройте Меню приложения Яндекс.такси – Настройки – Язык приложения

Интерфейс приложения будет отображаться на русском или любом другом языке, на который вы решили изменить исходный.

Приложение Яндекс Такси

Один из сервисов, предоставляемых под брендом Яндекса – служба такси, воспользоваться которой можно как по телефону, через компьютер, так и установив мобильное приложение на телефон Андроид. Услуга работает не только в Москве, Санкт-Петербурге, но и в других регионах Российской Федерации, странах Ближнего Зарубежья. Чтобы вызвать автомобиль Yandex Taxi, не нужно ждать, пока диспетчер подберёт машину, проложит маршрут в программе, сделать это можно самостоятельно, на основании предоставленных данных система автоматически назначит ближайшего свободного водителя.

О приложении Яндекс Такси
Основные функции
Плюсы и минусы
Системные требования
Порядок скачивания и установки
На Android
На iOS
На Windows mobile
На ПК
Первый запуск
Регистрация
Вызов и отмена такси
Способы оплаты
Возможные проблемы и их решение

О приложении Яндекс Такси

Компания Yandex провела оптимизацию своих сервисов, объединив их вместе. Теперь приложение Яндекс Такси стало частью универсальной программы Яндекс Go — Такси, Доставка, Драйв, Продукты, Еда. Если попытаться скачать приложение Яндекс такси по старым ссылкам Гугл Плей, пользователю автоматически будет предложено установить новую версию программы. Для таксистов, работающих на Яндекс, разработано отдельное приложение Таксометр, которое также доступно в Google App.

Основные функции

Пользоваться мобильным приложением для пассажиров также удобно, как и стационарной версией. В программе реализованы следующие возможности:

Оформление заявки на вызов такси;
Просмотр карты, текущего положения автомобиля;
Расчёт стоимости поездки;
Публикация отзывов;
Общение со службой поддержки;
Просмотр актуальной загруженности системы.

Вся информация обновляется онлайн, что позволяет эффективно использовать сервис, планировать поездку, учитывая личные обстоятельства.

Плюсы и минусы

Пользователь, решивший скачать на мобильный приложение Яндекс такси, сможет воспользоваться следующими достоинствами:

Программа распространяется бесплатно;
Пользоваться приложением можно на всех операционных системах;
Интуитивно понятный интерфейс, который адаптируется под размеры экрана смартфона;
Минимальные требования к процессору, объёму внутренней, оперативной памяти;
Автоматическое определение расположения пользователя для вызова автомобиля;
Возможность самостоятельно составить демо-заказ, предварительно рассчитав стоимость поездки;
Набор дополнительных сервисов Яндекс, которыми можно пользоваться без установки других программ;
С приложением отпадает необходимость связи с диспетчером;
Онлайн-заявка сокращает время оформления заказа, позволяет незаметно воспользоваться услугой на работе, при посещении культурно-массовых мероприятий;
Автоматическая оплаты услуги, при условии, что к аккаунту пользователя привязана банковская карта.

Среди недостатков Яндекс Go выделяются:

Не всегда корректная работа системы геопозиционирования, что связано с особенностями работы GPS на конкретном телефоне;
Нельзя настроить шрифт;
Отсутствует возможность вызвать автомобиль на определённое время;
Нельзя воспользоваться услугами без регистрации, авторизации в системе.

Системные требования

Приложение оптимизировано таким образом, что работает практически на всех современных устройствах, не старше 5 лет, достаточно иметь 55 Мб свободной внутренней памяти. На смартфонах со слабым процессором, недостаточным объёмом оперативной памяти программа может подтормаживать, подвисать.

Порядок скачивания и установки

Алгоритм скачивания установки приложения Яндекс Go схож для всех операционных систем, алгоритм может незначительно отличаться.

На Android

Чтобы загрузить Яндекс.Такси на Андроид-устройство, пользователь должен выполнить несколько действий:

Перейти на главную страницу приложения в Гугл-маркете по адресу:

На открывшейся странице найти кнопку «Установить».

Если приложение не устанавливается, рекомендуется проверить объём свободной внутренней памяти, при необходимости удалить ненужные приложения, фотографии, видео, документы. После скачивания программа появиться на рабочем столе, станет доступна для работы.

На iOS

Для установки сервиса Такси от Яндекс на айфон, необходимо:

Перейти по ссылке:

Далее, нажать кнопку загрузить, дождаться установки программы в смартфон.

На Windows mobile

Владельцы смартфонов на Windows Mobile, могут загрузить фирменное приложение Яндекс. Такси. Для этого необходимо пошагово:

В адресной строке браузера ввести ссылку: https://www.microsoft.com/ru-ru/p/ЯндексТакси/9wzdncrfj4vt?activetab=pivot:overviewtab. На открывшейся странице найти кнопку «Получить».

На следующем этапе требуется ввести данные учётной записи.

После установки программа появиться на рабочем столе устройства.

На ПК

Если на компьютере установлена операционная система ниже Windows 10, воспользоваться сервисом можно будет исключительно на официальном сайте Яндекс по адресу: https://taxi.yandex.ru. Перейдя по ссылке, пользователь должен ввести адрес отправления, место назначения, номер мобильного телефона, комментарий, кликнуть «Заказать».

Первый запуск

После завершения процедуры установки, приложение необходимо настроить. При первом запуске система попросить дать доступ к местоположению смартфона, что позволит автоматически устанавливать точку для вызова автомобиля. При желании пользователь в дальнейшем может вручную изменить точку посадки, передвинув маркер.

Регистрация

Чтобы пользоваться всеми функциональными возможностями системы пользователь должен верифицироваться. Для этого необходимо открыть меню, кликнув пиктограмму в левом верхнем углу.

Далее, выбрать «Укажите номер телефона».

Пользователю доступны два варианта верификации:

По номеру телефона. Необходимо указать действующий номер мобильного, ввести код, который поступит в сервисном смс-сообщении.

Используя Яндекс-аккаунт. Необходимо кликнуть внизу экрана на соответствующей кнопке. На следующем этапе ввести логин и пароль от учётной записи, либо авторизоваться при помощи социальных сетей.

Вызов и отмена такси

Вызов такси доступен на главном экране приложения Яндекс Go. Для оформления заявки, требуется:

Свайпнуть снизу вверх, чтобы вызвать электронную форму.

проверить правильность автоматического определения местоположения;
ввести конечную точку маршрута либо выбрать одну из предложенных в списке;
установить тарифный план;

ввести пожелания;
выбрать набор дополнительных услуг;

выбрать способ оплаты.

После нажатия кнопки «Заказать» система автоматически определит ближайший свободный автомобиль, соответствующий критериям, отправит заказ водителю. При желании пользователь может контролировать перемещение заказанного такси, посмотреть номер, модель, рейтинг, личные данные шофера.

Если клиент передумал, он может отменить заявку. В некоторых случаях система спишет штраф, за подачу автомобиля, о чём пользователь будет уведомлен специальным сообщением.

Способы оплаты

Платить за услуги Яндекс Такси можно двумя способами: наличными после поездки или банковской картой. Приоритетный способ оплаты можно выбрать, придерживаясь следующего алгоритма:

В главном окне приложения кликнуть на пиктограмму меню, расположенную слева сверху.

Далее, выбрать пункт «Как вам удобно платить?».

Здесь же можно привязать банковскую карту, что необходимо для автоматического списания оплаты за поездки. Для этого потребуется указать:

номер карточки;
срок действия;
секретный CVV-код, расположенный на обратной стороне пластика.

Чтобы оплата прошла успешно на счету должно быть достаточно денежных средств, иначе водитель попросит заплатить наличными.

Возможные проблемы и их решение

При работе с приложением пользователи могут столкнуться с некоторыми проблемами, большинство из них можно решить самостоятельно:

Яндекс Go не открывается на смартфоне. В этом случае рекомендуется перезагрузить смартфон, либо отправить приложение в трешбокс, установить его повторно.
Не могу скачать программу. Необходимо проверить соединение с интернетом. Если используется мобильный трафик, следует проверить, включен ли запрет на установку программ через 3G, 4G.
Как обновить Яндекс Go. Если не включено автоматическое обновление приложений, чтобы получить актуальную версию программы, необходимо посетить магазин приложений, зайти на страницу Яндекс.Такси, кликнуть «Обновить».
Приложение вылетает. Возможно в смартфоне недостаточно оперативной памяти, рекомендуется закрыть другие программы, работающие в фоновом режиме.

Яндекс Go – мобильный сервис, объединяющий несколько услуг Яндекс, одна из которых такси. Чтобы заказать машину, достаточно авторизоваться, выбрать маршрут следования, тарифный план, кликнуть «Заказать». Одно из преимуществ Яндекс.Такси – своевременная подача автомобиля, безопасность пассажира, соответствие транспортных средств пожеланиям клиентов, требованиям законодательства.

Обзор мобильного приложения Яндекс.Go для заказа такси

Пользователям сервиса Яндекс Такси доступно мобильное приложение, разработанное для всех существующих платформ (устройств). Оно отличается удобным и интуитивно понятным интерфейсом, в котором быстро разберется даже ребенок. Основной функцией программы для пассажиров является автоматический поиск ближайшей свободной машины, которую можно заказать в один клик и оплатить непосредственно через программу (или выбрать наличный способ оплаты).

В данной статье мы поговорим о софте для пассажиров и расскажем, почему для заказа машины в службе Яндекс Такси удобно пользоваться именно приложением для мобильного. Вы узнаете, как скачать программу, установить её и пользоваться на своем устройстве.

В 2020 году приложение было переименовано в Яндекс.Go. На данный момент оно включает в себя функционал не только заказа такси, но и услуги курьера, а также доставку еды через сервис Яндекс.Еда.

Водители и курьеры взаимодействуют с сервисом так же с помощью специальной программы, которая теперь называется Яндекс.Про.

Для каких устройств доступна программа?

Как и было сказано выше, компания разработала софт для трех самых популярных мобильных платформ:

Андроид (Любые гаджеты);
iOS (Айфон и Айпад);
Windows Phone (Виндовс для мобильных).

Согласно статистике, большинство установок приходится именно на Android.

Инструкция по скачиванию и установке

Программное обеспечение разработчики из компании создали для всех мобильных платформ. Скачать приложение Яндекс Такси на мобильный можно в соответствующих магазинах приложений бесплатно. Советуем устанавливать его из официальных магазинов по следующим ссылкам:

для Android устройств используйте сервис Google Play (Гугл Плей);
для iOS устройств можно скачать в App Store (Для Айфона и Айпада);
для устройств на базе Windows Phone (Виндовс для мобильных).

Вот так выглядит страница в Гугл Плей, с которой можно установить Яндекс Такси:

В магазинах App Store или Windows Store страницы выглядят аналогичным образом.

В установке мобильного приложения на любой смартфон нет ничего сложного, главное иметь подключение к интернету. Нужно использовать одну из вышеприведенных ссылок или найти программу Яндекс.Go вручную через поиск в магазине.

Затем нажмите кнопку «Установить» (на скриншоте выше обозначено красным) и дайте приложению необходимые разрешения. Установка произойдет автоматически, при этом загрузится самая последняя версия. Как только программа будет инсталлирована, можете сразу ее запустить нажатием на соответствующую иконку (На экране мобильного устройства автоматически будет создана иконка для быстрого открытия программы).

Обратите внимание на рейтинг приложения для Андроид, большинство пользователей оставляют положительные отзывы:

Остерегайтесь мошенников и скачивайте софт только из официальных источников, данное приложение полностью бесплатное. А так же не забывайте обновлять программу.

Обзор функционала

Вы скачали и установили приложение Яндекс Такси на телефон? Самое время его запустить и разобраться с интерфейсом. Начнем с основной функции – заказа такси.

Вызов такси

Яндекс.Go дает возможность заказать такси буквально за несколько кликов. Вам потребуется только доступ в интернет на мобильном устройстве. Действуйте согласно следующей инструкции:

Запустите приложение.
Впишите адрес своего местоположения. Данные будут сверены с фактическим местонахождением устройства на карте по GPS. Затем нажимаем кнопку «Далее».

Прописываем начальную и конечную точку маршрута. Можно при необходимости добавить сразу несколько адресов по нажатию на знак «+» справа от пункта назначения. Приложение позволяет сделать три промежуточные остановки на пути следования. Начальная точка по умолчанию подбирается автоматически максимально близко к вашему местонахождению. Но, можно выбрать пункт отправления вручную.

Выберите вариант оплаты услуг таксиста (наличными или безналом) и определите тариф, который вам подходит. У каждого тарифа указана стоимость, так что ориентироваться очень просто. Если нажать на конкретный тариф, то откроется карточка с подробной информацией.

Предусмотрена дополнительная опция «Комментарии», где можно вписать дополнительные детали: куда подъехать, сколько подождать, требуется ли перевозка для животного и многое другое.

Вызвать авто можно не только через приложение ,существуют и другие способы, которые мы описали в статье — Как заказать Яндекс Такси онлайн.

Привязка банковской карты

Как и было сказано выше, есть два способа оплаты — наличными и банковской картой. Второй вариант намного удобнее, так как оплата происходит моментально при завершении поездки и водителю не нужно искать сдачу.

Советуем привязать банковскую карту к приложению Яндекс.Go или использовать ApplePay и Google/Pay. Расскажем о привязке карты.

Делается это в разделе «Способы оплаты», где есть пункт добавления карты. Каждый пользователь имеет право привязать к аккаунту до пяти карточек. Алгоритм действий следующий:

Открываем меню нажатием на кнопку с тремя полосками и выбираем пункт «Добавить карту» в разделе «Способы оплаты».
Вводим номер карточки, срок ее действия и CVC (3-значное число на обороте). Также можно выбрать опцию «Сканировать» и поднести лицевую сторону пластика к камере.
Кнопкой «Готово» подтверждается проведение операции.

Вот так выглядит страница привязки карты в приложении:

Чтобы оплата поездки прошла успешно, на балансе карты должна быть достаточная сумма.

После загрузки Яндекс Такси через Гугл Плей можно при первой поездке воспользоваться промокодом, который предоставит скидку. Использовать его можно в соответствующем пункте меню мобильного приложения.

Отмена заказа

В мобильном приложении Яндекс Такси для пассажиров есть возможность отмены заказов, но не всегда это происходит бесплатно. При выборе безналичного способа оплаты небольшая сумма за отмену спишется в автоматическом режиме. При этом списание происходит, если машина уже назначена и подъехала к пункту отправления. Стоимость зависит от тарифного плана и цены поездки, на которую влияет продолжительность маршрута. если машина еще не была подана — отмена бесплатна.

Заказ отменяется следующим образом:

открываем меню;
выбираем пункт «Отменить заказ»;
подтверждаем действие.

Дополнительные возможности

Возможности мобильного приложения Яндекс.Go позволяют выполнять самые разные действия. Например, в программе имеются следующие функции:

просмотр рейтинга и информации о водителе;
оценка работы шофера;
отслеживать местоположение водителя и маршрут его следования к точке вызова;
общение со службой поддержки;
загруженность службы в том или ином районе и многое другое.

Данная информация позволяет контролировать весь процесс заказа такси.

Плюсы и минусы программы

Каждый, кто решит воспользоваться услугами Яндекс Такси и скачает соответствующее приложение, получит много преимуществ:

бесплатный доступ к программе;
простой и понятный интерфейс;
низкие требования к ресурсам устройства;
возможность определения оптимального тарифа и доп. опций;
контроль над маршрутом по карте;
определение местонахождения пользователя в автоматическом режиме;
возможность построения маршрута с остановками по пути;
сохранение истории поездок;
возможность получения электронного чека;
отсутствие необходимости звонить в диспетчерскую для вызова такси;
информация о цене поездки известна заранее (отдельно рассмотрели данный вопрос в статье — Как узнать стоимость поездки Яндекс Такси);
оплата поездок с одной карты для всей семьи.

К сожалению, не лишена программа для смартфона от Яндекс Такси и нескольких минусов, среди которых выделяют следующие:

иногда пользователи отмечают некорректную работу GPS (скорее этот минус связан с устройством, а не с ПО);
отсутствие возможности заказа такси к определенном времени (например, на завтра к 8 утра);

В целом в Google Play и на App Store пользователи мобильного приложения оставляют положительные отзывы, хотя и без негатива не обходится.

Частые вопросы пользователей

Напоследок ответим на распространенные вопросы, задаваемые пользователями мобильного приложения.

Почему программа не открывается на телефоне?

При возникновении проблем со входом в приложение попробуйте его переустановить. Также убедитесь, что смартфон подключен к интернету. Если проблема не исчезнет, свяжитесь со службой технической поддержки.

Почему я не могу скачать программу?

Если у вас возникают проблемы на самом первом этапе и вы не можете скачать Яндекс.Go на мобильный? В первую очередь проверяйте соединение с интернетом! Если мобильным интернетом вы не можете воспользоваться, необходимо подключение по WiFi. Так же стоит проверить наличие свободного места в памяти вашего гаджета.

Как обновлять приложение?

В обновлении этого программного обеспечения на смартфоне нет ничего трудного. Процедура такая же, как и в случае с другими приложениями. Владельцам Айфонов нужно перейти в App Store, найти там «Яндекс Такси» и нажать кнопку обновления. Обладателям устройств на платформе Андроид следует проделать то же самое, но в Google Play. Кроме того, в настройках смартфона можно активировать автоматическое обновление всех программ.

Приложение начало вылетать – с чем это связано и что делать?

Иногда пользователи жалуются на то, что при заказе машины через мобильное приложение вылетает. Такое может происходить по причине нехватки оперативной памяти на телефоне. Попробуйте почистить кэш программы, а также закрыть другие открытые приложения. Иногда программа аварийным путем закрывается по причине внутренних ошибок, но их разработчики стараются быстро исправлять, выпуская обновления. Можно попробовать удалить и установить Яндекс Такси на телефон заново.

Можно ли очистить историю заказов и как это сделать?

На сегодняшний день возможности очистки истории в мобильном приложении нет. Вероятно, она появится в будущем при обновлении версии ПО.

Как можно распечатать чек с приложения?

После каждой поездки можно распечатывать чек на оплату услуги. Сделать это можно, подключив Bluetooth принтер к телефону или просто получив электронный чек на почту, а затем распечатав с компьютера при помощи обычного принтера.

Есть ли программа для ПК?

Люди, пользующиеся услугами службы такси от Яндекса, иногда задаются вопросом, можно ли установить приложение Яндекс Такси на компьютер? К сожалению, официально такой программы не существует.

В софте для ПК нет особой необходимости, так как заказывать такси можно с официального сайта службы. Для этого необходимо открыть ссылку taxi.yandex.ru, где вы увидите карту города. Далее необходимо:

укажите адрес местонахождения и точку, куда желаете отправиться;
укажите время, сколько вы готовы подождать (можно заказать машину срочно, а может через 10 минут);
введите свой номер телефона для связи;
укажите тариф;
впишите дополнительные требования в строке с комментарием;
нажмите кнопку вызова такси.

После этого вам назначат авто. При необходимости водитель сможет связаться с вами по указанному телефону.

Ликбез по приложению Яндекс Такси для водителей – как установить и работать с Таксометром

Яндекс Таксометр.

Что делать, если устройство не поддерживает Таксометр

Для того, чтобы узнать работает ли приложение на мобильном телефоне или планшете, необходимо создать Google-аккаунт. Он дает возможность бесплатно загружать приложения из Play Market, в т. ч. таксометр от Яндекс. Если устройство поддерживает старую версию Android, на экране всплывает следующее сообщение : “Не поддерживается на данном устройстве”.

В этом случае необходимо начать работу через ноутбук или сразу купить новый телефон (планшет). Бюджетным вариантом станет смартфон, прикрепленный к отдельному оператору. Предложения за 1000–1500 руб. предлагают Билайн, МТС и МегаФон. Заранее стоит определиться с выгодным тарифом и выбрать подходящий пакет гигабайтов (5-10 Гб в месяц).

Для быстрой регистрации устанавливаем один из следующих эмуляторов андроида на операционную систему ноутбука или компьютера:

BlueStacks;
Droid4X;
Andy;
Genymotion;
LeapDroid;
KoPlayer;
Nox App Player;
AMIDuOS;
YouWave;
Windroy;
MEmu App Player;
XePlayer.

Эмуляторы скачивают на проверенных сайтах, учитывая системные требования (Windows, Vista). Дополнительно проверяют на наличие вирусов перед распаковкой zip-архива. После установки эмулятора перезагружают компьютер и устанавливают таксометр.

Полноценный функционал таксометра (возможность брать заказы, получать информацию о маршруте и т. д.) возможен только в мобильной версии приложения. Компьютер используют лишь для быстрой регистрации и ознакомления с возможностями.

Можно ли Таксометр установить на айфон

Айфоны прошиты на системе iOS, как и другая техника Apple. Мобильное приложение Яндекс-таксометр не работает с данной операционной системой.

Необходимо устройство именно с операционной системой Android. Другие устройства на базе Symbian, Windows Phone, BlackBerry, Lineage OS, Fire OS, iOS, Windows 10 Mobile, Sailfish OS, Tizen, Remix OS непригодны для использования.

Как скачать и настроить Таксометр – пошаговый алгоритм действий

Находим в Play Market через поисковую строку “Таксометр. Яндекс”. Обращаем внимание на разработчика в информации о приложении (яндекс).
Скачиваем его и запускаем. Соглашаемся с предустановочные разрешениями для завершения процесса.
Если Play Market не открывается, скорее всего, не настроена точка доступа в интернет либо нет пользовательского соглашения на использование гугл-сервисов. Для этого настраиваем интернет вручную либо через оператора и регистрируемся в Google.

Для скачивания приложения необходимо создать аккаунт Google (gmail почту). Входим в настройки, ищем раздел “Аккаунты”, нажимаем “создать” (+). Далее действуем по инструкции. Не забываем сохранить пароль регистрационные данные. После окончания переходим к 1-му и 2-му пункту.

Как создать аккаунт в Яндекс Таксометре

Открываем приложение и устанавливаем нужный язык.
Система предлагает войти в личный кабинет либо зарегистрироваться в качестве нового водителя.

В Яндексе существует 2 типа водителей – партнеры (ИП) и водители штатного таксопарка. Регистрироваться в сервисе можно лишь при наличии специальной лицензии на перевозку пассажиров. Для партнёров регистрация осуществляется через отдельную графу.

Нажимаем “Стать водителем”. Выбираем страну. Указываем телефон. Подтверждаем информацию кодом из sms-сообщения.
Заполняем открывшуюся анкету. Указываем данные авто либо берем в аренду.
Заполняем сведения (водительское удостоверение, город, паспортные данные). Действуем по подсказкам интерфейса. Обязательно проверяем ошибки.
Ждем ответа в SMS. В нем будут указаны все данные относительно заявки (контакты и адрес парка, куда необходимо подъехать для завершения регистрации).
Далее проходим фотоконтроль по алгоритму.

Если заявка на регистрацию в качестве водителя была оформлена ранее, просто введите номер мобильного телефона. Следуя инструкции, выберите таксопарк и пройдите фотоконтроль.

Регистрация в Яндекс-такси в качестве ИП-партнера освобождает от собеседования в таксопарке. Чтобы приступить к работе в качестве штатного водителя, необходимо заранее заехать в офис таксопарка с документами и получить одобрение. Шестизначный код таксопарка, введенный в специальное поле, активирует аккаунт.

Нюансы работы Таксометра на устройствах

Программа оснащена интуитивным интерфейсом. Но незнание некоторых нюансов приводит к понижению рейтинга водителя, и как следствие, низкому заработку.

При работе с приложением следует знать следующее:

Получив доступ к заказам, водитель обязан оплачивать ежедневную абонентскую плату (18-60 руб. в зависимости от диспетчерской). Также на его счете должен быть минимальный порог 100-500 руб. в счет обеспечения информационной поддержки. Пополняется через терминал при помощи кошелька Qiwi;
У приложения есть два режима – ручной и роботизированный. Первый подходит для разовых и нечастых поездок. Второй настраивают для быстрого отклика на заказ. Режим “робот” позволяет работать нон-стоп при своевременном закрытии заявок (завершенных поездках);
Стоимость заказа высвечивается на экране в конце поездки. Зависит от времени ожидания клиента, километража, багажа, провоза животных и т. д. Эти опции учтены в приложении;
Оплата производится наличными на месте либо картой с автоматическим списанием средств;
Индекс водителя или его рейтинг формируется за счет завершенных поездок. Понижается за каждый отказ или несвоевременное выполнение задачи (отклик в режиме робота производится не позднее, чем через 40 – 90 секунд);
Маршрут поездки задается приложением с учетом пробок и логистики. Процесс контролируется в режиме онлайн по GPS. Искусственно завысить стоимость поездки не получится;
Один раз в три дня необходимо проходить фотоконтроль. Для этого фотографируют машину целиком, салон, багажник, кресла, а также права. Машина, естественно, должна быть чистой и прибранной;
Функционал позволяет печатать чеки через Bluetooth, записывать разговоры, создавать собственные заказы в пределах того региона, который указан в лицензии.

Приложение Таксометр.

Когда и почему Таксометр может зависать

Приложение самостоятельно диагностирует ошибки и указывает, что необходимо предпринять.

Некорректная работа приложения связана с:

Нулевым балансом или превышением лимита на балансе (диспетчерские не работают в кредит и устанавливают максимальную планку на снятие средств);
Отсутствием последних обновлений через Play Market (разработчики регулярно улучшают сервис на основании статистики пользования, системных ошибок);
Неактивными GPS и интернет либо плохим сигналом сети (приложение работает только с рабочей геолокацией и учитывает координаты в онлайн режиме);
Отсутствием обновленной карты Google Maps (сервис не распознает новые адреса на старых картах);
Перегрузкой оперативной памяти (для функционирования сервиса необходимо 2-4 Гб ОЗУ, а также ежедневная очистка кэша и других ненужных файлов, занимающих память телефона);
Отключением робота (в ручном режиме водитель принимает заказы самостоятельно);
Перегрузкой трафика фоновых приложений (при включенном таксометре нежелательно совершать звонки, гуглить в интернете, играть в игры. Устройство и так перегружено геопозиционированием и постоянным обменом данных со спутниками);
Неисправностями сервиса (у приложений происходят сбои из-за нагрузки);
Блокировкой водителя сервисов (при невыполнении более 40 % заказов от общего объема система закрывает доступ к диспетчерской на несколько часов).

Как настроить Таксометр

Для настройки таксометра и опций робота необходимо получить 6-значный код диспетчерской после собеседования.

Нажимаем кнопку “Занят”, чтобы заказы не поступали в обработку и не мешали настройке;
В меню робота фильтруем поиск заказов по специальным параметрам. Имя выступают:
1. Дистанция до пассажира (0-5 км оптимально);
2. Время подачи машины (10-30 мин.);
3. Портовые заказы (проводы или встречи в аэропортах или рядом с их территорией);
4. Цепочка заказов (получение заказа по адресу последней поездки в целях экономии и уменьшения простоя);
5. Домой (последний заказ по пути к месту стоянки, указанному в качестве домашнего адреса);
6. По адресу (планируемые заказы на определенной территории и в конкретное время).
Следите за тем, чтобы робот находился в спящем режиме (без зеленого индикатора);
Выбираем класс автомобиля – эконом, комфорт или бизнес. Если параметры автомобиля подходят под любую категорию – жмем на все. Бизнес-заказы самые дорогие;
Приступаем к работе с первым заказом. Не забываем включить звук для голосовых оповещений. Нажимаем кнопку “На линии”. При поступлении вызова отобразится адрес и время подачи. Если своевременная подача авто осуществима (нет пробок, хорошие погодные условия, отсутствуют незавершенные заказы) – приступаем к работе;
Маршрут смотрим в разделе “Навигация”. По приезде нажимаем кнопку ” На месте” (5 мин. ожидания бесплатно). Звоним клиенту и сообщаем, что такси подано. Для этого нажимаем на кнопку “Позвонить”;
Не забываем использовать кнопки “В пути”, “Завершить поездку” и “Оплата”. Берем следующий заказ;
Баланс отображается в специальном разделе. Суточный лимит на снятие установлен в пределах 2000 руб. в сутки;
Перед окончанием работы проверяем раздел “Резерв” и завершаем все взятые в очередь рейсы.

Заключение

Яндекс-Таксометр считается лучшим приложением для таксистов. Его установка и настройка не вызывает затруднений даже у новичков. При отсутствии разрешительных документов (при обращении в сервис впервые) система предложит алгоритм действий в каждом конкретном случае. Для регистрации в качестве ИП приложение не подходит. Заявку необходимо оставить на сайте “Яндекс. Водитель”.

Работа с федеральным партнером Яндекс Такси. Техническая поддержка 24/7. Автоматические выплаты бесплатно, комиссия на заказы 3%

Бесплатное приложение Яндекс Такси для клиента — Яндекс Go

Пользователь может заказать такси через приложение агрегатора Яндекс Такси. С августа 2020 года оно называется Яндекс Go и объединяет в себе несколько удобных сервисов. Это удобно, быстро, легко и выгодно. Такси приедет в нужное время по выбранному вами тарифу. Вы всегда сможете изменить способ оплаты и воспользоваться промокодом на скидку.

Как скачать клиенту приложение Яндекс Такси (Яндекс Go)

Приложение Яндекс Такси дает пользователю:

оптимальный маршрут в вашем городе;
самый быстрый поиск автомобиля для подачи к месту заказа;
возможность сразу увидеть окончательную стоимость поездки. Если вы меняете маршрут, то система предупредит вас об изменении цены поездки;
подсказки, откуда клиенту выгоднее уехать. Вы можете увидеть в приложении ближайшую к вам точку, откуда поездка будет дешевле;
удобный способ оплаты из предложенных вариантов — наличными, промокодом, через Apple Pay и Google Pay или картой. В последнем случае ее нужно правильно привязать;
возможность менять маршрут, когда вы уже в пути.

Приложение можно скачать с Apple Store для iOs или Google Play для Андроид.

На iPhone или iPad

Чтобы закачать и установить мобильное приложение Яндекс Такси для айфона или айпада с Apple Store:

Зайдите в Apple Store.
Нажмите на лупу «Поиск» в нижнем правом углу окна.
Введите в поисковой строке: Яндекс Такси».
Нажмите Загрузить.
Подтвердите пароль от Apple ID.

На Android

Аналогичные действия нужно совершить, если у вас смартфон или планшет на андроид и скачать приложение Яндекс Такси с Google Play бесплатно.

Как пассажиру войти в личный кабинет Яндекс Такси

После установки зайдите в него для авторизации.

Если у вас есть адрес Яндекс почты, то вы можете использовать его.
Если нет, то нажмите Добавить аккаунт.

имя;
номер телефона;
по желанию можете добавить почту.

После авторизации в программе вы сможете заказывать такси.

Какие у нового приложения Яндекс Гоу функции

В разделе для клиента такси через мобильное приложение доступны следующие функции:

История заказов.
Возможность выбрать способ оплаты.
Возможность добавление адресов (дом, работа, любимое кафе).
Возможность создания семейного или бизнес-аккаунта.
Новый раздел безопасность.
Служба поддержки.
Настройки карты.

История заказов показывает последние ваши поездки. Нажав на поездку, вы увидите:

маршрут;
окончательную стоимость поездки с учетом ожидания;
ФИО водителя, марку и модель его автомобиля, тариф;
Таксопарк, через который работает водитель.

Выбор тарифа для поездки

нажмите на функцию Способ оплаты;
если хотите привязать карту и оплачивать заказы безналичным способом, нажмите Привязать карту.
укажите номер карты, срок действия, CVV. Это абсолютно безопасно. Нажмите Привязать карту.

В этом разделе вы сможете установить размер чаевых по умолчанию и приоритетный способ оплаты.

Выбор способа оплаты поездки

Чтобы добавить часто посещаемые адреса вам нужно:

нажать Мои адреса;
нажать на + Добавить адрес (дома, работы, кафе, салона красоты и др.);
введите адрес.
Сохраните.

После того как вы введете ваши любимые адреса, они будут доступны вам для быстрого заказа такси.

Новый раздел Безопасность позволяет пассажиру:

Осуществить запись разговора в салоне, если возникла конфликтная ситуация с водителем.
Вызывать прямо с приложения Доверенный контакт. Для этого нужно разрешить доступ приложения к вашим контактам. Внести номер. Нажать кнопку Попросить связаться со мной. Система отправит вашим доверенным лицам сообщение о том, что необходимо с вами связаться.
Позвонить прямо из приложения по номеру 112.

Раздел Безопасность в приложении Яндекс Такси

Служба техподдержки клиента позволяет связаться с сотрудниками сервиса и получить ответы на ваши вопросы.

Настройка поможет вам:

посмотреть наличие пробок;
указать язык голосового ввода;
разрешить сообщать о снижении цены;
отметить возможность звонить вам.

Клиент может в разделе Скидки ввести промокод и получить бонусы на поездку.

Кроме вызова машин такси, в приложении Яндекс Гоу целый список полезных функций:

аренда автомобилей через каршеринг,
вызов грузовиков для переезда,
доставка личных посылок и товаров,
расписание общественного транспорта в вашем городе,
заказ продуктов и готовых блюд из ресторанов и кафе.

Как пользоваться приложением Яндекс Гоу с сервисом Такси

Пользоваться приложением Яндекс Такси клиент может на интуитивном уровне.

Вызов такси

Инструкция для онлайн вызова такси нужно:

Открыть приложение.
Если вам нужно вызвать такси на тот адрес, в котором вы находитесь, то сервис автоматически определит ваше местоположение.
Если вам нужно вызвать такси на другой адрес, то укажите его в поисковой строке.
Укажите конечную точку поездки.
Выберете кто поедет. Система дает возможность заказать машину себе или другому человеку.
Укажите удобный способ оплаты. Нажмите на значок Наличные около кнопки Пожелания.
Выберите тариф.
Если у вас есть дополнительные пожелания, то нажмите Пожелания и оставьте комментарий водителю, укажите если нужно детское кресло и время подачи.
Заказать.

Алгоритм заказа поездки на Яндекс Такси

Как в приложении Яндекс Такси изменить город:

Нажмите на Ваш адрес вверху окна приложения.
Введите город.

Система перенесет вас в выбранный город и предложит сделать заказ.

Как изменить номер в приложении Яндекс Такси:

Нажмите на значок в верхнем левом углу.
Вверху увидите свое имя, перейдя по нему отобразится ваш адрес электронной почты, телефон, имя, и рейтинг в такси.
Нажмите на номер телефона.
Введите номер.
Далее.
Введите код из смс.