Как зайти в приложение отп банк?

ОТП — мобильный банк

ОТП банк предлагает два удобных мобильных приложения «ОТПдирект», которые отличаются целевым использованием и функциональными возможностями. В первом случае клиент может установить на свой телефон полноценный интернет-банк и без ограничений управлять активами, совершать платежи и денежные переводы. Второй вариант предназначен для заемщиков, которые выплачивают кредиты, и обязаны в срок вносить деньги в счет погашения задолженности. Такое приложение отличается более легким интерфейсом и упрощенной авторизацией.

Скачать мобильный банк на телефон?

Клиент ОТП банка может бесплатно пользоваться мобильным приложением «ОТПдирект». Для этого ему придется установить программное обеспечение на свой телефон или планшет, которое можно скачать в:

Для Android

Для iPhone

В целях безопасности следует убедиться, что издателем является OTP Bank Russia.

Регистрация и вход в приложение

Для входа в «ОТПдирект» используется тот же пароль и логин, что и для интернет-банкинга. В связи с этим, если клиент не пользуется таким функционалом, сначала ему придется пройти несложную процедуру регистрации. Это можно сделать любым удобным способом:

Обратиться на службу клиентской поддержки 8 (800) 100 55 55 и узнать свой логин. Для идентификации придется сообщить свои паспортные данные и кодовое слово. После этого будет предоставлен временный пароль для первого входа в интернет-банкинг (его придется сразу изменить на постоянный). Используя предоставленный сотрудником ОТП банка логин/псевдоним и собственный пароль можно войти в мобильное приложение.
Посетить ближайшее отделение и заключить договор на подключение сервиса «ОТПдирект». Логин будет предоставлен банковским сотрудником, а пароль для первого входа придет в СМС сообщении на указанный в анкете телефон. При первом входе система предложит изменить временный пароль на постоянный.

Чтобы не столкнуться с проблемами при использовании сервиса, рекомендуется ознакомиться с его демо-версией, где обозначен полный перечень функций и услуг.

Возможности мобильного банка

Клиент ОТП банка может использовать приложение для осуществления целого ряда платежных операций без посещения отделения. Если заемщик пользуется упрощенной версией, то он сможет управлять только своими кредитами, что поможет снизить вероятность просрочки.

Платежи и переводы

После регистрации в системе можно совершать такие платежные операции:

Переводить деньги по безналичным реквизитам получателям, которые обслуживаются в других банках.
Перечислять платежи по номеру карты.
Переводить средства между своими счетами или другим клиентам ОТП банка.
Оплачивать услуги ЖКХ и другие платежи.
Приобретать билеты у транспортных компаний.
Оплачивать покупки и услуги.
Пополнять счета в социальных сетях.
Покупать электронные деньги (пополнять электронные кошельки).
Оплачивать Интернет, штрафы ГИБДД, мобильную связь и услуги охранных систем.

При осуществлении платежа или перевода ОТП банк может удержать комиссию. Такая информация отразится в мобильном банке при совершении операции.

Чтобы упростить процесс, можно предварительно создать шаблон со всеми необходимыми данными. Но платеж не будет принят в обработку, если пользователь превысит установленный дневной лимит по безналичным операциям.

Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты)

Клиент ОТП банка в мобильном приложении может:

Получить детальную информацию по карте.
Узнать о текущей сумме задолженности по кредиту, действующей ставке, объеме просроченного долга и размере обязательного платежа. При использовании кредитной карты можно дополнительно узнать дату вхождения в льготный период.
Настроить СМС банкинг для оповещения о совершенных операциях.
Просматривать выписку по карточным и текущим счетам с полной детализацией платежей.
Получить реквизиты для безналичного пополнения карточного, депозитного или текущего счета.
Изменить псевдоним, пароль или приостановить доступ к системе.
Управлять собственными счетами, изменив их название.

Банкоматы и офисы

Даже если клиент ОТП банка не пользуется мобильным приложением, он может получить информацию о размещении ближайших офисов и банкоматов. С этой целью следует воспользоваться опцией «Офисы, банкоматы и терминалы» без авторизации в системе.

Чтобы упростить задачу пользователю, система автоматически определит ближайшие к нему пункты обслуживания с учетом его месторасположения (по геолокации). Данные будут представлены в виде списка и с размещением на карте.

Дополнительно можно использовать любой из доступных фильтров:

Все офисы, банкоматы и терминалы.
Банкоматы.
Отделение.
Терминал.
Филиал.
Кредитно-кассовый офис.
Региональное представительство.
Пункт розничного кредитования.

Для ускорения процесса поиска можно воспользоваться опцией «Найти», чтобы самостоятельно выбрать пункт обслуживания с учетом его типа, региона и города.

Чат с поддержкой банка

Столкнувшись с серьезными проблемами, клиент ОТП банка может обратиться в чат мобильного банка. Служба онлайн поддержки работает в круглосуточном режиме и поможет решить любой вопрос, который касается работы системы или обслуживания банковских продуктов. В чат можно обратиться в том случае, если клиент:

Хочет получить информацию об актуальных ставках и условиях обслуживания карточных, кредитных или текущих счетов.
Не может определиться с программой кредитования.
Не знает, как правильно поступить в случае потери или кражи карты.
Не согласен с выставленной к оплате суммой процентов и/или штрафов.
Столкнулся с проблемами при использовании сервиса, не может сменить пароль, логин или осуществить платежную операцию.
Не может разобраться в выписке по карте/счету, и ему необходима более детальная информация о совершенных транзакциях и т. д.

Восстановление доступа к мобильному банку

В случае утери логина/псевдонима или пароля пользователь услуг ОТП банка может восстановить доступ к мобильному приложению, обратившись в:

Ближайшее отделение с гражданским паспортом. После проведения процедуры идентификации банковский сотрудник выдаст новые данные для авторизации. Осуществив вход в систему, пользователь должен будет придумать свои логин/псевдоним и пароль.
Обратиться на круглосуточную службу клиентской поддержки. Такой способ можно использовать только в том случае, если пользователь помнит кодовое слово для удаленной идентификации.

Как отключить мобильный банк?

Клиент ОТП банка может в одностороннем порядке отказаться от использования мобильного банка, обратившись в ближайшее его подразделение. Для этого составляется соответствующее заявление, на основании которого расторгается ранее действующий договор и отключается «ОТПдирект».

Отказаться от использования приложения можно частично или в полном объеме. Договор расторгается на дату приема заявления от потребителя. Но отключение «ОТПдирект» не освобождает клиента от ранее взятых кредитных обязательств и он должен будет их выполнить в срок и в полном объеме.

Личный кабинет ОТП Банка

Потребительские кредиты ОТП Банка

Срок рассмотрения заявки на кредит составляет 1 рабочий день. Предоставление информации об использовании кредитных средств не требуется.

Возраст: от 21 до 69 лет
Стаж на последнем месте: от 3 месяцев
Регистрация: Постоянная
Гражданство РФ: Требуется

Паспорт

Условия
Требования и документы

Возраст: от 21 до 69 лет
Стаж на последнем месте: от 3 месяцев
Регистрация: Постоянная
Гражданство РФ: Требуется

Автокредиты ОТП Банка

Условия
Требования и документы

Паспорт
СНИЛС

Возраст: от 18 до 65 лет
Стаж на последнем месте: от 3 месяцев
Регистрация: Постоянная
Гражданство РФ: Требуется

Кредиты для бизнеса ОТП Банка

Условия
Требования и документы

Документы по запросу банка

Требования к собственнику бизнеса: Возраст: от 18 до 65 лет
Требования к организации: Форма собственности: Не важно, Размер бизнеса: ИП, малый
Гражданство РФ: Требуется

Условия
Требования и документы

Копия паспорта руководителя и главбуха
Прочие документы по запросу банка

Требования к собственнику бизнеса: Возраст: от 18 до 65 лет
Требования к организации: Форма собственности: Не важно, Размер бизнеса: ИП, малый
Гражданство РФ: Требуется

Условия
Требования и документы

Копия паспорта руководителя и главбуха
Прочие документы по запросу банка

Требования к собственнику бизнеса: Возраст: от 18 до 65 лет
Требования к организации: Форма собственности: Не важно, Размер бизнеса: ИП, малый
Гражданство РФ: Требуется

Кредитные карты ОТП Банка

Минимальный платеж — 7% от задолженностии, но не менее 500 ₽

Минимальный платеж — индивидуально, но не более 7% от задолженностии, но не менее 500 ₽
Кэшбэк — 4%, за безналичную оплату товаров и услуг смартфоном / 2% при оплате картой при сумме покупок в месяц 75 000 ₽ и выше
Кэшбэк — 2%, за безналичную оплату товаров и услуг смартфоном / 1% при оплате картой при сумме покупок в месяц от 35 000 ₽ до 74 999 ₽
Кэшбэк — 1%, за безналичную оплату товаров и услуг смартфоном / 0.5% при оплате картой при сумме покупок в месяц до 34 999 ₽

Долгое время основной специализацией ОТП Банк являлись целевые кредиты. Финансовая организация выдавала деньги через магазины на покупку бытовой техники, мебели, электроники. Постепенно линейка банка расширилась. На данный момент компания предлагает дебетовые и кредитные карты, ипотеки, инвестиционные счета. Всеми продуктами можно управлять через онлайн-банкинг от ОТП Банк.

Личный кабинет ОТП Банк для физических лиц

Значительная доля клиентов относятся к частным лицам. Для их комфорта разработана отдельная система с многочисленными возможностями. Интернет-Банк для физических лиц от ОТП позволяет:

контролировать баланс счета;
отслеживать поступления и списания;
проводить платежи и осуществлять переводы;
оформлять новые кредитные договора;
вносить оплату по графику и проводить досрочное погашение;
переводить средства для оплаты услуг ЖКХ;
открывать вклады и управлять счетами.

Кроме того, вход в личный онлайн кабинет открывает доступ к данным по рассрочкам. В профиле их можно не только погашать, но и закрывать досрочно, получать сведения об остатке долга и печатать справки об отсутствии обязательств по погашенным кредитам.

Регистрация

Создать личный кабинет самостоятельно нельзя. Нужно уже являться клиентом финансовой организации для использования всех возможностей. Вход в личный кабинет ОТП Банк осуществляется после автоматической регистрации профиля при заключении ДБО (договора банковского обслуживания).

Как войти в личный кабинет?

Для авторизации в Интернет-банкинге ОТП Банк нужно зайти на официальный сайт компании. Виртуальная кнопка размещена справа сверху.

Далее есть два варианта:

Войти в личный кабинет ОТП Банк через логин и пароль. Эти данные могут быть установлены клиентом при первой авторизации. Если же ранее вход в систему не совершался, то нужно воспользоваться следующим пунктом.
Авторизоваться по номеру договора, данным паспорта или номеру карты (16 цифр). Важно, чтобы к продукту был привязан номер мобильного телефона.

Восстановление пароля

При авторизации через логин обязательно нужен пароль. Если он утрачен, то стоит выбрать «восстановить логин и пароль», а далее выбрать любой удобный способ:

по номеру карты;
но номеру счета;
по данным паспорта.

Как войти, если поменялся телефон?

Зайти в личный профиль, не используя номер телефона, невозможно. В случае, если мобильный поменялся, нужно немедленно связаться со службой поддержки через чат или по номеру горячей линии. Также можно обратиться в офис финансовой организации. Без номера вход в личный кабинет ОТП Банк будет ограничен.

Как удалить личный кабинет?

Самостоятельно удалить аккаунт нельзя. Для отказа от профиля стоит расторгнуть ДБО и закрыть все имеющиеся продукты банка.

Мобильный банк ОТП Банк

Можно установить на телефон специальное приложение, не отличающееся от функционала от полной версии. Следует:

сохранить приложение из официальных маркетов;
дождаться установки;
авторизоваться в аккаунте и начать использование.

Как установить?

Где скачать мобильную версию:

Установка программы начнется по окончанию загрузки. После приложение отобразится на рабочем столе. Затем можно начинать работу с сервисом: создать профиль и пройти авторизацию.

Интернет банк для юридических лиц

Есть Интернет-банк от ОТП Банк, созданный для представителей малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей. Среди его возможностей:

управление счетами;
проведение оплаты;
перечисление зарплаты;
расчет по налогам и сборам.

Личный кабинет для ИП и ООО создается исключительно при оформлении договора РКО. Затем компания получает данные для авторизации. Как зайти в личный онлайн кабинет ОТП Банк для бизнеса:

на сайте выбрать «малому бизнесу и ИП»;
кликнуть по «Интернет-банк»;
ввести данные от личного кабинета, полученные от представителя финансовой компании.

Личный кабинет ОТП банка

ОТП-банк является одной из крупнейших финансовых организаций, принадлежащей венгерской компании. Среди основных направлений деятельности можно выделить кредитование, прием вкладов. Отделения этой организации находятся в Москве, а также в нескольких крупных городах России.

Личный кабинет клиента ОТП-банка

ОТП-банк создал специальный сервис для интернет-обслуживания клиентов. С его помощью можно оплатить различные услуги, перевести денежные средства, совершить основные финансовые операции.

Регистрация личного кабинета может проводиться только при наличии основного договора с банком. Для получения доступов к личному кабинету, клиент должен сообщить менеджеру о своем намерении подключить интернет-кабинет.

Клиент ОТП-банк личный кабинет может зарегистрировать следующим образом:

оформляя новый продукт, вы можете автоматически подключить доступ к личному кабинету;
открывая счет, можно заключить договор ДБО (дистанционное банковское обслуживание);
действующие клиенты компании могут посетить банк и заключить договор ДБО.

Чтобы авторизоваться в системе, зайдите на сайт компании. В верхней части страницы справа нажмите «Интернет-банк». Откроется форма, в которой нужно указать данные, полученные вами при заключении договора. Рекомендуется хранить сведения об учетной записи в надежном месте, чтобы при необходимости можно было легко восстановить доступ.

Подключение личного кабинета производится через интернет. Важно зарегистрировать определенный номер телефона, поскольку при первом входе на него будет отправлено смс-сообщение с необходимыми данными. Впоследствии клиент сможет получать одноразовые пароли в смс на свой номер, однако возможность совершить вход по номеру телефона не предусмотрена.

Вход в онлайн-банк ОТП

Входить в онлайн-банк можно следующим образом. На главной странице официального сайта банка нужно нажать кнопку «Интернет-банк», расположенную в справа вверху. Система перенаправит пользователя на страницу входа. В специально отведенных полях необходимо будет указать данные учетной записи, полученные при регистрации. Затем нажмите «Войти».

На главной странице Директа есть вкладки с различными функциями:

мои продукты (мой кредит, мои карты, мои вклады и т. д. );
открытие вклада;
специальные предложения от банка;
настройки.

Если все данные были указаны вами верно, то откроется главная страница личного кабинета. Рекомендуется в целях безопасности при первом входе изменить временный пароль на постоянный.

Совершая вход по номеру договора, следует быть особо внимательным: на то, чтобы войти в ЛК, клиенту дается только три попытки. Если вы трижды ошиблись, то доступ будет заблокирован, и вам придется обращаться либо к оператору горячей линии, либо в отделение банка.

Функции интернет-кабинета ОТП

В личном кабинете клиенту доступен широкий функционал. Клиент в режиме онлайн может не только оплатить услуги ЖКХ, связи и интернета, но и совершить такие финансовые операции, как:

открытие новых счетов;
денежные переводы на карты и счета;
переводы без комиссий на карту TouchBank;
настройка доступных лимитов по платежам;
получение информации о сумме задолженности, графике погашения, размере платежа в разделе «мой кредит»;
погашение задолженности по кредиту;
отслеживание движения средств;
открытие/закрытие и пополнение вкладов;
блокировка карты;
обмен валюты;
получение сведение о начисленных процентах по вкладу и о сумме накоплений.

Кроме того, существует возможность создания шаблонов и автоплатежей. Первые позволяют экономить время, поскольку избавляют клиента от необходимости каждый раз, перед тем, как оплатить, вводить реквизиты. При автоплатежах система будет автоматически списывать средства. Таким образом вы не пропустите важный платеж, а, следовательно, будете избавлены от штрафных пеней и штрафов.

Восстановление доступа к личному кабинету

Если вход по номеру договора в личный кабинет не удается совершить, вначале проверьте корректность вводимых данных. Вполне возможно, что поменялась раскладка, включен Caps Lock, или же вы случайно нажали не на ту кнопку. Если после трех попыток вы так и не сумели войти, произойдет блокировка учетной записи, и придется восстанавливать доступ. Есть два способа сделать это:

Обратиться на горячую линию по номеру 0707. Сообщите оператору свои паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После того, как информация будет проверена, вы получите смс-сообщение, содержащее одноразовый код для входа в ЛК.
Написать заявление лично в офис банка ОТП. При визите клиенту необходимо иметь с собой паспорт. Сотрудник примет заявку на восстановление доступа, и выдаст временный пароль.

Мобильное приложение ОТП

Кроме личного кабинета существует бесплатное мобильное приложение от ОТП-банка. Оно доступно для пользователей всех устройств, работающих на базе IOs и Android.

Чтобы войти в МП, воспользуйтесь тем же логином и паролем, которые были созданы при регистрации ОТП Директ. После того, как вы совершите первый вход в приложение, можно будет настроить параметры и в дальнейшем входить, используя четырехзначный цифровой код.

В мобильной версии клиент может выполнять различные действия:

получать выписки по своим счетам (включая карты);
переводить средства по банковским реквизитам;
переводить средства между собственными счетами;
контролировать движение средств, получать информацию о сумме задолженности, размере ежемесячного платежа;
блокировать доступ в систему;
изменение учетных данных;
настройки СМС-информирования.

Приложение можно скачать в App Store и Google Play. Просто введите в поисковой строке «ОТП Директ», нажмите «Установить» и дождитесь окончания процесса. После этого должна появиться иконка с логотипом банка.

Телефон горячей линии ОТП-банка

Горячая линия поможет вам решить все вопросы, связанные с работой ОТП-банка. Операторы колл-центра помогут вам восстановить доступ, произвести блокировку карты, решить возникшую проблему. Бесплатный номер, который действует на всей территории России, 8 800 100 5555. Клиенты банка, находящиеся за рубежом, могут позвонить на отдельный номер +7 495 775 4 775.

Если вы предпочитаете вести переписку, напишите банку на почту: direkt@otpbank.ru. На официальном сайте компании внизу страницы существует кнопка «Связаться с нами». Нажав на нее, вы откроете форму обратной связи. Напишите ваш вопрос и оставьте контактные данные. После рассмотрения вашей заявки банк пришлет ответ тем способом, который вы указали.

Заключение

Онлайн-сервис удобен тем, что позволяет пользователю получать услуги банка круглосуточно в удобное время. Необходимо только подключение к интернету, а также устройство, поддерживающее выход в сеть. Вежливые операторы горячей линии ответят на все ваши вопросы в случае возникновения трудностей.

ОТП Банк — личный кабинет

Продукты ОТП Банка с онлайн-заявкой

Кредиты
Дебетовые карты

Только паспорт РФ

Без справки о доходах

Возраст от 21 до 69 лет

Вход в личный кабинет ОТП Банка

Функционал аккаунта для частных клиентов
Регистрация в аккаунте
Как зайти в персональный профиль
Интернет-банк для юридического лица
Как восстановить пароль?
Как удалить личный кабинет?
Мобильное приложение
Телефон горячей линии
Часто задаваемые вопросы

ОТП Банк специализируется на оформлении потребительских целевых кредитов и оформлении рассрочек. Финансовая организация лояльна к обратившимся: здесь одобряют значительную часть заявок. Часть менеджеров обслуживает клиентов в отделении, а другая – сразу в торговых точках. Для осуществления операций удаленно можно осуществить вход в личный кабинет ОТП Банк. Доступ разрешен держателям карт, а также лицам, заключившим договор кредитования или рассрочки. У банка нет технических возможностей для онлайн-регистрации по телефону. Стоит отметить простой функционал, разнообразие возможностей и бесплатное использование профиля. Как зарегистрироваться и что можно делать самостоятельно – рассмотрим в рамках данной статьи.

Функционал аккаунта для частных клиентов

Интернет-банк ОТП для частных клиентов имеет множество преимуществ. Онлайн-система заменяет поездки в отделение, что важно: у финансовой организации не так много представительств в России, особенно в небольших городах. Большинство операций можно выполнить самостоятельно через полную версию на официальном сайте или в мобильном приложении. Личный кабинет банка ОТП дает доступ к следующим функциям онлайн:

Контроль и управление. Персональный профиль позволяет проводить полный спектр операций по текущим и срочным счетам, открытым клиентом. Оформление договора, закрытие и пролонгация открыты для всех. Кроме того, вы можете переводить средства со счета на счет или на карту.
Выплачивать платежи вовремя или досрочно. Каждый заемщик обязан своевременно вносить средства, избегая задержек. Через приложение легко без комиссии оплачивать обязательства с дебетовой карты любого банка. По возможности легко совершить закрытие кредита одним досрочным платежом. В результате общая стоимость кредитного продукта изменится за счет перерасчета процентов.
Отправка заявок на банковские продукты. Совершив вход в личный кабинет ОТП Банк по номеру, вы можете отправить заявку на получение карточки с лимитом, для участия в программах нецелевого кредитования или ипотечного займа.
Управление кредитными и дебетовыми картами. Пластик можно открыть, заблокировать временно или навсегда. При необходимости легко полностью отказаться от использования карточного счета, закрыв продукт.
Переводить деньги другим клиентам и юридическим лицам. Профиль дает возможность перечислять средства держателям дебетовых карт или по реквизитам счетов. Кроме того, оплата будет производиться по счету или квитанциям.
Платить налоги и штрафы. Оплата штрафов, наложенных ГИБДД, производится с использованием нормативного номера, реквизитов или кода. Также можно без проблем погасить задолженность по налогам или произвести другие бюджетные расчеты.
Получайте информацию о счетах и формировать выписки в автоматическом режиме. Документационная поддержка доступна в профиле. Вы можете проверить текущие условия, распечатать график или подготовить выписку, которая может служить основанием для получения кредита.
Распечатать данные и реквизиты. Они пригодятся при переводе. Например, они нужны работодателю для расчета заработной платы или в семейный бюджет для перечисления пособий.

Регистрация в аккаунте

Некоторые финансовые организации предлагают предварительно создать персональный профиль. Личный кабинет ОТП Банк не предполагает присоединения к онлайн-системе по номеру или по адресу е-мейл. Вы не можете создать аккаунт самостоятельно. Чтобы воспользоваться всеми возможностями, вы уже должны быть действующим клиентом. Вход в личный кабинет ОТП Банка по номеру происходит после заключения договора на оказание банковских услуг. При его подписании профиль клиента формируется в автоматическом режиме.

Как зайти в персональный профиль

Для начала работы в личном кабинете ОТП Банк онлайн необходимо посетить веб-страницу организации. Затем кликнуть по клавише, которая находится в правом верхнем углу. Способы авторизации приведены далее:

Войдите в учетную запись со своим логином и паролем. Они создаются при первичном входе в систему. Если вы не использовали персональный профиль, нужно обратить внимание на следующий способ.
Авторизуйтесь в личном кабинете ОТП Банк, указав номер договора, серию и номер паспорта или данные пластиковой карты. Необходимо, чтобы в договоре был указан мобильный телефон.

Интернет-банк для юридического лица

Среди клиентов не только частные лица, но и предприниматели различного уровня. Есть отдельный Интернет-банк от ОТП Банк для юридических лиц. Персональный профиль создается исключительно при открытии расчетного счета в данном банке. Затем представитель компании получает данные для авторизации. Это простой и продуманный интерфейс, который для проведения основных бизнес-операций без визита к корпоративному менеджеру. Профиль подойдет для ИП или организаций среднего уровня. Каковы возможности системы:

управление аккаунтом и денежными средствами на счетах;
проведение оплаты и перечислений в бюджетные фонды;
перевод заработной платы и премии сотрудникам;
формирования отчетной документации для нужд планового отдела или бухгалтерии.

Как восстановить пароль?

При необходимости пользователь может восстановить пароль для авторизации в системе. Фактически потребуется пройти повторную регистрацию, указав номер кредитного договора или карты. Для подтверждения операции понадобится мобильный. На указанный в личном кабинете номер телефона поступит смс с кодом подтверждения.

Как удалить личный кабинет?

Такой операции нет в настройках персонального профиля. Для отказа от использования возможностей онлайн-системы возможно:

Отвязать мобильный телефон. Без номера использование функционала аккаунта становится невозможным.
Разорвать договор для отключения личного кабинета ОТП Банк. Нужно отказаться от использования всех возможностей страницы.

Мобильное приложение

Вы можете установить на свой телефон специальное приложение, которое по функционалу не отличается от полной версии. Должен:

сохранить приложение из официальных маркетплейсов для смартфонов;
дождаться установки;
войти в свою учетную запись и начать ее использовать.

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии доступен любому жителю Российской Федерации. Звонки будут бесплатными. Однако из-за границы звонок оплачивается согласно тарифам оператора. Горячая линия работает ежедневно и круглосуточно. Телефон для клиентов: 8 (800) 100-55-55.

Как работать с приложением «ОТП Кредит»

«ОТП Банк» выпустил собственное приложение «ОТП Кредит» для мобильных телефонов. Программа позволяет клиентам контролировать кредиты и личные счета. Установка бесплатная, но авторизоваться может только клиент банка. После регистрации открывается доступ к личным данным заемщика. Пользоваться сервисом удобно, не требуется посещать офис банка и общаться с консультантами call-центра.

Для чего нужно приложение
Где скачать приложение и как пройти авторизацию
Какие есть функции
Как через приложение оплатить кредит

Для чего нужно приложение

«ОТП Кредит» установить на смартфон или планшет стоит по нескольким причинам:

Получение информации о состоянии лицевого счета, остатка по кредиту, проведенных платежах в дистанционном режиме. Клиенту не придется посещать отделение банка илиделать запрос по телефону – все данные отображаются в личном кабинете приложения.
Получение сведений о ближайших точках обслуживания клиентов банка, банкоматах и отделениях ОТП в режиме онлайн.
Удобное погашение кредита, в любое время суток, независимо от места нахождения.

Благодаря одному приложению вся информация об открытых кредитах в «ОТП Банке» находится под рукой. И для ее получения требуется только доступ к интернету.

Где скачать приложение и как пройти авторизацию

Скачать приложение на телефон можно несколькими способами:

на официальном сайте «ОТП Банка» (будет осуществлен переход в Google Play или App Store);
через Google Play (для смартфонов на базе Android) или App Store (для iPhone);
через сторонние интернет-ресурсы.

Лучше пользоваться официальными сайтами – установка осуществляется бесплатно, и отсутствует риск заразить телефон вирусной программой. Единственное требование – наличие зарегистрированной страницы в интернет-магазине, поскольку анонимная установка не предусмотрена.

После установки пользователь должен авторизоваться. Сделать это просто – достаточно указать номер мобильного телефона, а затем подтвердить кодом, полученным в смс-сообщении. Для последующего входа в личный кабинет не требуется вводить логин и пароль.

Упрощенная идентификация доступна только клиентам «ОТП Банка» по номеру телефона, который хранится в базе данных (прикреплен к кредитному договору).

Установка программы на компьютер пока невозможно из-за несовместимости с операционной системой Windows.

Какие есть функции

Регистрация в мобильном приложении открывает доступ к многочисленным функциям:

выдача информации о реквизитах счета для погашения задолженности или получения денежного перевода;

настройка уведомления о предстоящем платеже по открытым долгам;

бесплатный звонок в банк.

Благодаря программе можно совершать различные банковские операции не выходя из дома и не пользуясь компьютером. Через стационарный ПК можно зайти в личный кабинет на сайте банка, где представлены аналогичные функции.

Как через приложение оплатить кредит

Приложение позволяет оплатить кредиты, полученные в «ОТП Банке» с помощью банковской карты, банковского перевода, через бухгалтерию работодателя или «Почту России» или же дать приложению доступ к геоданным и найти ближайший офис банка или точку приема платежей.

Услуга предоставляется бесплатно, комиссия за перевод будет рассчитана в соответствии с тарифами пункта приема платежа.

Чтобы закрыть кредит досрочно – достаточно узнать остаток в приложении «ОТП Кредит» и внести сумму любым указанным выше способом. Во вкладке «о кредите/подробнее» найдите строку «остаток долга» и используйте эту сумму, не округляя копейки в меньшую сторону.

Личный кабинет на сайте ОТП Банка

Регистрация
Вход
Восстановление доступа
Возможности
Мобильное приложение
Получение и погашение кредита в ОТП
Служба поддержки
Отключение ЛК
Видео по теме

Клиентам otp bank больше не нужно обращаться в отделение или звонить на горячую линию по каждому вопросу, ведь вся информация о счетах, вкладах и кредитных договорах доступна непосредственно в личном кабинете интернет-банкинга. Чтобы совершать платежи и денежные переводы, достаточно стать клиентом данной финансовой организации и подключиться к системе дистанционного обслуживания. Рассмотрим подробнее, как это сделать.

Регистрация

Зарегистрироваться в личном кабинете ОТП банка можно тремя способами:

Обратиться в отделение банка с паспортом и оформить банковскую карту, после чего интернет-банкинг будет подключен автоматически.
Оформить кредитный или депозитный договор с подключением услуги удаленного обслуживания счета.
Если вы уже являетесь клиентом банка, но доступа к персональному кабинету нет, нужно обратиться в отделение и подписать соответствующий договор либо позвонить по телефону горячей линии и попросить оператора выслать данные для авторизации.

Чтобы войти в интернет банк ОТП директ, нужно перейти на официальный сайт компании www.otpbank.ru и нажать кнопку «Интернет-банк» в левой верхней части экрана. Здесь нужно указать полученные идентификаторы – логин из договора, подписанного в банке, и пароль, полученный в смс.

После первичной авторизации система автоматически предложит изменить пароль на свой собственный. Задайте новую комбинацию и используйте ее для последующего входа.

Важно! Не используйте только цифровые сочетания, связанные с датами рождения и т. д. Пароль должен быть сложным и содержать буквы верхнего нижнего регистра, цифры и знаки.

Восстановление доступа

Если по каким-либо причинам пользователь забыл пароль от входа в отипи директ, нужно, пролистав страницу авторизации вниз, найти раздел «Забыли пароль?». Там будет предложена возможность самостоятельного восстановления данных, кликнув по ссылке «здесь». В появившемся окне нужно ввести номер карты и кодовое слово.

Если у пользователя нет карты банка, необходимо нажать ссылку «нет карты», и форма восстановления данных изменится. Теперь в ней нужно будет заполнить поля ФИО, серия и номер паспорта, дата рождения и кодовое слово. Жмем кнопку «продолжить» и ждем смс сообщения с новым паролем. Войдя в ЛК, смените полученный пароль на свой собственный в настройках.

Возможности

Регистрация ЛК direkt от ОТПбанк позволяет клиенту получить доступ к просмотру и выполнению следующих операций:

Контролировать баланс на счетах и картах.
Просматривать расходы и поступления на карту, детализировать операции по отдельному счету.
Формировать реквизиты для получения денежных переводов.
Переводить деньги на карты любых банков эмитентов.
Создавать выписки за период.
Оплачивать кредит, отслеживать график погашения и знать дату следующего взноса.
Конвертировать валюту по заданному курсу.
Открывать депозитный вклад и отслеживать выплаты по процентам.
Оплачивать услуги связи, интернет, счета ЖКХ, налоги, штрафы и т. д.
Получать новости от банка.

Мобильное приложение

Регистрация персонального кабинета direkt ОТП банка возможна не только на компьютере, но и через мобильное устройство. Для этого было разработано приложение для смартфонов и планшетов на платформе iOS и Android. Скачать его можно совершенно бесплатно из официальных магазинов AppStore, Google Play или по ссылкам на странице авторизации официального сайта.

Для подключения пользователь должен быть клиентом банка и иметь активную карту, счет, пользоваться услугами кредитования или иметь депозитный вклад. Зарегистрировавшись, можно перейти к авторизации. Чтобы войти в ЛК, нужно ввести в соответствующие поля логин и пароль, полученные в банке. Позже эти данные нужно заменить в настройках, выбрав раздел «изменение псевдонима».

Функциональные возможности приложения не уступают полноценной версии ЛК ОТПбанка. С ним можно контролировать остаток, устанавливать лимиты операций, искать ближайшие банкоматы и отделения, оперативно связываться со службой поддержки, открывать депозитные вклады, оплачивать остаток по займу и т. д.

Если пользователь только планирует становиться клиентом банка, можно воспользоваться демоверсией приложения на странице входа.

Получение и погашение кредита в ОТП

Воспользоваться программой otp credit можно не выходя из дома. Для этого на главной странице сайта выберите раздел «кредит наличными» и заполните онлайн-заявку. В ней нужно указать ФИО, дату рождения, номер телефона, тип занятости, город получения и кликнуть «Продолжить», следуя дальнейшим инструкциям. При этом на сайте размещен онлайн-калькулятор, с помощью которого можно рассчитать ежемесячную сумму выплат, задав размер кредита и указав период, в течение которого вы планируете погасить долг.

Рассмотрение заявки занимает не более 15 минут, после чего вам поступит уведомление об утверждении заявки или отказе. Если заявка утверждена – обращайтесь в отделение для получения денег.

Оплатить кредит можно тремя способами: внеся наличные в терминале или кассе банка, совершив перевод из другого банка, онлайн через ЛК.

В первом случае необходимо явиться в отделение с паспортом и номером договора и внести наличные в кассе или воспользоваться терминалом, следуя его подсказкам. Во втором случае заплатить по займу можно денежным переводом по реквизитам отп банка, указав номер кредитного договора. Третий способ – самый удобный и быстрый. Если у пользователя открыт дебетовый счет в ОТП, можно перевести с него деньги в счет выплаты кредита. Для этого войдите в ЛК, перейдите в раздел погашения кредита и в качестве источника выберете нужный счет или карту. И также можно совершить погашение кредита в терминалах салонов связи, через Яндекс Деньги или с помощью сервиса «Золотая Корона».

Служба поддержки

Чтобы связаться с сотрудниками банка для решения любых вопросов по работе в личном кабинете, нужно звонить по телефону горячей линии 8(800)-100-55-55. Для бесплатного звонка с мобильного нужно набрать комбинацию 0707.

И также в банк можно направить текстовый запрос. Нажав кнопку «Свяжитесь с нами», откроется форма, в которой необходимо указать ФИО, тему и текст обращения, паспортные данные, дату рождения, номер телефона и email для связи.

Отключение ЛК

Доступ к личной станице ОТП можно заблокировать. Если у клиента возникло подозрение, что его страница была взломана, нужно в настройках установить галочку на пункте «приостановка доступа». И также можно обратиться в отделение с письменным заявлением или позвонить по телефону горячей линии. После идентификации пользователя доступ к персональному разделу ЛК будет закрыт. Для возобновления работы понадобится снова обратиться в банк. Еще один способ блокировки – это неправильный ввод пароля три раза подряд. Для предотвращения доступа им не пользуются, однако, если кто-то посторонний попробует войти в ваш ЛК, подбирая пароль, после 3х неудачных попыток аккаунт будет заблокирован.

Таким образом, ЛК банка ОТП – удобный сервис для дистанционного обслуживания счетов и совершения операций в любое время суток из любой точки мира.