Как перейти на другой аккаунт в друг вокруг?

Как сменить профиль в приложении Друг Вокруг?

Друг Вокруг – это очень популярная и распространенная социальная сеть, в которой с недавнего времени можно сидеть только с телефонов. Виртуальное общение может быть, как в виде «тет-а-тета», так и в групповом формате. В сообщения помимо стандартного текста можно добавлять рисунки, смайлики и стикеры.

Как зарегистрироваться?
Регистрация по телефону
Авторизация через соцсети

Как зарегистрироваться?

Прежде, чем думать о том, как сменить аккаунт в Друг Вокруг, необходимо его зарегистрировать. Создать аккаунт доступно двумя способами – вручную по номеру телефона или с помощью действующей учетной записи в другой социальной сети. Рассмотри каждый из них более подробно.

Регистрация по телефону

Чтобы создать аккаунт самостоятельно на мобильном устройстве:

Установите и войдите в официальное приложение Друг Вокруг.
Выберите на начальной странице вкладку «Создать новый аккаунт».
Введите контактный номер телефона – «Продолжить».
Укажите код подтверждения согласно инструкции.
Заполните анкету и подтвердите регистрацию.

Далее можно свободно начать пользоваться социальной сетью для общения с другими участниками Друг Вокруг.

Авторизация через соцсети

При наличии действующего аккаунта в социальной сети Вконтакте, Одноклассники или Facebook авторизоваться в системе можно в два клика. Для этого:

Найдите под формой входа логотипы соответствующих соцсетей.
Кликните на подходящую иконку.
Войдите в сервис с помощью логина и пароля.
Подтвердите предоставление доступа к сведениям из профиля.

После чего автоматически произойдет подключение к новой странице в Друг Вокруг.

Преимущество способа – не потребуется самостоятельно заполнять анкету. Информация автоматически перенесется из привязанного сервиса.

Смена аккаунта

Чтобы сменить профиль на мобильном устройстве, необходимо соблюдать простой алгоритм действий:

Открываем основное меню.
Находим среди вкладок надпись «Настройки«.
Кликаем по пункту «Выйти из аккаунта».
Выбираем во всплывающем окне вариант «Сменить аккаунт».

Система автоматически выйдет с вашей страницы, и появится окошко для входа в приложение. Останется нажать на ссылку «У меня уже есть аккаунт» и авторизоваться в нужной учетной записи.

Как выйти из чата?

Иногда выход из социальной сети связан с потоком надоедающих сообщений. Если причина смены заключается именно в этом, не обязательно покидать активную учетную запись или полностью удалять приложение. Можно закрыть ненужный чат:

Перейдите во вкладку «Сообщения».
Найдите в перечне нужный диалог.
Свайпните блок влево.
Кликните «Закрыть».

Альтернативный путь – скрыть оповещения от социальной сети. Для это в мобильной версии Друг Вокруг откройте раздел «Настройки», выберите пункт «Уведомления» и переместите ползунок влево рядом с соответствующими параметрами.

Для смены профиля в Друг Вокруг не требуется сложных манипуляций – действие выполняется за пару кликов. В покинутый аккаунт в дальнейшем можно так же просто вернуться.

Изменение профиля Друг Вокруг

ДругВокруг – это сервис для поиска новых знакомств, который существует уже больше 10 лет, причем до сих пор остается актуальным. Регистрация возможна как через номер телефона, так и через социальные сети, откуда автоматически берется информация: пол, возраст, имя, аватар, город и так далее. Но эти данные можно в любой момент отредактировать. Что для этого нужно сделать? Давайте разберемся, как изменить профиль в Друг Вокруг уже после регистрации.

Инструкция

По умолчанию приложение открывается на вкладке «Диалоги». И не совсем понятно, как перейти на страницу личных данных. Потому мы подготовили пошаговую инструкцию:

В отобразившемся меню нажмите на пункт «Открыть профиль».

Дождитесь прогрузки страницы.

Здесь представлено множество граф с личными данными пользователя, которые можно заполнить. Рассмотрим основные из них:

Город – изменение города в Друг Вокруг влияет на то, где система будет подбираться для вас пары. Доступно это не чаще чем раз в сутки.
Ник – это то имя, которое собеседники видят в первую очередь, не открыв вашу страничку аккаунта.
Имя и Фамилия – они отображаются уже в самом профиле.
День рождения – влияет на возраст пользователя. Его можно редактировать только один раз, затем потребуется связаться со службой поддержки, чтобы подтвердить личность.
Отношения – текущий социальный статус (холост, в браке, в активном поиске и т. д.).
О себе – графа с описанием, личной информацией. Вводите что-то, чтобы завлечь собеседников.
Интересы – тут все ясно.
Социальные сети – привязка «учетки» Instagram.

Пароль

Это требуется для повышения безопасности учетной записи, ведь изначально код доступа генерируется системой и включает в себя только 6 цифр. А желательно использовать и буквы в разном регистре.

Поменять свой пароль в Друг Вокруг можно на той же странице. Действуйте по следующей инструкции:

Во всплывающем меню выберите пункт с соответствующим названием, он будет самым первым:

Введите в верхнюю графу старый пароль, который используется в настоящий момент.

А затем – два раза новый, во вторую и в третью графу.

Подтвердите действие.

Привязанный телефонный номер

Инструкция, как изменить номер телефона в Друг Вокруг, немного отличается от тех, что упомянуты выше. Причем редактировать его можно только один раз в сутки. Порядок действий в данном случае таков:

Опять вызываем меню приложения, нажав на соответствующую иконку.
Чуть пролистываем его, а потом тапаем на пункт «Настройки».
Переходим к разделу «Управление профилем».
Выбираем на открывшейся странице второй пункт.

Теперь жмем на «Продолжить».

Сначала указываем текущий телефон.

Затем – новый.

Дожидаемся, пока на него не придет СМС с кодом доступа.

Завершаем процедуру.

Итоги

Изменить возраст в Друг Вокруг, а также другие пользовательские данные выйдет со страницы редактирования профиля или же непосредственно через настройки приложения. Не всем очевидна эта процедура, так что мы все разобрали в пошаговом формате.

Удачных вам интернет-знакомств и приятного общения!

Замена аккаунта ДругВокруг

ДругВокруг – один из самых популярных мессенджеров за последнее время. Однако его основное предназначение заключается не просто в общении между людьми, а приобретение новых знакомств. В связи с частым использованием программы возникают и различные вопросы, касающиеся ее эксплуатации. Один из таких – «Как сменить аккаунт в Друг Вокруг?».

Меняем аккаунт ДругВокруг
Смена аккаунта Друг Вокруг через телефон

Меняем аккаунт ДругВокруг

Необходимость сменить аккаунт может возникнуть по разным причинам. Один может не одобрять автоматическую авторизацию. Второй использует два профиля. А третий просто устал от социальных сетей.. Во всех трех случаях будет оптимальным убрать автоматический вход при запуске системы.

Рассмотрим алгоритм действий, позволяющий добиться желаемой цели на компьютере.

Запустите приложение ДругВокруг на компьютере.
Откройте настройки, щелкнув по шестеренке в левом нижнем углу окна программы.
Остановитесь на пункте «Учетная запись» и уберите в нем отметку на радиобоксе «Запомнить пароль».
После чего выйдете из аккаунта.
При повторном запуске программа запросит пароль.

Повторно включить автоматический вход можно двумя способами. Чтобы воспользоваться первым вариантом, необходимо поставить галочку возле пункта «Запомнить пароль» интерфейса окна авторизации. От второго способа требуется такое же действие, только ставить отметку нужно в настройках учетной записи уже авторизовавшегося пользователя.

Смена аккаунта Друг Вокруг через телефон

Пусть название нашей статьи подразумевает смену аккаунта на компьютере, однако мы затронем, как это сделать и на телефоне.

Алгоритм действий аналогичен.

Запустите приложение на телефоне.
В меню ДругВокруг выберите «Настройки».
Далее после отображения настроек остановите свой выбор на пункте «Управление профилем».
Приведите индикатор в неактивное положение под названием «Автовход».
Теперь после каждого завершения сеанса приложение ДругВокруг будет запрашивать пароль.

Чаще всего требуется сменить аккаунт ДругВокруг по причине необходимости авторизации второго профиля. К счастью существует способ, как этого добиться, не выходя из основного аккаунта.

Помогает использовать два профиля в одном телефоне стороннее приложение Parallels Space. За счет клонирования установленных на смартфон приложений, она позволяет запускать несколько аккаунтов на телефоне, не завершая сеансы ни в одном из них.

Итак, чтобы начать пользоваться двумя аккаунтами, скачайте приложение Parallels Space через Play Маркет.
После установки запустите его. Parallels Space автоматически предложит клонировать несколько приложений. Оставьте только нужные, убирая галочки с остальных. После чего нажмите «Добавить».
Таким образом, была создана копия ДругВокруг. Чтобы иметь возможность запускать его, не входя в Parallels Space, добавьте ярлык на рабочий стол. Для этого кликните по ДругВокруг в приложении, и удерживая иконку перетащите ее на «Создать ярлык». Таким же способом можно и удалить клон, только вместо «Создать ярлык», следует выбрать «Удалить».
Чтобы просмотреть список, какие дубликаты приложений можно сделать, кликнете по «Добавить».
Далее высветятся все программы, для которых возможно создание копии.

Существует множество приложений, позволяющих создавать копии других установленных программ. Так помогает сменить аккаунт Друг Вокруг помимо Parallels Space сторонне приложение Disa . Скачать его можно также в Play Маркете.

Завершая, можно с полной уверенностью утверждать, что заявленная тема статьи описана полностью. Был проиллюстрирован не только стандартный способ смены аккаунта ДругВокруг, но и показан альтернативный вариант – как войти под вторым профилем, не выходя из первого.

Как перейти на другой аккаунт в друг вокруг?

Как выйти из своего аккаунта в друг вокруг?

Находясь на главном окне, нажмите в верхней части на кнопку «Моя анкета». Теперь в правом нижнем углу нажмите на кнопку «Настройки» в виде шестерёнки. В нижней части страницы опций тапните на «Выйти из аккаунта». А затем – на «Сменить аккаунт».

Как зайти на свою страницу в друг вокруг?

Вход на Друг Вокруг с компьютера

Вход на сайт с компьютера возможен после установки программы. Чтобы скачать приложение, нужно зайти на официальный сайт drugvokrug.ru. На главной странице отобразится баннер с кнопкой скачивания версии на ПК. После нажатия на кнопку системный файл загрузится на компьютер.

Как восстановить свою страницу в друг вокруг?

Чтобы вернуть старую страницу, следует открыть приложение на компьютере или мобильном устройстве. В окошке авторизации нужно выбрать пункт «У меня уже есть аккаунт» и нажать на него. Далее появится окошко, где необходимо указать номер телефона и пароль для входа на сайт.

Как редактировать свой профиль в друг вокруг?

Порядок действий в данном случае таков:

Опять вызываем меню приложения, нажав на соответствующую иконку.
Чуть пролистываем его, а потом тапаем на пункт «Настройки».
Переходим к разделу «Управление профилем».
Выбираем на открывшейся странице второй пункт.
Теперь жмем на «Продолжить».
Сначала указываем текущий телефон.

Как удалить профиль друг вокруг на айфоне?

Чтобы убрать аккаунт с телефона, достаточно открыть приложение и перейти в верхнюю вкладку пользователя. В правом верхнем углу появится кнопка настроек, на которую следует нажать и выбрать пункт «Удалить профиль». Далее система попросит подтверждения на удаление аккаунта.

Как быть не в сети в друг вокруг?

Как включить Невидимку в Друг Вокруг на смартфоне:

Зайти с мобильного приложения на сайт знакомств.
Перейти в раздел: «Параметры» – VIP.
Выбрать тариф – подтвердить оплату.

Что делать если забыл пароль от друг вокруг?

Если вы забыли пароль от вашей учетной записи, то его можно восстановить с помощью мобильного телефона. Для этого запускаем программу и жмем кнопку Восстановить пароль . Будет выбор страны проживания и поле для мобильного телефона. Он был указан при регистрации пользователя в сети ДругВокруг.

Что такое друг вокруг?

Описание сайта Друг Вокруг

Сайт знакомств drugvokrug.ru – это целая социальная сеть, основанная еще в 2009 году. … Для начала общения на сайте, необходимо скачать специальное приложение, доступное как для компьютеров, так и для установки в расширении Java, а также для Windows Phone, Android и iPhone.

Как узнать свой номер телефона в друг вокруг?

Номера телефона в профиле друга вы не увидите. Конфиденциальные данные программа не разглашает, поэтому узнать такие данные без его согласия не получится. Единственно верный способ узнать номер телефона собеседника, это спросить у него напрямую.

Можно ли восстановить удаленные сообщения в друг вокруг?

Но восстановить переписку после удаления Друг Вокруг все-таки реально! Сомневаетесь в том, можно ли восстановить переписку Друг Вокруг? Отбросьте сомнения, ведь это возможно! Для этого следует сразу же обращаться с официальной просьбой в администрацию популярного сервиса.

Как выйти из черного списка в друг вокруг?

Но в Друг Вокруг он точно до вас не достучится.
…
Блокировка пользователя

Запускаем приложение на вашем девайсе.
Затем из окна чатов или из любого другого места переходим на страничку «нежелательного» собеседника.
Пролистываем ее содержимое в самый низ.
Тапаем по кнопке «Игнорировать».
Подтверждаем блокировку.

Как изменить номер телефона в друге?

Смена данных для входа

Перейдите в настройки приложения.
Откройте пункт «Управление профилем».
Здесь тапните по опции «Изменить номер телефона», а потом на «Продолжить».
Теперь введите ваш текущий номер, затем — новый. Теперь нажмите «Получить новый… ».
В СМС придет другой код для входа в аккаунт.

Как удалить свой номер из друг вокруг?

Удалить профиль друг вокруг полностью и навсегда

Зайдите в основные настройки приложения
Пролистайте их в самый низ и выберите «Удалить профиль»
Перед вами появится предупреждение о том, что все ваши данные будут удалены с социальной сети, номер и профиль будут скрыты, но вы можете восстановить его в течении месяца, позже это будет невозможно.

Как сменить пароль в друге?

Как изменить пароль в Друг Вокруг?

Выберите пункт «Изменить пароль».
На появившемся экране потребуется сначала ввести ваш текущий пароль (чтобы подтвердить, что это действительно вы пытаетесь совершить эту операцию), а затем два раза ввести новый пароль и нажать «Сменить пароль».
Помните, что пароль можно менять не чаще, чем один раз в день.

Как изменить город в друг вокруг?

Установить любой город на выбор можно в настройках аккаунта Друг Вокруг. Для этого нужно перейти во вкладку «Настройки», расположенную внизу экрана.
…
Не меняется город — что делать?

Зайти в профиль участника.
Открыть раздел «О себе».
Указать новый город.
Сохранить изменения.

Как вернуть анкету в Друг Вокруг

Функция «Забыл пароль» поможет восстановить страницу в Друг Вокруг. В случае взлома, потери номера или после блокировки – нужно обращаться в техническую поддержку. Есть несколько секретов, которые помогут вернуть доступ к учетной записи.

Способы восстановления в Друг Вокруг

Сайт знакомств требует от пользователей активного номера телефона и надежной комбинации для пароля. После регистрации, каждому участнику отправляют в виде СМС код для пароля. Но его можно сменить с помощью версии на смартфон или компьютерной программы Друг Вокруг. Потеряв комбинацию или забыв, пользователь может восстановить её, перейдя по соответствующей кнопке на экране авторизации.

Другие способы, как вернуть управление профилей в Друг Вокруг:

обратиться в официальную тех.поддержку. Отправить письмо на контактную почту и получить ответ от модераторов;
«Забыл пароль». Стандартное восстановление доступа, где нужен активный номер телефона;
вернуть страницу после удаления. Возможно в течение первых 30 дней;
использовать сервисы анонимного доступа.

Последний вариант сработает, если страница была временно заблокирована. Пользователь переходит через IP другой страны и может отправлять сообщения, размещать фото. Но такой способ работает не всегда и нередко приводит к повторной блокировке. Поэтому, рекомендуется только в крайних случаях, когда нужно зайти на пару минут.

После удаления анкеты

После деактивации, восстановить страничку возможно в течение первых 30 дней, но данные хранятся до полугода. То есть, получить список переписок и сообщения, пользователь может только первый месяц. Остальное время – хранятся фотографии и настройки учетной записи.

Чтобы вернуть управление, нужно заново авторизоваться через компьютерную или мобильную версию Друг Вокруг:

Зайти в программу на ПК или приложение на телефоне.
Вписать номер – Забыл пароль.
Получить новый пароль.
Войти в аккаунт.

Страница должна быть активной в течение полугода. Администрация не удаляет профили и отправляет уведомления, если адрес электронной почты был подключен. Если владелец страницы не может получить доступ в указанный срок – обратиться в техническую поддержку. Особенно касается ранее VIP-аккаунтов, которые были проплачены на несколько месяцев вперед.

После взлома

Восстановить профиль, если его взломали, сложнее, чем после удаления. Взломщик мог изменить номер телефона или адрес электронной почты. Email подключается к странице, если владелец авторизовался через социальные сети. Поэтому, нужно проверить аккаунт из авторизованного сайта.

Есть два способа, как вернуть управление или удалить такую страницу, чтобы создать новую:

отправить жалобу;
связаться с тех.поддержкой.

Если номер телефона не был изменен – использовать стандартную функцию: «Забыл пароль». После успешной авторизации – изменить имя и придумать новую комбинацию для пароля.

Как связаться с технической поддержкой:

Зайти на официальный сайт «Друг Вокруг.рф», или написать сразу на почту support@drugvokrug.ru
Выбрать сверху: «Вопросы и ответы».
Под строкой ввода: «Не нашли ответ на свой вопрос».
Указать заголовок обращения – ввести текстовое сообщение, описав причину.
Прикрепить скриншот при необходимости.
Вписать контактный адрес электронной почты – Отправить.

Ответ придет в течение первых нескольких суток. Но, если администрация заметит нарушения за время пользования – страница может быть навсегда заблокирована.

Как вернуть профиль после блокировки

Если владелец нарушил какое-либо правило – его аккаунт будет заблокирован.

Есть несколько причин необратимого бана:

рассылка спама и рекламы;
неподобающее поведение: фото интимного характера, оскорбления других участников;
взлом аккаунта или приложения.

Любые модификации или программы для накрутки друглей будут замечены администрацией. Но если использовать такие программные продукты аккуратно – аккаунт не заблокируют.

Что делать, чтобы вернуть учетную записью:

как и в предыдущих случаях – восстановить Друг Вокруг по номеру телефона;
использовать VPN-сервисы или прокси;
техническая поддержка.

Случается, что страницу блокируют даже без нарушения правил. Это может быть жалоба от другого пользователя или взлом аккаунта. Не исключена и ошибка администрация, которую решают через прямое обращение.

Используя VPN, пользователь не должен переключаться на другие IP-адреса и способ возможен только на мобильном устройстве. Как работать с Друг Вокруг через VPN:

Скачать и установить приложение анонимного доступа.
Включить – указать другую страну.
Подключиться к Друг Вокруг – ввести свои данные для авторизации.

Нет доступа к телефону: что делать

Одна из проблем пользователей – смартфон или номер телефона были утеряны. Войти на страницу без данных такого типа невозможно. И, если произошла подобная ситуация, лучше сразу обращаться в техническую поддержку, чтобы поменять номер.

Для восстановления страницы необходимо:

войти с помощью страницы в другой социальной сети;
использовать старые данные и просто поменять пароль.

Если владелец был авторизован в Друг Вокруг с помощью страниц в социальных сетях – восстановление доступа не вызовет проблем. Нужно открыть копию приложения на смартфоне или компьютере – выбрать свою социальную сеть для авторизации.

Работая со старыми данными, пользователь должен ввести корректный пароль и номер телефона. В противном случае, остается только обращение в техническую поддержку. Также, можно создать другую анкету, через новый номер телефона. На старую подать жалобу или обратиться за помощью, указав в причинах: «Не могу получить доступ». Важно, чтобы на первой и второй странице были личные фотографии. При обращении нужно приложить свое фото, чтобы идентифицировать личность.

Обращение в поддержку Друг Вокруг

Единственный метод, как восстановить без номера телефона – обратиться в техническую поддержку. Это могут быть профили сайта знакомств в социальных сетях или на странице: «Вопросы-Ответы». Также, в разделе представлены ответы на распространенные проблемы.

Как сформулировать обращение в техническую поддержку:

Указать в заголовке причину обращение («Взломали аккаунт»).
Вписать свое имя и никнейм на сайте, если они различаются.
Добавить скриншот страницы до взлома (в случае, когда он есть).
Указать контактный адрес электронной почты.
Отправить.

Ответ от поддержки может прийти в раздел «Спам», если в почтовом сервисе установлен фильтр на получение сообщений. В течение 72-х часов проверять наличие уведомления и, если ответное письмо не пришло – повторить запрос.

Как вернуть страницу в ДругВокруг

Сервис Друг Вокруг – популярный мессенджер для знакомств и общения. В приложении есть удобная система поисковых фильтров и предусмотрены различные способы коммуникации: можно переписываться, вести прямые трансляции, выражать симпатии с помощью стикеров и виртуальных подарков.

Благодаря ДругВокруг многие находят любовь, друзей, интересных собеседников. К сожалению, иногда случаются неприятности. Открыв приложение в очередной раз, некоторые обнаруживают, что доступ к личному аккаунту утрачен. Ситуация неприятная, но восстановить Друг Вокруг в большинстве случаев можно.

Можно ли восстановить ДругВокруг
Варианты восстановления
После удаления аккаунта
После взлома
После блокировки
Если забыл пароль
Что делать, если нет доступа к телефону или почте
Обращение в техподдержку

Можно ли восстановить ДругВокруг

Перед использованием программу Друг Вокруг нужно установить на смартфон или компьютер. В приложении есть три варианта регистрации:

по номеру телефона;
по логину и паролю от соцсетей VK, OK, Facebook;
по логину и паролю от аккаунта Google (в версии для Android).

Восстановление доступа к ДругВокруг

В следующий раз войти в приложение можно только под теми учетными данными, которые были указаны при регистрации. Иногда после введения пароля пользователи видят на дисплее сообщение об ошибке, не могут перейти на личную страницу. Возможные причины утраты аккаунта:

пользователь забыл учетные данные, пишет пароль неправильно;
личная страница была похищена злоумышленниками;
аккаунт случайно или намеренно удалили;
профиль заблокировали из-за нарушений правил сервиса знакомств.

Срок хранения активных анкет неограниченный. Если пользователь забыл пароль и долго не посещал страницу, информация не пропадет. После генерации нового пароля доступ в аккаунт будет открыт вновь.

Если человек удалил профиль, анкета будет храниться в архиве приложения еще 6 месяцев. В течение этого периода можно восстановить страницу Друг Вокруг со всеми переписками и фото. Порядок действий при возврате профиля зависит от причины утраты доступа.

Варианты восстановления

Для перехода на личную страницу Друг Вокруг нужно открыть приложение, ввести логин и пароль. Если после введения учетных данных появляются сообщения об ошибках, у пользователя есть три варианта действий:

стандартное восстановление доступа через форму «Напомнить пароль», если профиль привязан к номеру телефона;
смена логина и пароля в социальной сети или на почте, если профиль Друг Вокруг привязан к сторонним сервисам.
обращение в службу технической поддержки Друг Вокруг.

Теоретически в течение 6 месяцев после утраты доступа и удаления страницы можно вернуть любой профиль Друг Вокруг. На практике восстановить аккаунт без номера телефона не всегда возможно. Администрация может не выдать новый пароль, если заподозрит пользователя в мошеннических действиях.

Как правильно действовать после удаления, взлома и блокировки страницы, описано ниже.

Восстановление доступа к ДругВокруг через номер телефона

После удаления аккаунта

Чтобы удалить личную страницу, нужно войти в свой профиль Друг Вокруг, нажать на три точки в верхнем правом углу экрана и выбрать пункт «Удалить свой профиль». Далее нужно выбрать причину удаления и еще раз подтвердить свое согласие.

После перечисленных действий страница будет деактивирована на 6 месяцев. В течение этого времени анкета пользователя хранится на сервере мессенджера, но другие пользователи ее увидеть не могут. Через полгода страница будет удалена навсегда.

Если профиль был деактивирован менее 6 месяцев назад, его можно вернуть за несколько секунд. Последовательность шагов:

откройте приложение Друг Вокруг на ПК или смартфоне;
введите учетные данные удаленного профиля;
перейдите на личную страницу.

После входа в программу процедура удаления будет автоматически отменена. Владелец анкеты сможет снова использовать все функции приложения.

Если с момента деактивации прошло более 6 месяцев, вернуть страницу не получится, но прежние учетные данные можно использовать при регистрации новой анкеты.

После взлома

В некоторых версиях Друг Вокруг можно настроить вход по паролю от соцсети. Взломать мессенджер напрямую сложно: локальные приложения для телефонов и ПК имеют высокую степень защиты. Аккаунты в социальных сетях более уязвимы. Злоумышленники часто похищают страницы VK, OK, Facebook и меняют учетные данные. Если пользователь не знает новый пароль от профиля в социальной сети, то и в связанный аккаунт Друг Вокруг войти не сможет.

Так как хакеры уничтожают старые учетные данные, восстановить ДругВокруг по номеру телефона после взлома вряд ли получится. У владельцев украденных страниц остается два варианта:

отправить жалобу и запросить новый пароль у техподдержки соцсети;
отправить запрос на восстановление профиля администрации Друг Вокруг.

Как составлять обращения для технической поддержки, подробно рассказывается в следующих частях статьи.

После блокировки

За нарушение правил приложения Друг Вокруг пользователя ждет блокировка аккаунта. В сервисе знакомств запрещено:

рассылать спам и рекламные сообщения;
присылать собеседникам угрозы и оскорбления;
распространять фото и видео интимного характера;
взламывать чужие аккаунты;
вести коммерческую деятельность.

За первое нарушение полагается бан длительностью до 24 часов. За повторное нарушение анкету блокируют на 3 дня. После третьего нарушения профиль будет удален.

Удаленная страница хранится на сервере Друг Вокруг 6 месяцев. Если пользователь считает, что его заблокировали незаслуженно, в течение полугода после блокировки можно отправить жалобу в техподдержку ресурса. Администраторы проверят обращение. Если бан признают ошибочным, страницу вернут владельцу.

Если забыл пароль

В версиях Друг Вокруг для компьютеров и смартфонов можно выбрать регистрацию по номеру телефона. После заполнения регистрационной формы пользователь получит смс с паролем. Если забыли или потеряли учетные данные:

Откройте приложение Друг Вокруг на смартфоне или ПК.
На главной странице приложения нажмите кнопку «Забыли пароль».
На новой странице введите номер телефона, нажмите «Продолжить».
Подтвердите правильность написания номера, нажав «Да, верно».
Появится всплывающее окно с новым паролем из 6 цифр, запомните эту комбинацию.
Если хотите сразу перейти на личную страницу Друг Вокруг, нажмите «Войти».

После входа в приложение можно поменять пароль на более запоминающийся: «Меню» – «Настройки» – «Изменить пароль». Менять или восстанавливать пароль можно не чаще 1 раза в сутки.

Что делать, если нет доступа к телефону или почте

По разным причинам пользователь может одновременно лишиться сим-карты, аккаунта в соцсетях и электронного почтового ящика. В таких случаях самостоятельно восстановить доступ к странице Друг Вокруг не получится. Единственный выход – обратиться в техническую поддержку приложения.

При создании обращения нужно быть готовым к процедуре подтверждения личности. Обычно специалисты техподдержки просят какие-то фото или документы, по которым можно определить, что анкета принадлежит именно вам.

Обращение в техподдержку

В программе Друг Вокруг есть кнопка для обращения к администрации ресурса, она бывает видна даже в заблокированном аккаунте. Но если вы не можете зайти в приложение, то запросы на восстановление страницы нужно отправлять на электронную почту support@drugvokrug.ru.

Служба поддержки ежедневно получает сотни сообщений. Чтобы специалисты могли быстрее обработать ваш запрос, обращение рекомендуется оформлять следующим образом:

В заголовке электронного письма укажите причину обращения («забыл пароль», «взломали аккаунт»).
В теле письма укажите свой ник в сервисе знакомств. Кратко изложите суть возникшей проблемы.
Под основным текстом укажите контактный электронный адрес и отправьте письмо.

Обращение в техподдержку ДругВокруг

Обычно срок ожидания ответа от техподдержки составляет от нескольких часов до 3-х суток. Если через 72 часа ответ не пришел, рекомендуется отправить обращение повторно.